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Commentaires sur l'établissement The Laslett 5 étoiles

8 Pembridge Garden, Kensington et Chelsea, Londres, W2 4DU, Royaume-Uni

#132 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 679 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 50

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    9,6
    « Idéalement situé au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul point négatif est le claquement des portes des chambres la nuit.

    Idéalement situé au calme. Beaucoup de charme avec toute la modernité. Très bon accueil.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    6,3
    « Lieu de rv et travail pas un hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre minuscule Pas de plateau accueil dans chambre Deco style ikea vu et revu pas original Chambre directement dur couloir, pas d’entrée ou dégagement donc bruyant Petit dejeuner en chambre ridicule 2 toasts 1 croissant jus d’orange industriel Tres tres deçue

    Situation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    5,4
    « Trompée pub mensongere »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hotel n’est pas un 5 étoiles L’information sur booking n’est pas confirmée par manager de l’hotel ni sur leur propre site De plus aucun rappel des 5 etoiles dans devanture ,dans l’hotel, sur accessoires etc...

    Situation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    8,8
    « parfait »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    j'ai tout aimé

    super decoration, les livres disponibles dans le salon ou dans chaque chambre, le petit déjeuner , le calme , le rapport qualité / prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    8,3
    « Super hôtel mais cher et petit dej triste »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le menu du petit déjeuner se réduit à 1/ céréales 2/ fruits durs 3/ fromages et charcuterie c'est triste

    La hauteur sous plafond des chambres est considérable, c'est très agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    10
    « Tres bel hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je regrette qu il n y ait pas de necessaire pour le maquillage : coton, lime, coton tige

    Tres bel hotel. Décoration soignée aussi bien dans les parties communes que dans la chambre : beau mobilier et luminaires . Chambre spacieuse et cosy. Grande salle de bain dans les tons noir, blanc et gris. Les produits de bain sont dans de grands flacons et de qualité. De beaux peignoirs gris sont à disposition. Personnel sympathique et à l ecoute. Le petit dejeuner est parfait . De tres bons produits et des plats sympathiques : pancakes, toasts d avocats avec oeufs pochés, croissants ( tres très bons). Un bibliothèque avec une belle collection de livres d art ou photos est à disposition. Nous avons grandement apprécié cet hôtel et aimerions y retourner lors d un prochain voyage.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    7,5
    « Hôtel tres sympathique mais chambre insuffisamment confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait bien froid voure glacial dans la salle de bains. Donc peu agréable. Je l'ai signalé , sans remède à la situation. Notre chambre était située au niveau moins 1 , donc très peu de clarté et pas de vue...

    Très bon.petit déjeuner. Personnel aimable. Salon agréable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    8,8
    « Personnel très accueillant et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai moins apprécié le petit déjeuner. Même si la formule Continentale est très bien. La formule de base est un peu light (rapport qualité/ prix)

    Personnel très accueillant et disponible. Chambre très correcte et au calme. Et l'Hôtel est très facile d'accès, à une minute du métro. Quartier sympa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    10
    « très bien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Chambre Principale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu’il n’y ait pas de chaîne en français sur la television. De plus, pas de possibilité de louer des films en français.

    Le Calme, la chambre parfaite !!! Hotel magnifique, excellent accueil si je recommande particulièrement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    7,1
    « Très bel hotel mais pas forcément le plus agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le problème de bruit! D un côté les souffleries des climatiseurs et de l'autre la rue car les fenêtres ne sont pas doublées. Personnel très sympathique mais sans compétences.

    La décoration

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    7,1
    « Un beau vernis »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Le service du petit déjeuner a été particulièrement long et inefficace. La qualité du service (sourire, efficacité...) n'est pas à la hauteur de la jolie déco ! Il manquait un manager général sur place.

    L'Hotel est très bien situé dans une belle rue à proximité de Hyde Park et de Notting Hill

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    9,2
    « grande qualité »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun reproche.

    Établissement de belle qualité, dans un quartier calme et très agréable. Un point remarquable pour la qualité du service de la accueil au dépar. En effet, les circonstances de notre départ avec un carnaval très peu accessible aux ras - rues barrées ce jour là- ont conduit un membre du personnel de l'accueil à nous accompagner- en portant nos nos grosses valises- jusqu'à un point de rencontre avec un taxi!......

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    10
    « Un lieu parfait aussi bien pour le tourisme que pour un déplacement business. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu extrêmement convivial et élégant. Accueil chaleureux. Chambres confortables et calmes. Tout le charme d'une maison avec des services de qualité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    9,2
    « Nous avons demandé à changer de chambre pour la 2 me nuit: 1... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons demandé à changer de chambre pour la 2 me nuit: 1 ère chambre attribuée très sombre dans l'entresol face à un mur et aux climatiseurs bruyants la nuit ! Le personnel a été parfait ,a l'écoute

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    8,8
    « Un tres bon hotel sans petit dejeuner »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est tres mal géré surtout si on est presse 10 minutes pour avoir un café vous demandez des pancakes vous avez des toasts il manque des couverts des assiettes le jus d'orange n'est pas remplacé mais si on obtient avec patience ce que l'on a commandé c'est tres bon

    La déco

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    9,0
    « Week-end en amoureux à Notting-Hill »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Il y a visiblement un problème avec la cuisine. Le petit-déjeuner est très léger (peu de choix, délai d'attente de 30mn pour des œufs brouillés, espace trop petit de 16 places pour un hotel de 50 chambres), et le diner est carrément mauvais… Pour un 5 étoiles, ce n'est pas acceptable. Mieux vaut dire qu'il n'y a pas de possibilité de diner, cela évitera de servir ce qu'on nous a proposé.

    Personnel jeune et très sympathique. Le lieu est très beau, l'hotel est vraiment magnifique et meublé avec goût. 5mn à pied de Portobello Road.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    9,6
    « Charmant hotel à Londres " Notting Hill. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Assez cher mais c'est Londres et un "small luxury hotel" cela vaut la peine .

    Chambre aménagée avec goût. Lit super confort, propreté, équipement salle de bain mini frigo plein de bonnes choses et gentillesse du personnel.Endroit trendy et très agréable.situation facile, Transports à deux minutes de marche.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    7,1
    « Un petit effort et cet hôtel sera très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'espace pour le petit déjeuner est trop petit, le lavabo de la salle de bain est trop bas pour ma taille (1,87cm),le choix du buffet le matin laisse à désirer! Pas de chaînes française au poste TV!

    La gentillesse du personnel, ils étaient tous super. La propreté de l'hôtel, sa situation, le quartier.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    7,1
    « hotel bien situé ; prix élevés ; vues arrière sinistres dans les chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 2 nuits

    petit déjeuner trop cher ; chambre petite ; nécessite de changer de chambre ; la chambre réservée avait une vue sinistre à l ' arrière de l ' hôtel et bruit de climatiseurs extérieurs ;

    la situataion , l' atmosphère et la décoration

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    8,3
    « Quartier très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien mais je ne donnerai quand même pas 5 étoiles à cet hôtel. Pt déjeuners très bons mais l'endroit prévu est petit et bruyant car ouvert également à des gens venant de l'extérieur. Pas assez de chauffage ds la sdb. Chambre à l'entre-sol pas lumineuse.

    Quartier très agréable Belle déco Propreté

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    10
    « tout, l'emplacement, la beauté de l'hôtel, il... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 4 nuits

    tout, l'emplacement, la beauté de l'hôtel, il n'est pas trop grand, les chambres et les salles de bains sont parfaites, le restaurant est très bon. Excellent lieu de séjour.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    10
    « Cadre convivial et moderne »
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    L'Accueil était excellent la prise en charge et la considération du personnels face à nos demande la qualité du service était irréprochable Chambre très propre D'ailleurs je compte y retourner sea-line prochaine et les séjours à venir

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    8,3
    « A stylish ‘pied da terre’ in Notting Hill »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lobby est très étroit

    La décoration, la terrace

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    5,8
    «  1 soir Chambre au sous sol acec fenêtre donnant sur le mur... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 soir Chambre au sous sol acec fenêtre donnant sur le mur de l’arrière cour...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    9,2
    « Le charme et le calme d'un beau quartier et la proximité de l'agitation de Portobello et du centre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grande amabilité et compréhension du personnel d'accueil et de la direction. Proximité immédiate du métro, quartier magnifique bien sûr.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    8,8
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’aurais aimé un accueil avec une proposition de renseignements sur les lieux à voir à Notting hill.

    Bel établissement bien situé et très confortable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    7,9
    « Très agréable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Emplacement idéal et hôtel très cosy

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    8,8
    « Nickel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Chambre Principale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La deco +++++++

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    7,1
    « Bon emplacement personnel tres agreable »
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs sont tres eleves a chaque fois il y a 4 livres de charge en plus !!!!

    le cadre et la proprete

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    6,7
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Principale
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre

    La convivialité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    3,8
    « Hotel bruyant (on entend marcher au-dessus) et photos... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel bruyant (on entend marcher au-dessus) et photos trompeuses lors de la réservation

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    6,7
    « Bel emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nuisances sonores importantes et chambre en sous-sol sans que cela ne soit indiqué sur le site.

    L'emplacement, le charme de l'immeuble.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    7,9
    « CHAMBRE ENTERREE EN SOUS-SOL  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    CHAMBRE ENTERREE EN SOUS-SOL PETIT DEJEUNER LIGHT ET PAS ASSEZ COPIEU POUR LE PRIX

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    5,0
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix pour offre Staff

    Localisation

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    8,3
    « escapade à Lond »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner très moyen et le service faible pour un hotel de ce standing

    très bel hotel très confortable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Chambre Principale
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre spatieuse et salle bain bien équipée, avec une belle baignoire

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    7,5
    « Aménagement confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pommeau de douche pas adapter d'ailleurs le flexible est déjà endommagé Matelas dur

    Aménagement confortable

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2016

    6,3
    « La decoration, la localisation, le petit déjeuner buffet et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service : - au petit déjeuner, nous n'avons jamais reçu malgré une demande expresse du pain pour le fromage et les confitures - lors du départ, un sac ne nous a pas été rendu lors du check-out Et surtout : le fait d'être soi-disant upgradé pour être en fait logés dans une chambre triste au sous-sol avec vue sur un mur délabré et équipée d'une salle de bain pour personnes handicapées qui ressemble à des sanitaires d'hôpital (douche à même le sol avec un rideau à la place de la jolie douche italienne annoncée dans le descriptif, évier à 90 cm du sol etc). Quand on a demandé pour avoir la chambre que nous avions reservée et non celle-là d'une catégorie soi-disant supérieure, on nous a annoncé que toutes les autres chambres étaient occupées cette nuit-là. Nous avons heureusement été déplacés pour la seconde nuit et là, c'était nettement plus agréable!

    La decoration, la localisation, le petit déjeuner buffet et à la carte.

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    9,2
    « La chambre était spacieuse et lumineuse. »
    • Couple

    La première chambre proposée était à l'entresol. J'ai demandé une autre chambre dans les étages. Nous avons obtenu une belle chambre au premier étage. Dommage que ce ne fut pas celle proposée en premier !

    La chambre était spacieuse et lumineuse. Le mobilier sobre et contemporain. La salle de bain fonctionnelle et très propre. Personnel serviable mais pas très chaleureux. Sans doute le côté réservé des britanniques.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    9,2
    « Bonne literie - personnel souriant - ambiance chic et... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre - savon et shampoing "collectif", ce ne sont pas des échantillons donc par exemple, on n'avait plus de démêlant !

    Bonne literie - personnel souriant - ambiance chic et feutrée - chambre donnant à l'arrière du bâtiment donc calme -

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    7,9
    « Établissement soigné, personnel très aimable et disponible,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La douche à l'italienne pour laquelle les dalles ne sont pas assez inclinées donc l'eau se répand à travers la salle de bain. L'eau était froide le premier matin mais le problème était réglé en soirée. Pas mal de bruit dans les chambres voisines et le couloir. Vue sur un mur mais en même temps nous n'avions pas l'intention de passer nos journées dansa chadmbre. Dommage tout de même...

    Établissement soigné, personnel très aimable et disponible, situation géographique excellente.

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    9,6
    « L'espace Librairie dans lequel on peut prendre un verre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le radiateur en panne dans la salle de bains, il y faisait un peu froid.

    L'espace Librairie dans lequel on peut prendre un verre. Les conseils du personnel de la réception pour les bonnes adresses autour de l'hôtel. Un très bon service et une chambre très agréable... On y retourne !

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    8,8
    « A 1 min de metro, quartier tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On etait mis au sous-sol sans le savoir a l'avance (vue par la fenetre sur la cour interieure avec des chaudieres etc...)

    A 1 min de metro, quartier tres agreable

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    10
    « Le petit dèjeuner le contact. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit dèjeuner le contact.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    10
    « TOUT ETAIT PARFAIT »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    TOUT ETAIT PARFAIT

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    9,6
    « La déco, l'emplacement et l'ambiance »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Carte du petit déjeuner pas très claire

    La déco, l'emplacement et l'ambiance

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    6,7
    « décoration-style- »
    • Couple

    chambre en sous sol clim et réfrigérateur bruyants

    décoration-style-

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    10
    « Hôtel très bien situé, las chambres très belles, beau design... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très bien situé, las chambres très belles, beau design, et toujours propres. Le personnel très attentionné, souriant et serviable.

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    8,8
    « La propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le petit déjeuner est trop simple. il manque un restaurant.

    La propreté. La taille des chambres. La gentillesse du personnel. l'emplacement.

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    9,2
    « le personnel , la situation géographique et ma deco »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas assez de chauffage

    le personnel , la situation géographique et ma deco

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