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Commentaires sur l'établissement Macdonald Randolph Hotel 5 étoiles

Beaumont St, Oxford, OX1 2LN, Royaume-Uni

#17 sur 35 hôtels à : Oxford

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2200 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 34

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,8
    « A éviter trop cher. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    A serieusement besoin d'être raffraichis. Horiblement cher pour le service et la qualite. Parking à 32£ la nuit. Pas de possibilité de manger si vous ne reservez pas. Petit dejeuner satndard.

    Etablissement de grande classe. Lit confortable tres grande chambre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,6
    « Grand style, un peu désuet, en plein centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Parking avec voiturier (£32 par jour), donc pas possible d'accéder au véhicule sans se le faire apporter devant l'hôtel.

    Hôtel de standing, style traditionnel, en plein centre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2018

    7,1
    « Je me faisais une autre idée du 5 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Caractère
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fenêtres de la chambre vétustes Trop cher pour la prestation (Nous avons eu une chambre supérieur + petits déjeuners à 260 euros la nuit) Personne à l'accueil ne parlait français

    La literie Le cadre et l'architecture de l'hôtel La localisation

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    7,1
    « Hotel de caractère avec chambres et salle de bain petites »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres petites avec un lit de taille 140 dont le matelas n’était pas ferme mais plutot mou Sol de la chambre incliné, marche importante à la sortie de la salle de bain Salle de bain rénovée mais petite

    Nous sommes étonnés que cet hotel soit un 5 étoiles même si les parties communes sont imposantes et l’architecture de l’hotel très typique et majestueux. Emplacement de l’hotel très central permettant de tout faire à pied. Nous avons apprécié le voiturier qui a géré notre voiture ce qui n’est pas négligeable compte-tenu des abords du centre ville d’Oxford difficilement garables.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    8,3
    « Très bien situé mais ne vaut pas 5 étoiles malgré le charme du bâtiment. »
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite, moitié inférieur de la fenêtre opaque et ne s'ouvrant pas. Problème d'alarme incendie dans le couloir se déclenchant très tôt le matin deux fois de suite...

    Chambre très propre, lit king size confortable, eau gazeuse et plate fournies, bar avec personnel adorable et très belle salle de petits déjeuners. Service de conciergerie efficace.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    4,2
    « Raté »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est très très loin d'être un 5 étoiles Pas assez de pain ni viennoiseries au petit déjeuner Attente trop longue en salle à manger Porte communicante de notre suite avec la chambre à côté non isolée , la télé du voisin envahissait notre chambre Service garage incompétent Et surtout affluence de groupes qui envahissent le hall, les couloirs à chaque arrivée de car!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    8,8
    « Très bon séjour mais le service n'est pas celui d'un cinq étoiles sauf dans les chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant qu'il aurait fallu retenir avant même notre arrivée Les groupes un peu envahissants dans un lobby très petit Le bar ouvert sur le lobbie et proche de la porte donc très froid

    La chambre, la situation au cœur d'oxford

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    5,8
    « grosse déception rapport qualité/prix, restaurant indigne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    rapport qualité prix extrêmement décevant : près de 500 euros pour une chambre pas mieux que celle d'un 3 étoiles restaurant indigne d'un hôtel 5 étoiles

    la situation, le parking

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2017

    5,8
    « Décevant »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Les parties communes de l'hôtel sont à rénover! Odeur indéfinissable, mais désagréable, dans les ascenceurs. Personnel insuffisant pour un soi-disant 5 étaoiles.

    La chambre est assez jolie, propre.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2016

    5,0
    « L'emplacement en face du Ashmolean Museum et de manière... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Honnêtement, cet hôtel n'est pas un 5 étoiles et le prix des chambres est exorbitant. Exception faite de l'endroit et de l'immeuble, la réputation de cet hôtel est parfaitement surfaite. Toutes les parties communes sont délabrées, les couloirs sont interminables et relativement sales, les ascenseurs lents et poussifs. Mais, surtout, le personnel est inexistant, le service défectueux. On n'obtient jamais ce que l'on demande au room service, les femmes de chambre disent qu'elles vont passer mais ne passent jamais. L'ensemble du personnel est rare et peu aimable, d'aucune aide. L'attente dans les deux restaurants interminable. En somme, parfaitement britannique : une belle façade mais sans aucune réalité derrière....

    L'emplacement en face du Ashmolean Museum et de manière générale la situation dans Oxford, le charme désuet, très anglais et très old-style de l'établissement, le confort de la literie.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    10
    « L’ emplacement et la classe  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’ emplacement et la classe

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    7,5
    « L’emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    9,6
    « Excellent emplacement pour nous pas possible de faire mieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’emplacement la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    8,8
    « Le style de la salle à manger. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le style de la salle à manger.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    5,8
    « bonne literie! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    bonne literie! Personnels décevants pas au niveau d un 5 étoiles!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2017

    5,8
    « bel établissement avec un service à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    le service n'est pas digne d'un 5 étoiles. Pas de portier, concierge pas très disponible.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2016

    7,5
    « Le service au restaurant n'est pas au niveau de... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Le service au restaurant n'est pas au niveau de l'hotel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2016

    5,4
    « le lit etait bien ainsi que la salle de bains »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    notre souhait d'avoir une chambre calme n'a pas été respecté, pour avoir une chambre calme on nous a envoyé après sur des kilometres de couloir personne pour nous montrer la chambre et faire le transfert des bagages (une femme avec un ado) pour un 5 étoiles (avec stagiaire au check in) cela ne va pas. Avec un check in à 15h30 et check out à 11h mieux vaut rester à Londres et faire l'aller-retour dans la journée et le trajet en train sera moins cher (AR sur 2 jours : 66 GBP, dans la journée 27 GBP)

    le lit etait bien ainsi que la salle de bains

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2016

    6,3
    « L'emplacement, la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La taille de la chambre (minuscule), l'absence de chauffage d'appoint (à demander à la réception), quelques détails dans la chambre, les odeurs de WC dans les couloires de l'hôtel

    L'emplacement, la literie

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2016

    10
    « L'emplacement et le petit déjeuner . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'accueil froid du personnel , la salle de bain très petite , et surtout le revetement du couloir très bruyant qui faisait que l'n entendant chaque pas .

    L'emplacement et le petit déjeuner .

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    5,8
    « Juste la situation geographique Coeur d'oxford »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'hotel est 5 etoiles il correspond a un 3 etoiles Deco ringarde !! Air conditionne en panne Fenetre sur rue ne fermant pas totalement tres bruyant Aucune ventilation dans sdb !! Petit dejeuner moyen mauvaise organisation du personnel Je n'y retournerai jamais normalement l'hotel est renove !! Je ne sais pas ou ??

    Juste la situation geographique Coeur d'oxford

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2016

    7,5
    « Le style et le charme des anciennes bâtisses, c juste... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déjeuner exécrable et le service très très moyen indigne d'un 5 étoiles,

    Le style et le charme des anciennes bâtisses, c juste exceptionnel, Je reviendrai à chaque fois que je serai de passage à Oxford,

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2015

    5,0
    « Le jus de fruits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre surchauffée impossible à refroidir. Impossible d’avoir de l’eau froide dans la salle de bains. Mitigeur sans indication de direction. Impossible à dormir.

    Le jus de fruits

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2015

    5,4
    « Dix minutes de couloirs, monter 3 étages, redescendre deux... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Dix minutes de couloirs, monter 3 étages, redescendre deux étages...et vous êtes à la chambre 65, avec une vilaine vue, pour sortir de l'hôtel, plus court, par les parkings. Les parkings étaient complets, il faut se parker deux rues plus loin...Spa pas top du tout....je ne recommande pas cet hôtel.

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2015

    7,1
    « Emplacement et cadre exceptionnels »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Service indigne à ce niveau : 53 minutes d'attente avant d'être servi au petit déjeuner, room service qui doit être appelé deux fois avant d'intervenir. C'est regrettable.

    Emplacement et cadre exceptionnels

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    6,3
    « Localisation de l'hôtel, prêt des centres d'intérêt,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Travaux en cours dans l'immeuble qui génèrent beaucoup de nuisances en particulier du bruit. Situation incompatible avec l'exploitation d'un établissement de cette catégorie. De ce fait, en ce moment du moins, trop cher pour ce qu'il offre.

    Localisation de l'hôtel, prêt des centres d'intérêt, ainsi que qualité de la chambre

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2015

    8,8
    « L'architecture de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque de chauffage de la salle de bains; Le côté invraisemblablement "stingy" du breakfast. Demander un supplément pour des "baked beans" It 's incredible!

    L'architecture de l'hôtel. Les petits déjeuners copieux et excellents. L'amabilité du personnel;

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2016

    8,3
    « situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    situation géographique

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2015

    9,2
    « Bâtiment superbe. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Wifi poussive.

    Bâtiment superbe. Chambres. Emplacement . Tranquilité. Repas. Adresse à recommander.

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2015

    6,3
    « Hotel central bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personel peu attentionné Lacune sur demande d'informations. Réservations pour un restaurant nulle

    Hotel central bien situé

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2015

    5,8
    « Je ne trouve pas l'hôtel très propre et le parking est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je ne trouve pas l'hôtel très propre et le parking est facturé très cher pour la nuit (28£)

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    5,8
    « Geste commercial »
    • voyageur individuel

    Chambre extrêmement bruyante près des ascenseurs.

    Geste commercial

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    4,2
    « Location is fine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    price/quality is bad. Staff attention is average. 24H room service was not available.

    Location is fine

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2015

    9,2
    « situation, confort, équipements, petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le personnel ne parle pas beaucoup le français pour un hôtel de cette catégorie

    situation, confort, équipements, petit déjeuner de très bon niveau

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