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Commentaires sur l'établissement Thistle Kensington Gardens 4 étoiles

104 Bayswater Rd, Westminster, Londres, W2 3HL, Royaume-Uni

#585 sur 1 031 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1331 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    7,5
    « Nous avons eu une alarme incendie à 01h00 du matin qui a... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits

    On devait à chaque fois se reconnecter au réseau Wifi ; c'était un peu contraignant...

    Nous avons eu une alarme incendie à 01h00 du matin qui a très bien été géré par le personnel de l'établissement.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    8,8
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel ne parlant pas français La bonde de la baignoire reste bloquée Baignoire petite

    La chambre grande La situation (Metro à côté, station de bus, Camden a 30min de marche) Le calme

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    7,1
    « Les chambres sont petites. Voyez large avant de réserver! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les ascenseurs minuscules. La chambre trop petite pour un couple, on se marche dessus. Être réveillé par une alarme incendie le premier jour jour. Pas de bol!

    Le personnel, serviable et pro. L’emplacement, à deux pas de Kensington Park.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    5,4
    « Le Personnel est gentil »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était petite, et bruyante donnant sur Hyde Park donc plus chère à la réservation. Pendant notre séjour, il faisait très chaud à Londres nous n'avions pas réellement de clim,( en maintenance m'a t'on répondu). Mobilier abimé par des traces d'usures donc pas net; Très peu de place pour poser ses affaires juste une étagère, et, rien dans la salle de bain Difficile de sortir de la baignoire. à remplacer par une douche. bref les caractéristiques de l 'hotel ne correspondaient pas à la description donnée. et en plus une station service est au dessous de l'hotel coté Hyde Park.

    Le Personnel est gentil

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    9,2
    « Hôtel agréable, personnel accueillant, petit déjeuner un peu cher mais irréprochable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Les dimensions de la chambre qui étaient plutôt modestes.

    D'une manière générale les chambres des hôtels en Angleterre sont réputées pour être plutôt bruyantes la nuit. La notre était particulièrement calme et ça c'est vraiment un plus.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    10
    « Excellent établissement, nous y retournerions sans hésiter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La différence de prix entre le petit déjeuner réservé la veille et celui non réservé

    Personnel accueillant, établissement propre et chambre confortable, calme et fonctionelle, très bien situé (face à un arrêt de bus et à quelques pas d une station de métro, face à hyde park), petit déjeuner très varié et très bons produits,

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    6,7
    « Bon emplacement mais des détails qui baissent la qualité du séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre bruyante et mal isolé (bruit des portes et travaux le samedi matin à 9h30), pas de sèche-cheveux, ainsi que problème de climatisation (chambre très froide le chauffage ne marchant pas).

    L'emplacement proche du métro et centre, lit confortable, propreté de la chambre, check-in à 12h, chambre moderne.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    8,8
    « Excellent hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Petits problèmes de réassortiment des mouchoirs dans la salle de bain ainsi que des sachets de café en poudre.

    Excellente situation géographique, excellent petit déjeuner en buffet, chambres "executive" donnant sur Kensington Gardens (mais, de ce fait, aussi sur Bayswater road...) heureusement avec une bonne insonorisation. Lors de nos précédents séjours nous avions des chambres "executive" avec baignoire (pas très pratique pour les douches) mais cette fois-ci notre chambre disposait d'une douche parfaite. Un incident avec le coffre fort de la chambre nous a permis de constater la rapidité et l'efficacité de réaction du room service.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    7,5
    « Week end sympathique in London mais neigeux et glacial ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le froid quand on est arrivé dans notre chambre dû à un pb de fenêtre mal isolée ! Week end avec neige en plus ! On a dû mal à se rechauffer même en mettant le thermostat à 32 degrés!une personne de la maintenance est venue mettre du scotch sous la fenêtre ! Sinon chambre trop petite pour le prix ! Pas de place pour mettre la valise! Bureau collé au lit ! Salle de bain sol glacial ! Pas de porte serviettes chauffant ! Et pas grand équipement pour accrocher les affaires ! Ne serait ce que le pyjama !

    La gentillesse du personnel, les bons produits proposés au petit dejeuner! La qualité du matelas du lit ! Et la situation géographique de l'hôtel qui plus est bien desservi (metro et bus)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2018

    8,3
    « Excellent séjour dans cet hôtel accueillant et très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits

    Manque de rangemeent dans la chambre et la salle de bains. Une petite penderie dans la chambre avec 4 cintres.. place réduite avec la table, le fer à repasser et le coffre .... ça ne laissait plus beaucoup de place, juste de quoi accrocher les manteaux. . Rien pour poser les valises.... Nous étions 3 avec un enfant. Nous avons laisser nos vêtements dans la valise. Rien non plus dans la salle de bains pour ranger les affaires. Pas de chaînes TV françaises. Aucune personne à la réception ne parle français. Cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour et nous recommandons cet hôtel.

    Très bon emplacement à 5 minutes à pied de Queensway station (ligne rouge). Au calme - Les chambres donnant son HYDE PARK ont une très belle vue. Propreté impeccable. Personnel extra, que ce soit à la réception ou au servcie petit déjeuner et brasserie. Grand choix et qualité des petits déjeuners, entre autres salades de fruits et pains au chocolat ++++. Il y en a pour tous les goûts. Salle de restaurant spacieuse claire et confortable. Nous avons adoré cet établissement. Nous y retournerons.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    9,2
    « Très bon hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fenêtres etaient verrouillées. Pas possible d'aérer. Pas de baignoire alors que celle-ci était prévue lors de ma réservation.

    La literie au top! Chambre bien insonorisée. Près du centre et bien déservi en transport en commun.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    8,8
    « Très bon séjour (le quatrième) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation entre chambres jumelles à améliorer

    Excellente situation géographique, hôtel bien tenu et confortable, excellent petit déjeuner en buffet.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    7,9
    « Hôtel pratique dans quartier calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier des chambres er équipement vieillissant. Bruit de Ventilation constant même si on l’eteint Peut être ventilation générale très désagréable. Portes des chambres claquent trop.

    A proximité du centre 15mn sans traffic en bus 94 arrêt juste devant l’hotel. Deux lignes de métro bleue et rouge à 5mn à pied. Quartier tranquille. Chambre grande pour Londres.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    8,8
    « Notre prochain séjour à l'hôtel est déjà programmé ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre "executive" avec baignoire, nous préférons les cabines de douche des chambres standard. Le top serait une chambre "executive" avec cabine de douche.

    Excellent petit déjeuner. Vue exceptionnelle sur Kensington Garden Excellente situation géographique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    8,8
    « Excellent petit déjeuner en buffet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres standard un peut petite, manque d'espace de rangement.

    Excellent petit déjeuner en buffet. Grand choix de très bons produits. Très bon accueil. Très bon room service (discret et rapide). Excellente situation géographique (tout proche de Kensington Garden, du métro et de la rue animée de Queensway)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    9,6
    « Toujours satisfaite ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai eu l'impression que l'aspirateur n'avait pas bien été passé. Pour le reste, rien à dire.

    3e fois que je viens dans cet hôtel. Très bien situé et face au Kensington Gardens. Il y a pas mal de restaurants, de magasins. Le quartier est tranquille et sûr le soir. Il y a plein de bus (différentes lignes) et le métro est à à peine 5mn à pied. Notting Hill et Portobello ne sont pas loin non plus. Le personnel est très serviable, notamment Dante & Esmeralda.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2017

    8,3
    « sympa ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La majorité du personnel ne fait pas d'effort pour se faire comprendre, parle très vite alors qu'il voit qu'on a du mal, et malgré son étiquette avec le drapeau français sur son uniforme.

    Le lit était très grand (200 sur 200 cm), la baignoire aussi. L'hôtel est bien situé. Ménage fait tous les jours.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    10
    « Repos, nature et detente en plein Londres  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout était au top.J'ai beaucoup apprécié le calme, la vue sur le parc, le petit déjeuner varié, goûteux, complet.Le lit moelleux,le plateau bouilloire, la propreté rigoureuse de la chambre, tout concourait a notre confort.Nous connaissions déjà cet établissement et nous réjouissons toujours de revenir.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    8,8
    « londres en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits

    la situation géographique, central et tout était vite accessible on avait a cote 2 stations de metro- bayswater et queensway l'hyde park en face, on le voyait de la fenetre la taille de la chambre et des lits pour londres impeccable. une toillette prive de bonne taille. le lit pour l'enfant très confortable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    8,3
    « Très bon séjour. Hotel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très/ trop petite. Pas de place pour la valise. Place très réduite autour du lit.

    Salle de bain top ! Literie extra! Moderne! Très calme

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    9,6
    « Un séjour agréable avec une vue sur le parc. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel aux petits soins. Chambre propre. Literie très confortable. Métro à deux Minutes à pieds.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    8,8
    « Très bien situé, très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    Le canapé lit était trop petit pour 2 personnes

    Très bien situé, très agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    10
    « Idéal pour séjour court business »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de la rue, fenêtres mal isolées.

    Emplacement, proximité Hyde park, rapport qualité prix, personnel accueillant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    9,2
    « Très bon hôtel !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains membres du personnel étaient antipathiques.

    Proximité, calme, propre et chambre spacieuse.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    9,2
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre 602 de la fois d’avant plus grande que la 507

    Le service du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    7,5
    « très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Le personnel de l’hôtel est très agréable et accueillant et prend le temps avec les gens

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    5,0
    « Moyen, un peu loin pour juste faire d la marche à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette dans les couloirs et dans les chambres, très sales par endroits. Peintures défraîchies dans les chambres.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    8,3
    « Emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas très friendly Petit parking

    Emplacement Propreté Équipement Calme

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    7,5
    « Chambe petite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambe petite

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2017

    6,7
    « Dans l'ensemble bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Hotel trop cher.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    5,4
    « Difficulté de compréhension avec le personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficulté de compréhension avec le personnel. L'hôtel a facturé un déjeuner en trop.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2017

    8,8
    « Hotel confortable très bien situé au coeur de Londres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Petite taille de la chambre et de la salle de bains

    Excellent buffet de petit déjeuner. Excellente situation géographique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2017

    9,2
    « Superbe hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La station essence en bas

    Vue sur Hyde Park Confort Buffet Petit déjeuner excellent !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2017

    7,1
    « LE PETIT DEJEUNER »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue
    • Séjour de 3 nuits

    LIT PAS TROP CONFORTABLE

    LE PETIT DEJEUNER

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    7,9
    « Temps d attente trop long au petit dejeuner mais par contre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Temps d attente trop long au petit dejeuner mais par contre de bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2016

    8,8
    « bon séjour à Londres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 4 nuits

    la proximité d'Hyde Park emplacement intéressant près du métro très bons petits déjeuners

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    5,4
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit Bruyant

    Localisation

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    7,5
    « Bon hôtel à Queensway »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite

    Situation près de Regents Park, petit déjeuner buffet varié et copieux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    10
    « Être en face du parc - vue dégagée - pas de bruit - en plein... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Être en face du parc - vue dégagée - pas de bruit - en plein centre exceptionnel . Joli déjeuner et les enfants de moins de 10 ne paient pas. Possibilité de déjeuner dans le parc à 5 minutes du parc avec en prime une magnifique place de jeux digne d'un rêve pour enfants .

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2016

    7,9
    « Personnel très accueillants et prévenants. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les lits sont petits et pas très confortables.

    Personnel très accueillants et prévenants. Très bonne situation de l'hôtel à 5mn à pied de la station queensway étant sur la central Line.

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2016

    8,3
    « La gentillesse et la disponibilité du personnel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Literie trop molle (matelas ressorts je pense) donc mal au dos

    La gentillesse et la disponibilité du personnel, la situation géographique : vue sur Kensington garden, donc au calme et dans la verdure, à 100m de la station Queensway sur la central Line donc en 4 stations de métro, nous etions au centre de Londres. Très bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2016

    8,3
    « Personnel très accueillant et souriant. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Le prix ! A chaque fois que je viens dans cet hôtel, le prix annoncé par booking n'est pas le même appliqué au final... je paie toujours + cher !!!

    Personnel très accueillant et souriant. Les chambres sont petites (mais nous sommes à Londres) très fonctionnelles. Le fait d'avoir Hyde Park à portée de main est une grande chance ! Je séjourne à chaque fois dans cet hôtel.

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2016

    8,8
    « Accueil chaleureux et professionel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Accueil chaleureux et professionel. Très bien situé avec deux stations de métro et bus à proximité. Agréable vue sur le parc de Kesington mais route un peu bruyante ( double vitrage toutefois). Chambre très confortable.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    8,8
    « L'hôtel est super propre , le petit déjeuner est au top... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le personnel parle minimum français mais on peut gérer facilement

    L'hôtel est super propre , le petit déjeuner est au top aussi à par le café mais ce n'est pas que L hotel c'est londres en général mais l'hôtel est au top je le recommande vraiment , proche de quelque restaurants et du grand park de Londres où on peut voir la statue de Peter pan par exemple

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2016

    9,2
    « Chambres très propres bien qu un peu petites mais excellent... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Chambres très propres bien qu un peu petites mais excellent rapport qualité prix pour Londres. Tres bel emplacement en face de hyde park. Petit déjeuner très correct et personnel serviable. À recommander sans probeme

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    7,5
    « Transports en commun à proximité (métro et bus). »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Station service au rez-de-chaussée mais sans inconvénient.

    Transports en commun à proximité (métro et bus). Chambre spacieuse et confortable. Excellent petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 27 février 2016

    7,5
    « Excellent petit déjeuner, choix et qualité des produits  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le fait que les serviettes soient retirées tous les jours alors que nous les avions bien posées. A quoi sert le mot si le personnel n'en tient pas compte

    Excellent petit déjeuner, choix et qualité des produits Au 7ème, côté Park... vue super Bonne situation

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    7,9
    « L'hotel est proche de Queensway sur central Line... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Beaucoup de personnel au petit dejeuner mais peu efficace il manque un chef de rang pour l'accueil nous avons attendus tous les matins pour avoir une table. (2 à 3 minutes ce n'est pas la fin du monde ) Peu être en lisant ce commentaire changeront ils l'organisation de l'accueil

    L'hotel est proche de Queensway sur central Line c'est un vrai plus pour ce déplacer dans Londres et en face Hyde Park il vraiment bien situé pour un weekend à Londres

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    9,2
    « Situation très pratique de l hôtel à 500m du métro et à 50 m... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien Si, juste que la vie est chère à Londres, même hors saison !

    Situation très pratique de l hôtel à 500m du métro et à 50 m de l arrêt des big bus bleus qui font le tour de Londres avec commentaires en plusieurs langues, dont le français, alors que les big bus rouges ne font que des commentaires en anglais. Station de bus à 100 m également pour aller ds le centre L hôtel très bien, très bien insonorisé, bonnes prestations. Petit déjeuner excellent, très bien garni. Vraiment rien à redire. Si je retourne à Londres, j essaie de retourner ds cet hôtel.

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    6,7
    « Petit déjeuner copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lit double très petit (140). Je n'avais plus vu cela depuis des années dans un hôtel 4 étoiles !!! Chambre minuscule, rien à voir avec la photo lors de la réservation Mauvaise organisation au petit déjeuner. En arrivant autour de 10h, il faut compter 15 à 20 minutes d'attente, en faisant la queue comme à la cantine, debout Pas de mini bar/frigo pourtant cela se veut un 4 étoiles

    Petit déjeuner copieux Salle de bain propre et douche spacieuse

  • Commentaire envoyé le 4 février 2016

    5,8
    « Hotel bien situé, face à Hyde park. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel sans âme et sans personnalité... Rien a vraiment reprocher, mais le prix étant quand même élevé, on peut s'attendre à quelque chose d'un peu plus "waouw".

    Hotel bien situé, face à Hyde park. Chambre confortable, grand lit et bon matelas.

  • Commentaire envoyé le 2 février 2016

    10
    « emplacement, confort, calme, personnel (efficice et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la taille des chambres qui ne sont pas grandes mais pour un court séjour, c'est suffisant car le reste est parfait

    emplacement, confort, calme, personnel (efficice et disponible 24/24) , petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé le 2 février 2016

    6,3
    « L'hôtel est agréable et bien situé, les prestations... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre trop petite, vue sur la cour intérieure pas top

    L'hôtel est agréable et bien situé, les prestations décrites sont conformes et le petit déjeuné est très bien approvisionné

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2016

    5,4
    « Breakfast copieux, le parc à côté, l accès direct de Saint... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Odeurs d essence à l entrée (hôtel situé au dessus d une station service), quartier désert le soir (pas de pub a proximité ), file d attente pour prendre son breakfast (salle de restaurant sous calibrée en regard du nombre de clients), ventilation bruyante dans la chambre et kits de courtoisie un peu cheap pour un 4*

    Breakfast copieux, le parc à côté, l accès direct de Saint Pancras par le bus

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2016

    6,3
    « Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un petit peu trop excentré pour nous qui aimons visiter une ville a pieds le plus possible, dans ce cas il fallait marcher pas mal pour rejoindre le centre ville. Pour ceux qui sont adeptes des transports en commun aucun soucis ! La propreté n'est pas exemplaire mais rien d'alarmant.( traces sur le mur, joints de la douche à refaire)

    Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix, personnel très aimable

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2016

    7,9
    « Bon emplacement (transports et restaurants à proximité)  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambres un peu petites

    Bon emplacement (transports et restaurants à proximité) Buffet de petit déjeuner très fourni Personnel agréable Grande douche dans la salle de bain

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2016

    8,3
    « Nous avons apprécié l'accueil et le comportement du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les points à améliorer seraient la literie et moquette qui pourraient être rafraîchis...

    Nous avons apprécié l'accueil et le comportement du personnel, toujours souriant et chaleureux!! La chambre était propre et bien équipée. Le petit déjeuner est très complet et bon, large choix de produits. Le cadre général de l'hôtel est agréable! L'hôtel est bien situé, à 5 minutes à pieds de l'arrêt de métro Queensway (situé sur la Circle Line), arrêt de bus devant l'hôtel...

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2015

    9,6
    « Accueil très sympathique et service attentionné et parfait,... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Déco de la chambre pas très moderne, rue un peu bruyante (même depuis le 7ème étage)

    Accueil très sympathique et service attentionné et parfait, équipements de l'hôtel très corrects, petit déjeuner excellent, vue sur Hyde park depuis la chambre, proximité du coeur de Londres

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2015

    6,3
    « Tout y est,(mais sans charme, c'est un hôtel pour le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vu mes notes de taxis, j'aurais pu payer un hôtel plus cher down town !

    Tout y est,(mais sans charme, c'est un hôtel pour le business plus que pour les loisirs.) C'est propre. Breakfast OK.

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2015

    9,2
    « Personnel accueillant et soucieux de la qualité du service... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Attente au petit déjeuner le samedi et buffet dégarni alors qu'en semaine aucun problème.

    Personnel accueillant et soucieux de la qualité du service tant à la réception qu'au restaurant. Situation agréable sur Kensington Gardens.

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2015

    9,2
    « Excellent déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Probablement victime de leur succès, mais faire la file pour déjeuner alors que des tables sont libres, c'est très difficile de garder son calme un samedi matin...

    Excellent déjeuner. Très bonne situation. Métro Queensway pas trop loin.

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2015

    7,9
    « J’étais surclassé parce que le Booking n'as pas transmit... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La réception n’est pas au même niveau que l'entrée, assez inhabituel.

    J’étais surclassé parce que le Booking n'as pas transmit mes demandes à l’hôtel, J'avais la vu sur les jardins.

  • Commentaire envoyé le 20 août 2015

    6,7
    « La situation de l'hotel, le petit déjeuner, hyde park à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La chambre triple. Le troisième lit n'était qu'un lit d'appoint assez spartiate et trop étroit.

    La situation de l'hotel, le petit déjeuner, hyde park à côté

  • Commentaire envoyé le 19 août 2015

    6,7
    « La vue sur Kensingtons Gardens depuis la chambre, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Première nuit : alarme incendie qui a naturellement réveillé tout l'hôtel a minuit et demi. Bien sûr pas de la faute de l'hôtel mais aucune excuses durant les trois nuits de notre séjour.

    La vue sur Kensingtons Gardens depuis la chambre, la proximité de la station de métro Bayswater.

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2015

    9,6
    « L'emplacement est top : près de Kensington Gardens et... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Ca n'en reste pas un hôtel assez cher.

    L'emplacement est top : près de Kensington Gardens et seulement à 15 min à pied de Marble Arch. La literie est super ! La douche aussi, très grande et très confortable.

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2015

    7,5
    « L'accueil, les chambres le petit déjeuner la vue de la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le prix exorbitant du petit parking de l'hôtel où vous avez du mal à trouver une place et a garer votre voiture. La premier vue de l'hôtel avec la station service devant.

    L'accueil, les chambres le petit déjeuner la vue de la chambre sur "Jude parle".

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    9,2
    « La situation de l'hôtel, ainsi que le personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions une chambre proche des escaliers et malheureusement le temps de notre séjour, les ascenseurs etaient en panne. De fait nous entendions passablement les gens dans les escaliers. Mais en dehors de ca, l'isolation est bonne.

    La situation de l'hôtel, ainsi que le personnel très serviable.

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    7,9
    « La situation géographique et la qualité de l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre 305 côte parc très bien, au dessus de la station service sur Baiswater Road trop bruyant la nuit

    La situation géographique et la qualité de l'accueil

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2015

    8,3
    « - Situation géographique : pas loin de trois lignes de métro... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - La propreté à perfectionner (moquette un peu tâchée) - Station de service en dessous de l'hôtel qui oblige la réception à se situer au 1er étage et qui gâche un peu la vue à l'entrée - Prix un peu cher sauf si on bénéficie d'offres spéciales

    - Situation géographique : pas loin de trois lignes de métro (Bayswater et Queensway) et à 10-15 minutes de Saint Pancras en bus, bon quartier près de Notting Hill et Hyde Park - Accueil et courtoisie du service - Wifi : bon débit même s'il faut se reconnecter si non utilisation pendant un laps de temps - Salle de bain avec baignoire

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    5,0
    « Situation géographique super . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Trop cher pour le service rendu :propreté moyenne (tâches sur moquette) lit 'd'appoint mauvaise qualité

    Situation géographique super . métro proche

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    5,4
    « La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi qui saute. Restaurant industriel au prix d'un restaurant de qualité. pain du petit déjeuner et du dîner décongelé, donc humide et devenant sec en cinq minutes. Quand vous arrivez en fin de plage de déjeuner vous n'avez plus rien ( fromage,jus d'oranges, brioches,...)

    La situation géographique. La literie confortable

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2015

    8,8
    « la situation geographique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    insonorisation des chambres prix d'un appel téléphonique local depuis la chambre excessif (demandez plutôt à la réception de le passer pour vous!!)

    la situation geographique la gentillesse du personnel le petit déjeuner (buffet varié et copieux) l 'appel téléphonique de l hotel en france avant le séjour pour savoir si nous avions des demandes particulières et l'appel après le séjour pour connaitre nos impressions bon WIFI

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    6,7
    « La proximité du parc, des commerces et des transports (le 94... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'anglais est la langue internationale, mais aucun effort n'est fait par le personnel pour parler dans la langue du client ou au moins de manière lente pour une meilleure compréhension. Et pour le prix : - la literie inconfortable, - la moquette tâchée - les rideaux qui ne se ferment pas en totalité

    La proximité du parc, des commerces et des transports (le 94 vous emmène direct à Oxford Street ou le 390 Direct à St Pancras + Les métros) La salle de bain pratique et propre

  • Commentaire envoyé le 11 février 2015

    7,5
    « - Douche Immense  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Chambre Froide. Le chauffage ne fonctionnait pas et la seule couverture n'étais pas assez chaude.

    - Douche Immense - Bonne Literie - Room Service - En face de Hyde Park

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2016

    8,3
    « Petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de chaussons dans la chambre, ni dans l'hotel après les avoir réclamés

    Petit dejeuner

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