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Commentaires sur l'établissement Durham Marriott Hotel Royal County 4 étoiles

Old Elvet, Durham, DH1 3JN, Royaume-Uni

#5 sur 13 hôtels à : Durham

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3303 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 21

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration des chambres assez sombre, chauffage trop élevé et non réglable, absence d'un réfrigérateur

    la piscine et els installations sportives lit confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    La télévision ne marchait pas le 1er jour. Il a fallu plus de 24 heures pour la rétablir. Ce problème (réseau) affectait apparemment beaucoup de chambres de l'hôtel

    Sa situation au centre ville de Durham. Le petit déjeuner. Le leisure club avec la piscine

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de politesse du personnel, le manque d'information. Pas un bonjour quand on passe devant la réception. L'eau chaude a été coupée de 11h à 13h. Personne ne nous l'a dit, pas un mot sous la porte, rien. À la réception quand je suis allée demander ce qui se passait, on m'a montrer un cadre ( comme pour une photo) posé sur le desk où l'info de la coupure d'eau chaude était écrite. C'est tout, la personne a dit "désolé pour le désagrément." On s'est lavés à l'eau froide ! Au petit déjeuner, le personnel était un peu plus agréable. L'insonorisation est médiocre. Il n'y a qu'un petit ascenseur qu'il faut attendre longtemps.

    L'espace de la chanbre familiale, le confort de la literie. La situation centrale, idéale.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaleur dans la chambre en arrivant sans possibilite de couper le chauffage et d'ouvrir la fenêtre.

    La reaction du personnel qui nous a surclassé dans une suite pour cause de chaleur excessive dans la chambre standard réservée.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité du Check-in désagréable voire étonnant pour un Hotel de cette gamme Très bien par contre au départ avec d'autres personnes plus professionnelles

    Emplacement de l'hôtel Qualité des prestations Personnel en général Parking

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rénovation à prévoir. Cet hôtel n’est pas dans les standards Mariott

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    salle de bain commence a se défraîchir

    repas tres bons , literie comfortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Etablissement vetuste.

    Literie excellente.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre superbe et le petit déjeuner aussi mais un prix de £12 est élevé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain vieillissante

    Piscine et salle de sport.proximiyé centre ville Parking

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil très impersonnel. Parking payant et plus cher qu'annoncé sur la réservation.

    Hôtel très bien situé et plus que convenable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine, le petit dejeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Il faudrait rénover l'hôtel et améliorer la nourriture!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    intérieur à rafraichir

    Situation géographique, hôtel avec restaurant et parking

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire un peu abîmée.

    Impression de luxe

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre qui ne correspondait pas à la réservation. Un seul lit double au lieu de deux lits doubles motivant un supplément. La salle de bains vétuste. La vue directe sur le parking et les voitures à quelques mètres. Alors que la chambre est dite " Suprême" avec un tarif plus élevé. C'est une grosse arnaque. Impossibilité de faire réserver un départ de Golf par exemple, le personnel ne s'occupant pas des activités extérieures. Bref pas sympa du tout.

    L'emplacement. La cour pavée de l'entrée.

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre un peu désuète. Ils auraient besoin de rafraîchir la literie et l'ameublement. Propre quand même. Petit déjeuner trop cher, nous avons mangé ailleurs.

    Emplacement génial, près de tout. Personnel accueillant. Stationnement disponible sur place mais payant.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'accueil qui ne trouvait pas ma réservation, la chambre en R.c sur une cour où une réception avait lieu, les 15' à attendre quelqu'un pour m'aider à porter mes valises (j'ai des problèmes respiratoires), la très mauvaise qualité de la nourriture servie au restaurant de l'hôtel, la difficulté à trouver l'emplacement.

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Décoration et aménagement de la salle à manger.

    Localisation, personnel agréable et grande chambre.

  • Commentaire envoyé en 10 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les forts grincements du plancher de la chambre à chaque pas !!

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    acceuil froid et impersonnel trop grand parking payant internet payant (relboursé sur demande)

    l'emplacement le spa coté rive

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