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Commentaires sur l'établissement Hilton Edinburgh Grosvenor 4 étoiles

Grosvenor Street, Édimbourg, EH12 5EF, Royaume-Uni

#120 sur 138 hôtels à : Édimbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2286 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi payante

    5,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 27

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2018

    7,1
    « Tres grande chambre et salle de bain tres propres toutes les... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation des chambres a faire, on entend tout ce qui se dit dans le couloir comme si la porte etait ouverte. Ennuyeux quand les voisins rentrent en chantant en pleine nuit.

    Tres grande chambre et salle de bain tres propres toutes les deux. Lit confortable. Beau buffet petit dejeuner, copieux et varie.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    7,1
    « Sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La déco est est d'un autre temps (ce n'est ni le Hilton de Stockholm ni celui d’Amsterdam)

    Bonne situation géographique, le bar de l’hôtel est très agréable et le personnel très sympathique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    5,8
    « Pas digne d'un Hilton »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre vraiment petite et ça manque de rafraichissement Dans la salle de bain, deux robinets distincts : un robinet glaciale et un robinet bouillant mais pas de robinet tiède. Une toute petite fenêtre au 3e étage qui laisse entrevoir une petite vue sur les fenêtres du bâtiment d'en face Mauvaise insonorisation

    Lit confortable Proche du métro Superbe bâtiment Accueil très chaleureux (whisky proposé en guise d'accueil)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    5,0
    « Belle ville ! Mais hôtel tr!s décevant ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre n'était pas digne de cet hôtel : lit pas confortable, tv juste en anglais, salle de bain peu entretenue, meubles vétustes ainsi que le couloir très vétuste Le personnel ne parlait que l'anglais et aucunes autres langues.

    Le petit-déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    9,2
    « Chambre confortable et spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La télévision petite et mal placée dans la chambre. Image de qualité moyenne et peu de chaînes accessibles. Cela était secondaire pour nous.

    Chambre confortable et spacieuse. Excellente situation géographique: à deux minutes à pied de l'arrêt de bus Airlink menant à l'aéroport, à 10 minutes à pied du centre, pleins de bons restaurants autour (indiens, écossais, japonnais, italiens, thaï....).

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    6,3
    « Point d'ancrage agréable pour visiter Edimbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La taille de la chambre, la vétusté de la salle de bain

    La propreté, le buffet du petit déjeuner, l'amabilité du personnel, le verre de bienvenue, la tranquillité du quartier

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    3,3
    « Honteux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous voulions nous "faire plaisir" pour notre dernière nuit en ecosse... résultat :le lit petit, très inconfortable et grincement dès que nous voulions et tout la nuit, nous avons mal dormis avec des douleurs de dos le lendemain matin. La chambre était très usé,il faisait au moins 35 degrés et sans possibilité de climatisation, la salle de bain avec un rideau de douche , pas du tout hygiénique et tres peu 4 étoiles...le petit déjeuner devait nous être donné le matin à emporter, et rien ne nous a été donné alors qu'il était inclus et que nous avions convenu du petit déjeuner à emporter. Internet payant à 14€ , sauf si on s'affilie au Hilton. Hors lorsque nous nous affilions cela ne marche pas,il nous faut aller dans un bar avec Free wifi pour voir que Hilton envoie un mail avec la création de compte à faire, mais malgré son cela les codes ne fonctionnent pas et la réceptionniste n'est d'aucune aide pour le faire fonctionner, donc pas de wifi. on reçoit un texto pour savoir si tout vas bien, on répond que internet ne fonctionne pas, et nous n'aurons pas de retour... Donc payer 150€ pour un lit de grand-mère , un mal de dos, une douche vieillote, pas de petit déjeuner ni de wifi, c'est inacceptable, comme quoi le nom "Hilton" n'est que de la marque mais ne relève pas d'un haut standing. La pire nuit que nous avons passé de notre séjour. Nous avons été dans d'autres hôtels sans renommé durant notre séjour, et à moitié prix, qui valent 100 fois plus cet hôtel. Par contre tout le luxe à été mis sur le bar et restauration, et sur les costumes des réceptionistes dont certains sont pas souriant...bon c'est quand même dommage et surtout de la poudre aux yeux.

    Rien

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    7,9
    « La proximité du centre à 10 minutes à poed. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking privé. Nois voyageons en moto et je n,aime pas laisser les motos sur la rue pendant la nuit. Le parking en rue est payant à partir de 8.30 le matin. Sommier de lit à ressorts très bruyant et peu confortable. Bizarre pour un hotel de cette catégorie. Pommeau de douche avec une presssion faiblarde. Chambre un peu petite mais cozy.

    La proximité du centre à 10 minutes à poed. L:accueil très pro que l'on trouve en général au Hilton de la chaîne.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    7,9
    « Séjour plaisant au Hilton Grosvenor »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jour entre la porte de la chambre et le sol... la lumière extérieure du couloir passait à travers, nous avons du calfeutrer la porte pour avoir le moins de lumière possible afin de pouvoir dormir.

    L'emplacement de l'hôtel à côté de Heymarket. Le petit déjeuner complet du matin. La literie. La chambre spacieuse.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    5,8
    « Le personnel a été très attentif à nos besoins. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    L'hôtel mériterait un rafraichissement notamment dans les chambres qui sont un peu vieillottes (déception pour le lit, moquette et meubles anciens, etc.). L'accueil pourrait être amélioré en rajoutant une bouteille d'eau, du savon et en offrant le wifi (un comble dans un Hilton en 2016 !).

    Le personnel a été très attentif à nos besoins. L'emplacement est plutôt bon avec des transports en commun (tramway et bus) à proximité et Princes Street à une quinzaine de minutes à pied.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    7,1
    « Bon confort général »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel devrait être rénové pour être au standard d'un Hilton 4 étoiles

    Bon confort général après avoir demandé à changer de chambre. Les chambres auraient besoin d'être refaites mais le confort est d'un bon niveau, rien ne manque. Hôtel propre. Bonne situation. Personnel serviable et attentionné. Très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    6,3
    « Beaucoup trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Beaucoup trop cher

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    9,2
    « "Hilton" c'est une valeur sûre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Très bien accueilli, nous n'avons rencontré aucun problème.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    7,9
    « Très grande chambre, spacieuse, belle endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très grande chambre, spacieuse, belle endroit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    7,9
    « Bon souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arrivée 15 h00 chambre pas prête

    Bonne emplacelent pdj parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    7,9
    « Nous avons fait le bon choix pour Édimbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation, le petit-déjeuner avec beaucoup de fruits.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    3,8
    « le séjour bien la chambre nulle !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre pour le prix

    Pour le prix de la chambre ce n'est pas en rapport petite,pas très propre , petite fenetre en hauteur bref à éviter . Cdt

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    7,1
    « Wifi Payant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi Payant. Pas de parking contrairement aux indications booking.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    6,7
    « Je conseille »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aménagements de la chambre rudimentaire

    Calme

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    5,4
    « On n'y retournera pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite, literie peu confortable, décoration à revoir, état général pas au niveau d'un Hilton

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    5,0
    « Très mauvaise isolation des chambres  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mauvaise isolation des chambres Pas de parking Très vieil hôtel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    9,2
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien en particulier

    Le lit était très confortable, le personnel très sympathique et le petit déjeuner très bon.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    4,2
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est vétuste. Il n'a du Hilton que le nom.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    6,3
    « Le personnel très sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la photo des chambres sur votre site montre une chambre très contemporaine et moderne. En fait, nous avons sûrement été logées dans une partie de l'hôtel PAS rénovée. Donc tromperie sur le produit proposé. De plus la salle de bain sans confort, reste très froide. Pas de chauffage dans cette pièce mal isolée. On aurait également apprécié que le personnel (Hilton tout de même) parle et comprenne un peu le Français. Hormis un réceptionniste (parlant 2 mots de français).. Personne à l'accueil ne parle autre chose que l'Anglais....

    Le personnel très sympa. Literie confortable. Situation géographique pratique. Les petits déjeuners appétissants, à volonté et typiquement "anglo-saxons".

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    4,6
    « le hall d hotel : chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la literie : inconfortable Le personnel : pas aimable La chambre : pas de chauffage en arrivant dans la chambre, la chambre etait frigorifique et obligee de faire appel a la gouvernante pour appuyer sur un bouton derriere le mur de la chambre pour mettre le chauffage dans la salle de bain

    le hall d hotel : chaleureux Le prix : pas tres cher pour un hilton, mais les standard de qualite n y sont pas !

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    5,8
    « l'amabilité du personnel, le quartier calme »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    pas d'eau chaude le matin et parfois pas d'eau du tout ! Décevant pour un Hilton

    l'amabilité du personnel, le quartier calme

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2015

    10
    « localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    localisation personnelle

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