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Commentaires sur l'établissement Rocco Forte Brown's Hotel 5 étoiles

33 Albemarle Street, Mayfair, Westminster, Londres, W1S 4BP, Royaume-Uni

#88 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 165 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,8

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    7,1
    « Déçue »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size/Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    Le service a besoin d'être sérieusement améliorer. 1h 15 min d'attente pour le petit déjeuner dans la chambre, le petit déjeuner livré n'a pas de tout correspondu à ce qui a été annoncé à la carte (le strict minimum était livré). A 4 p.m. la chambre n'était pas encore faite, on a du réclamer 2 fois pour avoir la chambre nettoyée et les serviettes propres. La femme de chambre avait oublié à chaque fois de mettre qqchose. Le personnel parlant français il fallait le trouver. Dommage pour un hôtel qui se déclare d'avoir 5*

    Le lit était superbe. L'équipement de chambre était complet.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    7,5
    « L'emplacement et la chambre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size/Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Que la direction de l'hotel n'a pas prévenu des travaux importants de rénovation dans l'hotel(Bar et restaurant). L'espace collectif de ce viel et honorable établissement est à l'accoutumée un peu exigu mais à cause des travaux cet espace était vraiment trop petit . Le petit déjeuner ce prend actuellemnent dans un petit salon pas adapté au confort que l'on attend du Browns. L'absence d'un bar est également très pénalisant surtout l'après midi quand le plus bel espace est résérvé exclusivement au english tea.

    L'emplacement et la chambre .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    7,1
    « loin de la qualité du Claridge(chambre, service et attention du personnel) pour le même prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size/Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    pas de serviettes de bain en sortant de la douche; climatisation en panne le dernier jour ; pas de remplacement du mini-bar pendant toute la durée du séjour; restaurant à des prix stratosphériques pour une bonne qualité mais en petite quantité; très bon dessert

    l'emplacement, le style vieille Angleterre, les chambres confortables. bon petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    8,8
    « Le petit dejeuner etait excellent! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue depuis la fenetre etait un mur blanc sur toute la longueur! Nul!

    Le petit dejeuner etait excellent! La salle de bains top, heureusement, d'ailleurs, car la chambre un peu tassee et sans vue. Les concierges et les baggagistes sont extraordinaires, les receptionnistes beaucoup moins.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    6,5
    « le service »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size/Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 4 nuits

    le service

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    9,6
    « La cuisine été bien meilleures les années prétendantes. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 6 nuits

    La cuisine été bien meilleures les années prétendantes.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    9,6
    « Très agréable »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wi-if payant, dommage pour un établissement de cette classe

    Chambres spacieuses, personnel aimable et disponible

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2015

    5,8
    « emplacement parfait, petit déjeuner excellent, belle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambres vraiment petites, ma fenêtre donnait sur un mur de brique a 3m de la fenêtre, hauteur sous plafond de 2m ou 2.1m maximum... a 650 euro la nuit, c'est vraiment inacceptable.

    emplacement parfait, petit déjeuner excellent, belle clientele, personnel tres aimable

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    8,3
    « Localisation parfaite, personnel sympa (surtout Noémie ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le breakfast est un peu trop cher... Il manque des rideaux occultants aux fenêtres pour dormir tard le matin !

    Localisation parfaite, personnel sympa (surtout Noémie !), excellent hôtel à Mayfair.

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    10
    « Atmosphere tres london et personnel tres attentione »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Atmosphere tres london et personnel tres attentione

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2015

    9,2
    « LE HIGH TEA -LA QUALITE DES CONCIERGES »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    LE MANQUE DE CHALEUR DU PERSONNEL DE LA RECEPTION

    LE HIGH TEA -LA QUALITE DES CONCIERGES

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