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Commentaires sur l'établissement Harrow Inn 3 étoiles

Warren Street, Lenham, ME17 2ED, Royaume-Uni

#4 sur 4 hôtels à : Lenham

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 456 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6,6

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    7,2

  • Équipements

    6,6

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 20

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    7,1
    « Bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de bain n'était pas top; vieillissante, elle mériterait d'être refaite à neuf.

    Bonne literie. Endroit très calme. La chambre était grande et c'était agréable. Nous avons très bien mangé dans le pub !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    2,9
    « Tres tres mauvais accueil lorsqu'on arrive apres 22h; »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale avec Douche
    • Séjour de 1 nuit

    Tres tres mauvais accueil lorsqu'on arrive apres 22h; l'etablissement veut debiter ma carte pour couvrir les tracas causes!?! Pas de possiblite de reservation (ou d'annulation), ma carte a ete debite immediatement (plus d'un mois avant le voyage). Hotel pretendu accessible handicapes: pas de toilettes ou douche adaptes (= pas de possibilite d'hygiene pour les personnes en fauteuil) et nombreux obstacles. Hotel perdu au milieu de la campagne (un GPS est necessaire pour y acceder). Deconseille pour une etape lors d'un voyage (et meme en general car tres mauvais accueil et addition de suplements non prevus)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    5,0
    « L'hôtel est situé dans un cadre très agréable de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale avec Douche
    • Séjour de 2 nuits

    Je pense que le patron est dépassé par la gestion de son établissement. L'accueil est d'autant moins chaleureux lorsqu'on vous demande de payer un supplément de 20 livres pour avoir un matelas posé au sol. A moins que vous considériez normal que 3 personnes dorment dans un lit de 2 places. Il faut attendre 1H30 avec le sourire pour être servi à table. Dans la chambre, les odeurs de cuisines, les toiles d'araignée et les sanitaires défectueux donne le sentiment d'un établissement négligé. Le niveau des prestations annoncé sur le site (1 chambre pour 5 adultes et un enfant jusque 8 ans) ne correspond pas au prix demandé.

    L'hôtel est situé dans un cadre très agréable de la campagne du Kent. Nous avons apprécié la solidarité souriante et courtoise entre les clients pendant les long temps d'attente.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    7,9
    « Bon acceuil, bonne bouffe, service impeccable mais entretien nécessaire... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La vétusté du bâtiment et ses alentours, ça demande un rafraîchissement général et tout ira pour le mieux.

    La disponibilité et le professionnalisme du responsable et du personnel ainsi que les qualités gastronomiques du restaurant, pas besoin de se casser la tête à chercher un resto en ville. Le pub à l'intérieur de l'hôtel est sympa et la chambre était spacieuse..

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,3
    « Une chouette fin d’année ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale avec Douche
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sympa pour 4

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    9,6
    « Un endroit très agréable et sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A besoin d'entretien et de rénovation

    Personnel super sympa et dévoués

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    6,3
    « Un bel endroit dans la campagne »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil

    L'endroit le calme la proximité du shuttle

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    4,6
    « Petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit à Baldaquin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sombre Proprete insuffisante

    Petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    5,0
    « Il faisait bon dans la chambre, pas de sensation... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'accueil très peu chaleureux. Strict minimum dans la salle de bains : il faut penser à laver le rideau de douche ! et les parois !

    Il faisait bon dans la chambre, pas de sensation d'humidité. Chambre spacieuse pour notre famille. Coin en pleine nature, au calme

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2015

    3,8
    « le calme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    => nous avions reservé une chambre pour 4 adultes et 2 enfants, chambre familiale donc. A l'arrivé (je passe sur l'acceuil glacial etc..) nous comptons les couchages : 1 grand lit, 3 petits lit, ca fait 5 couchages. je retourne voir le directeur de l'établissement. Apparement, je n'aurais pas compris la réservation : il faut que le 2ieme enfant dorme dans le grand lit entre les parents. J'ai jamais vu ça. je lui explique que c'est pas possible. Il m'a donné l'effet de tout faire pour nous faire dégager. pour finir, aprés 20 min de conciliabule, il me propose "généreusement" un lit parapluie .. sans matelas, avec juste une couette sans drap. nous avons dû improviser des matelas avec des oreillers . Finalement, c'est ma fille qui a le mieux dormi : une chaleur torride dans la chambre , les matelas des lits ayant bien vécu. la salle de bain : propreté relative, tuyau pommeau douche hs, des carreau qui se barre en vrille.. coté resto : mon beau père avait commandé des ribes.. 5 cotes dans son assiette. heureusement, on avait pas trop faim. bref, je n'y retournerai surement pas, je vais meme poser réclamation pour la chambre auprés de booking.

    le calme. la gentillesse du serveur qui est partout.

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    7,9
    « La situation, cela nous a permis de rayonner dans le Kent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner non inclus et très cher, nous ne l'avons pas testé.

    La situation, cela nous a permis de rayonner dans le Kent. L'accueil au restaurant et au pub.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    9,6
    « la gentillesse du personnel,  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    je ne trouve aucun point négatif

    la gentillesse du personnel, la propreté et le confort de la chambre, le calme, la diversité du petit déjeuner, et son prix très raisonnable

  • Commentaire envoyé en 8 août 2015

    7,1
    « La situation pour rayonner dans le Kent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de tablettes dans la SDB pour poser nos affaires, a 5, c'est pas pratique, et pas de crochets ou barre pour les serviettes de bain. Il n'y en a qu'une, pas pratique. D'autant qu'il y a beaucoup d'umidité le matin. Pas d'eau chaude le dernier matin.

    La situation pour rayonner dans le Kent. L'accueil et le restaurant de l'hôtel. Grande chambre, numéro 8 en rdc, pour 5, bien.

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    4,2
    « Situation géographique idéale pour parcours itinérant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre très vieillotte et équipements pas entretenus,notamment éclairage, tapis et aménagement SDB Matelas trop mous. Propreté des communs laisse à désirer. Pdj: English breakfast ok, mais pas de pain, ni eau, ni lait ou chocolat chauds pour accompagner les confitures...

    Situation géographique idéale pour parcours itinérant. Chambres familiales:intéressant côté prix.

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    7,1
    « l'acceptation de mon chien , la gentillesse du serveur ,... »
    • Couple

    Patron non souriant , distant , jamais un bonjour ou un au revoir , on dirait presque que on le dérange . je ne peux parler que des chambre 16 , 15 et 7 pas de télévision qui fonctionnent , un filet d'eau , robinetteries défectueuses , chambres froides mais on a mis le chauffage et c'est bien chauffé , restauration très moyenne

    l'acceptation de mon chien , la gentillesse du serveur , la campagne .

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    5,8
    « La situation, le calme de l'hôtel (proche des côtes et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La propreté laisse à désirer. Le petit déjeuner manque de variété: choix entre breakfast anglais très simple ou toasts grillés (pas de couques ni de pain), thé, café ou jus de fruit (pas de chocolat chaud ni froid pour les enfants).

    La situation, le calme de l'hôtel (proche des côtes et de Canterbury), l'accueil.

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2015

    6,3
    « la baignoire balnéo  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    on a eu l'impression de déranger le réceptionniste qui était presque impossible à trouver

    la baignoire balnéo le petit déjeuner l'accueil et le sourire du barman

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2015

    7,9
    « Le petit-déjeuner, la surface de la chambre pour 5,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La salle de bain est "vieillotte"

    Le petit-déjeuner, la surface de la chambre pour 5, l'ambiance auberge et la gentillesse du personnel, les 2 repas du soir copieux et bons avec un bon rapport qualité/prix.

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2015

    7,9
    « Le cachet de l'hôtel et l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Des petites réparations à faire ( fuites aux sanitaires...)

    Le cachet de l'hôtel et l'accueil

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2015

    5,0
    « L a gentillesse du serveur plus âgé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la propreté extérieure

    L a gentillesse du serveur plus âgé

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