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Commentaires sur l'établissement Mercure Inverness Hotel 4 étoiles

Church St, Inverness, IV1 1QX, Royaume-Uni

#28 sur 37 hôtels à : Inverness

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 760 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 23

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2018

    4,6
    « Globalement déçu, plus de 200 euros la chambre, prestations pas à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un service à la tête du client : nous courions le marathon le dimanche matin et avons donc demandé à effectuer le check out en début d’après-midi pour pouvoir se doucher avant de rendre la chambre. Refus par deux fois : ce n’est pas possible vous devez rendre la chambre dès votre départ à 6h du matin (heureusement possibilité de laisser bagages dans une petite pièce !). De retour du marathon, quelle surprise, des marathoniens qui eux effectuaient leur check out, après avoir eu accès à leur chambre... Bref, service à la tête du client ! Et accessoirement, prévoyez votre gel douche car un seul petit flacon pour deux personnes pour deux nuits, chambre faite le matin mais pas de produit douche remplacé !

    Emplacement en centre

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    6,3
    « Hôtel moyen. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel moyen en ce qui concerne la propreté et le petit déjeuner. 15 à 20 minutes de marche pour se rendre au centre-ville.

    Chambre à l’arrière très tranquille qui donne sur le cours d’eau. Chambre de bonne dimension.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    3,3
    « La barmaid du bar fait de très bons cocktails  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Petite Chambre avec 1 Lit Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité/prix indécent Parking très mal fichu et jamais de place Centre ville avec une rue très braillante jusqu’à 3 du matin Chambres minuscules sans placards Salle de douche naine: toilettes collées au bord, lave-mains ridicule, pas de repose savon dans la douche, shampooing et gel-douche 1 j/2 Petit déjeuner où il faut tout réclamer après 9h: pain, œufs( baignent dans l’huile), croissants, etc Rideaux dans la salle-à-manger restés décrochés pendant 4 jours! Un soir nous arrivons dîner à 4 à 21h25: on attend 1/4 h avant que quelqu’un nous installe, puis 1/4 h pour revoir quelqu’un pour avoir la carte puis on nous annonce à 21h25 que la cuisine est fermée à 22h! Aucun management et nous n’avons pas retrouvé le standard mini d’un Mercure

    La barmaid du bar fait de très bons cocktails

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    7,5
    « Correct sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Côté Rivière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort d’une autre époque, pas de réfrigérateur, chambre vétuste, trop froid impossible de chauffer davantage

    Nourriture bonne, personnel très agréable, lit confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    5,8
    « Séjour très moyen. Un 2 étoiles au mieux. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre glaciale, sans chauffage en plein hiver. Nous étions 3 occupants et une seule serviette pour les 3. Idem pour les affaires de toilette. Petit déjeuner très quelconque. Salle de bain excessivement étroite.

    La situation géographique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2018

    3,3
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Très bruyant aucune isolation contre le bruit de la rue où il y a une boite de nuit juste en face

    rien

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    7,9
    « Situé au coeur des centres d'intérets »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    un peu vieillot

    bien pour son emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    3,3
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    chambre de 9m2, personnel peu aimable

    rien

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    5,8
    « Emplacement excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement excellent. Literie de très bonne qualité

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2018

    7,1
    « l'accueil de l'hôtel très compliqué lorsque l'on... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil de l'hôtel très compliqué lorsque l'on ne parle pas la langue, pas d'effort de la part du personnel de l'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,9
    « la décoration intérieur et l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le petit dejeuner

    la décoration intérieur et l'emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    8,8
    « Petit déjeuner magnifique  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner magnifique Chambre avec vue sur la ville Parking

    Séjour effectué en février 2018

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2016

    8,3
    « L'hôtel est idéalement situé, les chambres nouvellement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking est payant pour les clients de l'hôtel. Globalement le rapport qualité/prix est un peu faible.

    L'hôtel est idéalement situé, les chambres nouvellement rénovées sont très agréables et d'une propreté exemplaire

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2015

    7,1
    « chambres spacieuses  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la salle de bains vieillotte serait à moderniser - payer 4 livres pour le parking me semble assez maladroit

    chambres spacieuses petit déjeuner bon et copieux

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2015

    3,3
    « La situation géographique très centrale, belle vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil détestable de Laura, la brunetté. Son agressivité nous a donné envie de quitter l'hôtel à peine arrives mais la chambre était payee ! Jamais vu un accueil pareil où que ce soit en Ecosse ou ailleurs. Désormais le Mercure ce sera sans nous. Nous continuerons à aller ailleurs.

    La situation géographique très centrale, belle vue.

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    5,8
    « easy access from the train station, good reception, clean... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    the rooms above church street are close to noisy bars, loud discussions and drunk people until late night. even with the double glazing, the noise was present.

    easy access from the train station, good reception, clean room, comfortable beds

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2016

    5,8
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Salle de bain d'un autre age

    Situation

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2016

    7,5
    « Bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre sans fenêtre Parking payant

    Bien situé

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    9,2
    « Tout sauf ce qui suit : . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    ...: pas de pression quant à l'eau chaude pour prendre une douche. Ceci colore toute mon appréciation de l'hôtel.

    Tout sauf ce qui suit : ...

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2015

    7,1
    « acceuil,parking »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    chambre sur la rue bruyante

    acceuil,parking

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2015

    6,7
    « Le personnel ,la literie,l'emplacement ,le pub »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit, le petit déjeuner ,la salle de bain trop petite

    Le personnel ,la literie,l'emplacement ,le pub

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2015

    7,1
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vieux défraîchi triste et trop cher pour le standing

    Situation

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2015

    7,1
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Localisation

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