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Commentaires sur l'établissement The Park Grand London Paddington 4 étoiles

1-3 Queens Garden, Westminster, Londres, W2 3BA, Royaume-Uni

#593 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4177 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    8,3
    « la gentillesse de l'accueil »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    j'ai du tout payer en cash car ils ne prenaient pas ma carte bancaire, que tous les autres commerces de Londres ont accepte

    la gentillesse de l'accueil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    6,3
    « Les photos de l'hotel sur booking mieux que la realiter .... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    chambre trop petite, pas de place pour les affaire ,la vue de la chambre.Attention j ai refuser une chambre au sous sol vue sur un mur et une odeur de moisi ! horrible !! la chambre que vous réserver n est pas la même sur place .

    Proche de centre ville ,quartier sympa,personnel parlant français.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    8,8
    « Le quartier , l'emplacement près des métros et des bus. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation des chambres , la salle de bain très petite et pas pratique du tout avec un manque de rangement pour les affaires de toilettes. La chambre petite avec un enfant et un lit parapluie en plus. Le manque de placard pour ranger les vêtements.

    Le quartier , l'emplacement près des métros et des bus. Le personnel très sympathique et très serviable. Une belle vue. Quartier calme et très jolie !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    7,9
    « La première nuit ne correspondait pas a notre reservation ... »
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La première nuit ne correspondait pas a notre reservation ,il a fallut demander pour qu'on nous change de chambre ,le reste du sejour fut tres agreable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    8,3
    « Hôtel très correct, bien placé, lit au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de sèche cheveux.

    Situation géographique proche de la station Paddington ( référence au film) et vers Notting Hill gate. Chambre spacieuse avec très grand lit.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    6,3
    « les salles de bain sont très petites et les douches ne sont... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    les salles de bain sont très petites et les douches ne sont pas adaptées car il y a de l'eau partout dès qu'une douche est prise. la tuyauterie est très bruyante dès qu'une douche est prise dans les étages pas de placard dans les chambres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    7,5
    « Je suis enchanté et mon fils tout autant ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Remarque sèche-cheveux...

    Très bon accueil. Personnel attentionné. Douche excellente, dommage que le sèche-cheveux soit dans une armoire éloignée de la salle de bain.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    5,4
    « Bien pour 4 nuits. Pas plus trop a l'étroit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite salle de bains tres petite. Rangement penderie presque inexistant problème avec du bruit de la clim nous s'avons du changer de chambre.

    Le faite que le que le metro est proche quartier calme le park a côté le personnel sympas.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,1
    « Personnel très sympathique, hôtel bien situé, le téléphone... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Fenêtres pas du tout isolées, chambre en permanence froide malgré le chauffage mis à fond, chambre très petite et le gel douche n'était pas de bonne qualité.

    Personnel très sympathique, hôtel bien situé, le téléphone portable mis à disposition est très utile lors de déplacement dans la ville ce qui évite les frais de roaming.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    6,3
    « Je n’y retournerai pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’état de propreté de la chambre est à revoir. Le bruit de la clim non stop qui bouscule fortement le sommeil. Très mauvaise isolation, nous entendions toutes les discussions des voisins. Photo de la chambre non contractuel. Pour ce prix là je vous recommande de vous dirigez vers un autre établissement

    Hôtel calme et situé à proximité de deux gares de métro.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    8,3
    « séjour agréable dans l'ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    J'avais déjà réglé ma chambre mais j'avais oublié ma carte bleue avec laquelle j'avais réglé la réservation. Même si on m'a remboursé sur la carte oubliée, j'ai donc été obligée de repayer la réservation avec une autre carte bleue que j'avais heureusement sur moi ! J'ai donc été très limité pour mes dépenses sur place. La literie de la banquette lit pour la troisième personne était très inconfortable. Manque d'une prise courant ou un convertisseur en 220 Volts.

    Les fruits à disposition ainsi que la bouilloire et le micro-ondes. Le calme. Le personnel est charmant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    5,4
    « L'hôtel est bien situé à 5 minutes de marche d’une... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    FAIRE ATTENTION !!! La chambre que nous avions réservés n'était pas la même à notre arrivé. Nous sommes allés à l’accueil pour leur faire par de notre mécontentement. La première nuit nous avons dormi dans une chambre standard au lieu d’une chambre Deluxe pour cause d’hotel complet. (changement de chambre le lendemain suite à notre demande!!!). Chambre très mal isolé. Décevant venant d’un quatre étoiles!

    L'hôtel est bien situé à 5 minutes de marche d’une station de métro et arrêt de bus. (Hyde Park à 5 min). Beau quartier.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    7,1
    « Dernière nuit catastrophique, nous n’avons pas fermé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jai retrouve un rat dans ma chambre de la nuit de samedi à dimanche vers 1.30 du matin dans la chambre 535. Et la porte de ma chambre je n’avais qu’à la pousser pour rentre. On aurait pu voler dans la chambre. Je suis descendu me Plaindre à l’an receptiom, on m’as dit qu’on aller me dédommagé mais je n’ai toujours pas de nouvelles de l’hôtel. J’attend encore auelaie jours avant d’envoyer un mal

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    3,3
    « Situation géographique assez centrale, nombreux transports à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    > Les photos des chambres sont flatteuses, ne vous y trompez pas : ce sont des cages à lapins ! > Chambres scandaleusement petites, gymnastique obligatoire pour faire le tour du lit, ou meme ouvrir la porte... > Les placards sont une honte > 10cm de profondeur à peine, impossible d'y mettre quoi que ce soit > La climatisation est extrèmement bruyante et empêche de dormir > Les fenêtres ne s'ouvrent pas > La douche/salle de bain est un concept que je pensais oublié, tout est trempé dès que l'on tente de prendre une douche... > Rapport qualité / prix catastrophique...

    Situation géographique assez centrale, nombreux transports à proximité

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    6,7
    « Petit dej. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons été sous classé par apport a la chambre affiché sur booking .. chambre club alors que nous avions payé pour une deluxe. Nous avons réclamé notre chambre mais la derniere etait au sous sol alors que nous avons payé pour un etage

    Petit dej. Propreté

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    8,8
    « Un séjour 4 étoiles qui valait chacune d'entre elles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le chauffage était bruyant et peu efficace, l'isolation (thermique et phonique) très perfectibles.

    Le personnel était très agréable, aux petits soins et efficace : nos petits problèmes et nos doléances (une chambre plus silencieuse, davantage de chauffage) ont trouvé une solution très rapide. Le matelas était extrêmement confortable, ferme juste comme j'aime. Le ménage a été fait malgré nos horaires peu conventionnels, preuve de la grande réactivité du personnel. Un modèle du genre !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    7,9
    « Agréable séjour dans un hôtel calme et central à la fois. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre au rez de chaussée est parfaite pour une nuit ou deux,mais il n'y a pratiquement pas de fenêtres,ce qui peut se révéler pénible à la longue. La douche à l'italienne est extrêmement mal conçue-simple rideau qui fait que toute la pièce est inondée!-

    Hôtel calme mais extrêmement bien situé. La chambre est agréable et le personnel très aimable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    8,3
    « Séjour trop court et intense ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Un séjour au centre de Londres, à proximité (marche à pied incluse) de Hyde Park, Kensington Gardens, Oxford Street, China Town, quartier de Soho, Noting Hill (Portobello), City of Wetminster, .... avec des restaurants accessibles selon les goûts de chacun : natural food, vegetarian food, spicy food and so on. Nous recommandons à Paddington : chez Laurents "ils parlent tous français" et Bizzario pour les home made Pizzas ...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    7,9
    « Séjour réussi. Quelques réserves cependant concernant les services d’entretien de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de soins et de précision dans le service de nettoyage de la chambre. Aspirateur pas (ou mal) passé. Poubelle salle de bain non vidée, découverte de capsule de boisson et bâtonnet de sucette sur le sol à proximité du lit datant des anciens occupants ...

    La gentillesse et la disponibilité du personnel. La situation géographique de l’établissement.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    8,3
    « Au centre de Londres mais loin de l'agitation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rangements dans la chambre sont pratiquement inexistants:un minuscule placard avec trois ceintres et aucune étagère pour poser les vêtements! C'est dommage quand on souhaite séjourner plus longtemps.

    Cet hôtel est très nien situé,à la fois proche de Paddington-facile à atteindre avec le bus direct 205 depuis saint Pancras- et de Hyde Park. La rue est très calme mais il y a tout près-Queensway-une rue extrêmement commerçante:boutiques,restaurants,centre commetcial et cinéma.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    6,3
    « Bonne localisation mais pas le confort qu’il faut »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il yavait bcp de bruits à différents moment de la journée .. soit très tôt le matin soit très tard.. comme un aspirateur .. je n’ai pas pu dormir ..

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    7,1
    « Arnaque  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était trop trop trop petite pas digne d'un 4 étoiles. Rien à voir avec les.photos présentée sur le site méfier vous !!! Possibilité de trouvée mieux a ce prix .

    L'emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    3,8
    « Je ne retournerai plus dans cette hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaîne française ne marchais pas , très froid dans la chambre on a dû demander un radiateur salle de bain glacial .cette hôtel ne vaut pas les quatre étoiles j'en dirais plutôt deux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    7,1
    « Petit déjeuner très bien, lit très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    il faisait très froid dans la chambre (très mauvaise isolation!!) le vent froid rentrait dans la chambre malgré le chauffage réglé à 32!! L'aspirateur n'était pas très bien passé...

    Petit déjeuner très bien, lit très agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    7,5
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Chambres trop petites, lit de 140 pour 2 personnes. Manque de rangement. VMC trop bruyantes durant toute la nuit. J'étais avec mon petit fils (un ado) nous n'avions pas 2 lits séparés. Attention à ce détail.

    L'accueil du personnel, l'amabilité. Les bagages sont déposés dans notre chambre. Fruits, bouteilles d'eau, thé, café et petits gâteaux à notre disposition. Chambre de luxe - idéal pour 1 personne seulement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    6,3
    « le petit déjeuner, l'accueil, le mobilier »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre minuscule et surtout les odeurs très désagréables et gênantes venant de l'évacuation d'eau de la salle de bain

    le petit déjeuner, l'accueil, le mobilier

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    5,4
    « Chambre Avec fenêtres miniscules »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai découvert une chambre exiguë mansardée avec des fenêtres minuscules alors je n'étais pas prévenue lors de mon arrivée à l'hôtel

    Personnel agreable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    4,2
    « c'était ma dernière réservation par booking. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    la dimension de la salle de bain insuffisante, la présence de moisissure noir sur les joints de la cabine de douche, la présence de souris que j'ai pu photographier, des couettes grandes comme des draps de bain.

    le petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2017

    5,0
    « Je ne conseille pas cet hotel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On m'annonce a l'arrivee que j'ai ete upgradé. Chambre certes confortable, moderne et propre mais "très" bruyante ( rdc donnant sur la rue + bruits de canalisations incessants) et surtout "très" froide. (Clim chaude ne fonctionnant pas et la seule source de chaleur étant un radiateur a huile se revelant vite insuffisant pour assurer uen temperature décente)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    6,3
    « j'y retournerai pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre se trouvait en entresol et sentait fort l'eau de javel en permanence. La fenêtre donnait sur la poubelle. Je comprends maintenant pourquoi on nous a demandé de régler le séjour tout de suite en arrivant. Mauvais rapport qualité-prix

    Le personnel est très gentil

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    7,5
    « Agréable séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions une club room et pourtant, salle de bain minuscule avec les toilettes sous le lavabo et la douche minuscule collée aux toilettes !

    Literie confortable et chambre spacieuse. Petit déjeuner correct bien qu'il manque des scones.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    7,1
    « Personnel courtois. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Les informations vendues sur booking.com ne correspondaient pas du tout à la catégorie de chambre réellement réservée chez l'hôtel. Chambre Double "Deluxe" spacieuse et élégantes de 16m2 vendue avec une belle salle de bain. En réalité, il s'agit d'une toute petite chambre de 9m2 avec une salle de douche ridicule. Le concept "Deluxe" de cet hôtel est parce qu'il y a une bouilloire avec des thés et une coupelle de 2 fruits. Les photos présentes sur le site booking.com pour la catégorie de chambre "Deluxe" sont celle des chambres "Club Room", catégorie supérieur. Déception totale à l'arrivée pour le prix payé! Il a fallut négocier avec l'hôtel pour être surclassé à leur frais. Sinon, le reste du séjour s'est bien passé. Chambre élégante et calme. Equipement satisfaisants.

    Personnel courtois. Localisation dans un quartier calme. 10min à pieds de Hyde Park, idéal pour les promenades.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    5,4
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le room service du petit déjeuner était froid, et lorsque nous sommes revenus à l'hôtel le samedi vers 18h les draps n'ont pas été changés (ils ont juste refait le lit...) Et le plateau room service était encore dans la chambre... Le sèche cheveux dans le placard près du lit n'est pas pratique du tout. L'ascenseur fait beaucoup de bruits. J'ai expliqué cela gentiment à la réception lors du check out mais aucune réaction. Dommage.

    Emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    10
    « nous reviendrons . »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Parfaitement placé , très au calme face à un beau jardin , cet établissement est remarquable . Le personnel est accueillant , le bar et le restaurant sur place pratiques , sans prétention mais excellents . rien à redire sur cet hotel à recommander sans restriction !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    6,7
    « La première chambre trop étroite et j'ai demandé a changer sauf que sans vestiaire »
    • Couple
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fenêtres ne s'ouvrent pas, et très gênant. Salle de bain très petite , un rideau sépare le wc. dommage. La chambre pas loin de l'accueil n'a pas de vestiaire. Couloir trop étroit à peine on peut bouger.

    Personnels accueillant. Transports pratiques. Propreté de la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    2,5
    « Plus jamais »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le Mobilier est sale, il y a des traces collantes, des poils dans la salle de bain et sur les draps ... Le système de chauffage clim même éteint fait du bruit ... Le jour de mon arrivée je n'ai pas pu avoir la chambre club que j'avais réservé, je me suis donc retrouvé dans une chambre inférieure ...

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    7,9
    « Emplacement au calme mais proche de tous les points... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement au calme mais proche de tous les points stratégiques. Le métro est entre 5 et 10 minutes à pied et le quartier est so british. Très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    6,3
    « Bon rapport qualité prix, mais salle de bains médiocre. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains mal équipée: mauvaise évacuation, on finit les pied immergés à la fin de la douche, du coup les toilettes sont trempées...

    Bon petit-déjeuner Bien situé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    7,5
    « Bel hôtel, Très propre et fonctionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Sur le site, on avait réservé 2 lits simples et à l'arrivée, un seul lit double disponible Restaurant peu convivial, trop de climatisation Pas de salon ou bar sympa

    Bel hôtel, Très propre et fonctionnel Quartier très calme et tranquille Bus et métros à quelques minutes de marche

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    3,3
    « Je n ai jamias vu pire! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d espace dans la chambre, odeurs montants de la cuisine, pas d espace pour les vetements ni la valise, salle de bain tellement petite que la rideau de douche colle sur vous....sincerement c est un scandale de louer ce type de chambre tout court, mais alors a plus de 250 euros la nuit!!!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    7,9
    « Hôtel calme et personnel super. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Pour un 4 étoiles, la chambre est plutôt exigüe. La porte de la douche est à moitié : arrosage automatique de la salle de bain... J'ai dû demander à changer les serviettes de bain alors qu'à la chambre de mes amis cela a été fait.

    Situé juste derrière Hyde Park. Quartier résidentiel très calme et facile d'accès. Métro et train (Paddington) à 10 mn à pied. Le personnel est très accessible et aimable. J'ai fait téléphoner pour moi, sans problème, mon anglais étant plutôt scolaire. Attention anglais obligatoire pour se faire comprendre. La literie est excellente.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    9,2
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être que le petit déjeuner n'est pas compris dans le pris de la chambre.

    Lit confortable, chambre bien insonorisé, propreté. Super chambre si je retourne à Londres, je reviendrais dans cet hôtel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    10
    « Idéalement situé magnifique hôtel 4* très propre Chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Idéalement situé magnifique hôtel 4* très propre Chambre double luxe très confortable calme personnels très gentils et réponds à toutes nos demandes je remercie particulièrement "Tibbi" qui était vraiment serviable et nous à aidé lors de notre séjour pour toutes nos questions sachant qu'il parle un peu français ! Je recommande cet hôtel magnifique séjour

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    7,9
    « Les anglais sont sympa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suite à un problème d'eau chaude dans l'hôtel initialement prévu nous avons été changé d'hôtel le plus c'est qu'il été plus prés de hyde Park que le personnec'est occupé de tout voiture avec chauffeur accueil.... Les moins nous avons eu une petite chambre nous ne sommes pas sûr que c'est ce que nous avions réservé dans le premier et la carte de la porte ne fonctionnais pas mais le personn été très dispo.

    Le personnel était très compétent et très serviable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    8,3
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre familiale petite. Petit déjeuner : trop peu de choix Absence d'un espace bar dans l'hôtel

    Literie très confortable, accueil agréable, personnel à l'écoute, serviable Très bonne situation géographie - station de métro à 400 m

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    8,3
    « Séjour plaisant à la carte facilité par la situation et l'ambiance de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation, bien desservi par transports, quartier calme et assez beau, personnel sympathique, prix corrects, restauration de bon rapport qualité prix pour un brunch ou casse croûte tardif.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2017

    5,8
    « Emplacement géographique personnel souriant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre qui ne vaux pas du tout son prix minuscule chambre assez défraîchi prise 2 seulement rattacher au bureau pour toute une chambre . Propre Dans l'ensemble . Très déçu car ce ne correspondait pas du tout au photo voisin super bruyant et femme de chambre qui rentre dans la chambre en Plein quand tu prend ta douche pour faire le ménage . Quand au petit déjeuner il ne vaux pas le prix aussi 14£ pour peux . Déçu de l'hôtel .

    Emplacement géographique personnel souriant. Et très accueillant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2017

    5,0
    « Pour le prix que j'ai payé , je m'attendais à une meilleure chambre ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    J'avais demandé une chambre avec deux lits jumeaux (twin beds). J'ai eu droit à un grand sommier et deux matelas côte à côte ! Et l'hôtel ne nous a proposé aucune solution de rechange. GROS POINT NEGATIF. De plus, nos draps n'ont pas été changé durant le séjour. Les lits ont été refait avec les mêmes draps que la veille. JE N'AI RIEN COMPRIS

    la situation géographique et la facilité d'accès. Hyde Park à 10 minutes de marche. Oxford circus à environ 25-30 min à pied. Quartier agréable. POINT POSITIF

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    7,1
    « Le calme et les fruits dans la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de douche totalement inconfortable avec une douche sans bac et donc de l'eau projetée partout au sol Vraiment pas pratique et trop petite

    Le calme et les fruits dans la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    7,5
    « Le personnel est très à l'écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Compacte
    • Séjour de 2 nuits

    Je suis arrivé dans une chambre avec une fenêtre en hauteur et une sensation d'enfermement dans un espace petit. J'ai pu changer de chambre avec une fenêtre et ce fut nettement plus agréable.

    Le personnel est très à l'écoute.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    5,0
    « Très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de matelas pour mon bébé mais des couettes à la place Très mauvaises finitions (camouflage) Petit déjeuner cher et peu de choix Pas de vue sur le dehors car au -1 Chambre très petite Bruit de la clim en continue toute la nuit Froid dans la chambre

    Hall d'entrée Personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    5,8
    « Non à la hauteur par rapport à notre premier séjour d'il y a 5 ans »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre de standing inférieur par rapport au standard prévu pour la chambre"Deluxe" Chambre mal isolée (chambre froide) Salle de bain de standing inferieur par rapport au standard prévu pour la chambre "delux"

    Situation géographique Sympathie du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    6,5
    « Correct mais rien d'exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un cheveux dans une serviette propre, un poil dans la douche et la sensation que ce n'est pas fraîchement nettoyé des qu'on entre dans la chambre .je ne dirai pas que c'est sale mais le nettoyage mérite d'être un peu plus méticuleux .la penderie s'ouvrait mal et je n'ai pas trouvé la chambre pratique .

    Emplacement pratique , système de chauffage au sol appréciable dans la salle de bain

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    9,6
    « Très bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaînes française à la télé et odeur de friture permanente dans la salle de bains et chambre même au 4eme étage,

    Emplacement idéal, personnel serviable, chambre propre et nettoyée tous les jours, sèche cheveux à disposition et l'hôtel peut vous prêter un adaptateur

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    8,3
    « Très bon séjour dans son ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Le bruit de la climatisation (manque d'isolation tel que double vitrage .....). Portable qui ne fonctionnait pas. Petit problème de chauffage sur la première nuit.

    Le sourire, la gentillesse et l'efficacité du personnel. La qualité du buffet lors du petit déjeuner. Les équipements en général.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    6,3
    « Un confort limité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les points faibles ont pour nous été les suivants : la personne qui nous à accueillir avait un fort accent.. "russe" et parlait vite.. pas le temps de s'adapter à la langue on a même semblé l'agacer. Mais surtout contrairement à ce qu'on vous vend sur internet vous ne vous retrouvez pas forcément avec une grande chambre ou en tout cas de taille normal .. Le lit était collé à la salle de bain et la porte de celle-ci tapait dans le fauteuil (qui a lui seul composait le salon...). Ce n'est pas parce qu'on passe par booking que l'on doit être sous classé !

    La chambre était très propre, et l'hôtel est très bien bien placé.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2016

    8,3
    « Séjour à Londre en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun membre du personnel ne parle français pour un quatre étoile (Ce fut un bon exercice pour notre pratique de l'anglais).

    Chambre spacieuse et calme. Situation géographique intéressante pour une arrivée par Heathrow. Le petit déjeuné au top.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2016

    9,2
    « Bon emplacement. À retenir quand promotions »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pour handicapé, pas de séparation douche: projections d'eau dans la moitié de la salle de bain

    Emplacement, propreté, amabilité du personnel, excellents petits déjeuners...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2016

    9,2
    « Très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Problème dans la réservation. Nous n'avons pas eu la chambre prévue dans la réservation. Nous avons été logés dans un autre bâtiment de la même catégorie mais avec chambre très petite...

    Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    6,7
    « Surnooking issues »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous faire changer d'hôtel à notre arrivé sans nous prévenir Pour des raisons obscures ( on pense plutôt surbooking). Pour finir on nous a proposé une chambre en sous sol une honte on a dû insister pour nous proposer autre chose . Tout cela avec deux enfants en bas âges

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    6,3
    « Avoir un plus grand lit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est très élevé par rapport à la chambre. La qualité des services est très bonne mais payer 170 livres pour une chambre de 16 m2 est très cher par rapport à d'autres hôtels qui ont un prix moins cher pour une plus grande chambre.

    Avoir un plus grand lit.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    4,2
    « Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arrivés à l'hôtel, la réceptionniste nous annonce qu'il y a eu un dégât des eaux, du coup, nous avons dû changer d'hotel, le taxi au frais du Grand Park London Paddington, donc après 20 minutes, nous arrivons dans un hôtel qui s'apelle Grand Park London Kensington, d'accord, pas de soucis. À l'hôtel en question, ils n'étaient même pas au courant de notre venu ! Ils nous on donnés une chambre au sous-sol, avec un lit cassé en plus de cela ! Nous sommes aller nous plaindre à la réception, et seulement à minuit, nous avons enfin une chambre assez correcte, mais c'était une chambre pour personne à mobilité réduite, le lit simple cassé, la fenêtre ne se fermait pas, bref.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    7,9
    « Bon séjour en famille! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Problème en arrivant - changement d'hôtel pour un hôtel de la même chaine mais moins bien- Ouf! retour à l'hôtel le lendemain

    cadre sympathique- personnel très aimable e attentif - petit déjeuner super!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    4,6
    « Nous n'avons absolument apprécié d'être logés à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Nous n'avons absolument apprécié d'être logés à notre arrivée tardive ( que j'avais bien mentionnée dès la réservation en ligne!) dans un hôtel de la même chaîne The Park Grand London Hyde Park qui n'a absolument pas le même standing et que je n'avais pas réservé! J'avais reservé deux nuits pour une chambre Deluxe et nous avons été logés dans une chambre minuscule avec salle de bain lilliputienne et literie inconfortable car usée! Quelle honte ! Même si après réclamation ( ce qui est tout à fait normal du reste!) nous avons obtenu notre chambre le lendemain, il n'en reste pas moins que nous n'avions pas réservé pour une chambre Compact et une Deluxe mais pour deux nuits en Deluxe! Ai-je signé un contrat permettant à l'hôtel de m'imposer une chambre au standing que je n'avais pas souhaité?

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    6,7
    « Négativement surprenant pour un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    La petitesse des chambres. Chose insensée la première chambre que l'on m'a proposée était aveugle : aucune ouverture sur l'extérieur. C'est à peine imaginable. J'ai dû changer 2 fois de chambre.

    L'emplacement, il faut marcher un tout petit peu pour prendre le métro. La présence d'un room service

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    5,4
    « nul »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas eu la chambre commandée car la nôtre n'était pas encore dispo mais une chambre plus petite sombre au rdc et payer 20 euros en plus.

    L'emplacement géographique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    7,1
    « Un hôtel que je recommande. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Le changement des serviettes de toilette, qui posées sur le sol pour être ramassées par la femme de chambre, ont été reposées sur le portant. Ce n'est pas digne d'un quatre étoiles. Un sourire en plus pour cette dame, çà ne coûte pas cher !

    Le personnel était au petit soin, notamment une jeune fille qui parlait français. Les jeunes garçons quant à eux ont su nous guider dans nos visites, avec professionnalisme et convivialité. Toujours un mot gentil de bienvenue, un geste, des attentions. L'hôtel est situé dans un quartier calme et agréable. Le petit-déjeuner est parfait. Les jeunes filles qui le servent, doivent revoir leur obligation de jouer systématiquement avec leur téléphone, jusqu'à se cacher derrière un plateau. Le restaurant est juste pour un quatre étoile. Pas de pain, ni d'eau en carafe, tout est fait pour des étrangers, mais pas pour les français. C'est regrettable ! La chambre, plus que petite et la vue ne sont pas formidables, mais ces petits détails sont vite oubliés grâce à tout le reste. Attention tout de même, ce sont les rois du surbooking et à votre arrivée ils vous relogent dans un hôtel à quelques mètres. En ce qui me concerne j'ai refusé et ils se sont arrangés, mais tout au long de notre séjour, un va et vient incessant a prouvé qu'ils étaient coutumiés de cet état de fait.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    7,5
    « Chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse. Personnel aimable, surtout la personne qui s'occupe du restaurant. Le petit déjeuner était copieux pour pouvoir commencer une belle journée de visites.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    8,8
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'équipements tels que mini bar, impossible d'ouvrir les fenêtres pour aérer.

    Très bon emplacement, personnel très sympathique, chambre confortable et climatisée, wifi au top, personnel à votre service à tout moment.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    7,5
    « Un bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits

    La chambre n'était pas prete pour 3 personnes lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû réclamer afin que le second lit soit fait. Les chambres son étroites et donc difficile de circuler lorsque le deuxième lit est ouvert.

    Nous avons beaucoup apprécié la propreté, le sourir du personnel toujours très accueilant, l'accessibilité de l'hôtel et le calme du quartier. Les petits déjeuners son très bien servis.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    8,3
    « Un téléphone connecté totalement gratuit à emporter avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre au niveau inférieur (demi fenetre) Salle de restauration en sous sol , sombre .

    Un téléphone connecté totalement gratuit à emporter avec vous en visite. Frigo, et microonde dans la chambre,fruits et vin pour notre arrivée. Rue calme.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    6,7
    « sejour sympa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    d'être en RDC et de ne pas être au même étage que mes enfants....

    Le calme et la situation ; l'accueil très sympa...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2018

    8,8
    « Bonne literie et chambre propre  »
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fenêtres sont condamnées et on ne voit pas l extérieur

    Bonne literie et chambre propre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    10
    « Incroyable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C était un peu mal isolé je dirais

    J ai tout aimé personnel super chambre super lit hyper confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    8,8
    « Agreable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre plus petite que sur les photos booking... trompeur

    Propreté, confort du lit, et situation geographique de l’hotel

    Séjour effectué en avril 2018

Résultats 1 - 75

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