Accommodaties Vluchten Autoverhuur Luchthaventaxi's

Beoordelingen over Surtees Hotel 3-sterren

12-18, Dean Street, Newcastle upon Tyne, NE1 1PG, Verenigd Koninkrijk

#61 van de 76 hotels in Newcastle upon Tyne

Gastfavoriet

Beoordelingsscore

Gebaseerd op 1996 beoordelingen over dit hotel

7,6

Scoreverdeling

  • Hygiëne

    7,4

  • Comfort

    7,2

  • Locatie

    8,4

  • Faciliteiten

    6,9

  • Personeel

    8,1

  • Prijs-kwaliteitverhouding

    7,7

  • Gratis WiFi

    7,6

100% geverifieerde beoordelingen

Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.

Meer tonen
Schrijf een review

Resultaat 1 - 31

  • Beoordeeld op: 3 augustus 2018

    5,8
    Oubollig hotel
    • Vakantiereis
    • Reizigers met vrienden
    • Driepersoonskamer
    • Verbleef 2 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Het hotel was klein en verouderd. De lift was buiten gebruik en de douche was zo laag dat ik op mijn knieën heb gedouched. Geen airconditioning en het was er bloedheet.

    De locatie is echt super. Je loopt vanuit het hotel zo het centrum in en ook uitgaan kan binnen 100 meter van hotel.

    Verbleven in augustus 2018

  • Beoordeeld op: 17 juni 2018

    8,3
    We hebben genoten.
    • Vakantiereis
    • Groep
    • Tweepersoonskamer met 2 Aparte Bedden
    • Verbleef 4 nachten

    Een lift die niet werkt De isolatie van de ramen. Veel lawaai in de kamer (straatkant)

    Het ontbijt was heel lekker. Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam (receptie/keuken) De ligging was heel goed.

    Verbleven in juni 2018

  • Beoordeeld op: 29 mei 2018

    9,2
    Heerlijk hotel, fijne douche en geweldige locatie naar Newcastle Castle!
    • Vakantiereis
    • Groep
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 3 nachten

    Het was wat warm op de kamer en er was maar één kleine ventilator, maar verder was alles naar wens!

    Geweldige locatie, samen met mijn broertje was ik in Newcastle voor een festival, en we zaten precies boven één van de locaties! Daarnaast was het personeel vriendelijk, was de kamer erg groot met grote ramen waardoor er veel licht binnenkwam en was de badkamer erg netjes.

    Verbleven in mei 2018

  • Beoordeeld op: 20 oktober 2017

    8,8
    Vriendelijk personeel ,erg behulpzaam ,kamers worden goed...
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 14 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Een wc borstel aanwezig op de kamer.

    Vriendelijk personeel ,erg behulpzaam ,kamers worden goed bijgehouden zelfs als iets kapot is word het snel gemaakt.

    Verbleven in oktober 2017

  • Beoordeeld op: 25 augustus 2017

    6,3
    Goed hotel
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen
    • Driepersoonskamer
    • Verbleef 4 nachten

    Onze dochter zit in een rolstoel.Hierdoor is dit hotel niet geschikt voor deze doelgroepen.De lift was out of order en de weg ernaar toe is zo stijl dat onze dochter bijna uit de rolstoel viel.Voor mij als ouder ook bijna niet te doen om haar elke dag naar boven te drukken.Deze info over de omgeving vond ik niet terug in de beschrijving van het hotel.Dit heeft onze vakantie een stuk onaangenamer gemaakt.Je kon nooit even tussen door naar het hotel omdat je alweer tegen die helling opzag Jammer maar helaas.We moesten het ermee doen die dagen.Hotelkamer was wel op de eerste verdieping maar heb toch al die 5 dagen mijn dochter naar boven moeten tillen.Wij vinden dat dit Hotel niet meer mag aangeboden worden voor mensen met een beperking.Dit moet duidelijker vermeldt moeten worden.Verder een mooie vakantie gehad in Newcastle.Gr fam Stob uit Enschede

    Het ontbijt en de ruime familie kamer.En een goede lokatie

    Verbleven in augustus 2017

  • Beoordeeld op: 13 mei 2017

    6,7
    ligging is perfect: vlak bij station centraal, metro, winkel centrum. Geen luxe maar alle basisbenod
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger
    • Eenpersoonskamer
    • Verbleef 4 nachten

    Geen lift. Oud gebouw met enkel glas. Ramen konden niet Open om te verluchten.

    Wifi ontvangst perfect. Altijd iemand aan het onthaal. Zeer goed ontbijt; maar niet in prijs inbegrepen.

    Verbleven in mei 2017

  • Beoordeeld op: 9 april 2017

    10
    erg leuk
    • Vakantiereis
    • Groep
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 2 nachten

    het hotel ligt onderaan een steil omhooglopende weg die doorgaat tot in het centrum, voor mensen met longproblemen of invaliditeit is het niet haalbaar/ wij hadden er veel moeite mee, dit was niet gemeld op de website.

    kamers waren vrij groot en goed, service was prima, personeel heel erg aardig en behulpzaam. alles op loopafstand, veel restaurantjes en uitgaansgelegenheden. de rivier de tyne was vlakbij, op 5 minuten lopen en de beroemde milleniumbrug ging toevallig in zijn geheel omhoog, erg mooi. er was markt langs de rivier. van de luchthaven naar het hotel gaat een rechtstreekse metro, ideaal, met een half uur ben je op je bestemming...

    Verbleven in maart 2017

  • Beoordeeld op: 21 juli 2018

    7,1
    Redelijk hotel.
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen
    • Tweepersoonskamer met 2 Aparte Bedden
    • Verbleef 2 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Het was niet zo schoon.Veel herrie van buiten.Lift was kapot.Erg warm geen airco.

    Ruime kamer.De ligging van het hotel.

    Verbleven in juli 2018

  • Beoordeeld op: 28 juni 2018

    6,7
    de locatie
    • Individuele reiziger
    • Driepersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht

    dat het raam niet open kon in de kamer

    de locatie

    Verbleven in juni 2018

  • Beoordeeld op: 8 mei 2018

    7,1
    Centraal gelegen
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Tweepersoonskamer met 2 Aparte Bedden
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Geluidsoverlast

    Centraal gelegen

    Verbleven in mei 2018

  • Beoordeeld op: 13 december 2017

    6,3
    Prima hotel voor een stop over als je eisen niet al tr
    • Vakantiereis
    • Gezin met jonge kinderen
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Geen WiFi

    Goede prijs/kwaliteit (dankzij last minute)

    Verbleven in december 2017

  • Beoordeeld op: 4 december 2017

    6,3
    Leuk centraal gelegen hotel.
    • Groep
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Lawaai van de straat.

    Het ontbijt was heerlijk.

    Verbleven in december 2017

  • Beoordeeld op: 16 november 2017

    8,3
    Lekker centraakl en betaalbaar
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger
    • Deluxe Tweepersoonskamer - 2 Aparte Bedden
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Lekker centraakl en betaalbaar

    Verbleven in oktober 2017

  • Beoordeeld op: 20 september 2017

    7,9
    Vooral in prijs-kwaliteit steekt dit hotel boven de andere (in Newcastle) uit
    • Individuele reiziger
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht

    Centrale ligging. Via luchthaven met metro (20min) en wandelen (5min) erg makkelijk te bereiken. Keuze tussen basis- en meer uitgebreid ontbijt.

    Verbleven in september 2017

  • Beoordeeld op: 5 april 2017

    5,4
    Fijne locatie maar te hoge prijs
    • Vakantiereis
    • Groep
    • Deluxe Tweepersoonskamer - 2 Aparte Bedden
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    De slechte staat van onderhoud rechtvaardigd de hoge prijs niet

    Goede locatie in de binnenstad, van waaruit alles te voet goed te bereiken is.

    Verbleven in april 2017

  • Beoordeeld op: 15 februari 2017

    10
    Leuke vakantie
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 7 nachten
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Wifi werkte niet geweldig

    Alles

    Verbleven in januari 2017

  • Beoordeeld op: 25 november 2016

    7,1
    Super locatie.
    • Vakantiereis
    • Stel
    • Tweepersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    Bed

    Super locatie. Ontbijt prima alleen bed was klote.

    Verbleven in november 2016

  • Beoordeeld op: 25 oktober 2016

    4,6
    locatie
    • Vakantiereis
    • Groep
    • Driepersoonskamer
    • Verbleef 2 nachten

    hygiene, aankleding

    locatie

    Verbleven in oktober 2016

  • Beoordeeld op: 22 september 2016

    7,5
    De locatie en het prima bed.
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger
    • Eenpersoonskamer
    • Verbleef 1 nacht
    • Verstuurd vanaf een mobiel

    De locatie en het prima bed.

    Verbleven in september 2016

  • De beoordelingen hieronder zijn meer dan 24 maanden geleden geschreven. Ze zijn niet langer van invloed op de totaalscore van de accommodatie - maar ze kunnen nog steeds nuttig zijn bij de keuze van uw perfecte plek om te verblijven.

  • Beoordeeld op: 24 mei 2016

    8,8
    Goede locatie als je geen problemen hebt met het geluid van...
    • Vakantiereis
    • Groep

    Goede locatie als je geen problemen hebt met het geluid van het nachtelijk uitgaansverkeer. De ramen zijn niet geluidsdicht, dus dit hoor je vrij hard. Dat is dan ook het enige bezwaar. De bedden en de badkamer zijn zowel schoon als comfortabel.

  • Beoordeeld op: 13 maart 2016

    5,8
    Het hotel lag mooi centraal in de stad, en de kamer was ruim.
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger

    De schoonmaker had denk ik een slechte dag toen ik aankwam, er was niet gestofzuigd, en de spiegel zat nog onder de vingerafdrukken. Daarnaast werkte de temperatuurregelaar van de douche voor geen meter. Daarnaast merk je aan het hele hotel dat er achterstallig onderhoud is; wat likjes verf en het vernieuwen van de vloerbedekkingen en de meubels zou wonderen doen voor de uitstraling van het hotel. Voor één nachtje is het prima te doen, maar de prijs is wel een tikje hoog gezien de kwaliteit.

    Het hotel lag mooi centraal in de stad, en de kamer was ruim. Het bed lag heerlijk, en de verwarming werkte goed. Daarnaast waren de hotelmedewerkers erg vriendelijk en beleefd.

  • Beoordeeld op: 22 november 2015

    8,3
    Locatie was uitstekend.
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger

    De lift was werkelijk vreselijk. Hij deed 't op het. moment dat we 'm wilden gebruiken niet. De dame achter de balie was niet erg behulpzaam.Ze zei alleen: "Hij moet het doen". Nou, niet dus. Mijn zus en ik hebben toen maar onze koffers naar drie hoog gedragen. En wij waren niet de enige gasten die hun bagage naar boven moesten sleuren..... Verder ontbraken er in de badkamer haakjes om handdoeken op te hangen dus elke keer kregen wij schone handdoeken wat niet nodig was( milieu!!).

    Locatie was uitstekend. Er werd zeer goed schoongemaakt. Het Spaanse kamermeisje was bijzonder vriendelijk.

  • Beoordeeld op: 14 oktober 2015

    8,8
    De ligging was uitstekend in het historische gedeelte van...
    • Vakantiereis
    • Stel

    Schimmel aan het plafond in de badkamer. Matras kon ook beter.

    De ligging was uitstekend in het historische gedeelte van Newcastle! Vriendelijk en bekwaam personeel.

  • Beoordeeld op: 30 juli 2015

    7,5
    Goede centrale ligging, in mooie omgeving.
    • Vakantiereis
    • Gezin met oudere kinderen

    De ramen zijn enkelglas. Laten dus makkelijk geluiden door.

    Goede centrale ligging, in mooie omgeving. Goed bruikbare parkeergarage achter de deur. Leuke kroeg beneden.

  • Beoordeeld op: 26 mei 2015

    8,3
    De gunstige ligging van het hotel, het leuke personeel...
    • Vakantiereis
    • Groep

    De oude lift die het vaker niet dan wel deed.

    De gunstige ligging van het hotel, het leuke personeel (lees: jonge goed uitziende vrouwen) en een bar die 24 uur per dag open is.

  • Beoordeeld op: 27 april 2015

    5,0
    Alles dichtbij
    • Vakantiereis
    • Stel

    De herrie 's nachts. De vieze gordijnen .de dikke laag stof op de kast. , de onverzorgde entree. De nors kijkende receptioniste. De lift die het bijna nooit doet. De sleutel van de kamer die continu gedeactiveerd is waardoor je verschillende maken met de trap terug naar de receptie moet om hem te activeren.

    Alles dichtbij

  • Beoordeeld op: 16 maart 2015

    4,6
    De locatie is perfect gelegen tussen winkelhart en...
    • Vakantiereis
    • Groep

    Zeer gehorig, additionele borg vereist, onvriendelijk personeel, inrichting zeer ouderwets. Ze vragen borg, maar alles is al stuk in de kamer, van de afzuiging in de badkamer tot de lamp naast het bed. Kamermeisjes vragen verveeld of ze echt je kamer moeten schoonmaken (ja, natuurlijk, daar betaal ik toch voor?!?). Hotel had niet eens één extra kussen of dekbed beschikbaar (?).Zeer kleine bedden!

    De locatie is perfect gelegen tussen winkelhart en kroegen/restaurants

  • Beoordeeld op: 21 januari 2016

    6,3
    De locatie, de ruime kamer
    • Vakantiereis
    • Groep

    Schimmel aan de muur, niet schoon, oud en vervallen, lift kapot en dat is niet lachen met een koffer die 80 kilo weegt.

    De locatie, de ruime kamer

  • Beoordeeld op: 19 januari 2016

    3,8
    Alles is out of order!
    • Vakantiereis
    • Groep

    Alles is out of order! Toiletten, de lift, de douche.... Kozijnen waar je doorheen kon kijken! Lekkende kranen!

  • Beoordeeld op: 24 oktober 2015

    5,0
    Locatie
    • Vakantiereis
    • Individuele reiziger

    Vlekken en kamer was klein, benauwd en veel te heet ondanks verwarming uit was en raam open (raam was erg klein)

    Locatie

  • Beoordeeld op: 30 juli 2015

    9,2
    Goede ligging.
    • Vakantiereis
    • Stel

    Goede ligging.

Er zijn ook 12 beoordelingen zonder commentaar. Deze beïnvloeden de algemene beoordelingsscore.

Resultaat 1 - 31

Gasten beoordeelden ook deze accommodaties: