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Commentaires sur l'établissement Elmbank Hotel And Lodge 3 étoiles

The Mount, York, YO24 1GE, Royaume-Uni

#42 sur 46 hôtels à : York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4050 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 14

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    L'entrée de l'hotel est très mal indiqué. Il y a une plaque dans la pelouse mais rien n'indique l'entrée de la réception sur le bâtiment Chambre vétuste au fin fond du couloir qui a un grand besoin de rénovation Le canapé est en fait un lit d'appoint qui ne tient pas en place.....et à tendance à se mettre en position lit Le radiateur ne fonctionnait pas et l'hôtel avait mis un petit chauffage d'appoint insuffisant... L'ampoule de l'entrée était HS et n'a jamais été changée L'isolation de la chambre laisse franchement à désirer....on sent les courants d'air Le jardin derrière l'hôtel était un vrai dépotoir: il y a deux matelas abandonnés, des tiroirs qui traînent et des gravats sont entassés

    la chambre était grande avec deux grandes fenêtres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Nous n'avons pas aimé mon partenaire et moi le fait d'entendre nos voisins. Pas très chouette pour les personnes ayant un sommeil léger (surtout quand ils rentrent tard ou qu'ils mettent leur réveil pour se lever tot). On les entendait marcher, parler , ouvrir la porte. L'intimité était donc difficile et cela est bien dommage car c'est le plus important dans un hotel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Equipement en piteux état : fenêtre qui ne s'ouvre pas, chauffage en panne, téléphone en panne ... Difficultés de parking malgré ce qui était indiqué . Juste au point de vue chauffage (malgré le chauffage d'appoint) . eau "chaude " tiède .

    Situation idéale : résidentielle mais près du centre . Le personnel très à l'écoute, toujours avec le sourire et essayant de pallier au mieux et au plus vite les défaillances de l'équipement . Le décor, très Cluedo" (mais sans crime, heureusement !) Petit déjeuner très complet .

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes qui tremblent dès que les voisins ferment la leur.Pas suffisament de place sur le parking privé.Les murs de la chambre un peu sales.Le rapport qualité prix du petit dejeuneret du dîner(trop cher et pas si bon que ceux en ville!)

    La situation(très beau quartier,pas trop loin du centre ville).Beau bâtiment,très typique.Personnel très serviable et sympathique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre propre mais vieillotte

    L'emplacement à l'entrée de la ville, avec stationnement gratuit et bus direct pour le centre historique à 5 mn à pied. La salle de bains était neuve.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil tres chaleureux et le personnel pret a faire des efforts pour comprendre mon anglais approximatif ...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté laisse à désirer, le personnel est agréable sans plus

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits

    pas de bagagerie et de personnel à l'accueil

    ras

    Séjour effectué en août 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'alèze sur le lit donc hygiène pas top. Literie pourrie avec ressorts qur l'on sent bien. Vetusté de la chambre : Murs, lampes. Moquette salle.

    Prix bas, la qualité de la nourriture servie au pub. Le salon commun qui avait un certain cachet.

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    chambre rénovée mais style très ancien et la douche ne fonctionnait pas petit déjeuners très décevants: manque de diversité, longue attente pour les boissons,...

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Dans la salle de bains l'évaporation de la vapeur d'eau ne se faisait pas correctement. Il fallait enlever les serviettes de toilette afin qu'elles ne restent perpétuellement humides.

    Etre assise dans un fauteuil Chesterfield au coin du feu dans le vaste salon de style victorien. Excellente cuisine. J'ai surtout apprécié les côtes d'agneau avec des légumes frais.

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    - Le wifi est disponible seulement dans les parties communes au rez-de-chaussée (et aussi dans les chambres à proximité) - L'hôtel nécessiterait un bon rafraîchissement (tapisseries, moquettes...)

    - Personnel très aimable et serviable - 10 min à pied de la gare et du centre - Moins cher que les autres hôtels aussi bien situés - Très beau bâtiment

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Certains personnels peu accueillants. Hôtel de type Victorien, mais des chambres en extérieur type motel

    Proximté du centre de York

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le parking gratuit

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