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Commentaires sur l'établissement Hilton Birmingham Metropole Hotel 4 étoiles

National Exhibition Centre, Bickenhill, B40 1PP, Royaume-Uni

#16 sur 19 hôtels à : Bickenhill

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4806 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 25

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 4 nuits

    La télévision en fonctionnait pas dans la chambre, le chauffage non plus (uniquement mode climatisation début mai alors qu'il ne que 13° le soir) et une erreur facturation de 130 euros supplémentaires lorsque j'ai quitté la chambre ternissent un peu le séjour. La relation clients par email devrait être également beaucoup plus soignée.

    Petit déjeuner excellent et varié, la piscine intérieur très agréable pour toute la famille l'hôtel est magnifique et le personnel très accueillant et aimable. La chambre était grande et bien équipée et tout est pensé pour le confort.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    La baignoire n'était pas parfaitement nettoyée et le rouleau de papier toilette en fin de course, il aurait été plus agréable d'en mettre un neuf. Il manque également des chaussons de chambre. J'ai commandé un hamburger au room-service, je ne l'ai pas fini ce n'était vraiment pas bon ... dommage pour ce standing d'hôtel !

    Très bon accueil et personnel agréable. Le lit était parfait grand et la literie confortable, la chambre était spacieuse et bien agencée.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    4 chambres pour ne pas arriver à avoir une fenêtre qui ferme correctement et qui ne laisse pas l’air gelé (-7 degrés) entrer dans une pièce mal chauffée, obligé de me plaindre sur Twitter parce qu’aucun responsable ne bouge...

    Proximité du NEC

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements sont vieillot, l'extérieur bruyant côté lac, la chasse d'eau ne fonctionne pas, fuite d'eau au sol et draps tachés! La propreté et les équipements sont à revoir!!!

    Le petit-déjeuner est très bon avec un large choix! L'hôtel est à 5min à pied du Genting Arena. On peut manger un snack à tout heure à l'hôtel, car à 23h00 tout est fermé autour de l'Arena!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Etat de la chambre pas en accord avec le standing de l’hôtel: grille de la climatisation tombante, robinet de la douche qui reste bloqué, télé qui penche de travers, moustique écrasé sur les rideaux. Soyons honnête assez inacceptable pour un Hilton. Pour le petit déjeuner, je n'ai rien compris, je me suis retrouvée parquée dans une salle de réunion sans fenetre avec un buffet dont les odeurs étouffaient l'atmosphere de la salle, et la qualité des plats très médiocre pour le standing de l'hotel.

    Juste à côté du NEC vraiment pratique, très beau centre de fitness avec une vraie piscine où on peut nager, avec jacuzzi, sauna et hammam.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    chambre digne d'un 3 etoiles . dommage pas de frigo, pas de boisson offerte... chambre sur le toit de la piscine. une vue très austère. pour une nuit ça passe.

    le lit est confortable et surtout son emplacement par rapport au NEC.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sèche cheveux était sous la télévision. .... Grosses difficultés pour accéder au wifi

    Literie parfaite Room service adorable Piscine ultra agréable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit extérieur

    Le service

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre très confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Service

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Le restaurant ouvert 24H/24

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Equipements très moyens. Restaurants non disponibles, à cause d'un congrès. Environnement bruyant la nuit.

    Pas grand-chose.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant à cause des événements et conférences.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel très agréable et souriant, et très à l'écoute. Etablissement très propre, rien à redire.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mini bar dans les chambres!pas une bouteille d eau!! Chaffage,Climatisation bloqué

    La proximite au NEC

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Une navette directe à la sortie de l'aéroport vers l'hôtel serait souhaitable.

    Excellente situation près du NEC.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Problème de chauffage et pas de réponse au room service = pas assez de personnel pendant la nuit (1h du matin).

    La taille de l'établissement assurant d'avoir toujours des chambres même à la dernière minute.

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre à rénover! Propreté très moyenne et aménagements insuffisants (meubles abimés, serviettes et rideaux tachés ou déchirés, baignoire très usée).......

    Un personnel très accueillant

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    -Piscine très sale (montagne de crasse au fond et abords emplis de cheveux). Vestiaires, Sauna et Hammam ne semblent pas être nettoyés suffisamment (vu l'affluence). -Un seul restaurant ouvert, comble, mal odorant, sans raffinement dans les plats (voir trop gras, trop épicés) ni dans les vins. -Chambre vétuste, mobilier sdb en triste état et mal insonorisée suite vétusté des chassis. -Navette aéroport en retard de 10 min (pourtant à 4h40 il y a peu de trafic) -Pas de Wifi gratuit. -Pas ou très peu de chaines télévision étrangères. -L'originalité des serveurs, tant au bar qu'au restaurant: "excellent choix monsieur, mon préféré"

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Vieil hôtel, plus du tout au standards d’aujourd’hui. Hall d'entré typiquement Hilton, ravageur en marbre avec du personnel au garde à vous...mais les chambres sont d'un autre âge. L'air-co même éteint fait un vacarme du diable. L'hotel est à côté de l'aéroport. On pourrait s'attendre à avoir une insonorisation convenable. Mais non, des châssis en alu des années 60 qui laissent passer l'air et le bruit. Le matelas ressemble plus à une planche qu'autre chose et est affaissé d'un côté. Il est plus que temps d'en changer. Au niveau prix: c'est juste ridicule. 18€ un verre de vin et tout le reste est dans le même genre. Même le Premier Inn à deux pas est à recommander. Surtout évitez de dépenser votre argent à l'Hilton du NEC.

    Rien

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La qualité de la chambre supérieur largement en dessous de ce que l'on peut attendre d'un hôtel Hilton , manque de modernité et de propreté, une toute petite salle de bain ne correspondant pas a celle que l'on peut attendre d'un hôtel quatre étoiles

    situation géographique très proche du NEC

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sèche-Cheveux manquant - avons dû demander Pas assez de place dans restaurants /bars pour manger une bricole le soir

    Proximité de l'Expo Bonne organisation pour le petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le prix, le supplément pour le chien.

    La situation en face de NEC et le parking.

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Cet établissement est trop bruyant

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