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Commentaires sur l'établissement Gatwick Cambridge Hotel 4 étoiles

19 Bonehurst Road, Horley, RH6 8PP, Royaume-Uni

#16 sur 23 hôtels à : Horley

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1079 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 14

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    4,2
    « Le personnel de ménage n'est pas qualifié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Je ne vais pas y retourner, en rentrant de notre journée, le service de chambre est passé et nos objets ont disparu! Nous avions laisser une bouteille d'eau à moitié pleine ainsi que des biscuits typiques de notre île donc qu'on ne trouve pas chez nous qui ont été jetés. Mais ce n'est pas fini , une paire de gants que nous avions mis sur la table a disparu , INADMISSIBLE pour nous. C'est la première fois que cela nous arrive. Paquet de mouchoirs envolé aussi ainsi que nos chewing-gum. Est-ce le service de chambre qui a jeté ou est-ce un VOL ?

    La literie est passable et la propreté de la chambre aussi.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    5,4
    « En résumé séjour pas très agréable globalement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil du personnel; L"organisation financière

    Hotel a priori sympathique, mais le personnel très peu chaleureux , et organisation interne pas pratique, il faut payer immédiatement le restaurant, le transport sans pouvoir le mettre sur la note finale. Le check out tôt le matin ne se fait et refus de le faire la veille au soir, si bien que nous partons sans facture et 2 jours après le départ toujours pas de facture par amil malgré notre demande. De plus problème avec l'eau coupure le matin qui nous a obligé à nous doucher dans une autre chambre que la nôtre. En résumé séjour pas très agréable globalement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    7,9
    « Emplacement idéal avec navette pour aéroport Gatwick. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'eau chaude pour la douche, obligé de se servir dunrobinet baignoire

    Emplacement idéal avec navette pour aéroport Gatwick. Très propre, tres calme et prix correct

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    8,8
    « Bien placé pour prendre l'avion (10 min de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mur pas épais. On entendait le voisin ronfler comme si il était avec nous

    Bien placé pour prendre l'avion (10 min de l'aéroport) Navette possible (shuttle) pour environ 6£

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    8,3
    « L esprit du lieu, la terrasse qui est super, mention... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup d equipements sont (vraiment vraiment) viellots,installes dans les annees 70, comme d ailleurs les peintures. J ai meme eu un probleme pour ouvrir ma porte avec la clé.

    L esprit du lieu, la terrasse qui est super, mention speciale pour le bar/restaurant. Super. Le personnel est absolument adorable et on se sent tout de suite bien

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    5,4
    « Le batiment est assez joli. »
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il nous a ete interdit de manger le soir. Alors que nous venions d'arriver, la cuisine etait fermee et les petits sandwichs vendus etaient incroyablement cher. Ils ont refuse de nous laisser commander de la nourriture... Ayant eu faim toute la nuit, nous n'avons pas apprecie l'experience. Aussi, le service de navette pour l'aeroport etait largement en retard.. nous avonc donc du vivre un stress de plus. Nous avions decide de payer plus cher pour etre pres de l'aeroport et ne pas vivre ce stress.

    Le batiment est assez joli. Il offre un certain charme.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    6,7
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix de la navette (3 livres par trajet et par personne). L'hôtel parait plus proche quand on réserve qu'il ne l'est réellement de l'aéroport. L'accueil n'est pas très chaleureux à la réception.

    Le service de navette depuis l'aéroport (sur demande)et les chauffeurs très sympathiques.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    6,3
    « Un hotel d'aéroport correct, mais sans plus. »
    • voyageur individuel
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était sombre, du fait d'être au dernier étage) et froide. Le chauffage ne marchait pas très bien (et il y avait un passage d'air par une ouverture au plafond). Il faut noter qu'il n'y a pas d'ascenseur. Insonorisation un peu faible quant aux bruits intérieurs.

    La réception était assez accueillante. La chambre était propre. Le service navette est très bien rodé.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,5
    « satisfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Ménage pas fait correctement. Cheveux dans la douche. Et la bouilloire ne marché pas.

    L'emplacement près de l' aéroport.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    10
    « Navette pour aeroport, batiment, personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Navette pour aeroport, batiment, personnel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    6,7
    « Très pratique à proximité de l'aéroport avec un système... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très pratique à proximité de l'aéroport avec un système de navette (7 minutes de trajet) qui fonctionne tard le soir et tres tôt le matin.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    9,6
    « l'eau de la douche était tiède  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    l'eau de la douche était tiède Je n'ai pas pu chargé mon téléphone , les prises ne correspondent pas

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    8,3
    « bien et chaud, bon qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    les oreillers (trop plats)

    bien et chaud, bon qualité/prix

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    7,5
    « Proximité de l'aéroport de Gatwick, navette à toute... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas d'ascenceur, deco et équipements un peu vétustes.

    Proximité de l'aéroport de Gatwick, navette à toute heure. Chambre calme et spatieuse. Bonne literie

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Résultats 1 - 14

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