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Commentaires sur l'établissement Hotel Cavendish 4 étoiles

75 Gower Street, Camden, Londres, WC1E 6HJ, Royaume-Uni

#892 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2576 commentaires sur l'hôtel

6,4

Répartition des notes

  • Propreté

    6,1

  • Confort

    5,5

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    5,5

  • Personnel

    7,1

  • Rapport qualité/prix

    5,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté douteuse, chambre minuscule, ameublement dépareillé, plancher de travers, personnel indifférent ou désagréable. Ne pas confondre le luxueux Cavendish Hotel de Jermyn Street avec cet Hotel Cavendish, qui ne mérite que 2 étoiles.

    La façade typique de l'immeuble : c'est bien vu de dehors, on dirait un petit hôtel de charme géorgien. Hélas, le charme s'arrête là...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les deux chambres doubles , petites et une des salles de douche en moyenne condition ( 207), pas de lampe de chevet dans la 304 .

    . Le personnel est très serviable et les petits déjeuners très bons .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avions une chambre assez petite, avec peu de rangement. Le menu du petit déjeuné est complet même si il manque tout de même de choix (pain de mie ou céréales pour les féculents par ex) et l'heure devrait être étendue (actuellement jusqu'à 9h30), car la grasse matinée n'est pas possible ! Un peu de modernité dans les équipements et la décoration feraient du bien à l'établissement.

    L'hôtel est un très bon rapport qualité prix notamment grâce à son emplacement très central: deux stations de métro dispo à 5 minutes de marche. La localisation est toujours le critère n°1 de nos séjour. Le confort est assez standard et simple, tout comme le petit déjeuné.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit est confortable mais trop petit, les chambres sont propres mais mériteraient d’être rafraichies de fond en comble tout comme le reste de l’hôtel qui mérite un sérieux coup de jeune.

    Le petit déjeuner inclus est simple mais vraiment très bien. Le personnel est très agréable. L’emplacement est idéal.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite et mobilier très vieux, beaucoup de bruit de circulation (très mauvaise isolation phonique de la fenêtre). Douche avec eau sans pression.

    Seul point positif, le personnel à l’accueil et au petit déjeuner, souriant et aimable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre tres petite environ 8 mètres carrés avec un lit de 130 pour 2 et le lit plaqué au mur ! Pas de table de chevet ..pas de lampe de chevet..moquette hors d'âge.. mobilier ecaillé rideaux sales fenêtres sales.. Une premiere nuit horrible .nous avons demandé à changer de chambre ce qui a pu se faire sans problème et nous avons eu une chambre de taille correcte avec un matelas en 160 le mobilier était toujours aussi vieillot et la moquette de couleur indéfinissable..mais c'était quand même mieux . Le petit dejeuner est réduit à sa plus simple expression : du pain de mie du beurre salé et confiture .. le thé préparé à l'avance est imbuvable.. pour ceux qui l'aime le english breakfast est correct. Autrement l'hôtel est bien situé, entre 2 stations de métro et le personnel vraiment très gentil . Je ny retournerai pas sauf si il est rénové de bas en haut ..

    La situation ..le personnel tres serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Douche pas pratique ( peu de pression ). Salle du petit-déjeuner austère. Télécommande TV cassée, réparée avec du scotch. Hôtel qui ne correspond pas à un 4 étoiles. Pas de toilettes à l'accueil. Ps: pas d’ascenseur.( pour les valises).

    Hôtel bien situé. Bonne literie. Accueil agréable. Chambre calme la journée. Simple mais propre. Personnel qui garde les valises avant ou après le séjour si besoin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul petit bémol qui n'en est pas vraiment un serait la qualité du wifi, il arrivait que le signal se coupe pour revenir quelques minutes plus tard.

    Chambres confortables et propres avec salle de bain privative. Ménage quotidien avec renouvellement des accessoires de toilette. Le petit dejeuner inclus tous les matins est copieux et excellent. L'hôtel se situe à proximité de stations de metro et arrêts de bus aux passages fréquents et 24h/24.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit petit pour deux personnes, les draps avaient des tâches Peu de choix pour le petit déjeuner Le prix de la chambre est très élevé par rapport aux prestations

    La proximité des transports en commun (bus même la nuit)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les 4 étoiles filantes ! Le bruit ! La chaleur , le ménage , la fenêtre en très mauvais état ...et le petit déjeuner avec un service pas sympa ...

    La proximité c’est tout .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Etre réveillé au milieu de la nuit par une alarme dans notre chambre et impossible a arreter. Erreur de la réception. Donc changement de chambre et transfert des bages. Pas cool du tout.

    Lit beaucoup trop petit pour 2 personnes

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner continental léger et peu savoureux. Chambre vétustes qui mériteraient d’être refaite.

    Personnel présent 24/24 si besoin. Situation géographique parfaite. Chambres propres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    La propreté limite dans les chambres, le personnel peu sympathique du petit déjeuner, le jus de chaussette servi en place du café le matin.

    Proche de Soho, les personnes réceptionnistes sympas

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre207 microscopique 😱 partenaire grand ce n était pas confortable et pas de place arrière de télé sale et telecommande qui fonctionnait pas

    Lit très très petit pour 2 personnes

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Cabine
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre faisait 4.5m2 ! La table du petit déjeuner 50cm*50cm. Un tuyau d'eau alternativement très chaude et froide traversait la chambre, alors la température passait du très chaud au très froid.

    proche du british

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Ce n'est certainement pas un quatre étoiles comme on veut nous le faire croire mais plutôt un deux étoiles. La propreté laissait à désirer : moquette extrêmement tachée dans la chambre et les parties communes, la chambre n'avait pas été bien aspirée et il y avait des cheveux dans les draps.... Impossible de règler la température de la pièce et il y faisait une température de sauna! La salle de bain a la taille d'une cabine douche.

    La situation géographique proche de l'hypercentre , la courtoisie du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d’une petite table ou chaise dans la chambre

    Nous avons pu laissé nos valises dans le hall de l'hôtel pendant les temps où la chambre n’était pas disponible. Ce qui nous a permis de profiter au maximum du séjour. De plus l’hotel Est très bien situé et proche du métro.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Cabine
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre cabine (genre : 9 m² maximum) en tarif promotionnel, mais pour ce prix-là : fenêtres mal isolées laissant passer le froid, une couverture très mince (sans couverture supplémentaire dans le placard !) et surtout aucun chauffage dans la minuscule salle de bain, parfaitement glaciale le matin comme le soir. Quand il fait -4°C dehors, on apprécierait de pouvoir se réchauffer un peu ! Evier trop petit pour remplir la bouilloire ou une bouteille d'eau. Bref, une épreuve de force plutôt qu'un doux repos. Nous aurions été largement mieux servis dans un B&B...

    Hôtel bien situé, à 3 minutes du métro Goodge Street. Petit-déjeuner inclus, copieux, avec un service aimable du personnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • en groupe
    • Chambre Simple Cabine
    • Séjour de 3 nuits

    Une chambre trop peu chauffée, un confort minimal (pas de lampe de chevet par exemple). Une salle de bains glaciale, sans aucun chauffage, ainsi que le couloir. Ce fut une torture de retourner dans ma chambre pendant 3 jours. Je n'y retournerai pas.

    Petit déjeuner très correct, personnel sympathique, hôtel bien situé par rapport au métro.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    pas d’ascenseur donc la chambre du 3ème belle vue mais se mérite avec les valises , menuiseries un peu vétustes

    petit hôtel simple mais bien situé pour visiter tous les quartiers de Londres à 2 pas de Tottenham Court Road, bon rapport qualité prix, petit déjeuné anglais très correct

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sèche cheveux ne fonctionnait pas et pas de code pour le coffre fort malgré qu' on est demandé plusieurs fois au personnel de l accueil. Un seul adaptateur de prise pour 3 personnes.

    Bonne situation géographique, un prix abordable et une chambre agréable et propre. Café, thé et dosettes de lait a disposition dans la chambre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain petite Petit déjeuner peu varié et un chocolat chaud à l’eau... Il a fallut se battre pour sortir le sèche cheveux du tiroir. L’abat jour d’une lampe de chevet était cassé. Nous sommes rentrés un jour et la porte de notre chambre n’etait pas verrouillée.

    Le lit est bien Pas de gêne par rapport au bruit. Possibilité de laisser en garde les bagages le dernier jour avant de reprendre le train.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    chambre en sous sol au niveau des pieds des piétons et de la rue . bruyant et pas discret

    petit déjeuner complet personnel très sympathique situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le lit double était petit, et moyennement confortable

    Le petit déjeuné était très bien, on avait aussi à disposition ans la chambre une télé et de quoi faire du thé. la salle de bain était propre aussi

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    La propreté de la chambre, la salle de bain avec la poignée qui reste dans la main, le lit pour la 3e personne qui est un lit de camp très inconfortable, le petit déjeuner minimaliste au possible (pas de pain, pas de viennoiserie, mauvais jus d'orange, ...)

    La localisation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits

    Pour un quatre étoiles, je trouve qu'il manque un peu de confort et de modernité. J'ai trouvé dommage aussi, que après chaque nuit, on ne me remette pas de petite bouteille d'eau et du gel douche. Le réseau WIFI n'était pas excellent, mais pendant la période des fêtes, je pense que l'hôtel était plein de monde.

    Le petit-déjeuner était typique anglais. Une localisation excellente, des bus et des métros aux différents coin de la rue. Le British Museum est à 2 pas de l'hôtel. Le quartier est très calme car pratiquement dans le campus universitaire.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Confort et largeur du lit Carreaux cassés dans la salle de bain Salle de bain non nettoyée quotidiennement Très cher pour le confort fourni mais c'est peut être la norme à Londres

    Petit déjeuner top ! Personnel aimable Possibilité de laisser son sac avant check in et après check out

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne jamais prendre le petit déjeuner sur place ... personnels désagréable café instantané on ne peut pas prendre une deuxième assiette si vous prenez le déjeuner traditionnel celui ci est vraiment a éviter ! Douche horrible ! Calcaire et moisissure un peu partout

    Little confortable...a 500m du british muséum et a côté du quartier de soho

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Concernant la chambre : - Vétusté des chambres - Mur écailles - Chambre minuscule - Lit « refait » brièvement chaque jour .. voir photo - Insonorisation des chambres ( on entend les voisins parler ou éternuer ... ) - Loge Au sous sol en face des petits déjeuné - Odeur de friture le matin ( proximité cuisine/petit déjeuné) - Aucune isolation de fenêtre bruits de route ++ - Meubles abimés Concernant les équipements : - Télécommande à pile « tenant » avec un scotch - Pas de réfrigérateur - coffre fort à pile ( qui ne fonctionne pas ) - Matériel à disposition sale - Absence de brosse pour les toilettes - Ménage non fait dans les salles de bain la journée - pas de pression de douche ( vidéo à l appuis ) voir la poire de douche qui n’en est pas une .... - Évacuation de douche difficile obligée d’arrêter la douche pour ne pas faire débordé le bac - Produits douche ( savon shampoing médiocre ) Concernant l’hôtel en règle général : - Décoration intérieure de l hôtel - Manque dans le petit déjeuné ( jus d orange vide si on arrive à 9h00 sachant que la fin est à 9h30 pas de renouvellement)

    L’emplacement et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner était trop petite, la clé de la chambre avait du mal à fonctionner

    Le petit déjeuner était bon, l'hôtel était super bien placé !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre trop petite pour 3 adultes. Salle de bain vieillotte et minuscule avec éclairage minable. Un hôtel classé 4 étoiles alors qu'il en vaut 2 au plus !!! Mais sur quels critères vous basez vous donc pour donner 4 étoiles à un hôtel ??? Pas d'adaptateur pour dépanner alors que cet hôtel reçoit beaucoup de touristes français ! Bref, hôtel trop cher pour la prestation offerte.

    Bonne literie et petit déjeuner très correct. Hotel bien placé, pas loin de la gare de Saint Pancras et du British muséum. Bus et métro à proximité.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très petite. Lit de 120 pour deux personnes? Très bruyant sur rue passante. Séjour de deux nuits , Pas de vrai café un matin.

    L'humour de l'hotelier qui présente sa minuscule chambre avec lit de 120 comme "Romantic Room"

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    L'immeuble aurait beson d'une rénovation Les salle de bains seraient à refaire

    J'ai bien aimé la situation géographique, on peut faire plein de choses à pieds Les chambres étaient correctes Le petit-déjeuner était correct

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Salle d'eau très très petite, moquette tâchée, Matelas qui a déjà beaucoup souffert, carrelage au sol de la salle d'eau non fixé, pas de tablette pour poser ses affaires de toilette, pas de cabine de douche mais un simple rideau, plafond tâché de traces de dégât des eaux. Je ne sais pas qui peut attribuer 4 étoiles.... c'est un B&B 2 étoiles

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien honteux , très mécontente , hotel à ne pas recommander, chambre et SDbain pourris surtout avec un enfant...pour qui c était son anniversaire !!! Raté !!! Très déçue....

    Rien hotel nul,mal placé avec un enfant je suis très très très déçue, chambre minable , avec moquette de 20 ans, SDbain sale

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Confusion volontaire avec l'hôtel Cavendish London qui est un 4 étoiles. Wifi extrêmement lente. Chambre simple extrêmement petite, mal insonorisée. Propreté à revoir (poils dans la douche) Fenêtre ne tenant que par un morceau de bois. Rapport qualité prix misérable même en tenant compte du fait que l'hôtel se trouve dans le centre de Londres.

    Un personnel attentionné.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    la chambre est minuscule, tout est vetuste, le ménage est moyen (l'aspect vieillot n'aide pas), une odeur parfois hyper forte d'égout dans la salle de bain, pour les chambres qui donnent sur la rue, c'est assez bruyant toute la nuit (rue passante)

    Le personnel est sympathique. L'emplacement ( à 2 pas d'oxford street) est parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout : hôtel bas de gamme qui mérite à peine 2 étoiles, propreté médiocre, vétusté des chambres, pauvreté du petit dejeuner (dans lequel j'ai trouvé un cheveu!!!)

    La situation géographique, la gentillesse du personnel qui malgre un séjour catastrophique à limite les dégâts...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillotte. Moquette au sol à rafraîchir. Salle de bain à moderniser et insonorisation de la chambre assez limitée.

    Très bien situé près du british muséum. Petit déjeuner très correct et personnel sympa. Grand lit confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Cabine
    • Séjour de 2 nuits

    Hotel très sale, personnel non -sympa en général , chambres trop petites et non conformes aux photos, trop de bruits dans les chambres. Moi j'avais droit à une chambre de bonne sans fenêtres ni placards. Déjeuner horrible. à Eviter !

    Bien situé

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu'il n'y ai pas de frigidaire m'a beaucoup étonné le coffre fort n'a pas été réparé malgré nos réclamations

    Le calme la situation

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de réseau WiFi dans chambre Nettoyage chambre avec réfection lit n'est pas quotidien Petit déjeuner pas extraordinaire

    Un lit incroyablement confortable Proximité avec le centre et la gare St pancras

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très très petite ne correspondant pas à la photo de réservation. Le lit 2 places occupait toute la superficie de la chambre. Impossible de se croiser dans la pièce. Petit déjeuner de qualité médiocre.

    Accueil sympatique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hotel affiche 4 étoiles, mais les équipements , le confort et la propreté sont à peine du niveau d un 1 étoile. De plus les tarifs affichés sur le site de l hôtel sont largement supérieurs a ceux qui figurent sur booking. En fait on entretient la confusion avec the Cavendish London qui est un vrai 4 étoiles. On pense avoir trouve un 4 étoiles à prix interessant,en final on se retrouve dans un établissement à peine du niveau d un 1 étoile a la propreté approximative largement surfacture. J ai également été très decue par booking, je pensais qu ils contrôlaient le nombre d etoiles qui figurent sur le site. Ils considèrent qu ils n ont pas a le faire et lorsque j ai adresse une réclamation au service clients ils m ont explique que c était à moi de me renseigner avant de réserver. De plus l hotel débite le payement de la totalité du séjour dès l'arrivée. Bref une très mauvaise expérience de l hotel cavendish et de booking.

    La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de petit-déjeuner n'est pas dimensionnée en fonction de la taille de l'hôtel. Il faut faire la file pour obtenir une place à une table. Et si, par malheur, vous l'avez obtenue trop tard, ne comptez pas sur le personnel qui emportera le contenu du buffet à la seconde même de la fin de service, sans avertissement, que vous ayez pu manger ou non. Je suis plutôt tolérant, mais il y a des limites. La chambre n'est pas en elle-même désagréable, mais certains éléments défraîchis pourraient être remplacés à peu de frais (par exemple, des abat-jour cassés et sales ou des joints de silicone pourris dans la salle de douche). La salle de douche est très petite, mais ce n'est pas réellement un problème. Par contre, il s'en dégage une odeur nauséabonde, même en faisant fonctionner l'évacuateur d'air en permanence. Je suppose que c'est le problème des très grandes villes et qu'on ne peut pas espérer mieux à Londres dans cette gamme de prix.

    L'hotêl est bien situé par rapport aux accès au métro et permet donc de rayonner facilement pour des ballades dans la ville. La chambre, simplement arrangée, n'est pas en soi désagréable, mais ... (voir points négatifs).

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Malgré mon message au moment de la réservation, rien de prévu pour mon épouse intolérante au Gluten et Lactose. Arrivé à l'hôtel nous avons demandé, et il nous ont dit clairement qu'ils ne feraient rien pour ça. C'est la première fois que ça nous arrive... Chambre hyper bruyante (G2) et celle sur la rue en générale je pense. Mauvaise isolation. Rush au Breakfast pas de place pour s’asseoir, nous avons du attendre. Malgré ça, ils débarrasse le buffet à 9h30 pile. Personnel pas chaleureux, ambiance très business.

    La situation, bien placé.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre plutôt vieillotte et un peu poussiéreuse (rideaux + moquette) avec un coin salle-de-bain vieux et qu'il vaut mieux tenir bien fermé sinon bonjour les odeurs! Hôtel sans ascenseur, avec des couloirs dans tous les sens. Pas très pratique.

    Petit déjeuner très correct à condition de savoir quoi commander car les questions posées par les serveuses sont minimes. Bien situé géographiquement, on a visité Londres à pied sans même utiliser le métro. Wifi très correct.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit et heureusement que nous y restions qu'une seule nuit. L'hôtel est certes bien situé mais c'est tout. La chambre est minuscule, avec un lit tout aussi petit. C'était un lit de 120. Pour un couple difficile de dormir correctement (on se cogne ou on tombe) et la literie n'était pas des plus confortables. Dans mes souvenirs, je n'ai jamais vu un si petit lit proposé pour deux personnes. De plus, la salle de bain, n'a rien d'une salle de bain d'un hôtel 4 étoiles. Salle de bain petite type salle de bain "cabine de préfabriqué" avec une douche qui ne fermait pas correctement on éclaboussait donc partout. Enfin, la chambre était plutôt salle (poussières non faites) et mobilier taché. Pour finir, pas de double vitrage et donnant sur la rue, nous sommes réveillés tôt par le bruit de la route. Pour finir, petite télévision, et télécommande (rafistolée avec du scotch) datant un petit peu... La note de 3.3 est trop haute par rapport à cet hôtel. Quand on réserve un hôtel dit 4 étoiles, on s'attend à beaucoup mieux. Mais cet hôtel a t il réellement 4* ??

    La localisation

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Probleme d'odeur dans la salle de bain Fuite d'eau au plafond la dernière nuit .... Petits dejeuners moyens

    Bonne literie Pas de bruits dans la rue la nuit Bus dans la rue Proximité de la gare

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Attention !!!!! il y a plusieurs hotel cavendish a londres , nous avons été attiré en pensant avoir un bon prix sur un hôtel 4 étoiles , il n'en est rien ! nous avons fait l'erreur de penser que c'était "the cavendish hôtel " hors c'est l'hôtel "cavendish" je ne comprend pas pourquoi booking le note comme un 4* ce n'est pas le cas , chambre surchauffée, et pas vraiment propre ( j'ai même retrouvé une vielle trousse de toilette derrière le canapé ) grosse trace d'une fuite d'eau à l'étage suppérieur , le lit est en 120cm de large ( étant deux bon gabarit moi et ma copine difficile de se faire une place pour dormir ) , salle d'eau ridiculement petite les toilettes empêche d'être devant le lavabo et tout le carrelage n'est pus solidaire du sol ; réveil à 7h30 quasi obligatoire selon la position de votre chambre tant le bruit et l'odeur de la cuisine du petit déjeuné est envahissant , je comprend mieux pourquoi pour la première fois sur booking , l'annulation n'était pas possible !!! et comment en arrive t on à une note de 2.9 alors que j'ai tout mis au plus bas sauf pour la situation géographique ????

    Rien!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pas assez fourni et il n'avait plus de café. J'ai réservé une chambre triple et le troisième lit était un canapé lit. Pas d'assensceur

    La situation géographique, la bouilloire avec sachet de thé et café dans la chambre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    l’hygiène et le ménage dans les chambres est douteux. Taches sur les rideaux, moquette, poussières au sol de plus, le carrelage de la salle de bains étaient défoncés. Le petit déjeuner était plus que sommaire et il n'y avait pas de café le dernier jour de notre séjour, je me demande comment ce genre de choses est possible d'autant plus, que les cafetières étaient à l’italienne. Et enfin, les chambres étaient surchauffés. La VMC dans la salle de bains ne fonctionnait pas bien avec un bruit d'enfer et en prime une odeur d'humidité.

    L'emplacement de l’hôtel est pratique d'accès de la gare st pancras et des lieux touristiques

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La taille des lits dans les chambres, la vétusté des douches L'ensemble des prestations n'est pas au niveau d'un 4*

    L'excellent emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    Le lit d'appoint qui est en fait un canapé convertible n'était pas confortable.

    Sa situation géographique proche du centre de Londres ; son côté anglais légèrement rétro. son petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre tres petite. Lit double en 120 contre un mur ! tres petit pour 2 personnes. attente 5 minutes au moins le matin avant qu une table pour le petit déjeuné soit disponible. Absence de buffet ( service arbitrairement d'une assiette d english breakfast) Télévision ne marchait pas. Petites serviettes.

    La localisation. Propreté.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre entre la cuisine et la salle du petit-déjeuner est un vrai problème : vous serez réveillé avant 7h par la cuisinière et les serveuses qui parlent très fort et ne font pas du tout attention aux clients qui voudraient dormir car ils sont en vacances !!!

    La localisation

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté ,l'accueil

    Le rapport prix et prestations de services n'est plus au rendez-vous .le prix est la mais les services sont à revoir dansl'ensemble le suis choquée patrimoine l'accueil pas d"effort la propreté des portes des sols des fauteuils accueil et les qualité des échanges sont de piètre niveau une impression de pompe à fric

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    Le sol de la salle de bain était dans un triste état de délabrement. La fenêtre extérieure datant du moyen âge était dans un piteux état. La salle du déjeuner un peu petite et puis quand on arrive tard il n'y a plus de yaourts...

    Le grand lit, la tranquillité mais nous étions situés côté jardins.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Pas d'accueil. Une seule clef pour deux. Pas de garde bagages. Chambre en sous sol !!!!!!! Bruyant. Chambre minuscule, un couloir avec un petit lit au fond. Lit trop petit. Soit disant un 4 étoiles!!!!!! A Paris ce serait un sans étoile. Pas la chambre qu'on nous avait montré en photo. Prix prohibitif pour un clapier souterrain. On se moque du monde.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillotte en sous sol, safety box en panne, pas de minibar en chambre, draps à priori pas changés depuis le client précédent, vue sur un mur, petit-déjeuner à base de fruits et jus de fruits en boite sans viennoiseries.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très petite, lit encastré pas possible de tourner autour, trop juste pour les personnes de plus d'1m75 et assez étroit. Quelques toiles d'arraignées dans la chambre. Pas d'ascensseur. Peu de débit dans la douche. Ne vaut pas un 4 étoiles.

    Bon petits déjeuners, bonne situation.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Dans un 4 * il faut avoir un minimum de service restauration dans la chambre, je suis arrivée fatiguée à 21:30 et même pas un sandwich, impossible manger à l’hôtel meme un simple snack!!! jamais plus!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2017

    • famille avec adolescents
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sur la rue un peu bruyante. Moquette complètent trempée (dégât des eaux ?) odeur de moisi très désagréable qui prend à la gorge.

    Emplacement Petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    les 3 étages à monter (surtout avec les bagages), l'odeur de la salle d'eau, et surtout les poussières sur les rideaux, et la moquette pas mieux. Il est plus usé que sur les photos.

    Les draps étaient étincelants, la moquette pas propre. Petit déjeuner complet rapide et efficace. Facilité pour laisser les bagages utile donc très bien. Non bruyant grâce au double fenêtres.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Petite chambre, un peu juste si nous étions restés quelques jours supplémentaires, vue bouchée au 3ème par gouttière et fenêtre mal conçue

    Bien situé, permet de rejoindre à pied le Londres touristique, ouvert 24/24, service impeccable, petit déjeuner typique, ...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Absence de poubelle dans la chambre. Absence de brosse WC. Absence de repose produits dans la douche. Chambre MINUSCULE. Les rideaux de la fenêtre de chambre poussiéreux. Jardin inaccessible...en friche.

    la proximité du centre de Londres. Arrêt de bus à proximité

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    WI-FI très lente ou impossibilité de se connecter.

    Le petit-déjeuner inclus (varié : fruits nature et en salade,nombreuses variétés de céréales, toasts,confitures, œufs, etc... plus que correct). Nous avions une chambre donnant sur l'arrière, donc certainement plus au calme que celles situées devant.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage vraiment à revoir un ongle de pied retrouvé de la poussière isolation de la chambre inexistante ...

    L accueil le personnel très agréable et serviable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Extrêmement bruyant (fenêtre très mal isolée) Equipements anciens qui mériteraient une rénovation

    Personnel aimable Localisation pratique pour découvrir le centre ville

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Cabine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de propreté aiguë , ménage pas faite lit trop petit (max.80cm) pas de lampe de chevet , salle de bain est un placard, toilette en partie sous le lavabo , lavabo trop petit, juste pour ce laver les mains est encore.... Douche dangereux , une x la porte ferme , presque impossible de la réouvrir ( ma pris ~ 10min) Mais de la poussière en prime ++++++ Cette Hotel est annoncé 4*, comment ce possible , il n'est mérite même pas deux.......et je suis généreuse Petit déjeuner pas d'info sur le disponibilité propose, si ont ne réclame pas , il y a que de céréales et jogourt à disposition , Inacceptable sur tout rapport !!!!!!!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre minuscule et peu propre, pas d'eau chaude pour se laver, tres mal insonnorise Cet hotel ne correspond pas a un quatre etoile... Ce n'est meme pas un une etoile

    Bonne situation geographique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement au R-1 accolé à la salle du petit déjeuner!! Sans commentaire. Réveillé par le bruit de la vaisselle.... Wifi quasi inexistant, la connexion de l'hôtel voisin était bien meilleure. Petit déjeuner simple, sans surprise. Très moyen en comparaison aux autres établissements où j'ai pu séjourner... Propreté moyenne, cheveux et poils qui n'étaient pas à nous...

    La proximité avec Oxford Street, la dimension de la chambre...Et c'est tout...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Cabine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel assez vieillot pas insonorisé le parquet qui craque pas evident quand y a du monde

    Personnel agreable mais decu de la qualité pour un 4 etoiles. C est un 4 etoiles uniquement pour sa situation geographique

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai pu voir une chambre double et une chambre simple (qui m'ont coûté le même prix !). La chambre double était agréable, spacieuse et confortable ; la chambre simple était une "chambre cabine" qui porte bien son nom, un espace minuscule, très peu éclairé et surchauffé. Claustrophobes s'abstenir !

    La situation géographique est excellente : à deux pas du British Museum, d'Oxford Circus, Covent Garden, etc.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'était la première fois que nous dormions dans un placard! Horrible expérience. Je n'ai pas voulu y croire en lisant les précédents commentaires. .. mais j'aurais dû. Je vais même exiger une compensation car plus de 300 euros 2 nuits pour une chambre affreusement petite et pas forcément les plus propres! En France pour un 4 étoiles ca n'existe pas moins de 8m2. Je déconseille fortement.

    La situation géographique près du métro

    Séjour effectué en janvier 2017

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