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Opiniones del Hotel Ruinas Resort alojamiento de 5 estrellas

9 Av. 1-09 Zona 1, Huehuetenango, 13001 Huehuetenango, Guatemala

Nº 1 de 7 hoteles en Huehuetenango

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 72 opiniones de hotel

8,2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,5

  • Confort

    7,9

  • Ubicación

    8,4

  • Instalaciones y servicios

    8,1

  • Personal

    8,7

  • Relación calidad - precio

    7,9

  • WiFi gratis

    7,1

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 43

  • Escrito en 5 de enero de 2019

    10
    Tranquilidad, confort y servicio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El agua caliente no estaba muy bien

    No salimos a caminar por el barrio porque nuesrros planes eran ir a otros lugares, el barrio se ve tranquilo. La atencion que nos brindo su personal muy buena, tanro en sauna, cafeteria, restaurante, casino, don Felipe el adminitrador y don Benjamin. Felicitaciones a los dueños del hotel por ese personal que tienen. Cuidenlos y tratenlos bien, porque ellos cuidaran de sus clientes.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 3 de enero de 2019

    7,1
    Que bonito hotel! pero la habitación que nos tocó, para el olvido.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La habitación que nos dieron no tenia ventanas, no tenia A/C. Solicitamos un ventilador (por lo menos) y nunca lo llevaron. A pesar de la época, al no tener circulación de aire las dos noches fueron muy incomodas por el calor. Si la "oferta" (sí, entre comillas) de booking era una estancia en una bodega, cumplieron.

    El servicio del personal. muy amables en todo momento y siempre con buena actitud.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 31 de diciembre de 2018

    9,2
    Nos encantó la calidad del servicio del personal, el precio...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Las camas son algo incómodas, lo decimos por lo suave que son que no son nada adecuados para la espalda, pero es algo que tampoco afecte demasiado en términos generales.

    Nos encantó la calidad del servicio del personal, el precio de la comida por otro lado estaba muy accesible y deliciosa.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 30 de noviembre de 2018

    8,3
    La atención del personal excelente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En una habitación no servía el ventilador y el calentador de la ducha. En el caso del sauna seco tenía varias cucarachitas.

    La atención del personal excelente. El diseño del hotel muy bonito y la sala del Bingo genial!

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 19 de noviembre de 2018

    6,7
    Lo centrico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple económica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que para lo que se paga lo que ofrecen en la habitación,no es acorde al precio , la ropa del cuarto es muy vieja, los alimentos no eran frescos

    Lo centrico

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 26 de octubre de 2018

    9,0
    7
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Él Área del la discoteca por la bulla que ocaciona. Porque se supone que nosotros los turistas,buscamos descansar y relajarnos

    La abitacion, muy bien la cama muy comoda y la precentacion de cada plato ecxelente y el servicio y la amabilidad del personal muy agradable Gracias

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 2 de octubre de 2018

    7,5
    El restaurante es de primera y el servicio bastante bueno
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    La habitación tiene vista hacia una pared, lo que proporciona una vista muy mala y muy poca ventilación.

    El restaurante es de primera y el servicio bastante bueno

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 6 de enero de 2018

    8,8
    bonito hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 2 noches

    la habitación que me dieron con la reserva de Booking era una cama matrimonial pequeña y la habitación pequeña tuve que pagar un extra por una habitación cama King size que yo crei que estaba incluida

    personal front desk muy amable. Buen desayuno incluido

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 29 de diciembre de 2017

    8,8
    El servicio.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hay aire acondicionado en las habitaciones. Para ser 5 estrellas deberia tener ya que hace calor en la habitación cerrada

    El servicio. Ubicación. Tranquilo

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 12 de diciembre de 2017

    10
    Buenísima.
    • Pareja
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La arquitectura del hotel es funcional y agradable; la recepción es acogedora y su personal es amable y atento. La comida en el restaurante me pareció excelente. La alcoba y sus servicios agradable y funcionales. Hubo en el hotel una fiesta a la que fuimos invitados, la cual también se desarrolló en forma agradable y alegre.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    9,6
    Viajar es vivir y recordar tiempos pasados!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    Cada vez que regresaba de algún lugar al hotel y quería entrar a la habitación la llave no funcionaba y tenía que estar bajando para que activaran la llave. Las tres primeras noches se escuchó mucho ruido y parecía que había fiesta, convivios o no sé pero para las personas que tenemos el sueño ligero fue motivo de desvelo.

    Me encantó la comida, la ubicación del hotel, todo muy cerca y bastante centrico. Las habitaciones muy cómodas y el personal muy amable y atentos.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 13 de enero de 2019

    10
    El servicio fue excellente, la habitacion era algo pequeña ,...
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El servicio fue excellente, la habitacion era algo pequeña , pero todo estuvo Excellente, muy buena experiencia.

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 9 de enero de 2019

    8,3
    Desayuno
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Piscina no estaba limpia

    Desayuno

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 5 de enero de 2019

    10
    Muy amables
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Muy buena atención, nos brindaron ayuda para el cambio de moneda

    La amabilidad en la recepción y restaurante

    Se alojó en Enero de 2019

  • Escrito en 31 de diciembre de 2018

    10
    Su gente, todos personas sumamente amables.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Su gente, todos personas sumamente amables. Lo recomiendo. Regresare con mi familia.

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2018

    7,5
    Bueno
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La piscina no es climatizada como dice el anuncio

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 28 de octubre de 2018

    8,8
    Descanso y confort
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Piscina con agua fria y en un lugar poco privado

    Los dormitorios bien acondicionado

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 19 de julio de 2018

    10
    Paz y tranquilidad
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Fue tardado el servicio de restaurante especificamente en el desayuno

    Las instalaciones muy confortables, un lugar muy bonito y tranquilo

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 12 de junio de 2018

    10
    Calidad
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Parqueo

    La vista

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 4 de mayo de 2018

    9,6
    Muy cómoda
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche

    La habitación muy bonita. Me sorprendió lo grande de la cama y lo cómoda.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 24 de abril de 2018

    10
    GENIALLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche

    Todo estubo muy bien, el recibimiento, la atención del persoal y el servicio, MUY BUENO

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 16 de abril de 2018

    10
    Magnifica Atencion.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple económica
    • Estancia de 1 noche

    Debe de mejorarse el desayuno buffet.

    El personal muy amable y dispuesto a ayudar.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 12 de marzo de 2018

    4,6
    Regular.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Económica - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Precio/calidad.

    Mucho ruido de la calle. Precio muy elevado.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    10
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El extractor de aire de baño muy ruidoso.

    Todo

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 9 de noviembre de 2017

    9,6
    Su limpieza general y buen desayuno
    • Viaje de negocios
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Su limpieza general y buen desayuno

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 24 de octubre de 2017

    5,8
    No estuve a gusto como en estadías anteriores
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble pequeña - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Había bichos, cucarachas en la habitación.

    El ambiente moderno de sus instalaciones

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 4 de julio de 2017

    10
    Un excelente hotel, con atención de alto nivel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple económica
    • Estancia de 1 noche

    La ubicación es buena, cerca del parque central y sitios arqueológicos importantes.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 19 de junio de 2017

    8,3
    En general muy bien, el servicio y atención del personal fue excelente.
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las camas podrían ser mas còmodas.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 26 de mayo de 2017

    4,6
    La atención del personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La limpieza en las esquinas de las paredes hay tela de arañas

    La atención del personal

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 21 de mayo de 2017

    6,9
    Servicial
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Los baños

    ELA ubicacion

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 8 de mayo de 2017

    10
    Buen hotel. Recomendado
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Falto aire acondicionado en las habitaciones

    La cama comodisima y atención excelente

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 19 de abril de 2017

    7,9
    El servicio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple económica
    • Estancia de 1 noche

    En la habitación se escuchó ruido de agua toda la noche.

    El servicio

    Se alojó en Abril de 2017

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 26 de marzo de 2016

    8,8
    personal muy amable y el hotel muy bonito, con bastantes...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    mucho ruido en el exterior del hotel y la ventana de esta habitación en particular, no tiene cierre hermético, por lo que si la persona es de sueño ligero, tendrá problemas

    personal muy amable y el hotel muy bonito, con bastantes facilidades y extraordinariamente limpio. El comedor con buen servicio y variedad de alimentos.

  • Escrito en 10 de septiembre de 2015

    7,1
    Limpieza
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Hotel 5 estrellas pero con algunas deficiencias, hapitaciones muy pequeñas, ni un lugar para colgar ropa, realmente no me gusto la relacion precio-habitacion

    Limpieza

  • Escrito en 19 de mayo de 2015

    7,9
    El servicio y las personas muy amables
    • Viaje de negocios
    • Pareja

    Las habitaciones sin suficiente ventilación y lo ideal seria colocarles aire acondicionado, me ofrecieron con balcón y no tenia. El wi fi malisimo.

    El servicio y las personas muy amables

  • Escrito en 5 de abril de 2015

    7,9
    La Atencion personalizada de todo el staf del hotel fue muy...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Tres cosas que creo que hace falta mas luz en las habitaciones y falta aire acondicionado cuando hay mucho calor el ventilador no es suficiente y un ojo en la puerta por que si alguien toca uno no puede ver antes quien llama a la puerta todo esto puede mejorar

    La Atencion personalizada de todo el staf del hotel fue muy bonita experiencia las almohadas de lo mas comodas y confortables la Comida muy sabrosa relación precio- sabor excelente la verdad el mejor hotel de Huehuetenango. Una felicitación especial al joven (no recuerdo el nombre) de la recepción del día jueves 2 de abril hizo que nuestra llegada y estancia en el hotel fuera muy agradable con su amabilidad y servicio

  • Escrito en 3 de febrero de 2016

    8,8
    Las instalaciones.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Falta de ventilacion en las habitaciones.

    Las instalaciones. El desayuno fue apropiado

  • Escrito en 14 de enero de 2016

    7,1
    Confort, ubicación, limpieza.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    no es exactamente un resort

    Confort, ubicación, limpieza.

  • Escrito en 8 de diciembre de 2015

    9,2
    Buen servicio con habitaciones cómodas
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Mucho Ruido de las otras habitaciones

    Buen servicio con habitaciones cómodas

  • Escrito en 3 de noviembre de 2015

    8,8
    El hotel es muy confortable, el mejor de la zona
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    El hotel es muy confortable, el mejor de la zona

  • Escrito en 29 de octubre de 2015

    5,0
    El baño no funcionaba bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    El baño no funcionaba bien

  • Escrito en 4 de octubre de 2015

    9,6
    Muy comodo el hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Las fiestas a fines de semana

    Muy comodo el hotel

  • Escrito en 19 de junio de 2015

    6,7
    Los que t atendian dicho hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El sonido externo

    Los que t atendian dicho hotel

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