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Commentaires sur l'établissement Crowne Plaza London - Gatwick Airport 4 étoiles

Langley Drive, Langley Green, Crawley, RH11 7SX, Royaume-Uni

#11 sur 18 hôtels à : Crawley

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 690 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 17

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin de l’aéroport et très difficile d’accès!! personnel pas du tout accueillant et chambre extrêmement petite pour le prix !!!!

    La literie était très propre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arrivé 2 heures après avoir réservé l'hôtel sur booking, le receptionniste a le regret de m'annoncer qu'il n'a pas reçu de confirmation de la part de booking. Le mail de confirmation de reservation que je lui montre ne change rien. Après s'être absenté brièvement, mon téléphone à la main, sans m'avoir demandé l'autorisation, c'est une attente de trois quarts d'heures qui démarre. Et seul un appel à booking a pu debloquer la situation. C'est le chef de l'accueil en personne qui est venu valider ma reservation. Au moment de régler le prix de la chambre, le receptionniste a tourné plusieurs fois ma carte bleue face avant et arrière. Etonnant pour un hôtel 4*. Le seul intérêt est son emplacement et le calme. La salle de bains est fonctionnelle, mais une tâche de moisissure dans le trop plein aurait pu être nettoyée.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n'est pas vraiment aimable. Les chambres qui donnent sur la route sont bruyantes. Literie un peu souple.

    La navette pour 3£ qui rejoint l'aéroport ( 20' de trajet environ ) sinon 10£ pour un taxi. Intérieur moderne . Hotel d'aéroport donc petit déjeuner servi de bonne heure et Check in Check out H24.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de confiance du personnel d accueil qui me refuse l accès à ma chambre après paiement de la première période suite à un blocage de la carte de crédit. Facture très peu claire

    Excellente prestation des personnels de nettoyage de la chambre malgré leurs difficultés de langage.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est très peu sympathique, hôtel très froid, "boîte à vendre des nuits" pour une nuit entre deux avions pourquoi pas mais pour un séjour plus long je le déconseille

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'Hôtel mériterait une rénovation, les moquettes sont sales, la douche ne fonctionne pas bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur un toit 😑

    Petit déjeuner buffet très bien

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de peignoirs et des pantoufles tel indiqué lors de la réservation et lavabos bouché.

    Personnel accueillant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Taxi: 15 livres pour l'aéroport.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort. Chambre trop petite.

    La proximité de mon lieu de travail. Les équipements à disposition

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Petit soucis avec l'air conditionnée, du coup mon séjour fut un peu froid

    Le personnel était très attentionné et efficace, bonne qualité du room service, chambre très spacieuse et confortable

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Possibilité de rejoindre le centre de Crawley ( gare et gare routiere) a pied...pour prendre le train pour Londres, où un car pour une journée à Brighton.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situé à 10mn en taxi de l'aéroport ( comptait entre 13 et 14 livres pour un aller. Prenez le bus, 4,60 livres pour un couple, trajet fait en 20 à 25mn. Peu de commerce aux alentours

    Hôtel aux multiples qualités et prix raisonnable . Le breakfast est parfait

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    vieux, pas entretenu à fuir

    le personnel

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de sèche cheveux !

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions une chambre au 1er étage et nous avons entendu au bruit le 1er soir à cause une soirée organisée dans l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 7 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hotel vieillissant qui mériterait un bon rafraîchissement. Ne mérite pas ses étoiles, surtout à 200€ la nuit

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