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Commentaires sur l'établissement Mercure Bristol Holland House Hotel & Spa 4 étoiles

Redcliffe Hill, Bristol, BS1 6SQ, Royaume-Uni

#27 sur 48 hôtels à : Bristol

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4608 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 50

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    LA SALLE DE BAIN

    LE LIT ETAIT BON AINSI QUE LA LITERIE; LES OREILLERS UN PEU PLATS; LA SALLE DE BAIN PAS OK DU TOUT; VOUS M'AVIEZ DONNÉ UNE SALLE DE BAIN D'HANDICAPÉS

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couette trop fine, froid dans la chambre et surtout dans la salle de bain Le chauffage est une soufflerie qui fait du bruit c’ est très désagréable et qui s’arrete quand on retire la clef, donc quand on rentre la chambre est froide Pas de bouteille d’eau dans la chambre Matelas à ressorts trop mou

    Chambre spacieuse, petit dej. Copieux Bouilloire pour se faire un café une tisane

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le bruit dans les couloirs, le restaurant, le manque de chauffage dans les parties communes la piscine et vestiaires pas tres propres

    chambre spacieuse, grand lit

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar à un service médiocre

    La piscine est vraiment sympa. L'air est très chaud et ça c'est très agréable quand on est toute la journée dans le froid de l'Angleterre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Ménage qui laisse à désirer : poubelles non vidées, plateau à thé collant, aspirateur pas toujours passé. embout du sèche cheveux qui ne va pas avec le sèche cheveux Ascenseur en panne toute la semaine

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    La literie et les oreillers ne sont pas au top.

    Le restaurant sert de la food simple mais bonne, le petit déjeuner est pas mal. La chambre était sympa.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Il est décevant qu'aucune personne à l'accueil ne parle français pour un hôtel 4 étoiles! Déçue également que le parking ne soient pas "offert"pour les clients. Nous avons été hébergés dans différents hôtels durant notre séjour: certains 3 étoiles moins chers offraient confort et prestations équivalente (sauf piscine) avec parking offert, meilleure localisation et pour un tarif moins cher.

    Bonne literie, chambre confortable, piscine petite mais très appréciable, personnel souriant, établissement calme.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était sale. C'est-à-dire que le ménage quotidien était plus ou moins fait (dès que je suis rentrée dans la chambre, j'ai vu une grosse couche de poussière sur un bout de bois qui fait l'angle du meuble en dessous de la télé et j'ai remarqué que la moquette n'était pas aspirée partout). Intriguée par ces saletés, j'ai regardé de plus près et j'ai remarqué que les portes (salle de bains et meubles) et les murs carrelés de la salle de bains n'ont pas dû voir un chiffon depuis longtemps (poussières et éclaboussures) et qu'il y avait de la saleté ancienne à plein d'endroits. De plus, le joint de la porte de douche était détaché sur presque toute sa hauteur et la chasse d'eau coulait en permanence (je l'ai signalé à une femme de ménage qui m'a dit qu'on était au courant). Etant donné la qualité de l'équipement et la renommée des établissements Mercure, j'étais très étonnée.

    La literie était très bonne et la chambre spacieuse.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y avait pas de table de nuit de chaque côté du lit. De plus, les petites lumières placées en tête du lit ne sont pas indépendantes, ce qui n'est pas pratique quand l'un veut dormir tandis que l'autre veut continuer à lire. Il n'y a également pas de prise pour le sèche-cheveux dans la salle de bains.

    Le lit était très confortable, la chambre très propre et la salle de bains spacieuse.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel proche du centre ville, petit dejeuner copieux, chambre spacieuse Proche d'une station de bus pour rejoindre l'aeroport. Proche de la gare pour aller à Bath, Cardiff ...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise odeures dans l'une de nos chambres. Manque de serviettes pour le nombre d'occupants dans les chambres. Manque de stationnement. Pas de possibilité de faire une lessive.

    Personnel courtois et accomodant. Petit Déjeuner style buffet. Frigo dans les chambres.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    -Piscine fermée alors qu'indiquée comme ouverte dès 6am -Les lits son sûrement a remplacer bientôt, pas les plus confortables. -On m'a prêté un adaptateur pour mon ordinateur, mais il ne marchait pas, ils pourraient se munir d'un autre pour leurs clients d'affaires.

    Personnel souriant, chambres spacieuses, fer à repasser dans la chambre m'a été bien utile, thé et café à disposition.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    De ne pas pouvoir réserver de place de park à l'avance pour ne pas avoir à se soucier du parking...

    Les cafés, thés et autres cookies à disposition chaque jour. La grandeur de la chambre et de la salle de bain. La localisation assez proche de tout.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pour personnes à mobilité réduite. C'est à dire petit lavabo à 60 cm du sol , pas de tablettes pour poser la trousse de toilette... Pas envie de faire d'efforts pour les clients Booking.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal nettoyée, pas de changement de draps pour un séjour de 10 nuits, lit non refait, salle de bain jamais récurée, fenêtres très sales impossibles à ouvrir, climatisation froide bonne, mais impossible de chauffer sinon déclenche l'alarme( et il faisait froid), carte de repas du soir très restreinte, beaucoup de groupes, surtout de femmes vulgaires venant apparemment enterrer la vie de jeune fille , bruyant , surtout dans le couloir tard la nuit. Hôtel très impersonnel, aucun charme.

    La chambre est grande, le personnel est gentil, le petit-déjeuner est copieux( buffet) .

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chaines françaises ne marchent pas!!lol

    Emplacement idéal,salle de sport et piscine agréables

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hôtel conforme aux exigences de la chaîne. Chambres très confortables et petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le calme

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine un peu vieillotte

    Tout conforme a la description

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Parking trop cher

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre très spacieuse, bonne literie, bien équipée. La piscine est très appréciable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme, la proximité du centre ville , la propreté des lieux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine pas agréable. Manque d aération.

    Chambre très confortable. Lit confortable. Aucun bruit. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il faisait glacial dans ma chambre, ce qui fut très désagréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a pas de peignoir dans la chambre

    Génial pour les shopping

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'odeur de la chambre était infecte.

    Chambre spacieuse. Le lit était très confortable. Grande salle de bain, grande baignoire.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proprete poscine

    Le petit dejeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Prix du parking

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une réception au dernier étage provocant des nuisances sonores dans les chambres.

    Beaux volumes, chambre confortables.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    On ne peut pas aéré car on ne peut pas ouvrir les fenêtres.

    Le lit était très confortable et bien large.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas durs.

    Spacieux, bon wifi

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil et la disponibilité du personnel. Grande chambre malgré qu'on soit 3 personnes

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    viennoiseries rassises le dimanche au petit déjeuner, donc de la veille et réchauffées ; pas de chauffage dans les chambres si ce n'est une soufflerie assourdissante fonctionnant avec la carte pour l'éclairage donc chambre et salle de bains glaciales le matin et en absence salle à manger froide

    personnel agréable, mais pas très souriant, chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions un linnge pour deux et il était sale (tâche rouge...). La piscine n'était pas propre et les couloirs de la piscine comportait plein de cheveux et de déchets..

    Le lit était confortable et la chambre joli et propre. Excellente situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    on nous a donné une chambre PMR, travaux devant sans signalisation pour trouver l'entrée, impossible de sortir du parking (carte ne fonctionnait pas)

    situation

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La piscine est un peu petite et sans vue sur l'extérieur mais tout à fait suffisante pour se détendre.

    Le personnel à la réception était très aimable et prêt à nous aider. La chambre était grande, propre et confortable.

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Un peu déçu par rapport à la catégorie de l'hôtel.

    Chambre propre et confortable. Après une journée de visite, la piscine intérieure est appréciable, ainsi que le sauna et hammam (prêt de serviettes). L'hôtel est un peu excentré mais l'accès à pied est facile (10-15 mn environ).

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Piscine un peu sombre sans vue vers l'extérieur, atmosphère sur-chauffée et très humide, pas très agréable. Vestiaires un peu vétustes.

    Hôtel idéalement situé à 5 minutes à pieds du centre de Bristol et des animations principales de la ville. Accueil agréable, grande chambre très confortable.

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Horaire accès piscine compliqué car apparement accès aux personnes extérieures. Accès au parking: J'y ai eu droit à 1 jour sur 3 et du trouver moi même à proximité. Le personnel dépassé lors du petit déjeuné du mardi matin, plus de produits sur le buffet. Coût élevé des extras: petits déjeuné et parking.

    Amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain était un peu vétuste avec des traces de rouille, ce qui est assez étonnant pour un 4 étoiles! Nous avons demandé à changer de chambre pour la dernière nuit ...

    Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. La situation est vraiment idéale. A 5minutes à pied de la gare et à moins de 10minutes à pied du centre. La literie était excellente.

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    propre mais pas non plus impeccable, la moquette un peu usée à certains endroits, un tiroir cassé, pas de sèche-cheveux ni de baignoire... un restaurant sans plus. Nous avions pourtant pris la chambre de luxe ! Pas ce que l'on attend d'un quatre étoiles.

    le lit extrêmement confortable, le calme, le mini bar, le room service, la piscine et le personnel.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    - Il faisait souvent froid dans la chambre

    - Emplacement - Piscine à disposition - Personnel efficace

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Qualité et variete du petit déjeuner

    Piscine, taille de s chambres

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le froid lol

    le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 24 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Que personne parle le français 😕😕😕

    Tout

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout, surtout le personnel très adorable.

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Situation calme et proche du centre

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Peu de place de rangement dans la salle de bans

    Chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Devrait être plus propre

    Hotel bien situé

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2015

    • voyageur individuel

    La climatisation au restaurant, il faisait trop froid. Nourriture quelconque et carte peu variée!

    Le petit-déjeuner.

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Résultats 1 - 50

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