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Commentaires sur l'établissement DoubleTree by Hilton London - Hyde Park 4 étoiles

150 Bayswater Road, Kensington et Chelsea, Londres, W2 4RT, Royaume-Uni

#326 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2093 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    6,7
    « Hôtel bien mais personnel effort à faire en terme de sympathie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel froid et peu amical au check in et out...mais les personnes préposées aux bagages très conviviales.. Meilleur accueil aux hommes d'affaires..pas possibilité ouvrir les fenêtres ds la chambre

    Situation proche métro et de hyde park et nottinghill..breakfast correct

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    7,1
    « Satisfait dans l’ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite avec de la moquette Manque d’éléments de toilettes (comme promis) : pas de coton tige , ni de coton pour le visage Un peu cher par rapport à d’autres établissements de même gamme

    La situation à deux pas d’une station de métro : proche du centre ville et à 5 mn de Nothing Hill et en face du Hide Park pour aller prendre l’air. Les cookies chaud offert à l’arrivée Le personnel aimable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    8,3
    « agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    le reglage de la temperature de la chambre impossible de la baisser a cause d'un fonctionnement mystérieux

    La situation geographique et le professionalisme du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    8,8
    « Propre et literie très confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation phonique à améliorer : fenêtre donnant sur rue, on entendait depuis le 7eme les passants parfois et les voitures surtout Et côté intérieur la porte d’entree De la chambre ne coupait pas les bruits dans le couloir

    Propre et literie très confortable Établissement plutôt minimaliste mais agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    9,6
    « Très agréable sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue un peu décevante sur le parking du parc malgré l etage élevé

    La taille du lit, immense et très confortable. L efficacité, l accueil et la gentillesse du personnel. La salle de bain de belle taille et ultra pratique. Très propre. Proximité du parc, de Notting Hill et du métro

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    9,6
    « Très bonne expérience. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Petit déjeuner satisfaisant, mais un jus d'orange frais pressé aurait été le bienvenu.

    Personnel très aimable, disponible et efficace. Emplacement agréable, bien qu'un peu excentré. Chambre spacieuse et confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    5,8
    « Déçu... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre n’était pas prête pour recevoir deux personnes (pas de produits dans la salle de bain, pas de cafe pour deux personnes). L'entretien quotidien n'a pas été effectue, le lit non refait, la salle de bain pas nettoyée.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2018

    5,8
    « Un peu déçu »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    un hall d'entrée glacial , aucun salon de détente , le personnel qui ne parle pas français et très peu impliqué .

    L'emplacement près de Hyde Park et oxford street .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    8,8
    « Reposant et relaxant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation en chambre est difficile à régler (on choisi une température mais elle ne reste pas constante au cours de la nuit) et est un peu bruyante. La rapport qualité/prix de l'afternoon tea n'est pas intéressant.

    Les cookies chauds à l'arrivée, l'emplacement de l'hotel dans un quartier très agréable, à proximité de Notting Hill et du marché de Portobello. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est très bon et les autres offres de restauration sont de bonne qualité. Très belle vue sur Hyde Park et proximité des transports en communs.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2017

    8,8
    « Très bon séjour familial, très reposant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'ai pas trouvé de bouteille d'eau dans ma chambre en arrivant, ce qui m'a surpris vu le tarif, et n'ai pas eu de bouteilles pendant tout le séjour. Le système de climatisation n'est pas facile à régler.

    L'hotel est très bien placé, à coté du métro et à coté de l'arrêt de bus, et on a une vue magnifique sur Hyde Park. Le personnel est charmant. Le cookie chaud à l'arrivée est un régal. Le petit déjeuner est copieux et gouteux. Le quartier est agréable et à proximité de Oxford street et des centres commerciaux, donc pratique pour faire les courses. Les concierges ont réponse à absolument tout.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    5,4
    « On n'a pas trouvé le standing habituel des hôtels Hilton »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    isolation porte de la chambre sur couloir chambre et salle de bain exigües rideau de douche! (cela faisait longtemps que nous n'en avions plus vu...) pas de gel douche fourni (un seul petit pain de savon) pas de balayette pour les toilettes 1 capsule "nespresso" sur 3 fournies déjà utilisée (ménage?...) en bordure de Hyde Park, certes, mais vue sur un grand parking de bus touristiques salle de restaurant un peu "cantine"

    Bonne literie Petit déjeuner bien (bonne variété pour petit déjeuner sucré)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    7,5
    « les équipements mise à disposition sont un vrai plus »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    N'oubliez jamais rien là-bas, vos effets deviendront des fantômes et personne ne les trouvera plus jamais

    les équipements mise à disposition sont un vrai plus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    9,2
    « Agréable séjour à Londres dans un hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 3 nuits

    Il n'y avait pas pas de goblet pour se laver les dents, ni de sèche-cheveux dans notre chambre.

    Nous avons aimé la localisation de l'hôtel juste à côté de Kensington Gardens & Hyde Park. Le métro est facilement accessible depuis l'hôtel. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Notre chambre était très calme et la literie excellente.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2017

    10
    « Parfait pour un séjour à Londres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il fait un peu chaud dans les couloirs et les chambres, heureusement qu'il y a la climatisation.

    Personnel très prévenant et sympathique. Bon confort dans les chambres. Emplacement agréable face à Hyde Park. Je reviendrai avec plaisir.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    7,9
    « emplacement proche du métro et de hyde park, superbe... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits

    personnel ne parlant pas français, chambre mal isolée du bruit --> pas énorme mais suffisamment pour le signaler

    emplacement proche du métro et de hyde park, superbe petit-déjeuner, personnel sympathique.. chambre propre et joliment décorée

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2017

    8,8
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait des éléments de plomberie mineur dans la salle de bain et nous n'avions pas de cirage à disposition (commun dans les autres établissements de ce niveau)

    Personnel très réactif, Petit déjeuner copieux, literie confortable et chambre bien insonorisée, emplacement pratique juste à la sortie du métro et plein de bus pour le centre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    6,3
    « Ne vaut pas le prix du séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas faite entièrement. Personnel pas toujours serviable :tout le monde ne parle pas parfaitement anglais, il devrait le comprendre.

    Lit très bien

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    8,8
    « Super séjour au DoubleTree by Hilton sur Hyde Park.. à recommander! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    - Cookies bien chauds offerts à notre arrivée - Chambre spacieuse avec tout ce qu'il faut - Personnel disponible et sympathique - Chambre et sdb propre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    7,5
    « Buffet du petit déjeuner généreux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation des fenêtres moyenne Chauffage un peu bruyant Chambre plus petite que sur les photos

    Buffet du petit déjeuner généreux Personnel gentil Belle vue de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    9,2
    « Un très bon choix ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Extra charge pour petit dej dans la chambre. Frigo vide à l'arrivée dommage!

    Établissement parfait : chambre à l'arrière au 7 eme , excellent choix. Super calme. Machine Nespresso dans la chambre : un petit détail qui compte.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2017

    8,3
    « Double Tree pour un couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Porte restaurant (cote rue) que l'on peut ouvrir le matin par temps glaciale pendant le oetit dejeuner !

    Ligne de bus à côté directes gare ou centre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2017

    9,2
    « genial! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    nous avons trouvé 2 jouets sous le lit, donc l'aspirateur n'avait pas été passé mais la chambre était propre, pas de chausson pas de peignoir, et pas de chaine francaise mais on peut s'en passer

    le cookie à l'arrivé excellent! la gentillesse du personnel en particulier moha (qui parle parfaitement le Français et qui nous a vraiment bien guidé pour le sejour) l'endroit parfaitement situé tout les bus devant lhotel et 2 stations de metro a quelques minutes de marche la chambre spacieuse, personnel vraiment au petits soins pour voir si tout se passe bien, chambre calme, j'y retournerai sans hesiter si ils font encore une promo vraiment 9/10 pour la chambre et le lieu

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    7,9
    « C'était ok, mais il y a mieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Assez loin de toutes les attractions et des rues commerciales (à pied). Pas beaucoup de taxis dans les parages. Marche de 10min jusqu'au prochain arrêt de métro (surtout quand il fait froid)

    Tranquille salle de fitness petit déjeuner pas mal arrêt bus hop on hop off juste devant l'hôtel, se trouve juste en face du parc 3 stations de métro jusqu'à la bondstreet

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2016

    4,2
    « pas énormément de chose au niveau de l’hôtel mis a part... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    ce voyage était a l'occasion de l'anniversaire de ma belle fille, j'en avais avertis l’hôtel qui aurait pu peut être juste mettre un petit mot sur son lit le 26/11, 1) chambres très limites au niveau de la superficie 2)le balcon (payant puisque cette chambre est plus chère avec) donnant sur un parking et pas sur Hyde Park comme vendu. 3) le deuxième jour un des deux peignoirs d'occasion n'avait pas été remplacé (juste 1 pour 2), la ceinture était a mème le sol. 4) Le ménage est fait a la va vite, pas de passage d'aspirateur, poussière un peu partout. 5)Insonorisation des chambres quasi nulle et porte très difficile a ouvrir et fermer 6)Verre,tasse et cuillère ayant servis la veille juste reposés a mème le bureau (pas rangé) 7) salle du petit déjeuner très salle , les sols n'avaient pas été nettoyés (miettes, cheveux au même endroit les deux jours). 8) On apprécierais un set de table. 9) Absence de brosse dans les toilettes.

    pas énormément de chose au niveau de l’hôtel mis a part l'offre du cookie a l’arrivée. satisfaction bien maigre.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2016

    6,7
    « contrat non respecté »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons réservé deux chambres avec deux tarifs différents, deux chambres identiques nous ont été attribuées. Une chambre plus petite ! nous a alors été proposé. L'accueil nous a demandé de redemander le lendemain si une chambre correspondant à la réservation initiale était disponible. Absence de remboursement malgré l'écart de prestation, dommage l'accueil ne suit pas les demandes. L'accueil de l'hôtel ne rempli pas son contrat de service et de réservations.

    la situation géographique, le petit déjeuner, le restaurant et son personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    7,5
    « Bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Manque de lumière dans la chambre (n° 112), petite fenêtre donnant sur le parking.

    Hôtel proche de la station de métro Queensway et en face de Hyde Park.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    4,2
    « La proximité de hyde park et du centre de Londres . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel pas à la hauteur des " Hilton ". Nécessite un rafraîchissement et un suivie des chambres notamment sur la salle de bain ! (Serviettes qui sentaient. Paumé de douché défectueuse...).

    La proximité de hyde park et du centre de Londres .

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2016

    6,7
    « Chambres très décevantes »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres attribuées (3) ne correspondaient pas du tout à notre demande, pas de lavabo mais un lave-main à 30 cm du sol, devions nous mettre à genou pour se brosser les dents, pas de gobelet, pas de brosse wc, une des 3 chambres avec évacuation douche bouchée. Nous y étions pour 3 nuits, ils nous ont donné des chambres (normales) uniquement pour la dernière nuit! Du coup, hors de prix pour les "prestations" proposées. Pas un geste commercial effectué! D'autre part, les bagages d'un des couples ont été oubliés par le personnel de l'hôtel dans une autre chambre lors du changement. Personnel du petit déjeuner à peine aimable!

    La situation géographique, la propreté

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    7,5
    « No slipper not so bad but not too good for Hilton »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil correct mais pas exceptionnel, on ne m'a pas proposé de prendre mon bagage par exemple J'ai demandé des chaussons tout le long de mon séjour et je n'en ai pas eu. Cela m'a vraiment déplu, quand je voyage, j'aime be pas marcher sur la moquette directement. Le concierge n'a pas donné beaucoup de conseils et informations sur ce que l'on pouvait visiter.

    Hotel bien conçu, personnel sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    10
    « Bien placé super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’en l’ai Pas utilisé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    9,2
    « la climatisatiin ne fonctionnait pas correctement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la clim

    la climatisatiin ne fonctionnait pas correctement. il faisait trop chzud. nois l avons signalé. rien n a changé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    7,1
    « literie très confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    télé sur le côté du lit, pas très pratique pour regarder

    literie très confortable cookie chaud donné à l'accueil en arrivant, très agréable !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    4,2
    « séjour agréable »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    il faudrait changer les voilages de chambres !!!!!

    le silence de l'établissement, la gentillesse et la qualification de la réception

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    8,3
    « Excellent emplacement pour découvrir Notting Hill et Hyde park »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien en particulier

    Confort des chambres

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    10
    « l'emplacement le calme le petit déjeuner le rapport... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    l'emplacement le calme le petit déjeuner le rapport qualité/prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    9,2
    « Bien globalement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation intérieure bruit de couloir et portes La lumière du couloir passe autour de la porte d'entrée

    Bien globalement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    7,9
    « Chambre handicapé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre handicapé Chambre mal chauffe

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    7,5
    « Localisation et confort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'amabilité de certains membres du personnel. Pas de ménage le 25 décembre .

    Localisation et confort

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    6,7
    « globalement positif »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    petite chambre

    l'emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2017

    8,8
    « Experience satisfaisante »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de lumière dans la chambre

    La proximité avec Hyde Park et le confort.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2017

    9,6
    « Bien situé, propre, pratique, parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    -

    3ème fois dans cet hôtel et toujours ravie! Cookie chaud, machine nespresso, parfait!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    5,4
    « Impossible d'avoir une température de 19 degrés dans la... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible d'avoir une température de 19 degrés dans la chambre . Il faisait trop chaud.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2017

    9,6
    « Lit très confortable, personnel a la réception attentionnée... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très confortable, personnel a la réception attentionnée st sympathique. Cookie a l'arrivée

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    6,7
    « La situation géographique est très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel peu accueillant.

    La situation géographique est très bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2017

    9,6
    « Chambres spacieuses et confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Les hôtesses d'accueil ne parlent pas français

    Chambres spacieuses et confortables. Hotel très bien situé

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2017

    10
    « Hotel très confortable et parfaitement situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    Le petit déjeuner était parfait et la literie est très confortable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 10 février 2017

    7,1
    « Bien mais peut encore mieux faire ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit-déjeuner pourrait être un peu plus qualitatif

    Le confort et la propreté de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2017

    7,5
    « Fatiguant mais bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner a améliorer

    Le lit confortable Salle de bains un peu petit

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2017

    7,5
    « Le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prises qui ne marchent pas Le wifi qui ne marche pas Le lobby qui n est pas du tout agréable

    Le personnel La salle de sport L'emplacement

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    9,2
    « Un hôtel digne de ce nom »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2016

    5,4
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des antennes relais téléphoniques en nombre sur le toit ...

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    7,9
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La perte de temps lors de l'arrivée et du depart

    La chambre était très calme. La literie est confortable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2016

    10
    « Après avoir passé 3 nuits dans un hôtel dans un autre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Après avoir passé 3 nuits dans un hôtel dans un autre quartier de Londres, nous avons terminé notre séjour dans celui-ci qui était merveilleux !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    7,5
    « Le rapport qualité prix dans ce quartier. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix dans ce quartier.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2016

    9,6
    « Le balcon et la situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner un peu cher, les produits proposés ne sont pas différents de ceux des autres hôtels .

    Le balcon et la situation géographique.Equipements en très bon état , douche moderne et propre, qualité de la literie.

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2016

    7,9
    « Excellente situation géographique pour se balader dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre Queen n'est vraiment pas grande mais nous avons eu de la chance quant à la vue car ce n'est pas le cas de toutes les chambres

    Excellente situation géographique pour se balader dans Londres

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2016

    9,6
    « Excellente literie / chambre bien équipée (sèche-cheveux... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le buffet petit-déj est correct mais pas exceptionnel.

    Excellente literie / chambre bien équipée (sèche-cheveux, wifi, machine Nespresso, TV grand écran,...)

  • Commentaire envoyé le 29 février 2016

    9,6
    « Cookie offert à l'arrivée, chambre propre, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix peut-être un peu élevé, mais pour Londres cela reste convenable.

    Cookie offert à l'arrivée, chambre propre, personnel attentif et serviable.

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    9,2
    « La chambre étaient très agréable et spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien du tout

    La chambre étaient très agréable et spacieuse. Hotel idéalement situé et proche dès transport en commun ! Personnel très agréable ! Tout était très bien

  • Commentaire envoyé le 18 février 2016

    9,2
    « Un endroit agréable, un cookie chaud des notre arrivée,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un endroit agréable, un cookie chaud des notre arrivée, c'est un hôtel calme, moderne, idéalement situé pour un week-end romantique ! Personnel au petit soin avec une chambre décorée de coeur et de rose pour notre arrivée. Merci !

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    7,5
    « Nous avons d'abord eu une chambre à la mezzanine, avec... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Hotel un peu vieillot et toutes les chambres ne sont pas de même confort / rapport qualité / Prix. Les parties communes sont mal isolées : problématique en hiver.

    Nous avons d'abord eu une chambre à la mezzanine, avec une très mauvaise isolation de la fenêtre (froid glacial) et pas mal de bruit dans le couloir en raison de la proximité des ascenseurs. Nous avons pu facilement changer pour une chambre au 7ème étage : bonne isolation froid et phonique ! Personnel très sympa. Proximité Notting Hill / Hyde Park, commerces et restaurants, connexion transports publics.

  • Commentaire envoyé le 12 février 2016

    10
    « Everything ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    deux choses: - les 50£ débité à l'arrivé à l'hôtel comme caution et qui n'était pas prévu. - il manque un guide dans la chambre pour comprendre comment la télé fonctionne ainsi que le room service.

    Everything !!!! L'hôtel était super, le personnel très à l'écoute, les chambres très jolies et très confortable,... Le petit plus, les cookies délicieux qui sont offert à l'arrivé à l'hôtel :)

  • Commentaire envoyé le 8 février 2016

    5,0
    « Cookie chaud à l'arrivée. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas assez "luxueux" pour le prix et le nom. Vue sur le parking. Pas de peignoirs, etc. Serviettes lavées tous les jours alors que pas demandé et contraire à leur "politique environnement". Erreur encodage 3 petits déjeuners payants alors qu'un seul réservé. Air conditionné remis sur frais à chaque passage du personnel de chambre, il faisait déjà assez froid dehors comme cela...

    Cookie chaud à l'arrivée. Plan distribué avec informations sur les attractions principales.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    9,6
    « Idéalement placé à 3 min du métro en face Hyde park... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rideau ne se ferme pas complètement laissant passer le jour le matin. Et le personnel ne parlant pas un mot de français. Dans une capitale je trouve ça un peu étonnant.

    Idéalement placé à 3 min du métro en face Hyde park personnel agréable. Rien a dire excellent séjour.

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2015

    8,8
    « Le confort de la literie , propreté de la chambre et de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La mauvaise insonorisation avec le couloir , le réveil par les femmes de ménage et l'aspirateur.. Le coût du petit déjeuner

    Le confort de la literie , propreté de la chambre et de la salle de bain. l'accueil impeccable du personnel . La proximité du métro (ligne centrale).

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2015

    8,8
    « la position géographique avec les parcs de l'autre côté... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la position géographique avec les parcs de l'autre côté de la rue. Le confort de l'hôtel est bon, le lit excellent. bus et métro très accessibles. Petit déjeuner très bien dans cadre agréable et spacieux.

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    8,8
    « La situation, juste en face de Hyde Park. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les temps de trajets en bus qui sont un peu long pour rejoindre les zones touristiques (pas possible de prendre le metro en poussette). La situation geographique est neanmoins tres bien.

    La situation, juste en face de Hyde Park. Super pour les enfants !!

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    6,7
    « la situation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hotel très impersonnel Le petit dej est en sus 12 livres Ils vous prélèvent 50 livres sur les conso du mini bar ! Bref ! A éviter - il y a 100 fois mieux

    la situation

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    6,7
    « Bien situé dans le quartier de Bayswater au port de Hyde... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le lit parapluie pour bébé est l'entré de gamme, totalement inconfortable. On pourrait s'attendre a mieux dans un établissement de ce type.

    Bien situé dans le quartier de Bayswater au port de Hyde Parc.

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2015

    7,5
    « La qualité du restaurant (repas) et l'accueil agréable... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Une seule mini bouteille d'eau minérale pour 2 nuits Pas de coton-tiges dans la salle de bains Le thé en thermos DEGUEULASSE pour le petit-déjeuner

    La qualité du restaurant (repas) et l'accueil agréable du personnel

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2015

    8,3
    « Hotel calme et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lobby est pas terrible (Nul part ou s'assoir), mais on y passe pas beaucoup de temps normalement.

    Hotel calme et confortable. Tres bien situé. Proximité de hide Park et entre 2 stations de metro.

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2015

    8,8
    « Le petit-déjeuner était formidable, le personnel très sympa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le climatiseur faisait trop de bruit

    Le petit-déjeuner était formidable, le personnel très sympa et la chambre était propre. 2 stations de métro aux alentours.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2015

    9,6
    « Le luxe et la modernité de cet hôtel sont très appréciables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le luxe et la modernité de cet hôtel sont très appréciables. Accueil souriant et professionnel. Situation géographique un peu excentrée mais très bien desservie qui offre l'avantage d'être en face de Hyde Park.

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2015

    8,8
    « Très bel hotel petite chambre accueillante avec un beau... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    R A S

    Très bel hotel petite chambre accueillante avec un beau grand lit confortable et une salle de bain propre avec linge propre et produits de douche tous les jours. Seul petit hic le personnel parle pas français ...

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2015

    5,4
    « Bien que très bien situé, l'hôtel à vue imprenable sur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bien que très bien situé, l'hôtel à vue imprenable sur une parking de bus…. Enorme déception à l'arrivé, nous pensions alors avoir vue sur Hyde Park… Malheureusement, le parking est la meilleure vue..

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