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Commentaires sur l'établissement The Grand at Trafalgar Square 4 étoiles

8 Northumberland Avenue, Westminster, Londres, WC2N 5BY, Royaume-Uni

#340 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1828 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 60

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Certains équipements de la chambre ne fonctionnaient pas (cable USB / télécommande TV...)

    Personnel accueillant et disponible. Chambre confortable et spacieuse. Salle de bain fonctionnelle.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    le niveau des prestations de la chambre pas du tout en rapport avec une chambre de ce prix là. le chauffage ne fonctionnait pas et il y avait une grosse soufflerie qui empêchait de dormir salle de bain toute petite et rideau de douche à l'ancienne..... flexible de douche trop court chambre étroite au niveau du lit aucune recherche dans la déco.... chambre très basique à pourtant presque 200 euros la nuit pour deux.

    le petit déjeuner produits frais ....

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre avec Kitchenette
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul point négatif: pas d’ouverture de la chambre vers l’extérieur: fenêtre occultée et condamnée. Pour une atmosphère moins confinée, je conseille d’effectuer éventuellement une demande pour chambre sur rue lors de la réservation. Le trafic n’est pas très dense donc le bruit doit être supportable.

    Hôtel placé idéalement dans Londres, à deux pas de Trafalgar Square. Lignes de bus et métro à proximité, faciles d’accès et désservant de nombreux secteurs touristiques. Un bus direct (ligne 91) avec arrêt juste devant l’hôtel permet de rejoindre la gare de Saint Pancras (Eurostar) Restaurants (prix variés) à proximité directe de l’hôtel. Nous avons disposé d’une chambre familiale pour 4 adultes (avec bagages) suffisamment spacieuse pour un long week-end. Le coin kitchenette permet de réchauffer et conserver au frais boissons et en-cas. La chambre était propre à notre arrivée et le ménage est effectué quotidiennement. Le linge de toilette est en quantité suffisante pour une famille. Le personnel est très serviable et très aimable. La possibilité de laisser les bagages à la conciergerie est très pratique pour profiter de la dernière journée les mains libres. En conclusion: hôtel que je recommande vivement pour un séjour touristique à Londres;

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité de la literie est très bonne. La propreté de la chambre également. Nous avons beaucoup apprécié la situation de l'hôtel qui offre à la fois un accès rapide à tous les quartiers (en tout cas ceux qui nous intéressaient aux vues de ce que nous recherchions) mais également une atmosphère calme.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    le rapport qualité/prix. Cher pour ce que c'est! la propreté: le ménage laisse à désirer. le coté vétuste de l'hotel et des chambres le petit déjeuner, cher pour ce que c'est.

    l'emplacement géographique de l'hotel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits

    le prix du petit dejeuner, le local/restaurant du petit dejeuner n'est pas confortable et mal agencé. On a du mal à se deplacer entre le buffet et les tables. L'hotel aurait besoin d'une vraie renovation.

    La seule chose de bien pour un tel hotel est son emplacement.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Beaucoup trop cher étant donné la pauvre qualité de la rénovation: matériaux bas de gamme dans la salle de bain et pas d'isolation des planchers/plafonds. Vous êtes donc dans une chambre d'apparence moderne mais en entendant chaque pas de l'occupant de la chambre au-dessus de vous. Pas de minibar, menu room service très moyen, etc.

    La situation est bonne et le personnel à l'accueil est professionnel. Le hall d'entrée de l'hôtel "a de la gueule".

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    ne pas avoir pris en compte une demande spécifique (bain , pas de douche) et de l'avoir oublié et en plus vouloir mettre la faute sur votre organisation... Pas de chambe King size donc mais une chambrette dans les toits avec bain mais un lit pour presque 1 personne...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre exiguë pour trois. Menage non fait à 17h lorsqu'on rentre se reposer. Thé et café non renouvelés. Service minimum à l'accueil voir pas aimable au check-out

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil - gentillesse/écoute Les chambres - propreté/literie L'emplacement Géographique - proche de tous les monuments et spots de visites. Tout est accessible à pieds

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre donnant à l'arriere Difficile d'ouvrir la fenêtre compte tenu des odeurs de cuisine de restaurants probablement à proximité Petit déjeuner moyen

    Emplacement, calme de la chambre, literie très bien, linge de toilette très bien Accueil chaleureux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite. À rafraîchir...

    L’espace lounge pour les clients.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La luminosité dans l’une des deux chambres

    Le lieu géographique, proche de tout 😀

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner avec option gluten free. Localisation parfaite

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre spacieuse, très central, calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La situation géographique à 2 pas de Trafalgar Square ainsi que la proximité de la Tamise

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie trop ferme et la chambre froide à l'arrivée malgré les -6 degrés dehors

    La situation, le calme, la propreté

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage donnait mal

    Free water,wifi la smart tv

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de petit déjeuner dans le prix de la chambre (son prix : 20£)

    Le confort global Le standing de cet hôtel idéalement situé

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    très froid dans la chambre et matelas mou

    La situation est exceptionnelle

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation trop sonore. Le lit pas assez ferme

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel peu sympathique

    L emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    La vue sur un mur

    Emplacement Qualité du lit

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Climatisation trop bruyante , chambre sombre , literie moyenne , du coup tarif un peu élevé

    L'accueil , la situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    un peu vieillot

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Le restaurant de l'Hotel est petit est cher

    L'emplacement et le rapport qualité/prix imbattable pour Londres

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les conseils du personnel: inexistants

    Le lit et la situation

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner

    la situation centrale

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RIEN

    Emplacement idéal !!! Hôtel de bon standing Pensez à la petite pâtisserie / salon de thé à côté ! 😜

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Plusieurs formules de petits-déjeuners, copieux. Bel hôtel, bar chaleureux et personnel attentif. Excellent emplacement sur Trafalgar Square.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité/prix mauvais. Personnel à l’accueil moyen. Chambre initiale ," comme un placard"

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits

    Les 40£ pour rentrer plus tôt dans la chambre

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    situation exceptionnelle, au petit déjeuner le pain était très bon ( rare en Angleterre) Personnel très agréable. Et chambre très propre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service bar et prix

    Emplacement remarquable ,charme de l Hotel ,

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le prix élevé et peut être besoin de moderniser un peu l'hôtel... :-) mais il reste chic et propre!

    La situation centrale et le personnel aimable et serviable, l'eau à disposition avec des bouteilles vides en libre service à remplir dans le couloir, pratique après une longue journée de visite à Londres! ;-)

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de fenetre dans la chambre donnant à l'extérieur très décevant ne correspond pas à ce que j'ai réservé.Sur booking .com.Il y avait une fenetre donnant dans la rue

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déjeuner n était pas très varié... Pas de bacon and eggs au buffet, il était seulement possible de l obtenir sur commande ( sur assiette ) avec supplément de prix ! Pour un hôtel 4 étoiles j estime que le déjeuner anglais ( bacon and eggs ) devrait faire partie du buffet!!!

    Le personnel, l accueil, la propreté des chambres, la situation géographique...

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Système de chauffagerie défectueux et très bruyant. Difficile de dormir. Système de douche plutôt vieillot

    Bonne literie, propre. Personnel agréable et de qualité

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les couleurs deco chambres, les rideaux, le rideau douche, l'insonorisation inexistante, le côté tristounet des etages...

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le bar de l'hotel était en travaux parait-il et donc inaccessible. le hall lui-même est défraichi ,vieillot. le comptoir d'accueil miteux et le personnel peu attentionné mais pas désagréable.

    situation géographique extraordinaire à 50m de la colonne de Nelson!

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La chambre était un réduit minable qui donnait sur un toit de tôle tout au fond d'une cour minuscule...sans lumière du jour! Le personnel est très désagréable. 380 euros la nuit!! Lamentable

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Alarme dans tout l'étage entre 5 et 6h du matin sans aucune explication donnée. Chambre donnant sur un mur. Hotel très vieillissant avec des meubles d'un autre âge.

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    on nous a mis au dernier étage, ce que nous avion demandé MAIS juste derrière l’ascenseur avec le bruit de la machinerie toute la nuit, et comme l’hôtel n'a fait aucun problème pour nous donner une autre chambre j'ai dans l idée qu'ils savent que cette chambre est un peu " pourri" a cause du bruit. donc c'est moyen comme comportement. On essaye quand même de fourguer la chambre nul aux touristes. c'est dommage car l’hôtel est vraiment chouette et on y retournera .

    l'emplacement idéal, la gentillesse du personnel, notamment une hôtesse qui parlait très bien français

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre petite .pas de mini bar et donnant sur colonne des eaux usées. Aucune lumière Ni aération possible par la fenêtre qui est juste là pour le décor . Personnel très aimable mais ne parlant pas français. Pour un 4* à ce prix c est dommage.

    Situation et literie excellente

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Vue de la chambre sur un mur et vitres sales... Prix du petit déjeuner exorbitant Sachant qu'à côté il y a de super petits déjeuner (Starbucks -Paul. Etc))

    Emplacement géographique Accueil du personnel et sa gentillesse wi-fi gratuit Très grande chambre Bouche de métro à 1 min a pied ( charing cross)

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner nous a paru cher (20£) alors nous l'avons pris à l'extérieur.

    L'hôtel est vraiment très bien situé, on ne peut pas demander mieux. Confortable et so british ! En plus, la personne de l'accueil était très sympathique, et française, plutôt pratique. On nous a proposer une chambre supérieur à notre arrivée pour qq livres de plus et nous avons été ravi ! 10/10 au grand !

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la taille de la chambre, salle de bain tres petite, equipement pas digne d'un 4 étoiles et surtout du prix payé ( pas de frigo dans la chambre par exemple) pas de parking ( on peut garer la voiture dans un parking public, tres proche de l'hotel, mais extremement cher)

    la position, directement au coeur de la ville, le batiment ( la facade est tres belle)

  • Commentaire envoyé en 24 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue un peu décevant ! Sinon le reste c'est top ! Petit déjeuner un peu cher ! Aller au Caffè concerto a 2 pas c'est excellent !

    TRES BONNE ACCUEIL, PERSONNEL A L'ÉCOUTE DES TOURISTES FRANÇAIS, SITUATION GÉOGRAPHIQUE IDEALE POUR VISITER LE CENTRE DE LONDRES, UN PEU DECUE DE LA VUE MAIS EN MÊME TEMPS CEST TOUJOURS QUITTE OU DOUBLE ! Je recommande cet établissement aux français

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il n'y a pas ou peu d'interface avec le personnel de l'hôtel.

    Cet hotel est extremement bien situé. Il est également très bien équipé et la literie est de très bonne qualité.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner Buffet pas de variété

    La chambre propre et le lit bien

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pdj et restauration (sous traités )trop cher

    Standing et emplacement

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation geographique est ideale pour visiter le centre ville avec un acces rapide aux princiaux lieux a visiter.

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la climatisation dans la chambre très froid et réglage un peu aléatoire

    la situation géographique le cadre intérieur exceptionnel

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Bruyant

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de mini bar ou frigo

    Proche de tout

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Salle de bains degolasse Été fait 20 ans en arrière

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre minuscule et décoration hors d' âge. Salle de bains digne d' un 2 étoiles.

    L' emplacement, le hall d' entrée.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    emplacement idéal le personnel est très attentionné et efficace

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    literie un peu molle

    thé et café à volonté dans la chambre situation très centrale, très pratique

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas grand chose prix pour new an un peu cher mais bon...

    tous le reste impec

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Résultats 1 - 60

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