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Bewertungen für Porto Fira Suites 4 Sterne

Caldera Cliffs, Fira, 84700, Griechenland

Nr. 14 von 75 Hotels in Fira

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 302 Hotelbewertungen

9,3

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    9,6

  • Komfort

    9,4

  • Lage

    9,4

  • Ausstattung

    9,2

  • Hotelpersonal

    9,5

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    8,5

  • Kostenfreies WLAN

    9

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 8

  • Bewertung abgegeben: 14. April 2018

    6,7
    Die Lage ist top. Die Aussicht und der Jacuzzi auch. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht.
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Suite mit Whirlpool
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    Service Reception: Wir kamen am 1 Tag um ca. 18.00 Uhr in der Suite an. Somit hatten wir einen verspäteten Check-In. In der Suite angekommen bemerkten wir, dass ein Fenster defekt war. Es liess sich nicht schliessen. Die Temperaturen im April am Abend sind tief und es ist sehr windig. Da wir bereits erkältet waren, rief ich bei der Reception an und teilte dies mit. Ich bat diese um Behebung des Mangels, da wir nicht noch mehr krank werden wollten und es ziemlich kalt bereits im Zimmer war. Am Telefon glaubte mir die Reception nicht. Als diese dann im Zimmer vorbei kamen und sahen, dass das Fenster defekt war, sagten diese, sie werden sich darum kümmern. Ich betonte dabei, dass ich erwarte, dies würde heute noch geschehen oder alternativ müsste uns ein anderes Zimmer gegeben werden. Es vergingen 2 Stunden und nichts geschah. Da die Reception nicht 24h bedient wird, ging ich um 20.00 Uhr also bei der Reception vorbei und fragte nach dem aktuellen Stand. Es kam keine konkrete Antwort - bzw. wurde gar nichts gemacht. Da ries mir der Geduldsfaden. Ich sagte, wir seien müde von der Reise und wollten uns endlich ausruhen, und wissen, wo wir heute schlafen wollen etc. Erst als ich ausgerufen habe, wurden wir in ein anderes Zimmer gebracht, welches übrigens 300 Euro günstiger pro Nacht war, als das von uns gebuchte. Am nächsten Tag um 10.00 Uhr kam dann der Anruf, der Mangel sei behoben. Auch wenn der Mangel innert 24h behoben wurde, so fand ich das Vorgehen uns Kunden gegenüber nicht professionell und nicht kundenfreundlich, da wir selbst uns um eine Lösung kümmern bzw. einsetzen mussten. Beim Check-Out wurde keine Entschuldigung diesbezüglich gesagt und auch wurde uns keine Erstattung bezüglich der 1. Übernachtung erstattet oder Sonstiges. Deshalb wurden unsere Erwartungen nicht getroffen.

    + Aussicht + Beheizbarer Jacuzzi auf eigener Terrasse + Bett gross und bequem + regelmässige Sauberkeit + Lage zum Zentrum (3 Min zu Fuss) + Extra-Service (+30 Euro pro Weg) Transfer vom/zum Flughafen

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. September 2018

    7,9
    Atemberaubende Aussicht
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Atemberaubende Aussicht

    Übernachtet am September 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. September 2018

    9,6
    Freundlichkeit und Service
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    war alles ok für eine Uebernachtung

    Freundlichkeit und Service

    Übernachtet am September 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Juni 2017

    10
    grandios
    • Urlaub
    • Paar
    • Suite
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Frühstück war sehr gut - vor allem die grandiose Aussicht ( Calderablick ) lässt sich nicht toppen.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 13. Oktober 2016

    10
    Traumhaft
    • Urlaub
    • Paar
    • Suite
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr nettes Personal. Adonis war sehr hilfsbereit und hat uns Restaurants und einen Sailing Trip gebucht.

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Die folgenden Bewertungen sind älter als 24 Monate. Deshalb haben sie keinen Einfluss mehr auf das Bewertungsergebnis – dennoch können sie bei der Auswahl der perfekten Unterkunft hilfreich sein.

  • Bewertung abgegeben: 9. August 2015

    10
    Sehr freundliches und hilfbereites Personal, zentrale Lage...
    • Urlaub
    • Paar

    Laute Musik von der Stadt am Abend - mit geschlossenen Fenster jedoch ok.

    Sehr freundliches und hilfbereites Personal, zentrale Lage und aussergewöhnliches Zimmer! Genial!

  • Bewertung abgegeben: 7. Mai 2015

    9,2
    Hotel hat eine tolle Aussichtslage und schöne Zimmer mit...
    • Urlaub
    • Paar

    247 Treppen bis zur Hauptstrasse machen GYM überflüssig Frühstück auf der Veranda mit vom Gast vorangekündigter Zeit kann falls man doch später heimkommt und dadurch später aufsteht zu kaltem Kaffee führen

    Hotel hat eine tolle Aussichtslage und schöne Zimmer mit geräumiger Veranda. zuvorkommendes Personal

  • Bewertung abgegeben: 23. August 2015

    5,8
    Lage
    • Urlaub
    • Familie mit älteren Kindern

    Suiten sind keine Suiten (bloß Zustellbetten in einem Raum)

    Lage

Es gibt auch 4 Bewertungen ohne Kommentare. Diese fließen auch in die Gesamtbewertung ein.

Ergebnisse 1 - 8

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