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Commentaires sur l'établissement The Westbury Mayfair, a Luxury Collection Hotel, London 5 étoiles

Bond Street, Mayfair, Westminster, Londres, W1S 2YF, Royaume-Uni

#382 sur 977 hôtels à : Londres

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 774 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    9,6
    « Très bel Hotel, excellent emplacement pour le tourisme ou shopping. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    la salle de bain n'est pas très spacieuse.

    confort du lit et de la chambre, room service bon à toute heure , emplacement de l'hôtel idéal, gentillesse de personnel et bonne qualité d'accueil, efficacité du concierge.l'ambiance du bar. c'est mon 2è séjour D'une semaine chez eux, j'y reviendrai avec plaisir!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    7,9
    « en baisse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre trop petite, prévue pour une personne mais vendue pour deux !wifi payant, c'est mesquin pour un établissement de ce standing et de ce prix. En baisse, j'envisage de changer.

    très bon confort, idéalement placé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    9,2
    « Excellent, même si c'est assez coûteux (mais prix justifié vu les prestations) »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Lit en 2 parties, câble bouilloire trop court (et je n'ai pas trouvé de prise pour le brancher!), problème de pression et de jet au niveau du pommeau de douche (mais on sait que ça n'a jamais été le point fort de l'hôtellerie anglaise...)

    Personnel extra, luxe discret et confort feutré, bar agréable, salle de bains magnifique, tout est très bien entretenu

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2016

    7,5
    « le personnel est sympathique et l'hotel est tres bien... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    confusion dans la resa, dans la chambre au debut : tele, air conditionne et interrupteur cle ne fonctionnaient pas, ils sont venus et apres cela etait ok. ils avaient aussi fait a resa pour une chambre 2 nuits au lieu de 2 chambres une nuit !

    le personnel est sympathique et l'hotel est tres bien place.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    6,3
    « Bien place pas cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette pas très propre L inconfort des toilettes au sous sol car escalier et escalier Pas de jus de fruits frais en dehors du jus d orange Repas soupe immangeable et pas d autre soupe

    L emplacement fabuleux Le prix raisonnable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    8,3
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Le café n'est pas bon , à revoir la formule. J'aimerais avoir un bon café chaud et bon le matin, c'était de la flotte tiède!!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    9,2
    « La rapidité du service petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rapidité du service petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    7,0
    « Chambre (120) TRÈS bruyante (vibration quand métro,. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre (120) TRÈS bruyante (vibration quand métro,...)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    9,6
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Honnêtement je n ais rien à dire

    Tout et le restaurant est une pure merveille

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    9,6
    « Tres bon sejour comme toujours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite mais confortable

    La situation de l hotel le confort le personnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    6,3
    « It's ok ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    4,6
    « L hôtel doit fermer pour travaux et sur on ne fait pas des travaux au dérangeant les clients. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout surtout le personnel et les équipements usés.

    La situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    9,6
    « Situation de l hotel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeune Service lent et inneficace

    Situation de l hotel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    7,1
    « Bien mais chambres très petites »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite et salle de bains minuscule. Lit très dur.

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2016

    3,8
    « Pas de chauffage dans la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage dans la chambre Soufflerie insupportable toute la nuit Installation vétuste Salle de bain minuscule

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2016

    9,2
    « t »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la mauvaise insonorisation des chambres

    literie très bonne

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2016

    7,1
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d internet gratuit Pour un 5 etoiles C est scandaleux

    Localisation

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2016

    6,3
    « Dommage »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    chambre petite mal insonorisée équipements trop vieux

    bel hotel, très bien situé excellent breakfast

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    7,5
    « l'accueil du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    la douche dans la baignoire !

    l'accueil du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2016

    5,4
    « je n'y retournerai pas »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    chambre fatiguee soufflerie bruyante tv qui ne fonctionne pas petit dejeuner cher et quelconque,servi a table

    la localisation

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2016

    7,5
    « La situation géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Au lieu d'avoir de l'eau froide au robinet l'eau était chaude et j'ai du faire venir la maintenance deux fois pour régler le problème

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2016

    5,0
    « Votre question concernant la situation géographique... »
    • voyageur individuel

    Hôtel un peu vieillot, globalement correct, mais par exemple moquette de 50 ans d'âge dans la chambre ! internet payant, pas de bouilloire, pour un hôtel de ce prix c'est pingre. première étage bruyant, on entend les bruits de la salle de reception en dessous....

    Votre question concernant la situation géographique n'est pas pertinente.

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2016

    6,7
    « Situation parfaite en plein centre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant inadmissible pour un Hotel de ce type !

    Situation parfaite en plein centre. Confort de la chambre en général et de la literie en particulier. Personnel de chambre prévenant et attentionné

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2016

    6,7
    « La situation de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambres à rénover , hôtel pas à niveau pour un 5 étoiles , petit déjeuner hors de prix , idem pour le prix des boissons proposées dans le frigo de la chambre

    La situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2016

    6,7
    « L'emplacement idéal dans le cœur de Londres pour le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel (sauf portier et bagagiste) indifférent et peu chaleureux. La moquette tachée dans le couloir de 6ième étage, chambre qui sent le moisi. Température trop élevée dans la chambre. Cocktails chers et insipides.

    L'emplacement idéal dans le cœur de Londres pour le shopping et les théâtres.

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2015

    7,1
    « breakfast sympa. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    concierge un peu arrogant et peu disposé à fournir des renseignements- réception d'hôtel de chaîne , expéditive et un peu indifférente.

    breakfast sympa. -chambres bien aménagées

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2015

    6,0
    « La licalusation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    - Accueil glacial ! - longue négociation pour accès gratuit à internet. Je voyage beaucoup en Europe et en Afrique et cela fait bien longtemps qu'on Hotel veut me faire payer le wifi !

    La licalusation

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2015

    6,7
    « La situation géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    J'avais demandé une chambre au calme, ils m'ont donné une chambre surclassée sur un étage en plein travaux et côté rue. Beaucoup de bruit.

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    6,3
    « J'ai eu une chambre donnant sur le système de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai eu une chambre donnant sur le système de climatisation de l'immeuble, en cour aveugle. L'effet booking.com ? Importante fuite d'eau dans la salle de bain le dernier jour.

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    9,2
    « Ce charmant hôtel se trouve dans un quartier central de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Ce charmant hôtel se trouve dans un quartier central de Londres , les rues commerçantes ( autant Oxford Street, Regent Street , que New Bond Street) sont à proximité. Le dimanche , une petite balade matinale m'a amenée jusqu'à Hyde Park où j'ai pu y profiter un bon petit brunch face au lac. Hormis sa situation exceptionnelle , le cadre de l'hôtel est beau , le personnel agréable et serviable.

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2015

    10
    « l'emplacement et le service. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la connexion wifi payante. la chambre d'angle trop petite à côté des ascenseurs (bruyant). la salle de bain trop petite. Un seul peignoir (pas deux).

    l'emplacement et le service. Un bel hôtel.

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    7,9
    « La situation non loin de l'artère commerciale principale. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le wifi payant et très cher. 10 eur par jour ! Le petit dej continental à 32 eur ! La salle de bain est petite, désuète, chasse d'eau défectueuse, rideau de douche et wc pas séparé. De quoi faire un café ou un thé dans la chambre aurait été très apprécié; détail rencontré dans la plupart des hôtels.

    La situation non loin de l'artère commerciale principale. L'accueil et la gentillesse. Un clin d'œil particulier à David (groom) très serviable. Le bar est très accueillant et agréable.

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2016

    8,8
    « La situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de bouilloire dans la chambre Petit déjeuner pas en buffet

    La situation La literie

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2016

    5,0
    « Bien situé séjour agréable »
    • Couple

    Pas de rénovation dans les salles de bain besoin de changer les robinets qui sont très défectueux coulent sans arrêt

    Bien situé séjour agréable

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2016

    7,5
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Exiguïté du hall

    Situation

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    3,3
    « l'hotel ne tient pas compte de ses clients fidèles et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'hotel ne tient pas compte de ses clients fidèles et prefere les groupes anonymes le rapport qualité prix est nul et s'aggrave

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2015

    8,8
    « Le calme et l'a emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Sanitaires douche

    Le calme et l'a emplacement

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2015

    10
    « Mauvaise insonorisation des chambres »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Mauvaise insonorisation des chambres

  • Commentaire envoyé le 3 août 2015

    7,9
    « La situation l'ambiance le personnel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La situation l'ambiance le personnel

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2015

    6,3
    « Situation excellente »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    - Pas de machine à café dans la chambre. - Gel douche et shampoing non remplacés. - Petit déjeuner à la carte.

    Situation excellente

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    5,8
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La porte fenêtre condamnée

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2015

    8,5
    « l'espace des salons  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bain est trop petite

    l'espace des salons la chambre

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2015

    2,5
    « RIEN »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l’accueil du personnelles

    RIEN

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2015

    6,7
    « d'entendre la chambre voisine à partir de 5h du matin »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    d'entendre la chambre voisine à partir de 5h du matin

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2015

    6,7
    « localisation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    chambre petite et à la décoration agée. L'hotel fait un peu "vieux" maintenant

    localisation

  • Commentaire envoyé le 14 février 2015

    7,5
    « La situation la literie »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La situation la literie

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