Apenas o facto de a porta da esplanada da Skyway Brasserie (não estou a falar quando a sala funciona para os pequenos almoços) e não tendo serviço de mesa, implica o ir "lá dentro" e regressar à esplanada de bebida "na mão" atravessando o hall do hotel. Não tive qualquer problema nessas viagens, sem problema, mas confesso que foi a primeira vez num hotel de 4 estrelas.Soberma

Localização excelente para o que eu pretendia. O serviço da recepção foi excelente e o facto de eu ter chegado uma hora mais cedo no check in (eu tinha indicado 15h e cheguei às 14h) não teve qualquer problema e até ofereceram um upgrade para um quarto premium, o meu obrigado. Um excelente concierge, grande profissional e extremamente competente, para além de outros apoios, na altura do check out (havia fila de hóspedes a efectuarem o check in/check out) apenas me pediu o meu cartão do quarto e informou que o meu check out estava feito e me desejava uma óptima viagem de regresso. Gostei e tenho que dizer que raramente me aconteceu um check out tão rápido! Pequeno almoço muito bom. Excelente e digno espaço para fumadores na esplanada da Skyway Brasserie, sei que para muitos esta informação não tem importância nenhuma, para mim e muitos outros com quem "convivi", tem.

Hospedou-se em agosto de 2025

Nada

Adorei tudo! É um hotel perto do aeroporto, com boas instalações para passar poucos dias. A funcionária da recepção muito simpática e solícita, nos ajudou muito. Adorei o hotel!

Hospedou-se em maio de 2025

Mobias antigas e carpete antigos nos quartos.

Hotel ao lado do aeroporto, translado de ônibus do Hotel para o aeroporto a cada 30min, tem que pagar. Quartos grandes, mobília antigas, não ecoava a agua do chuveiro. Bom café da manhã. @ausonio.art

Hospedou-se em setembro de 2024

Atendimento

Quarto

Hospedou-se em julho de 2024

Ficamos somente por uma noite devido à um problema com nosso voo. O fato de não ter café da manhã incluído na diária é uma "mesquinharia" numa diária de 120 Euros.

Hotel bem grande, próximo ao aeroporto.

Hospedou-se em junho de 2024

Achei que faltou shampoo e creme rinse e um secador de cabelo. Nunca vi um hotel desta categoria não ter secador de cabelo.

Nao tive pequeno almoco porque entrei as 3 h da manha e saí as 2 h da tarde para o aeroporto.

Hospedou-se em novembro de 2023

Da quantidade absurda de quartos e falta de indicação certa para chegar ao quarto. Poderia ter mais andares

Hotel bonito, muito bem arrumado

Hospedou-se em maio de 2023

Serviço de restaurante com limite de horario, quartos pequenos

Proximidade com o aeroporto

Hospedou-se em junho de 2023

A recepção muito má à chegada, não podia fazer nada do que se pediu como arranjar quartos no mesmo piso, trocou todos os nomes e todos os cartões credito, uma confusão

Funcionárias do pequeno almoço muito simpáticas e prestáveis. Receção no checkout resolveu toda a confusão do checkin de dia 23

Hospedou-se em maio de 2023

Instalações do hotel e funcionários excelentes.

Hospedou-se em abril de 2023

Muito pequena! Não vale o custo benefício.

Gostei dos travesseiros e cobertas.

Hospedou-se em agosto de 2025

Cheguei ao hotel um pouco antes do horário do check-in. Como não conseguiram adiantar meu check-in, porque o hotel estava cheio, pedi para que eu pudesse esperar no hall. Eles não permitiram que eu esperasse no hall do hotel e pediram para eu esperar em um McDonalds próximo. Um segurança me acompanhou até a porta, como se eu fosse um meliante. Achei esta situação absurda e nunca fui tratado assim em nenhum hotel que fiquei.

O quarto é confortável, adequado para uma noite para quem vai viajar pelo aeroporto de Heathrow.

Hospedou-se em julho de 2025

Tomadas não funcionavam Carpete antigo e móveis desatualizados/

Banheiro muito no

Hospedou-se em setembro de 2024

Proximidade do aeroporto

Hospedou-se em junho de 2024

O atendimento, espero que ninguém passe pelo que eu passei, escolha bem onde vai hospedar. Obrigado.

Perssimo simplesmente existem opções melhores e pessoas mais humanas e compreensíveis. Ser um lugar bacana não é o suficiente se são irredutíveis, inflexíveis e não compreendem a situação do cliente.

Hospedou-se em março de 2024

Gostei de tudo mas só fiquei uma noite

Muito bonito e confortável!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não se aplica

A cama mais confortável de todos os hotéis que já estive!!!!!!!

Hospedou-se em novembro de 2023

Pequeno Almoço pouca vairiedade e ma qualidade

quarto e pessoal

Hospedou-se em agosto de 2023

Atendimento péssimo, propaganda enganosa de que há spa mas não funciona. Reclamei no Booking.com e nada foi resolvido. Esperei a reposta e até hoje nada!

Localização

Hospedou-se em outubro de 2023

Pedimos uma garrafa de vinho em um balde de gelo. Nos mandaram voltar ao quarto, pedir um balde pelo room service, esperar o room service entregar o balde, para que pudéssemos enchê-lo na máquina de gelo disponível no corredor. Claro que não fizemos tudo isso e tomamos o vinho com temperatura inadequada, por volta de 20 celsius.

Fica a 10 minutos de táxi dos Terminais 2 e 3 de Heathrow. A cama foi uma das mais confortáveis que já dormi e o chuveiro era excelente também. A comida no restaurante é boa, mas tem muito poucas opções de pratos e o atendimento dos garçons é cordial, mas se limita ao mínimo.

Hospedou-se em julho de 2023

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Hospedou-se em dezembro de 2025

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Hospedou-se em outubro de 2025

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Hospedou-se em setembro de 2025

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Hospedou-se em janeiro de 2025