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Commentaires sur l'établissement The Tophams Hotel 4 étoiles

28 Ebury Street, Westminster, Londres, SW1W 0LU, Royaume-Uni

#975 sur 1 029 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 951 commentaires sur l'hôtel

5,9

Répartition des notes

  • Propreté

    5,7

  • Confort

    5,3

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    5,1

  • Personnel

    5,8

  • Rapport qualité/prix

    5,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    3,3
    « Bien situe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout l’opposer dès photos proposer sur le site! Une chambre très sale , pas de coussin pour dormir car les deux était tacher part d’énorme tache dessus ! La salle de bain était très sale , douche sol je n’ai j’allais vue sa ! Il n’y a avait pas d’eau chaud pour un 4 étoile prendre une douche froid est inacceptable et pas de serviette à disposition ! Le sol était sale comme si personne n’avait passer l’aspirateur entre chaque client ! Personnelle pas dutout aimable ! Je déconseille fortement cette hôtel ! D’autre hôtel situer à Victoria et aussi bien situé sont beaucoup mieux .. et éviter de tout urgence !!!

    Bien situe ! Proche garée Victoria

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    2,5
    « Nul »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien était à la hauteur pour 4 étoiles , tache d’urine sur le matelas , mauvais odeurs , salle de bain très sale Bref... un mauvais séjour dans une belle ville...

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2018

    7,5
    « Chambre correcte. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sèche cheveux bien caché, on ne l’a d’ailleurs Trouvé qu’a notre départ ^^ Peinture au plafond toute caillé, ça donnait l’impression qu ‘il y avait de l’humidité. Personnel pas super accueillant, on ne leur a d’ailleurs posé aucune question.

    Chambre correcte. Pour trois personnes , la’ chambre était presque limite en taille. Déjeune correct mais il faut faire preuve de patience, le rechargement du buffet prenait du temps. Très bonne situation géographique , quartier calme.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    3,8
    « La localisation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et la vétusté des chambres et des parties communes. Inacceptable pour un établissement classé 4 étoiles! Accueil glacial à notre arrivée, limite de l'amabilité! Personnel pas formé aux fondamentaux de l'hôtellerie. la climatisation ne fonctionnait pas. Qualité très moyenne du Petit déjeuner .

    La localisation géographique. Très bien placé au centre de Londres et au calme .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    5,8
    « Comment vous dire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comment vous dire.. La responsable de l’accueil doit absolument changer de métier. Le pire accueil de ma vie... notre chambre: résumé rapide, la TVcommande ne fonctionnait pas mais s’allumait en pleine nuit, trois chapeau de lampe de chevet exploses et écrasés sur trois, taches énormes sur les moquettes, la baignoire ne fonctionnait pas, il manquait boutons sur tiroirs et poignée porte de douche les deux grandes vitres à carreaux de la chambre n’ont pas été lavées depuis de nombreux mois elles étaient crasseuses. Petit déjeuner :... malgré un petit personnel qui fait au mieux avec les moyen qu’il a, fleurs fanées depuis deux jours sur les tables oranges flétries et pommes cognées. Petit déjeuner vraiment assez nul. dommage pour cet hôtel qui est très bien placé c’est certainement encore la seule raison pour laquelle il existe encore. Je demande au staff de Booking.com d’aller y jeter un œil car Proposer ce type de prestation est juste honteux. Sinon dans la vie je suis un homme positif et tolérant , heureusement pour le Topham Hôtel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    3,8
    « Cette hotel est une véritable arnaque, personnel d'une rare mauvaise fois! a fuir absolument »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    2 chambres pour 2 jour à 874 euros , à l'arrivée 1 partager avec mezzanine et SDB commune. Murs dégradés, tète de lit déchirée, rideaux, carreaux et moquette sale et tachée. Linge SDB taché, etc

    Hormis la situation rien!!!!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    5,8
    « Emplacement calme à deux pas de la gare Victoria »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur en panne, rampes d’escaliers très raides donc difficile et penible d’atteindre la chambre avec des valises Nous avons réservé une chambre triple et une double mais plus de triple a notre arrivée. Les enfants ont été séparés dans une double et une simple La climatisation ne fonctionnait pas dans une des chambres (sous les toits) alors qu’il faisait plus de 30 degrés à l’extérieur Salle de bain dans la chambre mais à l’étage inférieur atteignable par une rampe très raide Petit déjeuner très succinct, pas de fruits ni yaourt

    Emplacement calme à deux pas de la gare Victoria

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    5,8
    « Chambre inconfortable, salle de bain très limite voire douteuse, lit très inconfortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre, matelas très inconfortable, murs des chambres humides, salle d’eau : manque de rangements, pare douche cassé, pas de pommeau de douche, fortes variations de l’eau chaude et eau froide, wc continuellement bruyants

    L’emplacement géographique, très bien situé !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    6,3
    « Bien pour petit budget et pratique d'accès »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Une partie du personnel peu sympathique, une douche sans eau froide. SDB voûtée donc pas facile de se doucher dans une baignoire basse de plafond. Chambre en sous-souplex. Mauvaise insonorisation et pièces qui ont besoin d'être rénovées. Petit déj : peut mieux faire. Parlent uniquement anglais.

    Lits moelleux, espace dans la chambre/ SDB et proximité Gare Victoria et prix. Ils gardent les valises avant le IN et après le OUT.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    6,7
    « Expérience "rester calme !"  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel.. Je n'ai jamais vu ça pour un hôtel de ce prix ! Je suis quelqu'un à qui on donne un lit et le reste importe peu mais là le personnel rend le séjour désagréable.. L'homme à l'accueil nous prête un adaptateur mais je le retourne car il le fonctionne pas sur les prises de l'hôtel.. Un comble déjà ! Mais quand je retourne le voir pour changer je vois bien qu'il y en a une dizaine dans son tiroir et pourtant il me dit que c'est le dernier et que si j'ai un problème il y a un magasin au bout de la rue et me reprend l'adaptateur violemment des mains.. J'ai pas cherché plus loin.. Son agressivité était palpable c'est juste risible pour un hôtel de ce prix !

    L'emplacement proche de Bukingham et de la bouche de métro Victoria donne accès à tout Londres très facilement !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    6,3
    « La situation géographique a permis de passer outre les inconvénients »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Propreté de la chambre et salle de bain, lit d'appoint pas confortable, vétusté.

    Proximité gare Victoria, personnel du petit déjeuner souriant, prêt d'un adaptateur électrique (ils étaient pas obligés) et garde valise même en checkout.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    5,0
    « chambre trés petite pour 3 personnes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 2 nuits

    service.

    chambre trés petite pour 3 personnes. Salle de bain spacieuse mais WC dans la salle de bain. couloir étroit. insonorisation mauvaise. vue trés mauvaise sur l'entrée de service. chambre au sous-sol.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    9,2
    « La situation idéale de l'hôtel proche des stations métro... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre matelas à ressorts aurait mérité de partir à la retraite... Mais pour le prix de nos 3 nuits, c'était déjà magnifique d'avoir une chambre dans ce quartier, avec une fenêtre, salle de bains et WC privatifs!!

    La situation idéale de l'hôtel proche des stations métro et trains de Victoria! Des chambres individuelles avec salle de bains et WC privatifs (rares ou très cher à Londres) et une fenêtre!!! Très calme ! Quartier magnifique à visiter!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    7,5
    « Très bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre en sous-sol faiblement insonorisée

    Position idéale pour visiter les quartiers de Buckingham, hide park, ST JAMES park, waterloo, picadilly. A 2 pas de la gare de Victoria Horaires des petites déjeuners assez souple Grande salle de bains avec baignoire + douche

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    3,3
    « A fuir, une vériatble arnaque!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Lit cassé, odeur affreuse,humidité, personnel mal aimable, c est un véritable cauchemar.Le pire est au 2 e étage la "salle de bain commune. Après avoir réclamé nous avons eu une chambre juste "potable"

    La situation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    5,8
    « les hotels à Londres sont chers et leur classification n'a rien à voir avec la France »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 4 nuits

    mobilier vieillissant et abimé moquette aspirée mais taches petit déjeuner à prendre tôt sinon plus de pain frais et de viennoiseries salle de bain propre mais carrelage fendu dans tout l'hôtel odeur entêtante de désodorisant

    La situation géographique lit confortable chambre calme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    4,6
    « Ne vaut absolument pas ses 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil à la réception (personnel peu souriant et limite serviable), l'état des chambres (sols en tapis plus que sales et vieux, les salles de bain sans chauffage (dont une avec une porte de secours qui laissait passer l'air froid, env. 10° dans cette dernière) qui mériteraient un sérieux coup de remise en état (carrelage cassé, joints absents) et la literie vieillotte (matelas inconfortable).

    Emplacement idéal et un petit-déjeuner correct. Personne responsable du petit-déjeuner très accueillante et serviable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    7,1
    « Situation idéale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chasse d'eau cassée, volet qui fonctionnent mal

    Très bien situé, personnel sympathique, chambres correctes, Proche gare Victoria, chambres nettoyées tous les jours

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    5,8
    « Bon emplacement et prix attractif »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas très accueillant propreté qui laisse à désiré pas digne d un 4 étoiles Problème insonorisation manque entretien dommage car pourrait être un très bonne hôtel Choisir chambre à l étage

    Le prix et l emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 février 2018

    7,1
    « Son emplacement ++++  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté insuffisante... des affaires de litterie vétuste avec une odeur de tabac et des trous

    Son emplacement ++++ Le petit déjeuner compris (continental, correct, qui permet de tenir la matinée de visite intense)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    4,2
    « Bon petit déjeuner et service agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de lumière principale dans la chambre, une petite lampe de chevet à moitié cassée. Eau froide dans la douche collective où le ménage n'a pas été fait du week-end ! Gel douche et shampoing abrasif pour les mains. Ressorts du lit trop ressentis. Très cher pour la prestation fournie. Site internet illusoire.

    Bon petit déjeuner et service agréable. Situation parfaite, proche du métro Victoria.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    6,3
    « -Hôtel très bien situé ; »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    -La communication avec l'hôtel avant mon arrivée (aucune réponse aux messages envoyés) ; -La chambre mal insonorisée (sous-sol sous la réception ... ) -l'absence de chauffage dans la salle de bain ;

    -Hôtel très bien situé ; -hôtel propre et moderne ;

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    2,9
    « Horrible »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel désagréable, avions une chambre au sous sol ... moquette dégoûtante draps sales couvre lit plein de taches douteuses ... prix exhorbitant pour cette chambre ...

    La situation proche de Victoria station

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    9,2
    « Très bon séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de douche en état de marche mais il y avait une baignoire aussi dans la salle de bains qui fonctionnait bien. Notre chambre en rez de chaussée avait de fortes odeurs d'humidité mais le responsable de l'hotel nous a changé de chambre sans aucun problème après 2 nuits.

    Jolie déco, lits confortables

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    3,3
    « L emplacement eSt idéal pour ce diriger ver le haut ou vers... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous attendions à vu du pris 138€/la nuit un hôtel de 4* , il n en était rien!!!! -chambre petite - meubles abîmé -lit très inconfortable avec le quel vous avez droit à un massage aux ressort -tres bruyant vois entre les cliente du dessus marche dans leur chambre - personelles limite désagréable - petite déjeune annoncé par Booking.com à 11£ est en réalité 15£ pour une déjeune continentale Et 20£ pour le breakfast anglais Et pour couronner le tout deux étage à pied car ascenseur en panne alors que Booking.com nous avais assigné à une chambre au Rez de chaussée

    L emplacement eSt idéal pour ce diriger ver le haut ou vers le bas de Londres situer près de la gare de victoria

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    7,1
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas aimé le matelat ou on sentait les ressorts et le fait d'être au QUATRIÈME étage sans ascenseur. Le personnel n'étaient pas aimable et n'ont fait aucun effort de français.

    Ce que j'ai le plus apprécié dans cette établissement c'est le calme.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    3,8
    « Très médiocre pour un prix excessif »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, le prix très cher pour des chambres petites, pas confortables, climatisation defaillante et non réparée malgré notre demande, ascenseur en panne et chambres au 3eme étage, très mauvaise literie avec les ressorts que l'on sent bref confort zéro pour prix très cher. A déconseiller!

    Rien!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2017

    4,6
    « Hotel à éviter à tout prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le magelas était totalement brisé. Nous avons signalé le probleme à la réveption, une responsable est venue et nous lui avons expliqué la situation. .Elle nous a fait comprendre que c'était pire dans les autres chambres et que la notre était la meilleure. Je voyage depuis 20 ans et jamais je n'ai renconté un hotel offeant un matelaa dans un tel état.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2017

    4,6
    « déception au niveau de l hôtel mais avons beaucoup apprécié Londres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le contact et la chambre qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles.

    Café froid... Matelas mou...tête de lit avec accrocs....couette trop courte La télécommande de la télévision ne marche pas. Réglages à la télévision directement. Le coffre inutilisable, nous avons demandé la clé...

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    5,4
    « Faut pas être exigeants pour apprécier. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était minuscule seul 1 valise cabine peut rentrer, si vous avez une valise plus grosse il est impossible de la mettre à l'intérieur de la chambre ou alors sur le lit ! Pas de salle de bain ni de toilette dans la chambre mais en commun avec d'autres chambres, couloir et escalier pour y arriver. Douche quasi froide et tout petit jet non amovible , lavabo bouché et aucune tablette ou meuble pour poser une trousse de toilette ou des habits. Lampes de chevets ne fonctionnant pas. Très mal insonorisé, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines.

    La situation géographie est excellente à deux pas de la gare Victoria mais dans une ruelle très calme. Bus, métro, tout est à proximité. Lit confortable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    5,0
    « Le prix de la réservation augmente quand on est sur place. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de la réservation augmente quand on est sur place. Et ce n'est pas justifié mais je n'avais aucun papier pour prouver le prix proposé par booking

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    4,6
    « En dehors du prix obtenu par booking, mauvaise expérience. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit épouvantable (faux lit à base d'une estrade recouverte d'un micro matelas à ressort) qui a provoqué un torticolis épouvantable. Chambre minuscule, mini bar pas renouvelé. Personnel féminin de l'accueil désagréable. Propreté moyenne. Gel douche pas renouvelé. Quartier mort.

    Uniquement l'offre de prix que booking a pu m'obtenir

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2016

    5,0
    « pas vraiment le confort d'un quatre étoiles »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    les extra (manque kit ds salle de bain) très bruyant au rez de chaussée chambre entre la salle de petit-déjeuner et les toilettes descendantes des étages supérieurs. refus à deux reprises de produire une facture de séjour

    la surface, la literie, la tv

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    8,8
    « L’emplacement de l’hôtel,  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de La chambre très petite pour 3

    L’emplacement de l’hôtel, L’accueil très sympathique du personnel a notre arrivée et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    6,3
    « La localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les locaux vétuste un petit coup de neuf ne ferai pas de mal

    La localisation

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    4,2
    « Totalement déçue , je le deconseille ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ... lamentable !

    La localisation uniquement .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    7,9
    « RAS »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le système eau chaude/eau froide du lavabo

    Très bien situé, à 2 pas de Victoria station, hotel calme, confortable et propre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    9,6
    « Séjour juste avt pour Gatwick  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lenlatelaq trop mou

    Absolument tout et surtout la promotion au dernier moment et sa proximité avec la gare de Victoria

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    5,4
    « le lit étais confortable . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 3 nuits

    pour la chambre le ménage était pas bien fais rester des cheveux dans la douche drap pas changer.la douche pas eau chaude .

    le lit étais confortable .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    3,3
    « Decue de l hôtel mais ravie de Londres »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté, un manque de suivi au petit déjeuner tout manque trop d'attente. Un manque d amabilite

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    7,5
    « Bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre en sous-sol... moins bien que les chambres en étage ....

    La situation géographique est excellente

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    7,5
    « Séjour agréable au Tophams. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel peu aimable, jamais de sourires, accueil peu chaleureux...

    Lit très confortable, il ne manquait rien dans la chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    5,0
    « la situation parfaite  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 3 nuits

    la situation le personnel super

    la situation parfaite le lit tres inconfortable, la propretè moyen

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    5,8
    « Sa situation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel désagréable, literie désagréable, petit déjeuner minimal, mobilier de la chambre ancien (meuble avec peinture décapée)

    Sa situation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    7,1
    « agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    pas de chauffage dans la salle de bain et fuite d'eau,

    emplacement très bien près de la gare victoria.rue calme. bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    2,5
    « Je ne recommande pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tâches d'humidité, le déjeuner ridicule, les hôtes pas professionnel

    Rien, une honte !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    4,2
    « Emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sans confort en sous sol avec des fuites d eau au plafond et des carreaux de cassés dans la salle de bail

    Emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    8,3
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de Victoria station et tout commerce dans un cadre calme et très agréable... petit déjeuner top !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    4,2
    « La localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était en mauvais état, le lit inconfortable.. ça ne vaut pas du tout un 4 étoiles

    La localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    4,2
    « Emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Rez-de-Chaussée Inférieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie, saleté, personnel impoli

    Emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    4,2
    « Déconseille totalement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    La chambre est propre rénové et nous sommes à côté de tout

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    5,0
    « L'hotel est à l'abandon »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la propreté.

    Le positionnement géographique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    3,8
    « Literie déplorable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les ressorts du matelas vous transperce le dos.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2017

    4,6
    « Hôtel à rafraîchir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très exiguë et les petits déjeuners très onéreux

    Hôtel n'étant pas à la hauteur du quartier

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    7,5
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre brouillante dû à la climatisation qu on n a pu eteindre.

    Situation géographique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2017

    7,9
    « parquets grinçants »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    parquets grinçants

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2017

    5,4
    « Not bad »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain commune.

    Le lit trés confortable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    9,2
    « J'ai aimé l'extra- ordinaire attention au client, la... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai aimé l'extra- ordinaire attention au client, la gentillesse, l'empressement à répondre, des personnes à l'accueil , y compris le lendemain après midi, alors que tout était payé et que c'était le départ; la très bonne qualité de la literie, et la qualité , variété des produits au petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    6,7
    « La gentillesse du personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas ascenseur en marche escalier jusqu'au 3eme très etroit Chambre libre à 14H Chambre bruyante (voisin parle fort jusqu'à 2h du matin

    La gentillesse du personnel la position géographique

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2016

    8,3
    « Le quartier est au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matelas assez mou. Les cloisons sont un peu fines.

    Le quartier est au top ! Westminster est très bien placé pour visiter Londres. Rapport qualité/prix imbattable (400€ pour 4 nuits).

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2016

    7,1
    « La situation, la propreté, la qualité générale de l hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Par rapport au prix et au nombre d' étoiles la qualité est celle d'un 2 étoiles et non 4! Le pbm reste connu sur Londres....Pour avoir un hotel correcte et bien placé il faut y mettre le prix ! Donc hotel trés bien mais trop cher

    La situation, la propreté, la qualité générale de l hotel

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    7,5
    « La chambre 7 est très spacieuse et bien équipée et surtout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le chauffe serviette de la SDB qui est aussi le chauffage de la SDB ne fonctionnait pas.

    La chambre 7 est très spacieuse et bien équipée et surtout très calme ! Elle est au RDC , une porte donne accès à une petite court intérieure pour aller fumer. Il y a une douche ET une baignoire dans la chambre. 2 lit jumeaux, un petit frigo et de quoi faire café ou thé. Le personnel est très accueillant. la Situation géographique est excellente, à 5min de la gare Victoria et à 5min de la Gare des bus Victoria. English breakfast au resto le Shakespeare face à Victoria station, TOP !

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2015

    5,8
    « A moins de 800 m de Victoria Station (terminus du Gatwick... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hotel un peu vieillot. La fenêtre ne fermait pas et il m'a fallu attendre la seconde nuit pour qu'un employé plus zélé que les autres fasse le nécessaire (fenêtre en bois, à l'ancienne avec fermeture située à environ deux mètres de haut). La clim, hors d'âge et très bruyante, est un chauffage potentiel très moyen et "poussif" (quand elle marche !)

    A moins de 800 m de Victoria Station (terminus du Gatwick Express + tous les services d'une grande gare : magasins, restaurants, métro, taxi, bus etc.). Rue calme.

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2015

    5,0
    « La situation très bien desservie par le métro »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les lits très mous, la moquette très sale, les joints crasseux dans la salle de bains, le fait qu'un hotel 4* ose proposer des salles de bain partagées dans le couloir

    La situation très bien desservie par le métro

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2015

    6,3
    « l'emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    les prestations : taille chambre et salle de bain, bruit, murs humides et le peu de considérations du personnel après le déclenchement de l'alarme peut être est ce parce que client booking ????

    l'emplacement

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2015

    4,2
    « Only the location close to Victoria station and Sloane Street »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Lovely room decoration but The mattress is a disaster and you have the back broken is the morning. Plus there is no sound proof. Disgusting breakfast. Far too expensive for such low average hotel.

    Only the location close to Victoria station and Sloane Street

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2016

    10
    « tout bien mais un peu bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    tout bien mais un peu bruyant

  • Commentaire envoyé le 8 février 2016

    5,0
    « La proximité avec Victoria station. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout le reste,.demande de caution de 25&.

    La proximité avec Victoria station.

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2015

    5,8
    « Première chambre lugubre et loin d'être digne d'un 4... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Première chambre lugubre et loin d'être digne d'un 4 étoiles. Ne pas hésiter à demander une autre chambre.

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2015

    7,1
    « La situation géographique est excellente, à 2 minutes de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie

    La situation géographique est excellente, à 2 minutes de la gare victoria, le quartier est calme et très chic.

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2015

    7,1
    « Situation à deux pas de Victoria pour arriver de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie moyenne

    Situation à deux pas de Victoria pour arriver de l'aéroport et circuler en ville c'est idéal

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2015

    5,8
    « La localisation de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté de la chambre

    La localisation de l'hotel

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2015

    7,9
    « Bel hôtel à proximité de Victoria, situé dans un quartier... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    literie un peu trop molle, moquette un peu tâchée dans la chambre

    Bel hôtel à proximité de Victoria, situé dans un quartier agréable

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    7,9
    « Emplacement ideal a cote de victoria station et gatwick... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Lits trop petits et trop mous

    Emplacement ideal a cote de victoria station et gatwick express Bel amenagement Proprete

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