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Commentaires sur l'établissement Crowne Plaza Liverpool City Centre 4 étoiles

St. Nicholas Place, Pier Head, Liverpool, L3 1QW, Royaume-Uni

#11 sur 73 hôtels à : Liverpool

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4668 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 23

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut traverser toute la réception pour aller au spa , pas de claquettes ou de peignoir fournis pour un hôtel de cette classe, pas assez de cadenas pour avoir son vestiaire donc soit tu risques de te faire voler tes affaires soir ça devient une piscine publique avec les affaire de tout le monde au bord. Les locaux sont vieux pas très beaux Si vous cherchez absolument un hôtel avec spa je ne vous recommande pas celui ci Déçus de crowne plaza

    La localisation en bord de mer

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants) - Vue sur Bord de l'Eau
    • Séjour de 2 nuits

    - Manquait de la crème chantilly pour les desserts, dommage pour un hôtel de ce standing. - Température de la chambre trop élevée, j'ai mal dormi.

    - Personnel très sympathique et professionnel - Piscine très bien - Très bien situé.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    aucun réceptionniste ne parle anglais - la salle de bain est vieillotte, ni sèche serviette, ni chauffage. la moquette et les rideaux auraient bien besoin d'être changés. Il manque un frigo dans la chambre le restaurant est catastrophique, notamment le dîner (j'ai été malade toute la nuit)

    la situation de l'hôtel, proche du centre ville et des docks bon petit déjeuner la piscine et le jaccuzi sont agréables

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre donnant sur le Strand était bruyante ce qui est du à l'insuffisance de l'isolation; je sentais un courant d'air frais dans le fauteuil près de la fenêtre. Même avec une réduction ça ne justifie pas le prix. The room overlooking the Strand was noisy which is due to insufficient insulation; I felt a fresh draft in the chair by the window. Even with a discount it does not justify the price.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Un service en-dessous des exigences d'un 4*, pas de chausson pour le SPA, un service médiocre, pas de sourire. Une grande déception, par rapport à la facture.

    L'emplacement est très bon, j'ai apprécié le concierge toujours souriant lui....

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la tristesse de la déco : tout est sombre, la moquette, le carrelage, les rideaux, l'emplacement, trop près des buildings bétonnés, toute une façade est du côté buildings tristes, nous avons demandé à changer de chbre le bar snack est de médiocre qualité

    la gentillesse du personnel et la qualité de la literie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants) - Vue sur Bord de l'Eau
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking de l'hôtel est payant.

    Hôtel très confortable, idéal autant pour un séjour d'affaires que privé. Chambres très confortables et très bien équipées. Breakfast très copieux avec un grand choix de nourriture. Hôtel idéalement situé sur le waterfront et à deux pas du centre ville. Privilégier les chambres avec vue sur la Mersey.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parapluie en prêt dans cette région... on vous demande de payer avant de vous remettre la note, really not fair! l aspirateur est passé mais pas sous les lits , donc papier de friandise, vieilles tétines ... pas terrible.

    L emplacement, la vue, la piscine le soir avec les enfants attention heure enfant spécifique. Accès rapide au Doc, au centre ...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    À la question "is your stay a 10/10"? Comme l'évoque un petit papier laissé à notre discrétion au sein de notre chambre, j'ai le regret de répondre non. Les chambres demeurent confortables et spacieuses mais le personnel de d'hôtel n'est pas agréable, spécifiquement au sein du restaurant. Lequel à ce titre ne mérite pas de s'y arrêter. La cuisine y est sans intérêt bien que assez onéreuse (47 livres sans dessert ni boisson pour deux personnes). Autre détail, nous avons eu un problème avec notre salle de bain dont la baignoire goutait. Si bien que, ce fut très déplaisant de dormir avec ce bruit continu. Enfin, les serviettes mouillées de la veille n'ont pas été changées bien que complètement trempées (en effet, nous avons séjourné deux nuits consécutives). Ce sont des détails certes, mais comme l'hôtel s'en prévaut lui même : "the smalls things make a big différence".

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Vue sur le Bord de Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Par contre il vaut mieux se débrouiller en Anglais, la langue française n'étant pas très répandue.

    L'établissement est très bien situé, on peut visiter les points essentiels en partant à pieds de l'hôtel. D'une chambre la vue donnait sur la rivière et les animations du front de mer, dans l'autre sur la mer. La literie confortable et propre, les attentions particulières : produits de toilette, eau, friandises dans la chambre et accessoires : sèche cheveux, fer à repasser... La piscine est également très agréable. Les petits déjeuners à la hauteur de la réputation des petits déjeuners anglais. Nous avons apprécié le Crowne Plaza mais également la ville qui a gardé des marques de son histoire bercée notamment par les chansons des Beatles et a rebondi vers l'avenir offrant un beau front de mer, une reconversion des Docks très réussie. Un bel endroit pour un week end !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Vue sur le Bord de Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu viellot et defraichi. Chambre petite salle de bain moyenne avec rideau de douche;ça ne se fait plus ne serait ce que pour l'hygiène et douche fixe.pas de pomme mobile

    Personnel très sympa et disponible.mention particulière au concierge Mickaël.. Petit déjeuner formidable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déj. hors de prix (15,5 livres / personne).

    Centre ville à 2 pas. Bonnes prestations. Disponibilité du personnel notamment du concierge. Literie ++

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Le matelas un peu trop mou ; le wifi très faible dans les chambres

    Très bon hôtel et très bon rapport qualité-prix ; bon restaurant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants) - Vue sur Bord de l'Eau
    • Séjour de 1 nuit

    L'eau de la piscine était froide donc pas vraiment une ambiance de détente.

    Hôtel confortable bien placé près des docks et du centre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscines et vestiaires défraîchis

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant et relativement onéreux.

    Situation idéale sur le waterfront, confort de l'hôtel, de la literie.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le chauffage ne fonctionnait pas bien.

    situation

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Vue sur le Bord de Mer
    • Séjour de 5 nuits

    un restaurant catastrophique (en dehors des petits déjeuners)

    Personnels adorables et hôtel super bien situé

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Vue sur le Bord de Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant

    L emplacement de L hotel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    l'acceuil,la situation geographique,le confort de l'hotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres. Bruit de ventilation permanent à l'extérieur. Laissez- aller dans le nettoyage des lieux communs, surtout la terrasse, avec des mégots partout. Il manque visiblement un manager qui se sente concerné par l'aspect de son établissement.

    L'emplacement et les chambres toutes neuves. Concierge très sympa et prévenant.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Connection Internet lente (depuis la chambre). Couette bruyante.

    La vue depuis la chambre. Le hall d'entrée. Hôtel bien situé (2/4 personnes).

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    pas de safe dans la chambre

    le confort de la literie, l'espace à disposition

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Résultats 1 - 23

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