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Commentaires sur l'établissement London Hilton on Park Lane 5 étoiles

22 Park Lane, Westminster, Londres, W1K 1BE, Royaume-Uni

#563 sur 1 033 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1061 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    6,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 23

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    8,3
    « See you in two weeks »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain a besoin d'un petit coup de modernisation. Mais pour Londres c'était déjà super.

    On a apprécié la gentillesse du personnel au complet, la qualité du service 5 étoiles y est parfaitement pour un prix très correct et emplacement idéal.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    6,7
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre initiale était à côté des ascenseurs nous avons donc du demander une autre chambre Il y avait un mariage qui a occasionné de la musique jusqu'à 3.30 du matin ainsi que des personnes avinées devant l'hôtel générant du bruit...

    La situation géographique Le petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    4,2
    « Un hôtel 5 étoiles qui n ‘en est pas un mais plutôt un 3 étoiles au niveau des services »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté des chambres, le manque de complaisance et de serviabilité du personnel Du bruit dans les étages, l’indicalitesse de l’heure du ménage des chambres à 9h du matin

    La proximité avec le centre de Londres à pied Quartier calme et bien fréquent

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    4,2
    « Hilton n'est plus la référence ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hotel était une référence dans les années 80 ! Le British Harvest , Le Lobby Lounge avec le meilleur "high Tea" ; Il n'est plus que le souvenir de ce passé glorieux ! Le lobby n'a plus d'âme avec un décor sans fil conducteur - de la poussière sur les éléments décoratifs en Verre Sculpté; des ordinateurs d'enregistrement posés sur des socles en bois si vieux et abimés que l'on dirait des antiquités; des moquettes de couloir tâchées; pas d'aspirateurs passé; des chambres mal nettoyées et mal entretenues; un matelas très inconfortable; des uniformes d'emloyés petit déjeuner mal "fagotés"; un cuisinier préparant des oeufs au plat dans un coin du restaurant sur un buffet bricolé et sans hotte d'extraction; ce cuisinier disposant avec ses doights sans gants, sans ustensile, dans la poêle les articles choisis pour l'omelette A hotel is as good as its clients ! and my god clients have really changed ! on the other hand you pay less - about €100 less than the Intercontinental next door but that it is not worth it; the intercontinental and the Hilton use to play in the same league - they are no longer ; and I'd rather participate/experience 1er ligue experience - so I'll choose next door next time and pay more for a better experience

    La localisation de l'hôtel; la gentillesse du personnel - en particulier le voiturier Peter ! Le système de pré affectation des ascenceurs; la vue sur Hyde park !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    2,5
    « UNE HONTE! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, le personnel est hautain, malhonnête et antipathique. La chambre était dégueulasse. Il y avait des tâches sur le lit, des poils dans la baignoir, les toilettes et dans les linges, la baignoir était brune de saletés. Les draps du lit était déchirés et il y avait des tâches de sang sur le mur. J'ai du insister pour changer de chambre. UNE HONTE au prix de la nuit!!

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    4,6
    « Bof, bof, bof! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre pas très nette, manque de nouveauté, odeur pas très saine dans la chambre

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2017

    7,9
    « Au top à la hauteur de mes attentes . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Au top à la hauteur de mes attentes .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    6,7
    « Taxi »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage dans ma chambre

    Taxi

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    9,6
    « La vue »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi

    La vue

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    6,7
    « Le petit déjeuner »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La wifi

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2016

    6,7
    « Le lit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accès au bar du dernier étage se fait par les ascenseurs pour les chambres : odeurs d'alcool, bruits, nuisances Pas d'accès privilégié au bar pour les clients de l'hôtel

    Le lit

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2016

    5,0
    « Il n'y avait rien d'exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La pomme de douche était défectueuse. J'ai attendu 1h avant d'avoir mes bagages et j'ai du utiliser le "kit d'urgence " disponible avec la pâte dentifrice totalement asséchée et inutilisable que l'on m'a ensuite facturé. WiFi payant pour une chambre à 434 livres la nuit! J'ai réservé un King size bed et on m'a donné un Queen.

    Il n'y avait rien d'exceptionnel.

  • Commentaire envoyé le 13 août 2015

    4,6
    « Cet hôtel est complètement dépassé. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Cet hôtel est complètement dépassé. On est 50 ans en arrière. Par contre le prix est celui des très bons autres hôtels de Londres (Sofitel Saint-James, and co.)

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    6,3
    « Le personnel est bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'insonorisation est défaillante: on entend les gens marcher au-dessus, les voisins téléphoner et même faire pipi! Pas vraiment reposant... Chambres pas prêtes à 16h, aucune cohérence dans les chambres attribuées par rapport au confort annoncé. Je n'y retournerai pas.

    Le personnel est bien. La situation est intéressante, 10mn du métro.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    6,7
    « Idéal pour nous quartier myrfair. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vétusté des fenêtres (passage important de l'air) pas de connexion wifi gratuite! Mauvaise insonorisation (musique, micro, sonnerie téléphone ch. a côté)

    Idéal pour nous quartier myrfair.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    7,5
    « Le petit dejeune et situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le surclassement payant

    Le petit dejeune et situation

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2016

    9,6
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    2,9
    « Les chambres spacieuses , fonctionnelles . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le service en gerneral

    Les chambres spacieuses , fonctionnelles .

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2015

    5,8
    « l'hotel a vieilli. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    l'hotel a vieilli. il y avait une mausvaise odeur dans la chambre.

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    5,0
    « Chambre d'hôtel très vieille, et propreté très médiocre ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre d'hôtel très vieille, et propreté très médiocre ! Tarif hors de prix pour la prestation.

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2015

    7,5
    « Location is useful, good service and nice rooms »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Nothing in particular

    Location is useful, good service and nice rooms

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2015

    4,6
    « l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le changement de prix en ajoutant deux nuits est en restant dans la meme chambre.de 332€ à 499€ par nuit ! ! inacceptable!!

    l'emplacement

  • Commentaire envoyé le 17 février 2015

    5,8
    « la gentillesse du personnel »
    • Couple

    la restauration et la literie très moyennes le prix exhorbitant

    la gentillesse du personnel

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