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Commentaires sur l'établissement H10 London Waterloo 4 étoiles

284 To 302 Waterloo Road, Southwark, Londres, SE1 8RQ, Royaume-Uni

#274 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1368 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    8,8
    « Parfait pour un court séjour à Londres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit-déjeuner si non réservé à l'avance est très cher (pas pris par conséquent). Le Sky Bar ferme trop tôt le soir (alors qu'il faisait p. ex. très bon lors de notre séjour).

    Propreté et chambre fonctionnelle. Bonne salle de bain. Très bonne literie. Parfait pour un court séjour.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    9,6
    « Extra pour bien dormir et bien déjeuner, bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul petit bémol observé est qu'il est impossible d'utiliser le sèche cheveux dans la salle de bain car pas de prise disponible pour le brancher, il faut donc l'utiliser dans la chambre ce qui n'est pas forcément pratique.

    La litterie est super confortable! La chambre est moderne et bien agencée. Des rideaux opaques permettent de ne pas être réveillé par la lumière (pour ceux qui y sont sensibles). Le petit-déjeuner est plus que parfait: un choix immense, des produits bons et frais. Un choix de boissons chaudes et froides rarement vu.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    5,4
    « Cher pour un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'attention du personnel aucune indication personne pour vous aidez la chambre pas de changement de shampoing etc peu de service

    Le bar est une merveille avec une vue imprenable sur londre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    9,2
    « Je reviendrais certainement ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le restaurant est un peu juste. Mauvaise cuisson du poisson. Dommage, le reste était parfait

    Très grand choix au déjeuner. Accueil très sympathique et grande serviabilité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    9,2
    « Excellent rapport qualité/prix pour Londres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Rien. Fidèle à la qualité des hôtels H10

    Situé dans Waterloo à 15mn à pied du centre de Londres. Calme, superbe terrasse sur la ville et petit déjeuner de très grande qualité

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    8,8
    « Hotel moderne et calme à proximité des restaurants de Southbank. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Une seule chaine de télé en français.

    Le confort de la chambre et du lit, le délicieux petit déjeuner, la gentillesse du personnel à la réception et au restaurant, la cafetière Nespresso sur le bureau.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    9,2
    « amazing »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    les personnes qui claque les portes de leur chambre

    le petit déjeuner, le personnel ,la situation géographique la terrasse avec une vue panoramique sur londres

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    6,3
    « Isolation phonique des chambres médiocre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres qui donnent sur l'avant de l'hôtel sont très bruyantes, surtout aux bas étages étant donné la présence d'un grand boulevard. L'isolation phonique de cet hôtel est médiocre, ce qui est étonnant car il est très récent. L'accueil du personnel n'est pas très chaleureux Bref, le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous.

    La déco de cet hôtel est moderne. La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain La literie était bonne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    5,8
    « Le petit verre de bienvenue, la possibilité de laisser les... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de sport très minimaliste, le sauna éteint (il faut prévenir 2h à l'avance pour qu'ils l'allument), la terrasse (on nous a littéralement jeté car on ne consommait pas), une serveuse communément appelée "cruella" fait passer son ambition de vendre un max de consommation avant le service et n'est pas capable de dépanner les clients d'un ustensile à Nutella pour Waffle. Cependant l'équipe de nuit est très bien.

    Le petit verre de bienvenue, la possibilité de laisser les bagages à la réception après le checkout.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    10
    « Magnifique séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Petit déjeuner délicieux, varié et copieux - Le personnel de l'accueil parle le français - Très bonne situation géographique (bus et métro à proximité) - bar en terrasse avec belle vue sur Londres

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    6,7
    « Hotel moderne bien situé mais bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation insuffisante dans les chambres Très bruyant au 6 ème étage, insonorisation insuffisante par rapport au bruit de la rue

    Hotel moderne, bien équipé Situation près des transports en commun Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    7,5
    « L'aspect fonctionnel de l'hôtel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 1 nuit

    Diner de qualité médiocre (plat principal avec accompagnement trop salé). Service améliorable (obligation de demander à ce que l'eau minérale commandée soit apportée, absence de pain pendant l'ensemble du repas). En outre, la somme bloquée par carte de crédit de mon épouse a été prélevée, alors que le site indique que le montant peut (et non est) prélevé à tout moment postérieur à la réservation. Il s'agit donc là d'une indication trompeuse. Je souhaitais régler avec ma propre carte sur place l'ensemble du séjour, ce qui n'a pu être le cas. Cet aspect laisse, malheureusement, une désagréable impression qui sera durable.

    L'aspect fonctionnel de l'hôtel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    9,2
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil, personnel très aimable et serviable. Chambre moderne, propre et de taille correcte (rien à redire sur la chambre). Situation géographique : la proximité avec Waterloo et les sites touristiques est très appréciable. Métro et ligne de bus direct St Pancras. Le bar en haut du building est très sympa et offre une belle vue sur Londres.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    5,8
    « Lit très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Température de la chambre (soit trop chaud soit trop froid). Chambre très petite. Vue sur la ville facturée mais non exceptionnelle. Sky bar non accessible. Petit déjeuné dans un canapé par manque de place. Très très cher pour ce que c'est.

    Lit très confortable. Petit déjeuné délicieux.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    8,8
    « :) »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvais connexion aux prises. Pas d'adaptateur pour les prises suisses Il faudrait mettre un join afin que l'eau ne coule pas de la baignoire

    Bon lit. Bien situé. Belle vue sur la terrasse

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    5,4
    « Bonne situation ....! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème d'évacuation de la douche Séchoir à cheveux défectueux Pas de chambre refaite à 16h Service au sky bar très long ,pas suivi, pas de table débarrassée. Personnel pas attentif à la clientèle

    la situation idéale avec les transports en communs à proximité Excellent petit déjeuner Repas du soir au restaurant correct.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    7,1
    « L'absence de parking. »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'absence de parking. J'avais une voiture de location pour pouvoir facilement circuler hors de Londres. L'hôtel ne possède pas de garage/parking et il n'existe pas de possibilité de parking dans les environs. Ce fut vraiment très compliqué.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2018

    7,9
    « le confort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner qui n'était pas compris dans le prix

    le confort

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    10
    « Très bon hôtel à 20-30 mins du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les heures d'ouvertures du restaurant

    La chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    9,2
    « Très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour parfait, personnel accueillant et très bon emplacement pour l’hôtel qui est à proximité de tout. Je recommande

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    5,4
    « Plein de poussières sous le lit les femmes de ménages se... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plein de poussières sous le lit les femmes de ménages se contentent de faire le lit et c’est tout . Personnel absolument pas arrangeant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    6,7
    « Sont emplacement, la propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que aucune personne ne parle le français contrairement à ce indiqué sur le site.

    Sont emplacement, la propreté

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Juste un point d'amélioration: la cloison entre le wc et la chambre ne permet pas beaucoup d'intimité.

    Tout était parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    8,8
    « Pour le bar en terrasse avec vue exceptionnelle mais surtout pas pour le resto infame. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant

    Le petit déjeuner Le bar en terrasse au 8 ème étage et la vue exceptionnelle sur Londres

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    6,5
    « L’accueil du personnel, la propeté des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 5 nuits

    L'emplacement un peu loin du centre-ville

    L’accueil du personnel, la propeté des chambres

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    9,2
    « quartier tranquille »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Près du London Eye et du pont Westminster mais pas beaucoup de restaurants près de l'hôtel

    quartier tranquille

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    9,2
    « Hotel très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Restaurants un peu éloignés

    Très bon déjeuner. Chambres très propres

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    8,8
    « Un petit déjeuner copieux et varié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La terrasse avec vue sur Londres n'était pas accessible.

    Un petit déjeuner copieux et varié. Etablissement très propre. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    9,6
    « Manque d'isolation phonique entre les chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'isolation phonique entre les chambres

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    7,5
    « Hôtel facile d'accès »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    - le bruit incessant des ambulances (dépôt à côté de l'hôtel) - le repas n'était pas très bon

    Hôtel facile d'accès

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    8,3
    « L'accueil, la localisation, la décoration »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil, la localisation, la décoration

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    4,6
    « Accueil personnels pas très professionnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double (1 Adulte)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil personnels pas très professionnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a dire

    Le lit était incroyablement moelleux. Le personnel hyper agréable. La vue sur la terrasse.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    10
    « Le personnel charmant et extrêmement serviable! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel charmant et extrêmement serviable!

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    7,5
    « Le petit déjeuner était très copieux et excellent, la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    nous avions réservé avec booking une chambre deluxe avec 2 lits séparés et en étage supérieur, a l'arrivé on nous donne une chambe avec 1 lit au 2 eme étage, après réclamation on nous donne une autre chambre mais standard, nouvelle réclamation pour finalement avoir la bonne chambre demandée lors de la réservation : 1 h de perdu à l'arrivée de l’hôtel, mais ceci dit ça n'a pas gâché notre séjour .

    Le petit déjeuner était très copieux et excellent, la gentillesse du personnel, l’hôtel très beaux et bien placé .

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    8,8
    « La situation géographique, le professionnalisme et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue sur Londres n'était que sur la moitié du pan de mur alors que toutes les photos présentaient plusieurs fenêtres. Apparemment il n'y avait pas de double vitrage car nous entendions la rue et surtout les sirènes des ambulances qui se rendaient à proximité. Il y a avait des traces de calcaire dans la douche. Et dommage que la terrasse du Sky Bar ferme à 21h, c'est un peu tôt.

    La situation géographique, le professionnalisme et le sourire du personnel, le confort de la chambre

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    5,8
    « Hôtel agréable, décoré avec goût. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Gros problème d'insonorisation! Espace de plus de 5cm entre le fond de la porte et le sol laissant rentré la lumière du couloir et tous les bruits. Propreté de la chambre laisse a désiré.

    Hôtel agréable, décoré avec goût. superbe vue sur la ville depuis les chambres en étage.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    5,4
    « je cherche. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    equipements un peu chip (linoléum, contreplaqué etc...) les photos pro ne sont pas du tout fidèles à la réalité (standard room 3eme étage) Fonctionnel

    je cherche...

  • Commentaire envoyé en 12 février 2015

    6,3
    « Le bar sur les toits mais attention il ferme à 21h  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il n'y a aucune isolation phonique, on entend toute la circulation et le bruit dans les couloirs. Le service est faible pour un 4 étoiles : chauffage défaillant, il a fallu changer 2 fois de chambre.

    Le bar sur les toits mais attention il ferme à 21h Le design est sympa La situation géographique : il est proche du centre.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    9,6
    « la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la gentillesse du personnel. le petit déjeuner très copieux

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    7,9
    « Le confort de l'hôtel, la chambre, l'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Retouche de peinture à faire dans la chambre

    Le confort de l'hôtel, la chambre, l'emplacement.

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    10
    « Le service et la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service et la chambre

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    6,3
    « le petit déjeuné excellent: »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre très bruyante! pas de kleenex dans le salle de bain et aucun journaux français!

    le petit déjeuné excellent:

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    8,3
    « Hôtel moderne bien situé  »
    • Couple

    Pour un voyage de noces, nous nous attendions a un petit plus

    Hôtel moderne bien situé Petit déjeuner Anglais top

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    10
    « La modernité et le confort »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La modernité et le confort

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2015

    9,2
    « PRESQUE TOUT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    wifi pas assez fort pour regarder un film sur l'ordinateur personnel peu souriant sauf premier et dernier jours très souriant mdr

    PRESQUE TOUT

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