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Commentaires sur l'établissement Malmaison London 4 étoiles

18-21 Charterhouse Square, Islington, Londres, EC1M 6AH, Royaume-Uni

#191 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1367 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 51

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 5 nuits

    Le service, le wake up call qui n'a jamais fonctionné, le bruit dans les chambres, le froid dans les chambres avec le chauffage au maximum, le ménage qui n'a jamais été fait correctement, le restaurant.

    La localisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage! Il faisait très froid dehors et les chambres n’arrivaient pas à être chauffées. Très désagréable pour un séjour dans un quatre étoile d’être obligée de dormir habillée.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner mérite une légère amélioration

    Hôtel très joli et très bien situé à 5 minutes à pied des stations de métro. Personnel aux petits soins. Literie extrêmement confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    l'une de nos chambres a eu un problème de douche, non résolu. De plus, n'avons pas eu d'interlocuteur sachant parler français ; d'ou difficulté à nous faire comprendre au téléphone vers le standard. Rapport qualité/Prix trop élevé. Ne vaut pas le nombre d'étoiles marquées. ATTENTION : en ce moment , travaux importants et bruyants côté cour ; demander les chambres coté entrée de l'hôtel

    Bel hôtel à la décoration chic. Bon emplacement. Hôtel sur petite place bien agréable.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Je trouve que c'est un très bon rapport qualité/prix pour Londres. (car pour le même prix à Londres, vous avez souvent des chambres deux fois plus petites et de moins bonnes prestations). Vous aurez plaisir à découvrir le cadre (petit square historique très calme et charmant).

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 3 nuits

    Manque brosse dans w.c.

    Situation, proche du métro, beau bâtiment face à un petit parc typique, belle chambre avec une bonne superficie, super literie, personnel très attentionné et souriant, quelques restos, pubs et commerces à proximité.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien à critiquer. C'était mon troisième séjour et la qualité de l'hôtel est constante.

    La situation (au calme sur un joli square, en même temps au coeur d'un quartier riche en bars, restaurants et près du Barbican pour le théâtre), la chambre très confortable et surtout très spacieuse pour un hôtel londonien, les plats cuisinés au petit-déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'entretien de la chambre laisse à désirer pour un établissement de ce standing (tâches dans la salle de bain, sur les draps, poussières sur certains meubles...). De plus, la douche italienne subissait d'énormes fuites d'eau qui inondent la salle de bain (qui par ailleurs dégageait une odeur nauséabonde). De fait, le prix est anormalement élevé en comparaison de la prestation proposée, ce qui dévalue totalement la chambre.

    Le confort général de la chambre est excellent, et l'environnement côté cour très silencieux. Les hôtesses d'accueil étaient disponibles et cordiales. L'emplacement est pratique, près de la Circle Line mais aussi de petites rues piétonnes agréables avec de quoi se restaurer.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel aimable et accueillant, Hôtel moderne et design, chambre propre, jolie, moderne, bien équipée (minibar, prises de recharge USB, lumière cosy, belle décoration, lit confortable, très belle salle de bain...)

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel était très bien. La chambre était grande, bien équipée, très confortable et surtout très calme !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Petits déjeuners hors de prix et de qualité très moyenne.

    La qualité de la literie.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix est beaucoup trop élévé pour l'offre. Il y avait une odeur épouvantable dans le lit.

    La disponibilité et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel un peu sonore; douche pas très pratique

    Le style de la chambre et le confort du lit

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Confort et calme de la chambre diligence et sympathie du personnel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel plein de charme, proche du métro, bien équipé... Décoration soignée et meubles design. Grande chambre pour Londres

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite, la plus petite de l hôtel, avec un lit double petit aussi

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel était très attentif et professionnel. Quand nous avons dit à la réceptionniste que c'était notre anniversaire de rencontre, elle nous a apporté quelques minutes plus tard une part de gâteau dans notre chambre. La déco est très jolie et cosy. Le métro et des restos à deux pas de l'hôtel. Tout était super !

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la situation toujours (le petit square, la City, le Barbican et Fabric à deux pas), la nouvelle déco des chambres, le petit coin bureau, le lit très confortable et la salle de bains spacieuse, l'accueil personnalisé à la réception, le service charmant au petit-déjeuner par ailleurs excellent

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue de la chambre pas terrible qui donnais sur un bâtiment en construction ... Booking a mis que l'établissement parle français cest entièrement faux d'ailleurs personnes ne parle français dans le secteur meme pas sur les menu du restaurant aucun petit effort pour les français déçu à se niveau la Le restaurant coute tres chere 96 livres (122€) pour 2 apéro un hamburger une entrecôte et 2 dessert !!! Un pourboire de 12 livre inclus ... Le quartier est mort le soir . Aucune chaîne française à la Tele de la chambre d'hôtel .

    La chambre très spacieuse , un lit douillet à souhait , une douche italienne multi fonction , écran géant Restaurant de l'hôtel de tres bonne qualité (€€€) et accueillant

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    prix petit déjeuner

    confort du lit/décoration/bar ouvert/petit déj' jusqu'à 11H/très joli emplacement devant square/belle batisse

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La soirée musicale du bar car notre chambre était au 1er étage

    Nous avons adore la décoration de l hôtel et de notre chambre La literie est parfaite. Nous avons apprécié la bouilloire, le café et les petits biscuits.

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'hôtel est vraiment sympa, propre et le personnel au top !!! Depuis l'hôtel arret de bus et station de métro tout près ! C'était parfait 😄

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit-déjeuner cher (21£/personne), du coup nous l'avons pris à l'extérieur, quartier désert une fois la nuit tombée

    Très bel hôtel et chambre super bien décorée, très propre, écran de TV très grand, lit ultra moelleux,... Super séjour !

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Éventuellement la vue des chambres qui n'est pas formidable.

    Décoration des chambres super. Excellente literie. Le restau de l'hôtel est également très bon.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre avec vue sur le parc, comme demandé lors de la réservation, quartier très calme, station de métro à 2 minutes à pied. Chambre spacieuse, ce qui est rare à Londres.

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'hotel même s'il est plutot bien situé n'est pas dans un quartier extraordinaire, il y a peu de restaurant autour et peu d'activité le soir.

    L'accueil, la qualité des chambres et de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien à dire.

    J'ai tout aimé dans cette hôtel. Le personnel est accueillant. Certain parle un peu français. La chambre est moderne, contemporain, propre. C'est bien situé à 2 ou 3 stations de King's Cross dans l'hyper centre de Londres. Leur restaurant est très bien. Bon Rapport Qualité prix. Hotel de "luxe" pour un 3 étoiles.

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -le confort des chambres (lit, petit plateau avec café et thé, déco) -l'accueil du personnel -la situation de l'hôtel (en dehors de l'agitation du centre mais tout proche d'un métro) -non loin de l'hôtel, un petit magasin d'alimentation

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nettoyage pas au top. de la poussière (environ 1cm) autour de la bouche d évacuation dans la salle de bains. Des taches sur la moquette. Il a fallu demander tous les jours du gel douche et du shampoing (demande renouvelée deux fois pour obtenir) Le petit déjeuner est un peu cher, voyant ce qu il est proposé en buffet froid (qq fruits, du porridge, quelques viennoiseries): il faut demander pour obtenir une petite assiette de charcuterie (il serait bien plus agréable de l avoir sous forme de buffet). pour ce qui est du plat chaud ( un seul par personne , cuisiné à la minute, mais pas de buffet)

    l hotel est propre, joliment décoré. il se situe dans une rue très calme mais proche du metro (2 min à pied) la déco de la chambre est superbe. le personnel agréable. Du monde au bar même tard le soir.

  • Commentaire envoyé en 26 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel ne parle pas du tout français..

    L'accueil, le confort et le calme de l'hôtel ont été très appréciables. le petit déjeuner est très bon.

  • Commentaire envoyé en 24 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambres petites, le coffre fort ki ne marcher pas , la colonne de douche qui était difficile a comprendre

    Le quartier, le bar de l hôtel , le personnel , la literie etc....

  • Commentaire envoyé en 11 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant laisse à désirer- mauvais rapport qualité-prix pour la nourriture... Le personnel ne parle pas français.

    Chambre comfortable, lumineuse et spacieuse. petite place très jolie. personnel très agréable/serviable... Très proche du metro Barbican.

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'HYGIENE !!!!! A un prix pareil, on ne peut négliger l'hygiène ! Il vous suffira de soulever l'égout de la douche pour vous apercevoir que ça n'a pas été fait depuis des mois ! idem pour la poussière , passer votre main au dessus des meubles . J'ai demandé a ce qu'on me change de chambre , ils ont acceptés mais ça n'était pas mieux

    la chambre était mignonne bien qu'un peu cheap parfois

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour être perfectionniste, deux pommes étaient à disposition en arrivant et les fruits n étaient plus très frais !

    L hotel est à une station de la gare Saint Pancras. Idéalement situé. Le personnel est très acceuillant. La propreté des lieux est irréprochable. Design et moderne ! Excellent rapport qualité prix !!

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Système de ventilation/chauffage faisait beaucoup de bruit, même quand tout était éteint. Malgré tout, un peu cher (même pour Londres).

    Cadre agréable, personnel accueillant et serviable, proche des transports.

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les tarifs évidemment ! Reproche qu'on fait à la capitale dans son ensemble. A l'hôtel, la carte du restaurant affichée a l'extérieur et celle de la chambre ne correspondait pas à celle qu'on nous a remis une fois installés ... Nourriture tres correcte et bon service mais tarif prohibitif

    Personnel très agreable Bel établissement, parties communes spacieuses et cosy a la fois. Tres belle salle de restaurant. Chambre impeccable et le the et cafe set tres appréciés

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    • voyageur individuel

    Manque fenêtres de certaines chambres, donc de lumière naturelle.

    Excellent room service

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tres belle hotel bien situé, chambre spatieuse tres bien decoré litterie tres confortable

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre magnifique, service au top, bonne situation, à peine 5 min de la Station Barbican déservie par les ligne Métropolitan et Circle

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Super hotel au calme et à la décoration très sympa, personnel très agréable! Mention spéciale pour les Produits dans la salle de bain :)

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de brosse pour les toilettes .

    La deco , le personnel , calme

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Litterie silence et calme Chargeur USB

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1 serviettes pour 2 Telephone hors service malgré une demande de réparation de ma part

    Literie top Personnel sympa décors agréable Sandwichs top

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel situé à 5min d'une station de métro, quartier chic et calme.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel est très agréable La literie est propre et confortable Hotel proche du métro

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner non inclus et proposé à 20 livres par personne : cher !

    Chambre calme et décorée avec charme, lit très confortable.

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de prise pour sèche cheveux dans la salle de bain

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel aux petits soins. Etablissement très bien situé.

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La proximité de la gare a moins de 5mn a pied.

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    des remontées d'odeur dans la salle de bain

    Le confort, la situation, l'accueil

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Accueil Taille de la chambre Confort

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