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Commentaires sur l'établissement Hilton London Metropole 4 étoiles

225 Edgware Road, Westminster, Londres, W2 1JU, Royaume-Uni

#657 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 7608 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

  • Connexion Wi-Fi payante

    6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2018

    7,9
    « Hôtel idéalement placé pour un séjour touristique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit mais coussins ok Hotel un peu vieillot

    Hôtel à 4 stations de métro de st pancras. Restaurant américain très bon avec diffusion matchs de foot Piscine ok Personnel très gentil petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    5,0
    « La vue sur Londres , nous avons ete surclassé car la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déçu par la chambre , pour un hôtel 4 étoiles , chambre vieillotte , calcaire autour des robinets , films a la télévision payants , pas de coton tiges et de coton dans la salle de bain . Chambre ne correspondant pas à ce que j ' avais réservé , je n ' ai pas eu l ' impression d ' etre dans un Hilton . Dommage qu ' aucun membre du personnel ne parle Français .

    La vue sur Londres , nous avons ete surclassé car la chambre réservée n ' etait pas disponible , le petit déjeuner tres copieux et varié . Le professionnalisme et le sourire du personnel .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    10
    « Parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a du personnel qui parle français, les lits sont confortables. L établissement est entourée de stations de métro. Si besoin une bouilloire avec ce qu il faut thé et café soluble et un mini frigo (vide)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    9,2
    « À recommander...of course.. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petitesse de la piscine . Steamer Hs

    Le magnifique petit dej. Le professionnalisme du personnel. La propreté. Le sauna. La literie. La proximité dès transports bus métro taxi à moins de 2 mn. La vue moyennant surclassement. Séjour très agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    7,5
    « Personnel aimable quand on les croises »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'escaliers juste des ascenseurs , on ne peut pas ouvrir les fenêtres, juste 1 personne parlais français et il n'était pas la tout les jours pour se faire comprendre c'est difficile

    Personnel aimable quand on les croises

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    7,9
    « Localisation excellente! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 1 nuit

    Localisation excellente! Très facile d'accès vu la proximité de stations de métro et point de départ idéal pour se rendre dans d'autres endroits de la capitale. Chambre au mobilier un peu "passé de mode", mais suffisament confortable. Un rafraichissement serait un "plus" indéniable. Petit déjeuner très bon avec une large variété de choix. Restaurant du bar ouvert très tard ca qui m'a permis de manger à près d'1h du mat.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    8,8
    « Nous sommes venues à Londres fêter un anniversaire entre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Nous sommes venues à Londres fêter un anniversaire entre copines. L'hôtel est très bien situé, proche des bus, station métro. Nous sommes même revenues à pied de Camden!!! Le personnel est très agréable, disponible et efficace. La chambre conforme à nos attentes : propre, lumineuse (grande baie vitrée) vue sur Londres et fonctionnelle. Une vue magnifique au bar du 23ème étage. Le petit déjeuner varié en buffet. Nous reviendrons.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    9,2
    « Bon séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pour 4 mais les gateaux fournis avec le café/thé seulement au nombre de 2. La lumière des penderies reste allumée la nuit !

    Bonne localisation et insonorisation. Personnel très agréable. Déco sympa. Une prise de courant disponible au format européen.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    6,7
    « bien, il y a mieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking est payant ! la chambre est déjà chère, je ne comprend pas pourquoi on doit encore payer le parking. le chekin était à 15h00, on est arrivé à 14.30 on a dû déposer nos bagages au service bagages pour une demi-heure car on devait partir. un checkin à 15h c'est tard ! la SDB était vieillotte pour un Hilton et il n'y avait pas de sèche-cheveux :(

    L'hotel est propre, grand, les chambres sont très bien, grandes, design et propres. la plupart du personnel était sympa. le wifi fonctionne bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    5,4
    « Très bon séjour à Londres hormis la chambre d’hôtel décevante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre et sa vue. On se serait cru dans une prison avec vue unique sur le mur et la sortie d’urgence d’un autre bâtiment. La déco de la chambre est passée et pas de connexion pour recharger ses smartphones en usb. Au prix de la chambre, ce n’est pas acceptable !!

    L’emplacement super par rapport au métro. Le service du personnel excellent et très aimable. Hôtel très calme.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    9,2
    « Personnel très accueillant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est très varié mais dommage que les viennoiseries étaient un peu sèches, sinon beaucoup de choix donc très bien.

    Personnel très accueillant Emplacement par rapport au métro (50m)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    7,1
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excentré du centre de londres - wifi payant - convient plus pour une clientèle d'affaires que de tourisme

    Qualité de la literie- chambre calme et spacieuse - metro à proximité

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    7,5
    « Les lits sont confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était un peu petite pour les 5. Impossible s’ouvrir les fenêtres. Il y a de l’attente pour le petit déjeuné car la salle est trop petite pour toutes ces chambres. Le café n’est vraiment pas bon.

    Les lits sont confortables. On étaient à 5 dans la même chambre. Il y a des échantillons de produits (douche, crème, shampooing...) ainsi que de quoi ce faire un thé ou un café. Le personnel est très gentil et sympathique. Le métro est juste à côté. Les chambres sont bien insonorisées.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    3,3
    « Emplacement métro / quartier  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Triple Hilton
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement sans réel service clients , surtout à l’accueil et au petit déjeuner. Piscine juste idéale pour une villa , fuite d’eau sous la moquette , climatisation extrêmement bruyante et au fonctionnement médiocre . Moquette d’un autre âge et non nettoyée....!

    Emplacement métro / quartier

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    7,1
    « Séjour agréable, emplacement bon, personnel agréable, établissement vieillot mais bon rapport Q/P »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits

    chambre propre mais vieillotte, mauvaise isolation par l'extérieur, literie moyenne

    localisation proche des bus et métros avec accès facile en centre ville, la piscine, l'accueil, calme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    10
    « Topissime »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La pression de la douche qui était beaucoup trop faible

    Chambre spacieuse, hôtel très grand et très classe, petit déjeuner incroyable, la piscine, proche du métro, personnel très aimable et serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    8,3
    « Super séjour et hôtel parfait à l'usage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Deux hics : les lits n'étaient pas très confortables et le hammam en panne.

    Personnel très bien : accueillant, professionnel et souriant. Les chambres très propres, salle de bain idem. Hôtel plutôt bien placé. Bon rapport qualité/prix. La chambre était spacieuse (par contre il ne faut pas avoir le vertige ;-) L'emplacement était nickel pour un séjour visite

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    8,3
    « bien mais pourrait être mieux au niveau de la chambre surtout dans un Hilton »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pour un hôtel de ce standing, je suis étonnée qu'il y ait aussi peu de chaines télévisées disponibles. Notre bouilloire était HS, nous avons demandé à ce qu'elle soit changée et cela a été fait. pas de Guest coment dans la chambre à remplir pas de prise usb pour se brancher directement pour charger le téléphone. pas de book pour des explications claires sur le fonctionnement de l'hôtel. le restaurant du 23 ieme étage était hors fonctionnement seulement pour du snack!!

    la gentillesse du personnel , le petit déjeuner qui est monumental en terme de grandeur et de choix .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    7,5
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est un peu petite, la chasse d'eau ne s'écoulait pas très bien.

    Personnel très agréable, toujours au petit soin. Plusieurs langue parlé donc très pratique. Chambre superbe. Literie confortable. Hôtel bien situé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    5,8
    « Proximité métro/bus  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Lit Queen-Size Hilton
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre plutôt vieillotte Vue sur des travaux Pas de mini bar propose Propreté à revoir

    Proximité métro/bus Petit déjeuner très varié Deux restaurants dans l hôtel et divers services

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    6,3
    « Hôtel bien situé à quelques minutes de la gare Paddington »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de renseignements ( comment regagner la chambre , situation de la piscine , horaire du petit déjeuner etc..) même pas une bouteille d’eau offerte à l’arrivée ou dans la chambre ni un plan de Londres . l’accueil est impersonnel et loin d’une arrivée 4 étoiles à laquelle on s’attend dans un tel établissement. Le prix des petits déjeuner est exorbitant pour une famille, bien que copieux et varié.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    6,7
    « ok juste pour dormir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La situation de la chambre. Nous étions dans la vieille partie de l’hôtel donc on aurait dit un vieil hôtel miteux. Et le tapis est très sale

    la salle de bain était très propre et les essuies changé chaque jour. Le bar est très classe. L’hôtel est juste à coté du métro ce qui rend les déplacement très facile. Il y a de quoi prendre le petit déjeuné en face chez Valerie et c'est très bon. Sans oublier un Mark&Spencer en face.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,9
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Hilton
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration des chambres, couloirs à rafraîchir. Horaires salle de sport et piscine ferment trop tôt. Réception de la télé de très mauvaise qualité

    Literie impeccable et confortable, personnel très agréable. Petit déjeuner remarquable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,1
    « Hôtel situé dans un endroit calme mais pas de bons restaurants à proximité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas grinçaient énormément et étaient très inconfortables. Ils doivent être impérativement changés pour assurer un meilleur confort aux clients de l’hotel. Enfin la nourriture au restaurant est très moyenne et les pizzas un vrai désastre.

    La propreté de l’hôtel et un personnel affable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    5,8
    « Decevant pour un hilton  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements de mauvaise qualité télé salle de bain peinture un peu passée. Ampoules grillées. Pour un hilton on s'attend à mieux

    La situation et le bar agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    6,3
    « Le diner au resto malgré la très longue attente. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai dèja sejourné dans un Hilton mais les 4* de celui-ci ne sont pas meritées.L emplacement de l hôtel et la taille de ce dernier. Une usine au petit déjeuner le même bruit que dans une station de métro!. Chambres vétustes mais propres. Même pas une bouteille d eau dans la chambre. Chambre reservée pour 5. Pas de linges pour tout le monde ni des couvertures de lit car les nuits étaient fraîches.( photo baignoire avec tapis)

    Le diner au resto malgré la très longue attente. Tiramisu TOP.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    8,3
    « L'hôtel est très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Literie à ressorts trop ancienne. Un petit coup de frais serait le bienvenue. Carrelages cassés et tâches dans la salle de bains. Revêtement des fauteuils usés. Hôtel immense avec plus de 1000 chambres, ce qui cause des embouteillages au petit-déjeuner.

    L'hôtel est très bien situé. Accueil en français. Notre réceptionniste Mohamadou était très professionnel et se plie en quatre pour vous être agréable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    6,3
    « Tres bonne literie, l’hotel est jolie , personnel serviable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le menage laisse a desiré, olive et papier sous le lit pendant tout le sejour donc doute sur le menage... Decu du Confort du canapé lit pour un hotel etoilé.

    Tres bonne literie, l’hotel est jolie , personnel serviable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    5,0
    « Le Hilton a baissé de qualité mais pas ses prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Hilton
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil La chambre petite et pas de lumière dans une des lampes et personne n’est venu la changer malgré notre demande. J’ai payé deux chambres pour info et l’accueil désastreux Ils ont facturé sur la mauvaise carte de crédit Le petit dej est de mauvaise qualité au regard du prix 19 livres par pers. Je ne fais presque jamais de mauvaises critiques sur les sites mais la c’est abusé pour la catégorie et la réputation du Hilton... Je suis très déçue et j’etais Très énervée cela a changé notre week-end à Londres

    La localisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    5,4
    « Bonne literie, Emplacement idéal pour le centre de Londres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. Les salles de bain sont à revoir ainsi que l'espace piscine. Je m'attendais à un plus de prestige de la part d'un Hilton. Nous étions 4 seulement 2 serviettes dans la chambre.

    Bonne literie, Emplacement idéal pour le centre de Londres

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    4,2
    « Nul »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moisissure de la chambre la clim ne marche pas donc pas de chauffage. .un froid glacial juste une couette pas de drap pas de couverture...salle de bain san pression eau tiede... fuite ...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    3,8
    « Pas grand chose  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Pas au niveau d'un Hilton Clim / Chauffage défaillant Chambre pas au niveau voire vieillotte Petit déjeuner dans une salle type d'un séminaire d'entreprise Au final très déçu et en deça des standards d'une chaîne telle que Hilton Je ne recommande pas DU TOUT

    Pas grand chose Pas au niveau d'un Hilton Au final très déçu et en deça des standards d'une chaîne telle que Hilton Je ne recommande pas DU TOUT

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    6,7
    « Le personnel était très attentif, serviable, agréable . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beau bâtiment devrait faire l' objet d'une rénovation avec un souci du détail surtout au niveaux des chambre et salle de bain , les lits étaient très bruyant et bougeaient pas mal

    Le personnel était très attentif, serviable, agréable .merci a eux

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    5,4
    « Un hôtel haut-de-gamme pourvu de chambres low-cost. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque de fraîcheur et de propreté des chambres. Surtout les fenêtres et les grilles d'aération. Le bruit de la ventilation et du mini-bar. Ce dernier est par ailleurs vide...

    Le professionnalisme et la gentillesse du personnel d'accueil. La situation géographique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    5,0
    « Le chauffage est contrôlé au niveau central Avec un seuil de... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage est contrôlé au niveau central Avec un seuil de température à 16 degrés. Il fait donc froid en rentrant le soir dans sa chambre. L établissement n a pas ete en mesure d apporter une réponse corrective à ce dysfonctionnement, malgré une alerte quotidienne. C est dommage.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    3,3
    « Nul... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Hilton
    • Séjour de 3 nuits

    Literie déplorable, salle de bains très vétuste comme l'ensemble de la chambre, frigo dans la chambre pas en service, commande électrique des lumières défectueuse, accès au bureau et deuxième lit exigu, 10 cm de passage....etc C'est pas un Hilton mais un Hill ton. Un bon conseil oublier cet hotel...on ne peut vivre dans le lobby et au bar qui sont les seuls à faire illusion...

    L'emplacement uniquement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    8,8
    « Tres bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit n'était pas confortable pour un 4 étoiles et la piscine pas assez chaude.

    Le personnel etait agreable, l'hôtel est bien situé, le métro est a quelques mètres.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    10
    « Bon rapport qualité prix et bonne situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le petit déjeuner est très varié. Beaucoup de choix sucré ou salé. L’hôtel est super bien situé pour les activités shopping et visite. 10min en métro de St Pancras. Le personnel est adorable et au petit soin.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    7,5
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres ne valent pas le prix de la nuit , le seul point négatif

    Hôtel en lui même génial , luxueux lit king au top , accueil parfait et en français sur demande

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    10
    « Magique, je reviendrais. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit était d’un très grand confort, la vue était juste splendide, la piscine intérieure géniale, le personnel agréable et surtout la localisation 20minutes d’oxford street je ne pouvais pas rêver mieux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    5,0
    « Pas mal »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et le sommier qui grinçait réellement !! Mais la chaleur est intenable sans là clip malheureusement nous n'apprécions pas tous cette fraîcheur !

    La baie vitrée et la théière à dispo

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    3,8
    « Bas de gamme pour un Hilton. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Hilton
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite avec des meubles anciens /le chauffage ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à ce qu il soit réparé et la lampe principale ne fonctionnait pas:il y avait un mauvais contact. On entend nuit et jour l ascenseur dans tout l étage. La salle de bain est désuète. Il y a une odeur persistante et désagréable dans la salle de bain. Pas de ventilation adéquate.

    Rien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    4,2
    « Chambres ne correspondant pas à la réputation HILTON mais personnel top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Hilton
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie était vraiment nulle, les toilettes du lobby étaient degueulasses, dans la chambre le frigo ne marchait. J’ai du changer de chambre 3 fois car la première était minuscule et moche on aurait dit une chambre 2 étoiles, le lit de la deuxième chambre était dur comme de la pierre et faisait énormément de bruit et on avait la vue sur les tuyaux de la piscine. Autant dire pas du tout agréable. La troisième chambre était correcte. Il y avait des lits jumeaux qui faisaient énormément de bruit aussi.

    Service du personnel très bien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    5,4
    « déçu des chambres et piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les chambres le personnel de chambre pas sympa. et salle de bain. petit pour 4personnes wc qui se bouchent serviettes qui manquent obliger de réclamer piscine et vestiaire sales...bruit dans les couloirs infernals le.SOIR et la nuit clientèle pas top pendant cette période bruit dans les chambres...un peu vieillotte.

    le personnel restauration bar concierge réception très bon correct

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    9,6
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnel au top, confortable, au calme, silencieuse, tres pratique pour bouger au centre ville car le metro est en face. Rapport qualite prix bon.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    8,3
    « Tres beau séjour à faire et à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie moyenne, manque quelques détails pour un 4 étoiles Comme par exemple pas de bouteille d'eau dans la chambre

    Très bon petit déjeuner, piscine bien+ Hammam

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    8,3
    « Personnels professionnels et parties communes très spacieuses »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Joint vieillissant au niveau de la baignoire. Rideaux de douche pas hygiénique. Un par baignoire en verre serait bien mieux. Une petite bouteille d'eau dans le mini frigo serait la bienvenue de même que des boissons à dispositions payantes car frigidaire vide à notre arrivée.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    5,8
    « Chasse d eau très faible  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chasse d eau très faible Puissance de l eau à la douche : aucune Le ménage laisse à désirer ... il ne faut pas regarder sous le lit ni derrière la télé .....

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    8,3
    « Great! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rue pour se rendre à Hyde park et Oxford Moins agréable pour marcher

    Pres station train Paddington Chambre rénovée , calme Contre congrès très bien organisé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    8,8
    « Dans l'ensemble c'est bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que les pan cakes sont en supplément et pour un montant assez onéreux. Dommage que les flacons gel et shampoing ne sont pas suffisant pour une famille de quatre personnes.

    Le confort, le petite déjeuner bien complet sauf un petit bémol voir chapitre "que n'avez-vous pas apprécié". La WIFI. L'accueil et la propreté

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    10
    « À refaire. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    tout était bien

    Les chambres sont spatieuses et le lit est confortable. L'accueil est très très agréable malgré notre arrivée tardive. Le buffet est génial pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    5,0
    « L emplacement + possibilité de boire un verre, manger et le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Froideur du personnel à la réception (impersonnel) et du concierge qui n a pas effectué la réservation demandée au restaurant. Établissement trop axé sur la clientèle commerciale.

    L emplacement + possibilité de boire un verre, manger et le spa

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    6,7
    « le décors est beau »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le personnel de l'accueil lors de notre arrivée nous a dévisagé comme si l'on ne correspondais pas au lieu. Et a esquissé un soupir lamentable lorsqu'il a réalisé que notre reservation avait été faites sur booking.com

    le décors est beau

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    7,9
    « la disponibilité de toutes les personnes travaillant dans... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    la température de la chambre trop élevée (séjour mi octobre) et donc la nécessité de se servir de la climatisation un peu bruyante

    la disponibilité de toutes les personnes travaillant dans l'etablissement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    7,5
    « Bon emplacement et personnel réactif »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était petite pour 4 personnes et la baignoire de la salle de bain n'était pas très propre

    Le personnel était chaleureux et très réactif L'emplacement était très bien Les équipements (piscine et sauna) étaient agréables

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    7,5
    « Très bien pour une visite professionnelle »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 1 nuit

    On m'a proposé uniquement une chambre fumeur et j'ai du payer pour changer de chambre. Belle vue sur Londres mais les vitres extérieures étaient sales...

    Accompagnement professionnel quand il a fallu changer ma chambre. Le WIFI est très rapide et chambre confortable.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    9,2
    « Le personnel très professionnel tant à l'accueil... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Chambre un peu étroite pour une famille. Manque jacuzzi. Piscine trop petite pour un tel établissement vu sa capacité d'accueil ; de plus, il y a des cours de natation qui y sont donnés et qui prennent un tiers de la surface de la piscine. Nous y allons tôt le matin car il y avait moins de personne.

    Le personnel très professionnel tant à l'accueil qu'au niveau de tous les autres services (portier, petit déjeuner, entretien, .... ). Situation de l'hôtel non loin de Hyde Park (10 minutes à pieds), avec proximité du métro et de divers bus (1 à 2 minute à pieds) pour aller dans le centre, etc... Nombreux restaurants tout proches et pharmacie et commerces de proximité. Hôtel placé sous le signe du multiculturel, très bien. Petit déjeuner varié et complet. Hôtel très calme malgré sa grandeur. WiFi, plateau bouilloire bien servi.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    9,2
    « On reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le debit de la douche trop faible. Une du staff à l'accueuil lors de notre demande de prolongation de séjour (qui m'a simplement demandé d'aller voir sur booking.com). L'attente pour le café le matin

    Proximité du metro, amabilité staff le soir au restaurant Fiamma (surtout Francesca), les chambres restaurées dans la king tower. Le choix de la nourriture au petit dej. Le diner au fiamma.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    3,3
    « Séjour horrible ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    La saleté des chambres qui sont mal nettoyées, le personnel qui n'aide pas et est peu informé, le manque crucial d'espace dans la chambre, Quartier qui laisse à désirer pour le prix, rapport qualité/prix EXTRA NUL !

    Rien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    4,6
    « Le petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Familiale Triple Hilton
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche ne fonctionnait pas, il a fallu aller dans une autre chambre pour se doucher! Les salles de bains sont en mauvais état Le personnel de la réception ne parle pas français, pas terrible pour un hotel international. La literie est de qualité moyenne. La salle de conférence etait glaciale à cause d'une climatisation très forte.

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    6,7
    « Literie trop dure et personnel ne parlant qu anglais. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficultés à se faire comprendre....inadmissible de ne pas avoir un personnel parlant plusieurs langues étrangères

    Literie trop dure et personnel ne parlant qu anglais.. Chambre trop chère par rapport aux services proposés.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    7,9
    « Bon rapport qualite prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner pas assez variés pour le prix , croissants tres moyens.

    Le confort de la chambre avec des lits et oreillers tres agreables.Belle vue ( 12eme etage)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    4,2
    « Je n'y reviendrai pas  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tele ne marchait pas. Impossible de changer de chaîne avec la télécommande et ai televiseur et même pas pris la peine de venir régler le problème malgré ma demande. La literie est dure comme du bois. ..mal dormi et clim trop froide malgré l'arrêt Chambre vétuste et cher pour le prix l'accueil ma propose un étage élevée ou les chambres sont refaite et j'ai le sentiment que passant par booking on vous déclasse je ne vous le recommande pas

    Le hall d'entrée qui donne bonne impression

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2017

    8,8
    « Confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Usures notables dans la salle de bain, frigo bar HS. Qualité Tv médiocre mais bon on était pas là pour ça !

    Piscinne , petit déjeuné , proximité du métro Facile avec les enfants.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    7,1
    « Emplacement idéal, bon rapport qualité prix, personnel attentif, mais chambre vétuste a rénové d'urgence »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est ultra basic et pas en très bon état pour un hilton, elle n'a pas le.niveau de la réputation de la chaine.juste le lit qui était parfait, pour le.reste c'est vétuste et mal entretenu, et sale (moquette), frigo en panne ...etc

    Toute l'infrastructure de l'hotel et le personnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    5,0
    « Londres mais plus de Hilton pour nous...terminé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    c'était propre mais la vétusté du mobilier tiroirs qui ferme mal, tiroir dont les fonds ont été mal réparé clim très bruyante

    literie pourrie alors que j'ai choisi Hilton pour être sure de bien dormir...catastrophe le personnel, personne ne parle français...il a fallut attendre 3 jours pour enfin trouver une hôtesse (adorable par compte) les autres n'ont pas fait d'effort première fois que je suis déçue à ce pont, nous étions très satisfaite à New york mais là !!! petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    6,7
    « Les services et le personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté et le manque d'entretien des installations n'est pas en adéquation avec le prix.

    Les services et le personnel. La situation géographique.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    6,7
    « Sans plus et trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Wifi payante , dans un établissement de ce prix là, c'est mesquin. J'ai eu un accrochage assez sérieux avec Edgar, surveillant de piscine et de celle de Fitness, qui voulait que mon fils reste en dehors de la salle pendant que nous nous entraînions . Il fut même menaçant, ce qui est incroyable quand on est dans ce type d'hôtel.

    La piscine est un luxe à Londres. L'emplacement est parfait . Le petit déjeuner est Top, le personnel de salle gentil et accueillant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    8,8
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi payante et trop cher. Moquette couloir West side. Pas d'accès direct pour la piscine. Obligé de passé dans les couloir de l'hôtel au rez de chaussée. Propreté des vestiaires piscine. Pas de verrou dans la salle de bain toilettes de la chambre.

    Le petit déjeuner. La salle de musculation. Le personnel. Le calme. La piscine. Sauna. Hammam. Décoration rez de chaussée

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    7,5
    « Bien mais c'est l'usine! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuner... beaucoup trop de monde... c'est l'usine!!! on ne s'attend pas à ça dans un Hilton! la salle du petit dej n'est pas belle, ce n'est pas convivial! et tout ce qui est à base d'oeufs n'est pas bon : les oeufs brouillés ont un mauvais goût, les omelettes sont fades

    standards des hôtels Hilton en ce qui concerne les chambres: grande chambre, de grands lits, de l'espace, tout ce qu'il faut à disposition une grande salle de bain ménage bien fait

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    7,1
    « Bon séjour et aucune contre-indication »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Etablissement très fréquenté donc il vaut mieux choisir une heure matinale pour le petit déjeuner. Mais l'accueil et la disponibilité du personnel de l'hôtel compense cette attente.

    situation géographique parfaite pour visiter Londres, au pied de la ligne métro Londonnier circle line.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    5,4
    « Pour un Hilton, peut mieux faire ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de bains n'était pas d'une première jeunesse. Dans toute la chambre, pour quatre personnes, une seule prise électrique compatible ....

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    10
    « GREAT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Hilton King
    • Séjour de 3 nuits

    Rien. Nous avons absolument tout apprécié.

    Nous avons réservé la chambre la plus basique car le prix était intéressant. Nous avons été agréablement surprise car la chambre était très grande, très agréable et même si les fenêtres donnaient sur la rue, nous n'étions absolument pas gênés par la circulation. Le petit déjeuner de l'hôtel est fantastique, très copieux, très gourmand, et le personnel très accueillant et chaleureux. Nous repartirons prochainement à Londres et réserverons exactement dans le même hôtel car tout était absolument parfait. Tout le personnel de l'hôtel a mis tout en oeuvre pour que notre séjour soit parfait, ce qui fut le cas.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    9,6
    « premier séjour en famille à Londres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix est quand même très élevé pour une nuit (+ de 350 € ) , le wi-fi n'est pas inclus dans les chambres mais seulement dans les espaces communs , le quartier est pas très gai , assez brouillant et la vue de notre chambre au 8ème étage donnait sur un immense chantier ... Beaucoup de circulation ...

    La situation est super pour débuter un voyage à Londres . L'établissement se trouve juste en face de la sortie de métro Edgware Road qui se trouve 5 stations après St Pancras (eurostar) et sur la ligne Circle Line qui donne accès à tous les points touristiques , le centre de Londres . L’hôtel est certes immense mais tout est très vite assimilé et le personnel est à l'écoute . On y trouve des bars , un restaurant panoramique, une boutique de souvenirs ... Le petit-déjeuner est juste fabuleux (jamais vu aussi grand et varié) ! La chambre est propre et très spacieuse .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    6,3
    « Lit très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité de la chambre : un peu vieille L'emplacement de la chambre : à côté des ascenseurs : tres bruyant

    Lit très bien Petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en avril 2017

Résultats 1 - 75

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