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Commentaires sur l'établissement Grand Plaza Serviced Apartments 4 étoiles

42 Princes Square, Westminster, Londres, W2 4AD, Royaume-Uni

#501 sur 1 490 locations de vacances à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1964 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 4 nuits

    Séjour très agréable, tout était au rendez. On ne peut que conseiller l'établissement Grand Plaza Serviced Apartments. Nous reviendrons sans aucune hésitation.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 2 nuits

    les 4 couchages complémentaires indignes : un couchage sur le sol, très inconfortable le non sourire d'une partie du personnel

    le petit déjeuner la chambre principale

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Canapé-lit mauvais état et petit déjeuner moyen

    La taille de l'appartement, la localisation et les services offerts (dont smartphone de visite très appréciable)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Exécutif Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’appartement exécutif double n’était pas celui des photos sur le site mais des pièces individuelles non communicantes situées au rez-de-chaussée avec des fenêtres donnant sur des cours.

    La situation géographique et l’amabilité du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits

    Ce sont de vieux immeubles, demandez une chambre au dernier étage si vous ne souhaitez pas être dérangé par les voisins du dessus. On propose des adaptateurs gratuitement à la réception, sauf qu'il n'y en a plus mais vous pouvez toujours en acheter dans un distributeur pour 3€ (c'est plutôt limite). Pas de petites attentions en chambre (bouteilles d'eau par exemple seraient appréciées). Prix du petit déjeuner prohibitif, il y a mieux pas loin et moins cher.

    Plutôt bien placé : pas loin de Notting Hill et de Hyde Park, métro à moins de 10 minutes à pieds. Pas mal de restaurants à proximité Appartement idéal pour 4 personnes (2 adultes+2enfants), assez grand : 30m2 Prix correct pour un hébergement de ce type

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 6 nuits

    Equipement en cuisine un peu juste, la table a manger dans une des chambres. La salle de bain équipé d'un radiateur sèche-serviette sous dimensionne.

    Situe a proximité du métro et de Hyde Park. Appartement correct, silencieux. Lits confortables. Toutes les facilites d'un grand hôtel (réception, services de bagages...). Bâtiment typiquement anglais dans un endroit calme.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 4 nuits

    Les lits d'appoint sont un peu durs et une des serveuse n'était malheureusement pas très sympa mais les autres si.

    Les appartements disposent d'un grand lit confortable et de ce qu'il faut pour cuisiner. Le petit déjeuner est copieux et d'un prix raisonable (si réservé à l'avance). Très proche des 2 lignes de métros et bus.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 4 nuits

    les femmes de ménage pas trés souriantes. sinon rien à dire.

    la literie confortable, le calme pour dormir, l'appartement très propre et spacieux pour 3. l'emplacement de l'hôtel prés des commerces et des arrêts de bus et métro. vraiment satisfaite.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 4 nuits

    Tout était parfait, nos enfants ont aimé le logement dans sa globalité. Nous avions pris un appartement avec deux grands lits. Nous étions au calme et près du métro, des commerces, de quelques pubs et restaurants en tout genre. Idéalement situé pour les visites des principaux sites et musées.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les assiettes du petit déjeuné était très sales. Entant dans le domaine (assisatante Giuvernate Générale) j ai trouvé l’hôtel, le service, le confort et le pdj très moyens pour un 4*.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    RIEN

    La situation dans un quartier calme, proche des commerces et des stations de métro et bus. Le personnel disponible, bilingue et présent 24/24. Les appartements pour famille (6 personnes) bien aménagés et très propres.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de special

    Établissement de qualité, propre et très bien placé. Chambre spacieuse, literie confortable.Manque un peu d ustensiles de cuisine si on souhaite se faire à manger.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'isolation des fenêtres, heureusement que le chauffage marche bien.

    Personnel disponible et accueillant, chambre très spacieuse, lumineuse, literie très confortable, petite kitchenette bien équipée, aucun problème de wifi. Gros point positif pour la localisation, à quelques minutes à pied du métro (dans le centre de Londres en quelques stations) et le bus au pied de l'hôtel. Quartier très calme, proche du parc de Kensington et des différents musées.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 5 nuits

    Pas adaptateur électrique mis à disposition dans la chambre

    Très bon rapport qualité/prix. Bon emplacement entre Bayswater et Notting Hill. Station de métro Queensway et Bayswater facilement accessible. Rue calme et jolie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ventilation exterieur bruillante la nuit sur certaines chambres , equipement cuisine un peu juste ( passoire abs ) mobilier un peu abimé mais propre

    Presence de l acceuil 24/24 , accueil multilangues et agreable proximité des transports public , du centre de londres et d un parking public, menage quotidien avec changement du linge

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Le français était en principe parlé sur place, mais aucun des employés auxquels nous nous sommes adressés ne connaissait notre langue :-(

    Etablissement récemment rénové apparemment, correct, mais il ne faut pas trop regarder les finitions. Néanmoins appartement très propre et personnel à l'écoute.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deux casseroles et pas de passoire .... un lit d’où le demandé à la réservation et pas de lit double . Validé la réservation pour une baignoire et on a eu une douche . Il précise sur la page que le personnel parle français . C est faux

    L emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mauvaise isolation - bruit très important des systèmes d’air conditionné situés à l’extérieur de la chambre dans une cour intérieure (chambre 108) - chaînes TV uniquement en anglais sauf TV5 en français

    Bien situé - près du métro Bayswater (circle Line ) et de Hyde Park - à proximité de restaurants et commerces - kitchenette bien équipée

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 1 nuit

    Selon les personnes, accueil très bon ou moyen. Mauvaise expérience au petit dej, même s'il est copieux et diversifié, malheureusement je suis tombée sur du fromage pourri... Quand je l'ai indiqué à la personne responsable du petit déjeuner, on m'a dit que c'était car il se trouvait près du bleu.... Mouais....

    Literie parfaite, très confortable ! Propreté de la chambre très correcte ! Le petit plus : un petit gadget mis à disposition dans la chambre pour nous aider à prévoir les visites etc., pratique ! A 4 minutes à pied d'un metro !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuner (industriel, surtout l'english breasfast), salle de restaurant tt petite, et personnel du restaurant pas aimable...

    L'emplacement de l'hôtel est parfait (Métro, restaurant, Hyde park), le personnel est à l'écoute et agréable. Appartement de taille correct.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    pas de possibilité de se garer devant pour décharger les bagages

    Super emplacement, quartier sympa, proche transport, parking pas loin, bonne literie, propreté irréprochable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 6 nuits

    C'est la quatrième fois que je me rends dans cet hôtel et pour l'avoir signalé à chaque fois, il n'y a toujours pas de torchon pour essuyer la vaisselle. Ils pourraient également mettre à disposition du savon liquide dans la partie cuisine ainsi que du sopalin.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 2 nuits

    peu d'ustensile pour cuisiner (une casserole et une poèle) mais surtout deux grands matelas posés sur une demi planche de bois à même le sol : très très inconfortable.

    hotel situé dans un beau quartier calme et chic de Londres, une belle chambre avec un bon lit.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 4 nuits

    le parquet du couloir extérieur est ancien et bruyant, dès qu'une personne passe; il y a un grand jour sous la porte d'entrée ce qui laisse passer la lumière du couloir allumée en permanence le soir... manque le mode de fonctionnement et les intitulés des chaines de télévision

    le personnel est très accueillant et disponible. le studio était spacieux. tout est prévu dans la cuisine sauf un grille pain. le métro est à 5', idem pour les bus. il y a des restaurants de tous types à proximité.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    L'afflut de personnes pour le petit-déjeuner est impressionnant.

    Le personnel fait tout son possible pour rendre le séjour agréable et dépanner en cas de besoin. C'était vraiment top. L'appartement était très bien pour loger à 6 (dont 4 enfants).

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très bien situé. Bon accueil du personnel, nous y avons passé une nuit supplémentaire suite à l annulation de notre vol.les chambres sont agréables mêmes si celles des étages sont plus lumineuses.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Canapé lit pas très confortable pour 2

    La vrai chambre parentale / taille du logement en plein cœur de Londres / bien desservi par les transports en commun / bagagerie le jour du départ

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 4 nuits

    le confort des lits d'appoint qui pourrait être amélioré (matelas trop ferme)

    l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme du personnel (parle français) : du personnel de l'accueil à celui de l'entretien la propreté (ménage quotidien dans l'appartement) : linge de lit, de bain et vaisselle la bagagerie gratuite au départ et à l'arrivée le calme le cadre et la localisation de l'établissement la décoration sobre de l'appartement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation de l'appartement à améliorer pas de double vitrage, pas assez de vaisselle.

    Proximité du métro et des commerces. Bonne situation géographique pour visiter Londres.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 2 nuits

    Bande passante Wifi très insuffisante

    Taille de la chambre: un vrai studio Amabilité du personnel Très nombreux restaurants de bonne qualité à proximité immédiate

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On avait une odeur dans la chambre mais certainement due à la cuisine de l'hôtel !

    Lits très confortables. Téléphone portable avec internet à disposition avec internet pour se balader le top !!! Bien situé ....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien...!!! C'était parfait!.

    Studio calme et agréable.. c'est la 3 eme fois pour nous dans cet établissement , vraiment bien et Le personnel très gentil et serviable.. On reviendra avec grand plaisir..!!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur de cigarette dans la salle de bain.

    La proximité des sites touristiques .Des restaurants et des commerces de proximité pour faire ses courses.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les canapés lits qui n'en sont pas, confort plus que spartiate pour les 4 personnes qui ont dormi dessus

    Cour centrale au calme et petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les couloirs de l'établissement ne sont pas pratique avec les poussettes.

    Au calme près d'un square et à quelques pas des rues animées et de Kensington garden.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 2 nuits

    Vendu pour un Studio 30 m3 pour 3 personnes - Ce n'est en réalité qu'une chambre avec un canapé lit ouvert en lit. Les 2 lits se touché presque tellement la pièce était petite. Personne ne parle français, contrairement à ce qu'il y a écrit sur leur page! Une seule chaine TV en français. Pour le prix un peu déçu

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    nous étions dans un studio au rez de chaussée , le manque d’insonorisation par rapport au bruit de la rue , voitures, passants qui discutaient, les fenêtres n'étaient pas équipées de double vitrage et étaient mal jointes , nous profitions de tous les bruits de la rue , autrement nous n'entendions pas les bruits de l’intérieur de l 'établissement

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 3 nuits

    L'attente à l'accueil car le lit n'était pas prêt Un peu de bruit dans la rue pour le passage des voitures mais à l'étage et avec la fatigue on n'entend plus rien ;)

    Très beau quartier et beau batiment de charme L'emplacement pas très loin de la station de métro bayswater ( 5 - 10 min max à pied) avec en plus à proximité des restuarants, un petit magasin ou on peut acheter tout ce qu'il faut pour le petit dejeuner. L'aspect pratique de la cuisine. La literie La possibilité de laisser les bagages l'après midi du jour de départ pour continuer ses visites

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement pas adapté pour un séjour à 5 personnes. Literie d'appoint sans matelas assez inconfortable. Quelques éléments de mobilier un peu dégradés qui tempère la bonne impression initiale.

    Confort de la literie de la chambre Localisation de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 5 nuits

    le canapé lit qui sert aussi de lit d'appoint est très dur. on a l'impression de dormir sur une planche.

    Hotel très bien situé géographiquement. Au 2 éme étage et coté cour c'est calme. l'appartement était bien équipé et spacieux et le lit de la chambre très confortable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le deuxième couchage (canapé convertible) moins confortable

    Bonne situation géographique, proche métro, Hide Parc... Appartement lumineux, confortable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    - Petit réveil par les femmes de ménages mais de notre faute car nous n'avions pas mis le petits papiers sur la poignet de la porte. - Vaisselle un peu juste pour 4..

    Excellent séjour, nous avons eu plusieurs points positifs - Nous sommes arrivés au alentour de 11 h et nous avons eu la clef de notre chambre directement, ce qui nous a permis de directement partir sur les différentes visites prévus sans avoir a déposé nos bagages en consigne. - J'ai demandé à changer de chambre pour en avoir une plus grande, dès notre arrivée, et nous avons eu le changement directement. - Connexion Wifi dans la chambre avec Modem perso. - Le personnel est très souriant et à l'écoute..

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 4 nuits

    les lits pour les enfants propres mais très peu de confort!! et la pièce de vie trop petite avec les couchages des enfants

    la situation géographique, le personnel ,notre chambre (lit ) et la propreté de l'etablissement très satisfaisant

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 5 nuits

    isolation des fenêtres( mais cela n empêche pas de dormir, le quartier est assez calme. nous étions côté rue .

    ch 219 : appart propre , chambre faite tous les jours , bonne situation géographique transport proche ,couchage confortable (voir lit sur les photos )même le canapé , coin cuisine propre et parfait pour faire des petits repas, rapport qualité /prix intéressant - appart confortable pour 2 adultes et 2 ados en vacances - nous avons apprécié ce logement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 4 nuits

    les prix trop élever... car assez vieux comme mobilier et décoration donc cher ......

    salle du déjeuner le matin il faut traverser sur 30 m extérieur pluie ext pas de parapluie attendre fin de l orage passe ..la responsable qui espagnole exécrable .. aucun effort si vous ne parlez pas anglais ..limite elle vous ridiculise quand ont lui demande de l huile d olive pour manger des tomates ... du coup les 2 autres matin nous sommes allez a l extérieur déjeuner œuf sont payant .. réception bien personnel sympathique ....

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques regrets : La vétusté de la baignoire et le manque de prises électriques pour connecter téléphone, tablette ou PC Par contre la réception met à la disdposition des clients des adaptateurs

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 10 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    la vue : les chambres donnaient sur un mur ! le bruit continu (type chaufferie) dans la chambre l'agencement de l'appartement très étrange, les deux chambres séparées entre elles par trois marches la salle de bains à l'intérieur de la chambre.

    le personnel agréable la proximité d'une rue commerçante et les nombreux arrêts de bus

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre réservée non conforme à la photographie sur le site.

    L'emplacement, l'esthétisme extérieure de l'hôtel . Personnel serviable . Café the gratuit dans les chambres .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits

    des couloirs interminables, le manque d'un canapé dans le salon( un lit fixe en place) la facturation différente entre la resa sur booking et le montant sur la reçu de la carte ( je devrais attendre le relevé bancaire pour avoir le montant exact)

    localisation, propreté, installation confortable, lit agréable, sanitaire ( bains,douche et wc) spacieux produits d'accueil et nécessaire dans la cuisine pour la vaisselle

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 5 nuits

    contrairement à ce qui est annoncé dans l'annonce booking la cuisine manque terriblement d'ustensiles pour cuisiner: pas de casserole pour faire bouillir des pâtes ou bien des légumes; pas de couteaux qui coupent et surtout absence de torchon pour essuyer la vaisselle (absence d'égouttoir)

    L'emplacement est particulièrement favorable: proche métro et magasins pour faire les courses

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 4 nuits

    Pas une seule chaine de TV française sur les 45 canaux il pourrait y avoir au moins TV5 monde aucun personnel ne parle Français aucune isolation des fenêtres mais on dirait que c'est partout pareil.

    L'emplacement de l'hôtel le quartier très animé le métro très proche la propreté de l'hôtel le confort des chambres et de la literie le ménage qui est fait tous les jours

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 6 nuits

    Rien à dire. Tout nous a semblé parfait.

    La situation de cet appartement est très bonne, à 5mn du métro et des différents arrêts de bus. Le quartier est très agréable, pratique aussi en magasins pour les courses pour se préparer à manger. L'accueil est efficace. Le studio 1 lit 2 personnes très confortable et 1 canapé convertible. Le ménage était fait tous les jours c'était impeccable. Placé au 2eme étage, c'était très calme pour la nuit.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu brouillon,petit déjeuner pas terrible pas beaucoup de choix le service et long et pas très propre dommage.

    Près du station métro non loin de restaurant et boutique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 5 nuits

    L'équipement de la cuisine tout juste pour quatre.

    Situation près du métro et du Centre de Londres dans un quartier animé avec des commerces de proximité et des restaurants. Réactivité du personnel et service de bagagerie efficace.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    L'appartement 1 chambre + canapé lit est de bonne taille mais le canapé lit est aussi souple qu'une planche en bois, impossible de vraiment dormir dans ces conditions. Je déconseille cet appartement. Le studio 4 personnes offre 2 vrais lits doubles ! Petit déjeuner cher pour l'offre qui est faite.

    Très bien placé, sur 2 lignes (circle line et central line). Quartier vivant avec restos, superette, pub et prêt à manger à proximité.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits

    appartement très peu isolé, chauffage mal réglé personnel à l'accueil non pro : obligé de demander la réédition d'une facture à plus de trois reprises pour changer l'adresse de facturation.

    l'emplacement proche du métro et le quartier très vivant

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait trop chaud dans la chambre même sans allumer le chauffage et en ouvrant les fenêtres (15 degrés fin octobre dehors c'est vrai qu'il faisait bon ) " mais notre chambre était trop chaude chambre 323 Beaucoup de couloir et de porte de petites marches avant d'arriver à notre chambre vraiment pas pratique avec la poussette mais ils nous ont proposé de garder la poussette dans la pièce des bagages mais nous préférions l'avoir avec nous pour faire vite Nous sommes arrivés 1 heure en avance et on nous a dit que la chambre n'était pas prête, et qu'il fallait qu'on revienne… Heureusement on pouvait laisser nos bagages sur place. La literie est à revoir surtout le canapé lit, dans notre cas réservé aux enfants en bas âge donc il n'ont rien dit mais sinon je pense qu'on se Casse le dos... Ah oui nous avons eu une mésaventure mais l'hôtel n'y est pour rien .. l'alarme incendie qui s'est mise à sonner 3/4 fois d'affilé un soir vers 19/20h. Je pensais que notre chambre mais quand je suis descendu à la réception pour voir tous les clients de l'hôtel y était ... quelqu'un avait fait brûler quelque chose dans sa chambre et du coup tout l'hôtel sonnait ... le personnel a calmé tout le monde entre ceux qui téléphonait depuis leur chambre ceux qui étaient descendu comme moi etc... mais Ca puait le brûlé du coup ils ont ouvert toutes les portes etc... au final c'était drôle mais c'est vrai que ce test bien réel rassure sur la sécurité de l'hôtel... Mais je mets quand même une bonne note car globalement c'etait bien juste des petites choses peut être à améliorer.

    L'hôtel est Super bien placé pour faire tout Londres en bus sans problème (prendre le 148) Arrivé à l'aéroport Heathrow très facile de joindre l'hôtel en moins de 30 minutes Personnel sympa J'avais demandé un lit bébé et une chaise haute et ils étaient bien dans notre chambre Wifi impeccable Kitchenette super pratique frigo plaque et vaisselle de base Salle de bain avec baignoire Chambre linge de lit et de toilette propre Possibilité de laisser les bagages en arrivant et en repartant

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 4 nuits

    malgré ma demande faite en mai 2016, je n'ai pu obtenir un appart dans les étages les plus élevés. De plus la disposition du lit dans le living room était faite en dépit du bon sens

    la situation et le calme. La disponibilité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de double vitrage au fenêtre donc un peu de bruits extérieurs, pas de cafetière. Café soluble pas terrible !

    Studio agréable avec vue sur jardin et literie confortable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 7 nuits

    Les seuls points négatifs, c'est que dans la salle de bain, l'évier est une vasque et que l'on a pas vraiment la place de mettre ses affaires de toilettes dans la salle de bain, et que nos voisins n'étaient pas vraiment silencieux.

    L'accueil était vraiment super, un des employés parlait français. L'appartement était fonctionnel et très confortable, on s'y sentait bien après une journée de shopping ou de visite de la ville. L’hôtel est pas loin de deux stations de métro, de boutique et de magasin pour faire les courses, il y a aussi beaucoup de restaurant.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit convertible (du béton ) surtout lorsqu'on a des problème de dos. Obligé de changer de chambre le deuxième jour car problèmes de réservation sans nous prévenir. (Ni excuses, ni geste commercial)

    La situation de l'hôtel, proche du métro quartier calme et très agréable et l'hôtel est beau

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Canapé lit complètement enfoncé et très très inconfortable même pour un enfant de 30 kg. Nous avons dû doubler une couette pour avoir une épaisseur de couchage supplémentaire. 3 fourchettes au lieu de 4. Aucun matériel de cuisine pour 4. Même pas une passoire pour égoutter des pâtes. Des femmes de ménage qui frappent tous les matins à 9h pour savoir quand elles pourront intervenir dans la chambre, au risque de vous réveiller : ce qui nous est arrivé ! Et qui oublient de vider la poubelle de salle de bains en prétextant beaucoup de travail ! Et enfin, une chambre au lower ground avec vue sur un mur ! Bien sûr on le découvre en arrivant !

    A 5 ou 10 minutes à pied de 2 bouches de métro. Rue calme. Salle des bagages à l arrivée et au départ.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Un ménage quotidien mais expéditif - 5e étage à eviter absoluement si vous êtes avec des enfants ou avec bcp de sacs de courses (des dizaines de portes coupe feu a franchir, pas d'ascenseur jusqu'au 5e avec des escalier trop etroits). Nous avons du changer de chambre le lendemain - le prix un peu trop cher pour la taille des appartements assez petits pour des familles - les portes du salon et de la chambre à coucher se referment automatiquement. Obligés de les bloquer avec une chaise pour les garder ouvertes

    - Reactivité du personnel - Emplacement parfait dans un quartier calme et proche de tout

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 7 nuits

    Insonorisation inexistante et lieu très bruyant. Salle de bains minuscule. Appartement mal agencé, avec un couloir, un escalier et une pièce borgne inutiles, réduisant donc l'espace de vie. Vue horrible et fenêtre au-dessus du restaurant, avec les odeurs en prime ! L'aspirateur n'a pas été passé de tout le séjour. Bref, une réelle déception et un grand plaisir à rentrer chez soi...

    Etablissement très bien situé, près d'une station de métro et d'un arrêt de bus, et proche d' Hyde Park, de restaurants et de commerces. Wifi à disposition. Coin cuisine bien équipé.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 6 nuits

    J'ai réservé un "appartement" pour un voyage avec deux adolescents qui semblait assez spacieux sur la belle photo. L'appartement est minuscule, et pour tirer les rideaux les soirs dans le coin "salon" il faut monter sur le lit canapé d'abord. Pareil pour se mettre à coucher, on "monte" au lit par la partie pied. Impossible de passer aux côtés. Ce lit canapé empêchait en plus l'utilisation de la table - pas de place autour ! Le "lit canapé" a un truc genre "barre de fer" au milieu donc assez douloureux et on se reveille en bougeant pendant la nuit. Il faisait très chaud dans la chambre ( et dans les couloirs étroits ) et l'appareil "clime" mise à disposition dans la chambre prenait la place restante sans améliorer la temperature = inefficace. Donc prix - prestation ne va pas du tout. Il faut aussi dire que pour prendre un taxi pour l'aéroport ou d'autres destinations ne passez pas par eux - ils travaillent avec une entreprise privée plus cher qu'un taxi "normal" ! Heathrow - hôtel en taxi normal j'ai payé à l'arrivée 56£ et en utilisant leur entreprise pour le retour 68£.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Nous fêtions un enterrement de vie de jeune fille, nous avons voulu fêter ça avec une bouteille mais ils n'avaient pas d'alcool. Nous avons fait sans.

    Ouvert 24/24h, quartier hôtelier très tranquille et agréable. Près d'un arrêt métro, de commerces, pub et fast-food. Baguages gardés le temps d'obtenir la chambre. Pas de payement cash sur place, prélèvent de la carte de crédit lors de la réservation.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 4 nuits

    Le fait de ne pas avoir un endroit privatif pour se reposer le jour du départ. Au lieu de 11 heures 30, on nous a accordé 13 heures pour rendre la chambre car mon ami avait été hospitalisé à l'hôpital St Mary la journée précédente. Une pièce, même petite avec un canapé aurait été bienvenue.

    Le quartier est idéal. L'hôtel est magnifique. De plus, il y a 3 ans que je n'étais venue et j'ai fait la découverte de l'aménagement de la cour avec le restaurant. Nous y avons mangé un soir : excellent ! puis pris un café juste avant de quitter l'hotel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Triple Exécutif
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel confortable et bien situé

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • voyageur individuel
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop chaude. Impossible de baisser le chauffage

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Exécutif Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner non compris dans le prix

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 6 Personnes
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ustensiles de cuisine non adaptés pour 5

    La propreté,l’emplacement et là bagagerie le dernier jour

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Exécutif Double
    • Séjour de 1 nuit

    La situation géographique, à 10 minutes de Portobello Road et 5 min du métro Quartier agréable Literie bonne et grande baignoire

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Triple Exécutif
    • Séjour de 3 nuits

    Salon légèrement trop petit pour prendre les repas

    L'emplacement, le calme, le confort.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de couverts pour manger et manque un egouttoir

    2 pièces petits mais très fonctionnels. Bonne literie. Personnel réactif et très serviable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif Quadruple
    • Séjour de 7 nuits

    L'emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

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