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Commentaires sur l'établissement Grange Rochester Hotel 4 étoiles

69 Vincent Square, Westminster, Londres, SW1P 2PA, Royaume-Uni

#451 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1210 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 56

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    il faisait un peu chaud dans la chambre. Un peu de bruit dans les couloirs le soir mais cela n'a pas duré.

    Le personnel est très serviable et sympathique. Chambre agréable et lit confortable. Les plats servis par le restaurant de l'hôtel sont très bons et copieux. je recommande. Le petit déjeuner est copieux et très bon. L'hôtel est localisé dans un bel endroit proche des principaux lieux touristiques de Londres.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit-déjeuner est un peu cher, du coup je ne l'ai pas testé.

    Le personnel est très serviable et professionnel. Les lieux sont propres et la chambre très agréable. L'établissement est bien situé (proche de Victoria station).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est très agréable et serviable j'ai adoré. L'ascenseur qui mène à la chambre donne un côté luxueux à l'endroit c'est top. Nous avons pris deux lits simples et avions l'impression que la taille des lits étais comme deux lits doubles !!!! C'était Génial !!! Cependant la salle de bain est un peu petite mais il y'a une baignoire dedans c'est parfait !!!!!!!!! 👍🏾

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain était trop exiguë par rapport à la taille de la chambre. Absence de sèche cheveux Le prix exorbitant du petit déjeuner. Heureusement il y a un « prêt à manger » au bout de la rue.

    La chambre était très spacieuse, il y avait même 2 lits de 2 personnes. Les lits sont confortables. La situation de l’hôtel est très bien si on veut être dans le quartier de westminster et près de la gare. Par contre, un peu éloigné des quartiers animés de Soho. Notamment pour rentrer à pieds le soir, mais métro à proximité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est très professionnel. l'accueil est parfait. la chambre de très grand standing. Nous n'avons pas profité du restaurant pour diner ou petit déjeuner donc nous ne sommes pas en mesure de donner un avis. Nous recommandons cet hôtel à 10min à pied de BigBen, Wesminster, Buckingham Palace, ...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    La propreté de l'hôtel et le calme de son emplacement. Literie très confortable....Le personnel sympathique, le petit-déjeuner copieux servi dans une salle cosy.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner était très cher pour ce que c'était. Pas de salé type oeuf brouillé, saucisses, ou bacon... dommage pour un hôtel Londonien! Service très lent.

    Très bon rapport qualité prix, idéalement situé. Les chambres sont belles, spacieuses et confortables.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    l'ascenseur s'arrête au 4ème étage, nous avons une chambre (belle) mais dans les combles!!! (5ème étage: j'ai des problèmes de genou, pas simple avec valises!) Problème de chaleur (mais ventilo).le lit, par endroit, ressorts? Aucune vue correcte, petites fenêtres impossibles d'ouvrir! Il est noté : personnel parle français : faux, juste 1 personne et ce n'était pas évident! les chambres côté square semblaient plus agréables!

    l’accueil dans le restaurant et son personne! bel hôtel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel du service au petit déjeuner n'est pas agréable. Le breakfast est excessif pour ce qu'il est. Mieux vaut manger à l'extérieur

    L'emplacement est plutôt bien, proche de Victoria Station. L'hôtel est propre et chic, avec un style bien anglais. L'accueil à l'arrivée, au départ et durant le séjour est très agréable et prévenant.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait trop chaud dans la chambre, il n'y avait pas de sèche-cheveux, problème au moment du paiement avec carte de crédit (que avec code PIN et non avec signature), le prix élevé du petit-déjeuner

    La taille de la chambre, la vue sur le parc, la proximité de la gare, la possibilité de faire du thé ou café dans la chambre, le confort du lit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel en salle efficace mais peu souriant

    La disponibilité et la gentillesse des concierge, bagagiste et receptionnistes. L'hôtel à un charme certain.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie est catastrophique... deux lits simples beaucoup trop étroit, mauvais matelas. Pour le prix je m'attendais à mieux. Le petit déjeuner est assez cher et non inclus.

    Personnel accueillant, grande propreté

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les serveuses du petit déjeuner : pas aimable, pas serviables, trop attachées aux praires et aux placement Pas du tout le sens du service En décalage avec le standing et la classe de l'hôtel zizouz

    Situation, calme, courtoisie du concierge et des réceptionnistes

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de prise au niveau des tables de nuits, obliger de mettre téléphone à charger à l'opposé. Mais c'est un détail.

    Situation géographique à côté de Victoria Station

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très accueillant et arrangeant, une de nous a eu un problème à la cheville et ils ont été très serviables. Un grand merci à eux, ils ont rendu le séjour très agréable ! L'hôtel est super bien situé pour un week-end visite des "classiques" de la ville et le portier nous a même indiqué les coins intéressants. Ne pas hésiter à réserver chez eux, le rapport qualité/prix est excellent !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner le plus cher de l'univers, 44€ pour 3 personnes Inadmissible .

    Situation geographique de l'hotel. Du personnel acceuillant, professionel et courtois. Le confort des chambres ,

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit-déjeuner beaucoup trop cher, surtout pour l'english breakfast!!

    10 min à pied de la gare Victoria. Nombreux choix de restaurants à 5 min à pied.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Pas un seul mot de français Pas de climatisation Pas de VMC dans la salle d'eau Pas de mini bar Pas de frigo Sur 19 chaînes TV : pas une chaîne d'infos, pas une chaîne de sports Prix de breakfast démesuré (continental 18 P, British 24 P) Abattant des WC défectueux, robinet de douche grippé Vue sur coursive affligeante

    La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    Connexion WIFI impossible à faire fonctionner pas de chaise dans la chambre peu de place pour se tourner chambre donnant sur la rue => assez bruyante

    Localisation (proche Victoria) personnel serviable et sympa bouilloire et café/thé fournis dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    propreté limite dans la salle de bain et couvre-lits tâchés, porte de la chambre mal isolée contre les bruits du couloir, qui nous ont réveillés les 2 matins de notre séjour... Dommage car l'hôtel et le service sont de qualité de façon générale!

    emplacement proche de la gare Victoria, personnel très sympa à l'accueil, chambres et environnement confortables avec peu ou pas de bruit des rues avoisinantes.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les interrumpteurs, un vrai casse tête , pas de mini frigo

    Le self made breakfast, l’emplacement de l’hotel, le calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parlait pas du tout le français

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    PAS DE CHAUFFAGE DANS LA SALLE DE BAINS

    LIT CONFORTABLE

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    la baignoire pour une chambre single ! le calme du lieu...la bouilloire et des sachets de thé à disposition !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était prête, ils nous l’ont donnée dès notre arrivée le matin 👍

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La vétusté de la salle de bain. Le pommeau de douche requiert un détartrage ou remplacement.

    Situation géographique et amabilité du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix breakfast

    Literie super confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de luminosité

    L’emplacement très bien Le confort aussi Les repas très bons

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    ras

    amabilité du personnel propreté des lieux salle du petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'était pas très propre, et notre télé ne marchait absolument pas.

    La salle de bain etait agréable, la wifi marchait très bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre triple un peu petite notamment pour accessibilité armoire et bureau

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche sale et bouchée Pas d'eau froide dans le lavabo Prises HS

    Accueil Cadre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'avais pas compris que le petit déjeuner n'était pas compris dans le prix de la chambre...

    La gentillesse de l'accueil.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner un peu cher pour la version continentale (18£)..Pour l'english breakfast, rajoutez 6£ environ.

    Situation géographique A 15 min à pied de la Victoria coach station.en arrivant de Stanted avec le bus c'est parfait.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    toilettes dans la salle de bain

    la chambre en face du square, la proximité des sites touristiques, le calme de la rue,le style anglais de l'établissement

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le matelas etait tres dur et le couvre lit etait troué. Dommage que quelques finitions n etaient pas au top pour un quatre etoiles (joints decollés dans la salle de bain)

    Le personnel tres accueillant et disponible. Hotel situé à 10 minutes de marche de la gare Victoria. Tres tranquille et propre

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai posé une question via Booking à l'hôtel avant mon départ, on ne m'a jamais répondu !

    Ne disposant plus d'espèces, j"ai apprécié qu'un membre du personnel sorte sous la pluie pour me trouver un taxi acceptant la CB.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel était vraiment au petit soin. Hyperactif efficace, gentil et disponible. Ils ont monté nos bagages, proposé de nous aider sur la carte. C'est très agréable. Les lits étaient bien, la salle de bain avec baignoire, eau chaude et les produits de douche étaient aussi super! Je reviendrai!

  • Commentaire envoyé en 6 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    5 m2 pour une chambre 4☆ totalement inapproprié. La chambre était équipée d'un lit enfant. Je mesure 193cm et le lit ne fessait que 180cm . Quand à la vétusté de la chambre la non plus nous ne somme pas dans un standard 4☆

    Le portier/concierge était tout à fait avenant et du bon conceil

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    veritable hôtel et pas des chambres aménagées dans un logement privatif comme sur Belgrave Road Ascenseur original et vitré, pour claustrophobes, bar cosy et pub voisin. Excellente situation et calme, rue peu fréquentée et proximité d'un espace vert.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Entre vintage, rustique et vétusté les nuances sont minces. Moquette qui s'effiloche, salle de bain à la décoration fatiguée, mauvaise réception télé, chauffage qui sifflé en permanence... À rafraichir d'urgence pour un 4* !

    Personnel agréable et professionnel, hôtel calme

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Trop chaud, 1 seule chaise pour une twin room, mobilier un peu vieillissant

    Personnel très accueillant et disponible, dans un quartier sympa, proche toutes commodités, nombreuses options pour petit-déjeuner et repas à 5 min

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L accueil peu souriant et avenant Le prix du petit déjeuner surtout le we sans raison

    La situation

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La situation géographique parfaite .la chambre spacieuse. Le personnel très aimable .

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - La décoration vieillissante

    - L'emplacement - Les services - le personnel

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel très calme et très propre

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Service irréprochable, hotel confortable et très bien situé

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre pas très spacieuse salle de bains petite petit déjeuner cher

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Calme, proche de la gare Victoria, bon rapport qualité prix (pour Londres)

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Localisation, balcon vue sur un parc

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les chambres un peu petites et le wifi saturé

    Le personnel très aimable et très disponible , le confort , la propreté et la literie

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Prix des petits déjeuners

    Personnel d'une extrême gentillesse Hôtel tres bien situé

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bon rapport qualité-prix. Petite chambre mais très confortable et personnel très sympathique et disponible.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    accueil du personnel proximité des monuments comme Buckingham Palace et Westminster et Big Ben

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    nothing

    Cosy, British style

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation de la chambre avec vue sur Vincent square l'obligeance du portier la tranquillité du séjour et sa situation geographique

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