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Commentaires sur l'établissement Mercure Brighton Seafront Hotel 4 étoiles

149 Kings Road, Brighton et Hove, BN1 2PP, Royaume-Uni

#55 sur 60 hôtels à : Brighton et Hove

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1922 commentaires sur l'hôtel

6,8

Répartition des notes

  • Propreté

    6,8

  • Confort

    6,6

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    6,2

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    5,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    9,2
    « Très bien »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 1 nuit

    Le buffet du petit déjeuner était un peu vide, le choix était un peu restreint Mais ça allait quand même.

    Chambre confortable, et l'emplacement géographique idéal. La brasserie est très bonne. Le barman est très sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    9,2
    « Le personnel en particulier Cath et Ola à la réception ont... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit

    les vitres donnant sur les balcons n'étaient pas nettoyées des embruns ,dommage!

    Le personnel en particulier Cath et Ola à la réception ont été d'une grande aide et ont fait preuve d'efficacité et de professionnalisme avec le sourire

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    3,8
    « je n'e retournerai certainement pas dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 1 nuit

    La vétusté des lieux - Les chambres sont sales - Le petit-déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles - le personnel aimable mais sans plus.... cet hôtel ne vaut pas un 4 étoiles heureusement qu'il y a l'emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    2,5
    « Ne represente pas du tout la marque Mercure hotel en europe ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres et douches trop petite , fenetre impossible a ouvrir , chambre trop mal aéré

    Ne represente pas du tout la marque Mercure hotel en europe ! Completement opposé Vraiment déçu !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    5,8
    « Hôtel correct mais ne méritant pas ses 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres un peu désuètes. Plateaux du room service d'une chambre voisine par terre dans le couloir non ramassés pendant toute la durée du séjour. Prestation insuffisante par rapport au prix.

    Bonne localisation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    5,8
    « Rien d'exceptionnel !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil à la réception ! Jamais un bonjour, bonsoir ni même un sourire. Aucun effort pour parler doucement à des étrangers. La salle de bain n'était pas très propre. Les petits déjeuners pas très copieux pour un 4 étoiles Le parking très petit.

    La situation, en face de la plage et pas trop éloigné du centre ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    8,8
    « premier pas en angleterre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Privilège avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit

    un établissement bien place chambre face mer fermeture fenêtres pratiquement impossible endroit sympa une restauration de bon gout a un prix raisonnable simple mais bien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    7,5
    « Quelques déboirs, mais très bon souvenir du lieu. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 3 nuits

    Ascenseur fonctionne de manière aléatoire. Le prix du parking pour la voiture pourrait être indiquer sur le site 18£ par jour. Cela peut influencer certain choix. Difficulté à communiquer, sur le site est indiquer nous parlons votre langue! Faux, pas le français. Interrupteur lumière chambre loin de l'entrée, pas pratique.

    Le très grand lit, très bon matelas, chambre très agréable. Petit déjeuner fabuleux et personnels de service au petit soins.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    9,2
    « Bcp de choses donc je vais me contenter d'en saluer une... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Une des deux chambres a été libérée avec une heure de retard. Pas dramatique vue l'heure à laquelle nous sommes arrivés (14heures) Le petit déj' donnait droit à une facture bien salée (16L90 hors formule) mais était de bonne qualité et en quantité illimitée (évidemment) Enfin, et ce sera le dernier bémol, la chambre était un peu froide au petit matin.

    Bcp de choses donc je vais me contenter d'en saluer une seule particulièrement : -Le personnel particulièrement disponible et nous ayant rendu beaucoup de services en peu de temps.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    6,7
    « Séjour agréable, hôtel moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Places de parking totalement insuffisantes au vue de la capacité d'accueil de l'établissement. Toutes les rues sont payantes ou réservées aux riverains. Seule solution, un parking couvert à 7' de l'hôtel (à mes frais bien évidemment). Beaucoup de traces de moisissures au plafond de la salle de bains et à proximité de la fenêtre. Des ampoules est des interrupteurs défectueux...

    La vue du petit déjeuner sur la mer

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    5,8
    « Médiocre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne vaut pas 4 étoiles. Vue sur cour rien d'exceptionnel pour le prix. Petite salle sa bain. Ça vaut un 2 étoiles. Petit déjeuner très très simple pour le prix

    Le lieu facile à trouver

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,1
    « De nettes améliorations sont à apporter pour procurer un confort véritable. Isolation mauvaise.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de la chambre et de la salle de bains .

    Accueil efficace , cordial et chaleureux de Clément â la réception.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    3,8
    « I love Brighton Mais pas me mercure hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très petite chambre et salle bain...hôtel vieillot...il faudrait pense à laver leS vitres de temps en temps

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    6,3
    « Vue sur mur et escalier de secours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue sur mur et escalier de secours

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    10
    « Super séjour dans un hôtel plein de caractère »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 1 nuit

    Rien. Tout était parfait

    Personnel sympathique, cadre magnifique, petit-déjeuner qualitatif et copieux, rien à redire...

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    6,3
    « Seafront »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre faite en fin de journée

    Seafront

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    7,1
    « appréciable en general »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 4 nuits

    la taille de la chambre , trop petite

    le calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    8,8
    « Emplacement, personnel, services. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La hauteur de plafond, le prix du restaurant

    Emplacement, personnel, services.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2016

    5,4
    « Le lit confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit dejeuner au lit en room service, une blague.. Employés sympathiques mais pas digne d'un hôtel 4 étoiles.. Loin d'avoir le niveau d'un hôtel de ce standard. Excessivement cher pour l'endroit et le service.

    Le lit confortable

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2015

    6,3
    « la situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    chambre 114 : Vue depuis la chambre déplorable, déprimante sur les ecaliers de secours indigne d'un mercure (cour intérieure délabrée, sale, sombre ) forte odeur de remontées d'égouts dans la salle de bains (wc? douche?) persistantes le temps de notre présence dans la chambre cheveux (ou autre!!!) dans la douche énorme tache sur une des deux housses de couette (cachée avant qu'on ouvre le lit!) système de ventilation bruyant et sale

    la situation géographique le bâtiment en lui-même (architecture)

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    3,3
    « Rien les serviettes ne sont pas changé tous les jours en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Malgré le plus de 40 livres manque d'accessoires dans la salle de bain cuvette WC mal entretenu

    Rien les serviettes ne sont pas changé tous les jours en plus une grande serviette pour deux personnes j ai jamais vu un hôtel pareil en plus g demande à changer de chambre avec un supplément de 40 livres ai je interet à passer par booking parce qu'à chaque fois les chambres laisse à desirer

  • Commentaire envoyé en 22 août 2015

    5,8
    « La situation de l'hôtel en front de mer, la salle de PD... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le sol des chambres (séries 250-260) est fait de moquette posée sur un plancher de bois (?) grinçant. L'éloignement du lavabo par rapport au miroir mural (pour le rasage notamment). Peu de rangement pour les affaires (hormis une petite penderie). Connexion wi-fi lente voire très lente. L’enchaînement de couloirs façon labyrinthe.

    La situation de l'hôtel en front de mer, la salle de PD panoramique, le buffet PD. La gentillesse et la disponibilité du personnel (accueil, PD). La proximité de Preston Street (pleine de restos) et du centre-ville (15').

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    6,7
    « -le 4* style vielle Angleterre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -le parking payant. -salle de bain petite avec les wc tres mal place car devant la sortie de douche. - pas de clim

    -le 4* style vielle Angleterre -le personnel très accueillant -la situation

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    5,0
    « L'emplacement sur la promenade du bord de mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel d'un autre age et difficulté de trouver sa chambre, un vrai jeu de piste. Parking £25 pour la nuit alors que c'est £6 au parking public à proximité. Les chambres avec vue sur mer doivent être rares. Salle petit déjeuner trop petite. Hotel peu représentatif de la chaine Mercure

    L'emplacement sur la promenade du bord de mer.

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2015

    5,8
    « La situation géographique, le calme de la chambre, notre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre était sale, de la poussière dans tous les coins, nous avons trouvé un bouchon et des tickets de caisse sur le sol. Une serviette pleine de fond de teint. Les femmes de chambres dans les couloirs ne vous disent pas un mot... Et quand on se plaint à la réception même pas un désolé (ce n'est pas trop demander). Bref la chambre est bien mais tout vérifier à l'arrivée !

    La situation géographique, le calme de la chambre, notre "terrasse".

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2015

    3,8
    « do not eat in the restaurant of hotel, we waited more than 1... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    do not eat in the restaurant of hotel, we waited more than 1 hour for have a simple dish and the meat (Angus) was to much burn, terrible to break so good meet never will return to this place

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2015

    4,2
    « Bien placé en front de mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre, petite salle de bain exiguë, moisissures sur les fenêtres et odeur de moisi des l'arrivée. Impossible de s'en défaire malgre le chauffage à fond le jour et la fenetre ouverte la nuit. Couloir bruyant.

    Bien placé en front de mer. Personnel accueillant et disponible.

  • Commentaire envoyé en 28 février 2015

    3,8
    « La chambre était sale, sombre et petite avec vue sur un mur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre était sale, sombre et petite avec vue sur un mur. Pas de peignoir ni de chaussons fournis, et seulement une paire de serviettes. Des cheveux se sont collés à nos pieds après avoir marché dans la chambre. L'hôtel est mal agencé, ancien et sans charme. Ce Mercure ne vaut pas un Ibis, je le déconseille fortement. Je ne m'y suis pas senti à l'aise du tout.

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    9,6
    « Proximité et accueil sympa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Proximité et accueil sympa

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    5,8
    « situation en bord de mer et près du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil anonyme, la chambre n'a pas été nettoyée un jour, le parking ne peut pas être réservé.

    situation en bord de mer et près du centre ville

  • Commentaire envoyé en 28 août 2015

    6,3
    « la chambre avec son super lit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    passage avec les bagages du garage vers les chambres sans ascenseur (heureusement ce n'était que le 1er étage)

    la chambre avec son super lit

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    6,7
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel assez vieux, petit-déjeuner décevant

    Localisation

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