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Commentaires sur l'établissement Stirling Highland Hotel- Part of the Cairn Collection 4 étoiles

29 Spittal Street, Stirling, FK8 1DU, Royaume-Uni

#8 sur 13 hôtels à : Stirling

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1155 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    5,0
    « hôtel pas digne d'un 4* et bien trop cher pour les prestations offertes et ce même en Ecosse »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les chambres sont défraîchies (moquette tachée, fenêtres délabrées, vitres sales, mobiliers abîmés…) et manquent d’insonorisation et les salles de bain sont vétustes (plafond écaillé, joint du carrelage noirci, robinetterie datée, trace de rouille…) et mériteraient de sérieuses rénovations. Le buffet du petit déjeuner est moyen. Le personnel ne fait aucun effort face à des clients pratiquant un anglais plus que moyen. Nous n’avons pas apprécié qu'une chambre occupée par une seule personne avec 1 petit déjeuné soit facturée au même prix que celle occupée par deux personnes avec 2 petits déjeuners…c’est la politique de l’hôtel parait-il !!!!

    C'est l’imposante et belle bâtisse du début 19ème qui nous a incités à réserver cet hôtel. Cet ancien collège est à l’image de l’école Poudlard d’Harry Potter…contrairement à l’extension où se trouvent les chambres dont le style est plus que banal. A l’intérieur l’aspect vieillot (moquettes aux motifs écossais, vieilles boiseries, cheminées…) n’est pas désagréable et fait probablement le charme des lieux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    7,5
    « hotel à recommander à Sterling »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien de particulier

    hotel agréable situé dans un beau décor ancien. rapport qualité prix satisfaisant existence d'un parking à l'intérieur de l'établissement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    6,3
    « L'architecture du bâtiment, et ses facilities (piscine,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel a besoin de rénovation (notamment les chambres). Il n'y a pas d'ascenseur pour monter les bagages et aucun membre du personnel ne propose de monter les valises

    L'architecture du bâtiment, et ses facilities (piscine, jacuzzi, hammam). L'hôtel propose un parking pour se garer gratuitement. Idéalement situé pour visiter le château et aller au centre ville à pied.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    7,5
    « La piscine était très apppreciable après une journée de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot !

    La piscine était très apppreciable après une journée de voyage. Le parking et la situation en plein centre sont les points forts de l’hôtel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2018

    8,3
    « impression d'etre chez Harry Potter super!et proximité centre ville, bar interne typique ecossais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    chaises longues autour d e la piscine trop peu et froides..;pas de controle les autres invites n'avaient pas de serviettes dans le sauna, ce n'est pas hygiénique, le couloir d'acces aux vestiaire pas tres agreable et froid;;

    TB on petit dejeuner coté historique de l'hotel+visité le planetarium dans l'hotel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    7,5
    « Bâtisse de caractère idéalement placée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ascenseur ne dessert pas tous les étages, le système de douche est vieillot et les serviettes bien usées

    Emplacement idéal pour explorer Stirling à pied, le bâtiment a beaucoup de cachet, grand parking dans l'hôtel et super petit déjeuner avec le fameux haggis

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    5,8
    « L'hôtel n'est pas un 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'est pas un 4 étoiles !! Dès notre arrivée, nous pensions être dans une pension de famille 2 étoiles. Le parking était plein de voitures d'invités d'un mariage organisé dans l'hôtel. Personne pour nous accueillir. L'indispensable ascenseur était en panne. Aucune aide pour monter les bagages n'est proposée. Pas de prêt de convertisseur de fiche (contrairement aux autres hôtels). Le restaurant mal aéré et trop chaud. La cuisine pas très variée et surtout pas internationale.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    7,5
    « Bien mais impersonnel, malgré l'intérêt du bâtiment. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre donnait sur la façade extérieure et un mariage avait lieu dans l'hôtel voisin. Du bruit des éclats de voix et de la musique juasqu'a tard dans la nuit.

    L'emplacement près du château ce qui nous a permis de le visiter en laissant notre voiture au parking de l'hôtel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    7,5
    « Alors que nous étions en route pour l'hôtel, nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Alors que nous étions en route pour l'hôtel, nous avons été contactés pour apprendre qu'il n'y avait plus de chambre pour nous. Une réservation a été faite pour nous dans un B&B, qui n'avait rien à voir avec ce que nous espérions. Grande déception. Néanmoins l'hôtel nous a offert un dîner le soir.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    10
    « Un séjour génial à Stirling ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un tout petit effort de la part du personnel pour "articuler" peut-être... Le personnel est très sympathique, mais quel accent écossais ! :D

    Nous avons passé un très agréable séjour : chambre spacieuse, service petit déjeuner à volonté ET succulent proposant à la fois des mets typiques et des mets plus "continentaux"; mais aussi une offre piscine/jacuzzi/sauna/hammam absolument incroyable ! Qui ne rêve pas de se lever et de se baigner 5 minutes plus tard dans une eau à 30.5 °C et ensuite de se plonger dans un jacuzzi relaxant ? En plus, service de réception impecc' : même après être partis de l'hôtel et avoir rendu nos badges, l'hôtel a gardé nos sacs pendant que nous visitions la ville et le château. En plus, nous avons oublié des affaires en partant... aucun souci ! Nous les avons contactés, avons expliqué que nous étions déjà en France et que nous ne pourrions pas revenir chercher nos affaires... ils nous envoient tout par la Poste ! Bref, certains peuvent déplorer l'aspect "vieillot", mais pour nous il fait tout son charme... sinon, à quoi bon prendre une chambre d'hôtel dans un vieux manoir typiquement écossais ?! Les moquettes aux motifs écossais, les sofas façon "tartans", les vieilles boiseries... tout y est !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2017

    7,9
    « Une chambre étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement en boissons très chiche par rapport aux 4 étoiles et à ce que nous avions vu jusque là: une petite bouteille d'eau pour une chambre double! La chambre aurait pu par ailleurs être très bien si une porte communicante (condamnée) n'avait pas laissé passer les cris et les rires des occupants de la chambre contigüe. J'ai souligné l'inconvénient au moment du départ. Ce type de chambre est à éviter jusqu'à ce que l'hôtel fasse les travaux d'isolation indispensables. Le personnel "froidement" professionnel.

    La proximité du château de Stirling et l'originalité du bâtiment.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    9,2
    « Petit déjeuner très agréable. »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très agréable. Personnel très accueillant. L’espace piscine pour une parfaite détente !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    7,5
    « Pour une seule nuit . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toujours pas d’ascenseur. Chambre au 3ème étage .

    L’emplacement et le parking .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    6,7
    « Bonne situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle ne vaut pas un 4 étoiles Décoration vieillotte

    Situation géographique Chambre correcte Petit déjeuner buffet bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    6,3
    « Moyen »
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort très moyen Salle de bain vétuste avec toilette en panne

    Situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    7,1
    « hôtel confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'emplacement près du château et du centre, et la piscine

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    7,5
    « Le bruit intrusif du couloir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit intrusif du couloir

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    10
    « Stirling Highland Hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un excellent hôtel. Bien situé, chambre confortable, bâtiment magnifique, petit déjeuner au top. Je conseille volontiers.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont vieillottes

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    7,9
    « Très belle région »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains services ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles

    Le bar, le restaurant, l'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    8,8
    « Parfait pour terminer notre séjour en Ecosse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Belle chambre confortable avec baignoire

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2017

    7,5
    « Bien situé mais dû pour des rénos »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était défraîchie pour ce à quoi je m'attendais

    Bien situé, bon restaurant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2017

    5,0
    « Pas de climatisation dans les chambres er fenetres très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation dans les chambres er fenetres très petites. Quand il fait plus de 25°c à l'extérieur c'est invivable. Hotel vétuste

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2017

    10
    « parfait et propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    parfait et propre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2016

    6,7
    « Le look d'un chateau sans le service d'un palace! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar et sa carte de cocktails limitée, la piscine et le spa vetustes

    La localisation, l'esprit chateau de l'exterieur, le restaurant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2016

    10
    « Bon hôtel / rapport qualité-prix ok »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon hôtel pour faire étape avant de gagner le nord de l'Écosse. Chambre propre et personnel aimable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2016

    8,3
    « Le collège rénové en hôtel offre un décor particulièrement... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Je trouve que les équipements dans la salle de bain et certaines décos sont vieillissantes bien que propres et confortables. Un coup de jeune décoratif serait bienvenu

    Le collège rénové en hôtel offre un décor particulièrement agréable et original. Le petit déjeuner est fabuleux avec un grand choix au buffet et une salle agréable.

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    5,4
    « La situation geographique proche du chateau »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le personnel tres peu acceuillant, de ordes et pas aimable. Le restaurant tres mauvais et sale. Les prix exhorbitants. N'a rien d'un 4 etoiles. N'en vaut guere plus de deux.

    La situation geographique proche du chateau

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2015

    7,5
    « proximite du chateau »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nos chambres situees au 2eme etage n'etaient pas servies par l''ascenseur. En arrivant personne pour nous aider monter nos bagages par les escaliers!!!

    proximite du chateau

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2015

    9,2
    « Situation exceptionnelle prés du château  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner non compris, mais cela semble plus la faute de booking.com que de l'hotel et cela fait plusieurs fois que ça nous arrive. On coche l'option sur le bon de réservation mais ce n'est pas transmis à l'établissement.

    Situation exceptionnelle prés du château Chambre spacieuse et confortable

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2016

    9,2
    « tres bel hotel, architecture typiquement ecossaise, qui... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tres bel hotel, architecture typiquement ecossaise, qui raconte une histoire. personnel acceuillant et a l ecoute. petit dejeuner ok.

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2015

    2,5
    « Tres mauvais accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tres mauvais accueil. Ne pas aller

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    7,9
    « emplacement ideal a stirling  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    emplacement ideal a stirling bon restaurant charme ancien college parking

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    6,7
    « Position de l'hotel dans la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très cher pour la qualité des services. Chambre un peu vétuste.

    Position de l'hotel dans la vieille ville. Aspect extérieur de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    10
    « Emplacement géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement géographique. Parking gratuit. Centre de loisirs et spa

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