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Commentaires sur l'établissement Tunbridge Wells Retreat 3 étoiles

54-57 London Road, Tunbridge Wells Retreat Hotel, Royal Tunbridge Wells, TN1 1DS, Royaume-Uni

#20 sur 21 hôtels à : Royal Tunbridge Wells

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1231 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    6,9

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    6,5

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 29

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2018

    7,1
    « Localisation tout près du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres un peu vétustes, lits moyens, propreté à revoir (moquettes tâchées), manque de petites touches accueillantes (le journal à l’entrée datait du 19 septembre, nous étions... le 1er novembre).

    Localisation tout près du centre. Bon rapport qualité-prix pour notre chambre familiale.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    5,8
    « Hôtel de caractère mais sur une route trop passante ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Route très bruyante de nuit comme de jour juste devant l'hôtel! Un tres fort trafic dans les deux sens sans accalmie même durant la nuit ! La salle de bain était sommaire très petite avait besoin d'être rafraîchie !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    4,6
    « Être logé dans la cave,chambre froide et humide. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Être logé dans la cave,chambre froide et humide. Petit déjeuner en dessous d'une attente normale,c'eût été certainement mieux dans un B B Pas de manager pour prendre en compte mes remarques et impossibilité volontaire de me changer de chambre. Soi disant hôtel complet, j'ai pû vérifier que non lors du petit déjeuner.... Le chauffage fait du bruit pendant la nuit et on me réveille par téléphone pour savoir si le bruit vient de mes radiateurs...... Prenez votre douche avant 6h30,car plus d'eau chaude......pour les suivant....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    8,3
    « accueillant et sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Les conseils à la réception. La belle dimension de la chambre, son calme, sa vue sur le jardin et le parking à proximité. Résidence proche du centre de cette petite ville typique du sud de l'Angleterre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    6,3
    « Cet établissement est bien placé »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 8 nuits

    Pas de double vitrage, la route principale à proximité est très bruyante. La température de l'eau de la douche est très difficile à régler et elle peut devenir très chaude comme très froide. L'augmentation de tarif le WE n'est pas justifié.

    La grandeur de la chambre et de la salle de bain.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2017

    8,8
    « La décoration des chambres est charmante et la literie de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Les commandes de douche un peu délicates, autant dire 3 fois rien.

    La décoration des chambres est charmante et la literie de qualité. Le petit déjeuner est de qualité sans être exceptionnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    7,9
    « Très proche du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi ne se captait pas bien depuis la chambre. Pas bien grave en soit mais pour le prix de la réservation c'est quand même dommage.

    Très proche du centre ville. Personnel très chaleureux.Le petit déjeuner était simple mais bon.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    9,6
    « Hotel fabuleux dans une très jolie ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas

    Bon petit déjeuné, mais pizza congelée le soir aucune autre proposition, il ne faut pas rester plusieurs jours où se rendre en ville . Personnel extraordinaire, dévoués, et tres professionnels

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    6,3
    « Hotel moyen à la mode anglaise »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'état de la chambre est très moyen. Salle de bain : 1 robinet mal fixé , eau chaude très longue à venir Chambre côté rue bruyante en l'absence de double vitrage

    la position géographique par rapport au centre de la ville et en particulier près de la rue principale.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2017

    5,0
    « Chambre agréable et vaste mais sanitaires et salle d'eau à revoir. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La salle d'eau en mauvais état, traces de moisissures dans la douche et sur le rideau de douche; Le pire étant qu'il faut faire couler l'eau pendant au moins 5 minutes pour avoir de l'eau... tiède. Compliqué pour se garer dans la rue. Panneau de l'hôtel non éclairé lors d'une arrivée de nuit. Pas de diner possible et pas de restaurant très proche.

    La chambre, la literie et les parties communes

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2018

    7,1
    « Le personnel très sympathique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté est limite

    Le personnel très sympathique

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,8
    « Les rideaux et un bruit constant à l'extérieur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rideaux et un bruit constant à l'extérieur

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    8,3
    «  L’emplacement  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    9,2
    « Simple mais bien »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité du centre ville. L’ouverture 24/24

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    5,0
    « Il n'y avait pas d'eau chaude! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y avait pas d'eau chaude! On nous l'a dit une fois qu'on a payé!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    5,4
    « La situation et très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche. Il n'y avait pas de l'eau chaude

    La situation et très bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    6,7
    « Breakfast »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation de la chambre qui donne sur une rue passante

    Breakfast

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    5,0
    « Pratique pour une halte »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Douche peu pratique

    Bon confort, proche centre ville, stationnement facile

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    4,6
    « Wifi très performant »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de bain et WC dans 1,5 m². Pas assez de serviettes ni de gel douche, pas de verre, pas de sèche-cheveux.

    Wifi très performant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    7,1
    « A proximité du centre ville »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant non ouvert . Seul un snack pour dépanner.

    L’hôtel mérite d’etre rafraîchi

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2017

    6,7
    « Nous n'avons pas pu prendre de douche car pas d'eau chaude .Toilette sur le lavabo à l'eau froide »
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Pas d'eau chaude pendant 2 jours. Petit déjeuner médiocre. café froid et viennoiserie rassie

    Situation de l'hôtel. Décoration et équipement.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    5,0
    « Once, not twice.. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement à rafraîchir d'urgence. C'est vieux, très vieux, pas du tout aux standards actuels.

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    8,3
    « Proche du centre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Proche du centre Bon accueil Petit dej british inclus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2017

    5,8
    « proximité centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    douche avec eau boillante dans salle de bain non chauffé

    proximité centre ville

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2016

    9,6
    « Nourriture et lit excellent, equipe chaleureuse »
    • voyageur individuel

    J'ai pris du temps a comprendre comment fonctionnais la douche, j'ai eu une douche froide au final

    Nourriture et lit excellent, equipe chaleureuse

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2015

    3,3
    « Très peu de choses »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation, en bordure de route, sans parking. l'état de la moquette, une chaise pour deux , pas d'adaptateur de prise fournie, vendue à l'accueil ...... salle de bain avec wc très petite sans prise de courant

    Très peu de choses

  • Commentaire envoyé le 7 août 2015

    6,7
    « La chambre spacieuse l emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Inégalité du personnel en terme d accueil . Forcing pour nous faire prendre un petit déjeuner autre que continental.

    La chambre spacieuse l emplacement

  • Commentaire envoyé le 27 février 2016

    8,8
    « La chambre est mal isolée très bruyante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre est mal isolée très bruyante

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    7,1
    « l'espace dans la chambre »
    • voyageur individuel

    la salle de bains

    l'espace dans la chambre

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