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Commentaires sur l'établissement DoubleTree by Hilton Cambridge City Centre 4 étoiles

Granta Place, Mill Lane, Cambridge, CB2 1RT, Royaume-Uni

#20 sur 31 hôtels à : Cambridge

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1604 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    6,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    9,2
    « la localisation géographique  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    au départ j'avais une chambre standard pour laquelle je trouvais le rapport qualité prix trop élevé une isolation phonique assez moyenne par rapport au couloir et à la chambre voisine

    la localisation géographique la chambre King qui donnait sur la rivière que j'ai eu après avoir demandé un changement : chambre rénovée récemment et très agréable le room service de bonne qualité

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2018

    8,8
    « Séjour très agréable et personnel exceptionnel. Je recommande cet établissement. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 1 Lit King-Size avec Vue sur le Fleuve
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel mériterait un petit coup de remise à neuf, un peu "vieillot" pour la gamme Hilton. Lit trop moelleux mais cela reste une question de goût et non un point négatif.

    Très belle situation géographique et superbe vue sur la rivière Cam. Jardin très appréciable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner parfait. Le centre ville est à qq minutes à pied. Par dessus tout, l'accueil exceptionnel du personnel surtout en salle. Tout le monde était au petit soin pour des français ne maîtrisant pas la langue de Shakespeare, très rare d'avoir du personnel français dans une structure étrangère mais également du personnel local faisant des efforts pour parler notre langue avec au final un bel échange. Bravo à toutes les équipes y compris celle en cuisine qui a été parfaite.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    4,6
    « Très décevant!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons dû attendre 16h30 pour avoir la chambre.Le lit supplémentaire n'était pas installé alors que cela avait été bien spécifié donc nous avons dû réclamer. La porte de la salle de bain était sale et le coffre de labaignoire était complètement abîmé. Il faisait très chaud à Cambridge ce jour là et pas de chance la climatisation ne marchait pas donc nous avons dormi sous les tropiques.... chambre pour une nuit à £263. Néanmoins, ils nous ont remboursés 40% du prix mais bon... Côté restaurant, la salade que nous avons prise laisse à réfléchir... ci-joint photo

    Le buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    6,7
    « Malgré tout c'est un hôtel bien situé et agréable. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel du ménage n'est pas bien formé, il faut réclamer tous les jours pour les serviettes manquantes... Le problème a été déjà signalé lors de mon précédent séjour dans cet hôtel.

    L'emplacement d'abord; le restaurant est correct.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    8,3
    « le côté agréable de l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons demandé à changer de chambre avec un supplément de 40 livres par jour car la première donnait sur une esplanade en travaux,il y avait une porte donnant sur un petit balcon dont les vitres n'étaient pas nettoyées,de plus la chambre était très sombre. La deuxième était bien mais pas la salle de bains digne d'un 2 étoiles pas plus.

    l'emplacement,la qualité du service au restaurant et la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    8,3
    « La chambre et la salle de bain était spacieuses, propres et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Le tarif de la chambre et du petit déjeuner (non compris) est trop élevé.

    La chambre et la salle de bain était spacieuses, propres et les lits très confortables. L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Cambridge. Il est possible de tout faire à pieds.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    8,3
    « excellent emplacement au centre de Cambridge, parking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    vue de la chambre sur le parking et des travaux

    excellent emplacement au centre de Cambridge, parking extérieur pratique, beau bar, chambres grandes et au calme, très bon petit-déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    5,0
    « vue au petit déjeuner sur la rivière, situation en plein... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très vieillot ( dans le mauvais sens du terme) j'ai eu une chambre avec vue sur échafaudages aux deux fenêtres!! pour un prix exorbitant !!

    vue au petit déjeuner sur la rivière, situation en plein centre cambridge

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    7,9
    « La gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La vue sur des poubelles, incroyable non? Chambre familiale pas assez grande

    La gentillesse du personnel. Le petit déjeuner très bon et copieux. Literie très confortable. La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    5,0
    « LE PERSONNEL VERSATILE : Soit TB ou INSUFFISANT - VUE IMPRENABLE SUR LES POUBELLES »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    Le personnel à la réception, certaines personnes sont carrément inamicales voire cyniques. Du côté arrière de l'établissement, les clients ont droit à la vue directe sur les poubelles. Bonjour l'odeur.

    L'insonorisation parfaite. Le personnel au restaurant très accueillant, les menus, les plats.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    8,3
    « Un hôtel très bien situé pour découvrir les collèges de Cambridge mais qui fait seventeen. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La literie : les matelas sont assez inconfortables. La wifi payante dans les parties privatives et qui payante ou gratuite ne fonctionne nulle part. La décoration des parties communes aurait besoin d'être rafraichie. L'impossibilité de profiter du jardin en bord de rivière sans consommer.

    La situation de l'hôtel, en bordure de la cam et à proximité du centre ville, tout en préservant de l'agitation urbaine. Le petit déjeuner très copieux et très varié. Le calme intérieur de l'hôtel. La qualité de la restauration. La courtoisie de l'accueil : un grand merci au bagagiste.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    10
    « La proximité du centre ville, la vue, la literie, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, demandez bien une jolie vue

    La proximité du centre ville, la vue, la literie, le petit-déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    8,8
    « Excellent petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    5,8
    « Très bien situé, joli vue sur la Cam »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement surchauffé, mal climatisé, fenêtres ne s’ouvrent pas, climatisation défaillante.

    Très bien situé, joli vue sur la Cam

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    8,8
    « TRES BELLE ETAPE AU BORD DE LA RIVIERE CAM »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    MANQUE UN PEU DE CACHET

    SITUATION AU BORD DE LA CAM CHAMBRE CONFORTABLE

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    10
    « SEJOUR DANS UN CADRE SEREIN »
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    douche peut être un peu plus moderne.....

    Plusieurs séjours dans cet hôtel de grande qualité, charme et authenticité

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    10
    « HOTEL DE CHARME AU BORD DU CAM »
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Bel hôtel plein de charme, belles prestations, et surtout bonne table

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2017

    9,2
    « Confort de la chambre excellent  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix est assez élevé

    Confort de la chambre excellent Petit déjeuner excellent Situation en bordure du canal et très proche du centre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2017

    9,6
    « L'établissement et sa situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant et la qualité de la nourriture

    L'établissement et sa situation

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    7,5
    « Jardin et vue agréable - Tres bonne situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits

    Robinetteries limites (peu de pression à la douche et lavabo sans mousseur et qui donc eclabousse )

    Tres belle situation en bord de rivière .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 décembre 2016

    7,9
    « Situation-environnement direct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier

    Situation-environnement direct

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2016

    9,2
    « Vue superbe sur le Cam. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue superbe sur le Cam. Emplacement idéal

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 1 Lit King-Size avec Vue sur le Fleuve
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    L'emplacement, en plein centre-ville La chambre spacieuse Le parking

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2016

    5,0
    « Chambre familiale a coté de la machinerie de l'ascenseur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre familiale a coté de la machinerie de l'ascenseur : un bruit de sifflement se déclenchait toutes les 20 minutes soit au final l'impossibilité de dormir correctement , un cauchemar. Restent les problèmes récurrents avec booking.com : le petit déjeuner est en supplément... très conséquent ! Les photos proposées sur le site ne sont que très rarement celles de la chambre que l'on va occuper, une publicité mensongère en quelque sorte.

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2016

    9,6
    « Au bord de la rivière, mais tout près du centre, des... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Au bord de la rivière, mais tout près du centre, des collèges, etc, situation parfaite. Personnel professionnel, tout est parfaitement réglé, typiquement Hilton.

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2016

    5,8
    « Proximité de l'hyper centre de Cambridge. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel à l'accueil pas très aimable. Smiling changes life. Des rebords poussiéreux dans la salle de bain. Surprenant pour ce genre d'établissement.

    Proximité de l'hyper centre de Cambridge. Chambre spacieuse et confortable.

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2015

    5,8
    « L'emplacement geographique au bord de la riviere et tres... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La proprete laisse a desirer, toiles d'araignees partt sur les terrasses et balcons, fuite d'eau ds le plafond du couloir du 3eme etage (flaque sur la moquette en allant aux chambres!). Bruit persistant et recurent d'un moteur de "machine" tres genant pr dormir! Nourriture tres moyenne et le plateau du pt dej tjs devant la chambre ds le couloir a 18h!

    L'emplacement geographique au bord de la riviere et tres proche du centre ville.

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2015

    7,1
    « Gentillesse et compétence du personnel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Des cheveux qui étaient restés dans le rideau de douche Les locaux de la piscine et du spa mal entretenus et limite au niveau de l'hygiène

    Gentillesse et compétence du personnel. Confort des chambres

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    6,7
    « confort de la chambre  »
    • famille avec adolescents

    la musique trop forte de bon matin au restaurant

    confort de la chambre excellent petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2016

    9,2
    « situation géographique, avec une jolie vue au petit déjeuné »
    • famille avec adolescents

    situation géographique, avec une jolie vue au petit déjeuné

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    7,9
    « Dinner très bon et l'ambiance excellente. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Dinner très bon et l'ambiance excellente.

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    8,3
    « Un personnel incroyablement professionnel et pro-actif. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambres un peu vetuste - vieilles - sombre, poussiereuse

    Un personnel incroyablement professionnel et pro-actif.

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2015

    7,9
    « Très agreable, dans la verdure et très proche du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très agreable, dans la verdure et très proche du centre ville

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    9,6
    « WIFI fonctionne a peine. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    WIFI fonctionne a peine.

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2015

    5,4
    « le site dans la ville super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le reste très cher pour la prestation et en plus paiement du wifi très prohibitif

    le site dans la ville super

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2015

    7,1
    « Nous avons apprécié une excellente situation géographique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons apprécié une excellente situation géographique dans le centre de Cambridge et un cadre très agréable

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