16 Hillside, Brent, Londres, NW10 8BN, Royaume-Uni
#568 sur 805 B&B et auberges à : Londres
Préférence des clientsBasée sur 109 commentaires sur l'hôtel
6,1Propreté
6,3
Confort
6,4
Situation géographique
7,1
Équipements
6,1
Personnel
7,9
Rapport qualité/prix
7,0
Connexion Wi-Fi gratuite
6,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 2 avril 2024
Fabian
BelgiqueLa robineterie et salle de bain plein de calcaire et plus de première fraîcheur.
La proximité du Wembley stadium
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Manel
FranceLa literie et les fenêtres laisser passé l’air et le bruit
Le personnel et le fait qu’il soit très bien situé. De plus, nous avions à notre disposition frigo, bouilloire et petit coffre.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 10 novembre 2023
Tiffany
FrancePas d'eau chaude...
L'emplacement
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023
Lynda
FrancePetit déjeuner trop salé et industriel. Pression de la douche très faible. Restaurant fermé car peut de personnes. Très peu de chose dans le quartier
La connections WiFi était bien.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Adeline
FranceL’emplacement c’est dans un quartier mal fréquenté, on a pas osez rentrer tard. Et l’hôtel avait pas les toilettes ni la salle de bain dans la chambre, donc on était très gênée vis à vis des hommes qui pouvait passer.
L’hôtel est pas cher, la chambre est correcte avec frigo
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 25 octobre 2023
Clement
FranceOn nous a d'abord proposé une chambre très humide et sans fenêtre heureusement nous avons pu changer. La literie était globalement moyenne?
Le personnel très serviable et disponible, petit déjeuner correct. Parking sécurisé gratuit sur place, un vrai plus! quartier calme et silencieux.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Dubillet
FranceÉquipements très sommaires et pas très propre
Le prix
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 août 2023
Nathalie
FranceIl manquait du chocolat en poudre et du Nutella pour les enfants lors du breakfast. Nettoyage du calcaire autour du robinet de la salle de bain et refaire joints de la douche. modifier ouverture poignée de porte.
les rosties de patates très bons, œufs au plat, pain grillé. Pourrais améliorer le choix lors du breakfast. Il ya avait des fruits, de la marmelade, miel, margarine. La bouilloire et le frigo dans la chambre ainsi que le café, crème à disposition. Le top : le parking gratuit à disposition devant l'hôtel. L'accueil et la disponibilité du personnel présent.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Céline
La RéunionLe petit-déjeuner. Salle de bain étroite. Commodités aux alentours quasi inexistantes
La gentillesse et la disponibilité du personnel La chambre située au rdc.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Thierry
FranceOdeur peu agréable dans la chambre, trajet long en bus pour le centre de Londres car métro fermé. Salle de bain à rénover. Bruits divers jour et nuit. Literie très moyenne.
Personnel attentif, supérette à côté de l'hôtel, le frigo et la bouilloire dans la chambre. La consigne des bagages gratuite.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 juillet 2023
Quentin
FranceLa chambre est en sous sol, donc aucune fenêtre. La baignoire est tachée. La moquette au sol est sale. La chambre n'est pas nettoyée au cours de la journée. L'hôtel à l'air assez vétuste par endroit. Le personnel est assez absent, hormis un des réceptionnistes et la dame du petit déjeuner.
Le petit déjeuner était plutôt agréable.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 juillet 2023
Cristina
FranceLes matelas! Absolument! Ce sont de des matelas de piètre qualité qu'on achète dans les épiceries dans la rue...eh oui, on en a vu dans les épiceries dans la rue. On sentait les arceaux à travers le tissus. Ca grinçait en plus!
Nous avons apprécié l'accueil fait par le personnel.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 9 juillet 2023
Jo
FranceIl n'y avait pas de wifi qui fonctionnait et la personne à l'accueil n'avait pas l'air de s'en inquiéter. Pas de gel douche dans la salle de bains. Il y avait une aération devant ma chambre qui faisait beaucoup de bruit
En face d'un arrêt de bus. Personnel très aimable. Petit-déjeuner pas mal.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 14 juin 2023
Romuald
Francela moquette très sale la l’chambre indigne d un trois étoiles’ la propreté qui est limite pas de Clim dans les chambres pas de confort insonorisation néant 11 km du centre environ 2 h à pied . odeur très désagréable dans les partis communes ptdj correct mais sans plus l hôtel mériterait un rafraîchissement pour redevenir un hôtel de qualité mais en 2023 correspond a 1 étoile
rien malheureusement
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 24 mai 2023
Marie
Francechambre familiale, 1 lit 2 personnes et 2 lits superposés pour 2 enfants trop petite. la petite fenêtre donne sur un mur distant de 1 mètre. aucun produit toilette dans la douche, pourtant noté sur le descriptif petit déjeuner léger, servi (par une personne peu aimable ) au compte goutte et en rupture de jus d'orange et de viennoiserie type "Pasquier" à 8h45. pas de wifi, ni dans les chambres ni à l'accueil, pourtant noté dans le descriptif.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 14 mai 2023
Slimane
Algériel'état des sanitaires et surtout la douche
le calme
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 6 avril 2023
Perin
BelgiqueEmplacement facile d'accès
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 23 février 2023
Laurence
FranceLa chambre un peu petite , la porte de la chambre ne fermait même pas . Le quartier loin du centre de Londres
Le personnels sympathique
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 20 décembre 2022
Mela
FranceChauffage dans la chambre mais fenêtre cassée. Du coup avec les -3 dehors, il faisait vraiment très froid dans la chambre. Les draps étaient gelés. Avec une petite fille de 6 ans, vraiment pas super. Nous avons attrapé froid tellement il faisait froid dans la chambre.
L'emplacement et le tarif. À 35min en bus du centre de Londres avec la ligne 18 Tarif vraiment bien.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 4 novembre 2022
Karol
FranceCertains équipements ne fonctionnent pas, lampes ,pas de savon
Le personnel aimable et accueillant
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 15 octobre 2022
Kelly
FranceManque de matériel comme le sèche cheveux et de produits d'hygiène
Le personnel , très très gentil .
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 24 septembre 2022
Virginie
FranceLe ménage dans la chambre n’était pas fait quotidiennement et l’eau de la douche était plutôt tiède .
le rapport qualité prix
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 17 septembre 2022
Lombi
FrancePropreté
Hôtel situé à 10 minutes à pied du métro ( ligne Bakerloo) pour relier Piccadilly Circus en 35 minutes environ. La chambre est grande mais la salle de bain trop petite et sans aucun rangement. La propriété n'est pas optimale. Le personnel est agréable.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 1 septembre 2022
Laura
FranceLa taille de la salle de bain vraiment trop petite, lavabo de toilette ridicule trop petit, on entend tout les bruits des chambres comme de l'extérieur. Le frigo juste à côté du lit qui fait du bruit. Besoin que les chambres soit refaite.
Le personnel de nuit comme de jour très agréable, lingerie de maison propre, emplacement pas trop loin de notre programme un Tesco juste à côté. Bus cas y devant et train/métro à moins de 10 mins à pieds. Convient pour un cours séjour ou vous ne venez que pour dormir.
Séjour effectué en Août 2022
Madrid, Espagne
Fort Myers, USA
Nusa Lembongan, Indonésie
Faliraki, Grèce
Santu Lussurgiu, Italie
Copenhague, Danemark
Loubens-Lauragais, France
Kaštela, Croatie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue