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Bewertungen für Sprowston Manor Hotel and Country Club 4 Sterne

Wroxham Road, Norwich, NR7 8RP, Großbritannien

Nr. 8 von 21 Hotels in Norwich

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 690 Hotelbewertungen

8,6

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    8,8

  • Komfort

    8,6

  • Lage

    8,7

  • Ausstattung

    8,7

  • Hotelpersonal

    8,8

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    7,7

  • Kostenfreies WLAN

    6,7

  • Gebührenpflichtiges WLAN

    5,1

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Ergebnisse 1 - 5

  • Bewertung abgegeben: 17. Juni 2018

    7,1
    gutes Bett
    • Urlaub
    • Paar
    • Studio mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    für Suiten-Aufpreis ist Service beschränkt Kommunikation zwischen den Angestellten ist zu verbessern Anlage insgesamt hat ein Refereshment notwendig

    gutes Bett Frühstück war gut, Bedienung sehr unterschiedlich! Super Golf-Anlage gleich daneben, die wir gut benutzt haben.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    5,4
    stark verbesserungswürdig
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es fing schon damit an, das bei unserer Anreise zeitgleich der Pizza-Bote neben uns vor der Rezeption parkte und das Küchenpersonal die Bestellung entgegennahm. Was ist denn das für eine Hotelküche, wo der Koch sich Fastfood-Pizza bestellen muss. Dann ging es an der Rezeption weiter. Wir wollten kein Zimmer im Erdgeschoss. Angeblich gab es aber am Sonntag nachmittag keine freien Zimmer (wir hatten "Deluxe DZ" gebucht, also nichts besonderes) im Obergeschoss. Nach vielen Hin und Her bekommen wir doch noch ein Zimmer im 2. OG. Bei der Buchung hatten wir in der Hotelbeschreibung gelesen, dass es Zimmer mit Badewanne oder Dusche gibt, wir möchten ein Zimmer mit Dusche. Gibt es natürlich nicht. Als Antwort bekommen wir, dass es im gesamten Hotel nur 2 Zimmer mit Dusche gibt und die sind nicht in der gebuchten Preiskategorie. Na toll. Dann braucht man so was auch nicht in der Beschreibung zu erwähnen. Auf dem Zimmer angekommen stellen wir fest, dass der Abfluss des Waschbecken verstoppt ist. Nach der langen Anfahrt möchte man sich ja schließlich mal frisch machen.Das Problem wird zumindest im Laufe der nächsten Stunde behoben. Während dieser Zeit wollen wir in den Spa-Bereich, Bademäntel gibt es zwar, aber nur auf Anfrage. Wir bestellen also 2 Bademäntel, doch gebracht wird nur einer. Auf Nachfrage wird uns gesagt, dass wegen extrem hoher Nachfrage nur ein Bademantel verfügbar ist, frisch gewaschene Mäntel gibt es frühestens in einer Stunde. Warum können Bademäntel nicht gleich auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt werden, wenn das Hotel schon welche anbietet? Wir gehen also mit einem Bademantel ins Schwimmbad und tatsächlich liegt nach dem Aufenthalt im Spa ein weiterer Bademantel auf dem Zimmer, den wir nun aber nicht mehr brauchen. Noch eine Bemerkung zur Hygiene: in der Dampfsauna gab es keinen Schlauch mit Frischwasser zum Abspülen der Sitzbänke nach der Benutzung.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 9. September 2016

    5,0
    despite booking confirmation no room - unfriendly manger sent us to unacceptable alternative
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Deluxe Zimmer mit 2 Doppelbetten
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Trotz bestätigter Reservierung und vorherigem Anruf wurde das Zimmer anderwertig vergeben (war der Booking-Preis zu nieder?). Das Ausweichquartier war trotz Zusage des Managers, den selben Standard zu haben, absolut miserabel.

    Übernachtet am August 2016

  • Bewertung abgegeben: 19. März 2017

    7,9
    Schönes Hotel zwischen Norwich und Seaside
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Teilweise Renovierungsbedarf.

    Sehr freundliches Personal. Nette Atmosphäre. Gutes Frühstück.

    Übernachtet am März 2017

  • Die folgenden Bewertungen sind älter als 24 Monate. Deshalb haben sie keinen Einfluss mehr auf das Bewertungsergebnis – dennoch können sie bei der Auswahl der perfekten Unterkunft hilfreich sein.

  • Bewertung abgegeben: 1. August 2015

    8,3
    tolle Badanlage, super Frühstück, tolle Lage, wir spielen...
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern

    eher kleines Zimmer, unbequeme Betten

    tolle Badanlage, super Frühstück, tolle Lage, wir spielen zwar kein Golf, aber die Lage mitten im Grünen ist sehr schön und erholsam!

Es gibt auch 3 Bewertungen ohne Kommentare. Diese fließen auch in die Gesamtbewertung ein.

Ergebnisse 1 - 5

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