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Commentaires sur l'établissement Novotel Liverpool Centre 4 étoiles

40 Hanover Street, Liverpool, L1 4LN, Royaume-Uni

#25 sur 73 hôtels à : Liverpool

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3364 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier

    Nous aimons l accueil du personnel et la chambre propre avec de l espace. L hôtel est très bien placé pour visiter la ville à pied. La fermeture de la piscine est à 22h très bien pour profiter. Bon petit déjeuner avec du choix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    GROS-Gros problème d'insonorisation des fenêtres sur la rue vraiment indigne d'un Novotel : on se croirait dans un Formule 1 Organisation du petit déjeuner perfectible Necessité de faire une carte à CHAQUE fois que l'on veut accéder à la piscine

    Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La réception du fait d'un manque flagrant de personnel. Aucun comptoir d'accueil ni de siège d'attente. Restaurant très bruyant avec une musique insupportable (qualité et volume). Décoration du restaurant ne correspondant pas à la gamme de prix pratiquée. Petit déjeuner bon mais incomplet toujours au regard du prix : un pot unique de confiture, pas de yaourts normaux, aucune originalité par ailleurs.

    La localisation et la chambre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Configuration de l'accueil avec des consoles hautes est surprenant. On est plutôt habitué a un comptoir. Au moment du checkout, pas de possibilité d'obtenir notre facture immédiatement. Elle devait nous être envoyé par email... mais nous n'avons rien reçu. Par ailleurs, le Novotel n'a pas débité la carte que nous avions utilisée pour le check-in mais celle que nous avions utilisé pour la reservation sur booking.com.

    Hotel situé en plein centre-ville proche de toutes commodités. Chambre familiale confortable avec petit réfrigérateur. Nous avons obtenu une chambre calme (comme nous l'avions demande lors de la reservation). Restaurant sur place. Bon petit déjeuner. Piscine. Bonnes prestations !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive avec 1 Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons trouvé le petit déjeuner cher par rapport au prix environnant c est pour cela que nous l avons pris ailleur

    Personnel très accueillant et avenant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive avec 1 Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    pas de chauffage dans les chambre!!!!! peu de porte serviettes dans la salle de bain. mini bar avec 2 bte d'eau ! pas de peignoir pour aller au spa spa mal équipé (2 sièges relax pour 290 chambres) chambre faite en fin de journée!!!

    bien situé pour faire du shopping

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine avec beaucoup d'enfants et des ballons mis à leur disposition empêche totalement de nager ... Une limitation du nombre de personnes serait une bonne idée

    Situation exceptionnelle au cœur de Liverpool

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Very bad services (swimming pool dirty. Showers not Working and rust / old maintained for a 4* hotel : windows from the old times and room with a view: see picr) Services et entretien général de l hôtel insuffisants pour un 4* Piscine dégoûtante avec douches ne fonctionnant pas et de la rouille. Chambres petites,Sdb avec vieux éviers en plastique sales dignes d Un F1. Fenêtres avec vues et pas entretenues : voir photos

    Emplacement / location

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non fonctionnement des casiers des espaces bien-etre

    personnel très dévoué Situation géographique intéressante pour le shopping La grande amplitude horaire de la piscine

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits

    Il est relevé des différences notables dans l'accueil entre les membres du staff.

    La situation de l’hôtel est parfaite Les chambres exécutives spacieuses Le buffet copieux Literie confortable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    L'emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit était super confortable, la salle de bain spacieuse, le petit déjeuner buffet parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'organisation de l'accueil

    La literie La taille de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Centre ville et petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Très belle chambre au cœur de Liverpool.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche + le déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'emplacement et le personnel sympa chambres propres

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Comme tous les hôtels des grandes chaînes, très impersonnel.

    Idéalement situé. Personnel très sympathique.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    propreté douche

    personnel très serviable, chambre confortable, bon et complet petit-déjeuner, bien situé, piscine très agréable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis

    Dommage pour la propreté des draps!on a signalé des traces de sang (pas le nôtre) sur un drap et demander simplement à la réception de remédier à cela et du coup rien a été fait ni changement de drap ni Menage dans la chambre pour notre 2eme nuit :0( Manquait également des linges de douche (seulement 1 grands sinon que des petits)! Dommage pour le prix de la chambre que les chambres soient pas mieux ! Déçus!

    Emplacement top car vraiment au centre de ville et sans trop de nuisances!

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Impossibilité d'ouvrir grand la fenêtre, aucune possibilité d'arrêter le chauffage durant la nuit (pas de radiateur dans la chambre), et donc trop chaud pour dormir.

    Situation

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Notre chambre (exécutive) donnait dans un angle avec la vue sur un parking automobiles à plusieurs étages et n'était pas très chauffée suite au chauffage défectueux. Mais nous avons rapidement pu obtenir un chauffage électrique d'appoint et la réparation a été effectuée le lendemain.

    Nous avons aimé la proximité des commerces et l'amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Petit déjeuné, un café tout simplement mauvais, et une qualité générale bien moyenne. A ce tarif on est en droit d'avoir beaucoup mieux

    La situation de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La literie pour les enfants tout à fait inconfortable. Pas de réels lits pour les enfants mais un canapé lit petit et inconfortable.

    Hôtel idéalement situé, dans le centre de Liverpool, tous les sites accessibles à pied. Parking public fermé et surveillé à proximité, avec réduction. Piscine propre. Bar convivial et petit déjeuner varié.

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le wifi ne fonctionnait pas et la piscine se trouve vite pleine avec 4 familles à l'intérieur. On pourrait parler plutôt d'un mini bassin pour patauger que d'une piscine pour faire des longueurs!

    La situation de l'hôtel dans la ville proche de tous les points d'intérêt de la ville, sauf du stade mythique d'Anfield... Le confort de l'hôtel fidèle à la réputation des Novotel. La salle de fitness est sympa pour s'y défouler...

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le canapé-lit n'était pas fait le 1er soir. Le rapport qualité prix est excessif pour un hôtel très confortable mais sans charme

    La localisation en plein centre et près de la gare routière

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine était hors service (c'était un de mes critères primordiaux lors du choix de l'hôtel) La propreté et la netteté était limite par rapport au prix.

    La situation geographique est parfaite....je justifie le prix avec ce critère...

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    rien

    très bien situé très bon petit déjeuner chambre fonctionnelle pas de bruit

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien

    Très bien situé près des docks.piscine sympa et petits déjeuners copieux.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    piscine décevante et remplie de gamins bruyants beaucoup de monde au petit dej

    Très bien situé moderne confort très bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    situation géographique sécurité dans les ascenseurs propretés ...

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le personnel agreable

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Je trouve les chambres incomplètes, la connexion wifi ne fonctionne pas.

    L'emplacement était super proche de tout!

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