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Commentaires sur l'établissement Rafayel Hotel & Spa 5 étoiles

34 Lombard Road, Battersea, Londres, SW11 3RF, Royaume-Uni

#491 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1711 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 25

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    ventilateur au dessus du lit un peu gênant en bruit quand la clim est allumée; les lumières dans la chambre étaient pas assez lumineuses.

    hotel confortable et calme donnant sur la tamise. Bus juste en sortant de l'hôtel. Pratique pour aller au centre de Londres. A 15 mn en bus de la station victoria. demander aussi la navette gratuite.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation automatique trop chaude, 25 de minimum dans la chambre. La piscine est microscopique, mais le jacuzzi agréable, et la décoration est horrible. De plus il faut sortir dehors dans le vent et le froid pour aller au bar qui sent la friture en permanence...

    Bon petit déjeuner, varié. Excellent jus d’orange

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration de très mauvais goût, la douche qui fonctionne mal (chaud-froid en permanence), tout est moche et desuet je n'ai jamais vu ça. Ce n'est pas un 5 étoiles.

    Rien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel bien situé même si éloigné du centre en revanche déçu que le personnel ne sache pas parler français pour un hotel de cette gamme. Pas de carte de londres en français alors que l'on pouvait en trouver en différentes autres langues. Chambre confortable, mais manque à mon avis de la luminosité surtout dans la salle d'eau.

    Chambre spatieuse, propre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon accueil à notre arrivée. Une personne de notre groupe est arrivée en avance, la réception lui à remis sa chambre avant l'heure sans aucun problème. Chambre agréable, très belle salle de bain. Lit confortable Seul petit bémol, nous n'avons pas eu le temps de profiter du spa par manque de temps...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons trouvé une paire de chaussettes sales dans le placard à notre arrivée. Dommage car cela à un peu gaché notre découverte de la chambre qui était très belle.

    Le personnel est très accueillant et disponible. La literie est de très bonne qualité et la chambre bien équipée. L'ensemble de la décoration est très harmonieux. Je recommande cet établissement.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre , beaucoup de vis-à-vis.

    Petit déjeuner continental de superbe qualité , la chambre géniale , le spa extraordinaire, un personnel très accueillant et à l'écoute .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Mais il n'y avait pas grande chose de propre ..j'ai des photos. Il était impossible de se sècher les cheveux puisque pas moyen de mettre une prise pour le saches cheveux uniquement pour le rasoir ... les meubles étaient fort abimés , la salle de bain pas fort propre. plus qu'un seul spot dans la salle de bain.L'intérieur tout comme l'extérieur du frigo , pas propre , le grille pain pas propre , et la taque de cuisine.... Nous sommes resté 2 nuits et personne n'est venu faire notre lit ni même changer les essuies comme dans n'importe quel autre hotel. J'ai déjà eu des hotels moins cher et plus propre.

    Lors de notre arrivée nous avons eu la bonne surprise d'être sur classé ..nous avons reçu un duplex avec 2 chambres.( un appartement ) Le point positif c'est la vue ! Le personnel était très aimable et serviable , rien à dire.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre n'avait pas d'armoire pour ranger nos affaires. Elle était au premier étage avec vu sur rien et les fenêtres ne pouvaient pas s'ouvrir.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Empereur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La suite avec jaccuzi est vraiment magnifique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que la piscine soit fermer j avais choisi l établissement pour cela

    La chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lorganisation des navettes hôtel - gare (retard, overbooking)

    Le spa et la salle de sport Le petitre déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    lumière dans les chambres

    le spa très simple et bien entretenu

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté Petit déjeuner moyenne

    Le personnel très gentille Très jolie décoration Chambre petite mais bien décoré

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas au niveau pour prétendre à 5 étoiles

    La taille de la suite

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas beaucoup de personne qui parle français. Les appareils électroniques ne sont pas au top dans la suite.

    La suite empereur magnifique avec une très belle vue. Le personnel était très gentil. Baignoire à bulle très agréable. Insonorisation acceptable. English breakfast délicieux !

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'escalier qui conduit aux chambres est sinistre et bas de gamme. Le petit déjeuner continental n'est pas à la hauteur.

    Très belle chambre avec vue sur la Tamise. Joliment décorée. Personnel agréable.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La terrasse du restaurant donne directement sur la tamise . Notre chambre au rez de chaussée était spacieuse et sans bruit malgré la baie vitrée donnant sur une cour dans la rue.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le quartier ne donne pas envie de se balader le soir. Pas de fenetres qui souvrent.

    Le confort de l'hotel, la chambre ( salle de bain, la vue sur la tamise), le restaurant meme si un peu excess if. Nous etions proche du centre ( en voiture)

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue. Les équipements inutile

    La grandeur de la chambre

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le bruit de la Clim impossible a stopper

    La taille de la chambre de 46 m2 et l emplacement au pied de la Tamise rive gauche

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La station métro est à 10 min en voiture!

    Rien a dire sur l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Location regarding transport Poor telecom signal in some areas of the Hotel

    Room space Room equipment Servicd

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hotel un peu éloigné ce dernier gagnerait à proposer une navette plus régulière afin de faciliter les déplacements vers le centre

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Loin de des moyns de communication Peu de restaurant autour de l'hotel

    Confort Taille de la chambre Gentillesse du personnel

15 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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