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Commentaires sur l'établissement The Brook Green Hotel 3 étoiles

170 Shepherd Bush Road, Hammersmith and Fulham, Londres, W6 7PB, Royaume-Uni

#71 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 679 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Ventilation bruyante dans la sdb qui s'entend même la porte fermée La rue est passante avec une caserne de pompier, c'est donc bruyant et il faut s'équiper de bouchons d'oreilles (mais comme partout à Londres)

    Le cadre, la chambre très jolie, le bar/restaurant vraiment mignon et la qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    l'insistance d'une serveuse du bar qui a exigé d'être payée immédiatement Devoir porter les valises 2 étages a la main

    la proximité du bar et du restaurant les draps et serviettes de grande qualité et agréables

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Thermostat réglé un peu bas pour une fin novembre à Londres.

    Très bon rapport qualité/prix dans un pub/hôtel avec petit-déjeuner britannique compris dans le prix de la chambre. Hôtel tout confort refait récemment. Chambre avec lit king size, bouilloire, machine expresso.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    Nous sommes restés une semaine dans cet hôtel avec ma femme. Durant notre séjour, deux alarmes à incendie se sont déclenchées avant 7h du matin. Aucunes explications de la part du personnel. Quand j'ai voulu appelé la réception pour savoir ce qui se passait le téléphone ne marchait pas. Tout le monde agissait comme si c'était normal alors que c'est quand même grave. Personnel peu agréable voir pas du tout compétent pour certains. Nous avons été vraiment déçu de la prestation de l'hôtel.

    La chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    L'hôtel est particulièrement bruyant notamment du fait de la circulation automobile et des sirènes de pompiers (caserne à 100 mètres). Par ailleurs hasard ou pas mais à deux reprises lors de notre séjour l'alarme incendie s'est déclenchée à 7h00 du matin. Ces deux matins là les réveils ont été particulièrement désagréables.

    Hôtel très confortable. Ambiance cosy. Le petit déjeuner est copieux et particulièrement agréable. L'emplacement est idéal pour découvrir Londres tout en étant un peu à l'écart des grands pôles touristiques. Les liaisons en transport en commun sont très faciles de la station Hammersmith.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Propreté des toilettes (bar). Le pub vante ses cocktails : fuyez !!! 9 £ pour un Bellini, c-à-d 12 cl de proseco et un fond de sirop de framboise ! Scandaleux (on trouve 10 fois mieux pour 2 fois moins cher au Hard Rock Café, pourtant pas spécialement renommé pour ses prix bas !)

    Hammersmith est un quartier agréable de Londres (pas la banlieue) un peu excentré mais plein de magasins et restaurants, loin des flots de touristes. Il est environ à mi-chemin de Heathrow et de la gare Saint Pancrace. En métro, comptez environ 25 minutes, pour l'un comme pour l'autre. L'hôtel est à environ 300m de la station de métro Hammersmith et se rejoint aisément à pied depuis cette station. Il correspond bien aux photos du site. Cosy et agréable. Le pub est très "britannique" et très bien aménagé. L'accueil est aimable. Personne toutefois ne parle français. Les chambres correspondent aussi aux photos. Assez grandes et bien propres. Salle de bain très agréable (douche - chambre 11). Literie : matelas immense et hyper confortable. Grande télé écran plat mais juste des chaines anglophones. Air conditionné efficace. A l'arrivée et au départ, possibilité de laisser les valises à l'hôtel . Petits déjeuners "full english breakfast " vraiment hyper complet avec 5-6 choix différents de plats. Suffisant pour se caler jusqu'au soir ! Dans les "désagréments", il y a le manque d'ascenseur (personne pour aider à porter les valises) et surtout l'isolation phonique déplorable des fenêtres (au 2e étage, vraiment pas mal de bruit de circulation). Il n'y paraît pas sur les photos du site mais l'hôtel est situé le long d'une rue très fréquentée et assez bruyante.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au 4eme sans ascenseur, dur apres une journée à marcher. Chambre côté rue, bruyabte le matin.

    petits dejeuner super, continental et/ou typique anglais. Confort de la literie. Propete des lieux et des Chambres. Personnel remarquable. Deco typique Pub anglais on a adoré.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Tout était parfait ! L'accueil, la propreté, le décor, le confort. A signaler quand même , pas d'ascenseur mais la gentillesse du personnel qui vous monte volontiers vos bagages et vos paquets !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La moquette dans les chambres ,le bruit des ambulances de nuit

    La gentillesse du personnel , le cadre british très agréable ,la cuisine très bien préparée et présentée

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Un hôtel bien placé entre Heathrow et le centre avec un bar restaurant très sympa. La chambre était vraiment confortable et le petit déjeuner fantastique. Merci à toute l'équipe.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre 3 très grande donc très froide à cette période mais ils nous ont donné un pti chauffage d'appoint. Et très mal insonorisé, mais bon , boule quies et on en parle plus

    Tout était parfait. La chambre très belle très grande , nous avions demandé une baignoire nous l'avons eue. Pti dej excellent. Magnifique pub et quartiers très sympathique. Métro à deux pas . Nous y retournerons certainement.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Une toute petite chambre au quatrième étage, sans ascenseur qui ne reflétait pas le luxe annoncé sur les photos...et la situation géographique : loin du centre à mon gout, environ 20 minutes de métro.

    Le petit déjeuner était excellent

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit d'appoint fourni pour les enfants de moins de 11 ans est très inconfortable.

    Nous avons eu un problème de chauffage dans notre chambre et avons été immédiatement surclassés ! Le petit-déjeuner est divin et le cadre magnifique. Proche du centre de Londres et du centre commercial Westfield. L'hôtel a été rénové et est encore plus beau qu'auparavant. Super rapport qualité-prix, foncez-y si vous voulez une ambiance intime loin des grandes chaines d'hôtel; idéal pour les familles et les couples. C'est la deuxième fois en deux ans que nous choisissons the Brook Green Hotel et nous y retournerons sans hésitation.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un homme un peu lent au petit déjeuner, pas très motivé, et avare d'explications...

    Tout!!! Dans un pub magnifique. Super petit déjeuner anglais avec le feu de cheminée. Chambre meublée avec goût.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Tout. Belle décoration tres British fait avec très bon goût, stylé et vintage. Super bien situé (bus et métro), personnel très bien et le petit dejeuner du matin est juste excellent. Tout est cozy et chaleureux.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'isolation phonique sur la rue alors que l'hotel est situé à un carrefour. Lits un peu petits.

    Décoration, localisation, espace et agencement général.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Excellent hôtel, personnel très accueillant et chambres très confortables et très bien équipées; un petit trésor situé à 5 mn de la station de métro Hammersmith d'où partent 4 lignes! Et de délicieux english breakfasts.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le chauffage

    Cosy

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, tout était parfait

    Accueil parfait, service au petit déjeuner et au pub toujours fait avec le sourire. Propreté parfaite. Facile d’accès.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar en bas est bruyant, éviter les chambres du premier étage

    L’ambiance

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Température très fraiche dans la chambre .

    Tout était absolument parfais , petit déjeuner exceptionnel , très jolie endroit .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    quelques couvertures en plus serait appreciable...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques reparations a prevoir douche et abords de douche

    Le style , la deco, , le confort de la chambre;

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    beaucoup de choix !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rue est un peu trop bruyante

    Le petit déjeuner était parfait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    super situation géographique proche de la picadilly line, la décoration cosy, la chambre spacieuse, le petit déjeuner bon et copieux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Il faisait froid dans les chambres, surtout au 3ème étage. Salle de bain de la chambre au 3ème, glaciale. Pas de pression et porte cassée de la douche. Lampe de chevet cassée. Attention, beaucoup d'escaliers et pas d'ascenseur.

    Hôtel un peu excentré / principaux lieux touristiques. Métro à 10 minutes de marche. Personnel très prévenant. Décoration cosy. Salon extérieur avec chauffage très agréable. Bon petit déjeuner. L'alcôve et la vue de la chambre 15 au 3ème étage très sympa.

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le cadre, la décoration, l'ambiance cosy, le calme, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner continental avec des croissants et des petits pains au chocolat délicieux .

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre au dernier étage sans ascenseur, pas de rangement pour nos affaires et très bruyante car coté rue.

    Literie, petit dèj, personnel souriant. Cadre agréable.

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Il manque peut-être quelques rangements... une commode serait bienvenue.

    Tout était parfait! La chambre, grande, propre et identique à la description sur le site. La literie, excellente (j'ai des problèmes de dos et après avoir marché toute la journée, c'est agréable de pouvoir dormir sans faire la crêpe toute la nuit!) La salle-de-bains spacieuse (rare pour Londres), avec une douche à l'italienne qui coule normalement avec de l'eau chaude (enfin!) et des articles de toilette à disposition et de bonne qualité. La déco de tout l'établissememt est très originale, on s'y sent vraiment bien. Les petits-déj' sont délicieux. Le personnel est très aimable, serviable et efficace. La situation est excellente, à 10 minutes à pied de la station Hammersmith d'où l'on peut prendre toutes les grandes lignes principales. Un petit peu cher (normal pour Londres), mais ça les vaut largement! J'y reviendrai sans hésiter.

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Matelas et oreillers à être changé. Déjeuner laissant à désirer avec très peu de choix et les matins ou nous avons commandé des roties nous ne les avons pas eu. Pas fort!

    La grandeur de la chambre et la salle de bain avec support chauffant pour les serviettes. Plateau avec thé , tisanes, biscuits. Une super bonne cafetière Nespresso, donc bon café, comme à la maison et possibilité d'acheter du vin , boisson gazeuse avec des grignotines.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la situation, station de métro sur la ligne la plus touristique. Quartier très agréable. déco superbe et cosy, prestation des chambres excellente. petit déjeuner succulent et original.

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de double vitrage dans la chambre mais heureusement le chauffage fonctionne très bien!

    Le ptit déjeuner parfait! Le cadre et le style de l'hôtel cosy trendy tout en restant british, très agréable!

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    trop loin de centre Londre, chambre petit

    le petit déjeuner anglais

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Accueil, qualité et amabilité du service,confort de la chambre, excellent petit déjeuner, charme du lieu.

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaise isolation de la porte de la chambre (la lumière du corridor passe à travers au bas de la porte)

    Style du bâtiment, cuisine

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Le restaurant, le petit-déjeuner. les chambres bien équipée et trés comfortable!

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