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Commentaires sur l'établissement Charterhouse Causeway Bay 3 étoiles

209-219 Wanchai Road, Wan Chai, Hong Kong, Hong Kong

#220 sur 272 hôtels à : Hong Kong

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3055 commentaires sur l'hôtel

7,1

Répartition des notes

  • Propreté

    7,1

  • Confort

    6,9

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 52

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai demandé à changer de chambre dès la 1ere nuit car vraiment bruyante (je pense que le conduit de la climatisation de l’immeuble passait dans le mur donc très bruyant). Aucun souci sur la 2e chambre. Propreté moyenne avec la moquette. Les salles de bain pourraient être refaite également comme les étages "signatures" qu’ils proposent (douche moderne contre des vieilles baignoire sans tuyau de douche).

    La localisation ! (Un adaptateur dans la chambre pour recharger ses appareils électroniques) Assez bien insonorisé entre les chambres (mais pas avec le couloir) Le surclassement en chambre supérieur (18ème étage). Personnel plutôt à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-size ou Lits Jumeaux Étage Affaires
    • Séjour de 4 nuits

    La température dans la chambre était trop froide et la climatisation ne permettait pas de faire remonter la température. La télévision ne comportait que très peu de chaînes en langue anglaise et aucune en français.

    Etablissement confortable, au décor un brin suranné et qui mériterait une remise en état des revêtements muraux et des meubles. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Le réfrigérateur ne fonctionnait pas et l'hotel n'avait visiblement pas envie de le changer alors ils m'ont donné un seau avec des glaçons. Cela a suffit mais peut mieux faire.

    Personnel serviable, très bonne situation, hotel accueillant. Chambre petite, ce qui est classique pour Hong-Kong, mais fonctionnelle.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 10 nuits

    La chambre soit disant accessible en fauteuil roulant sauf que pour aller au wc il fallait descendre au niveau du restaurant ; que ceux - ci n'étaient pas si accessible que ça ; impossible de prendre de douche et obligation de se laver au lavabo dans la chambre peu accessible lui même puisque pas de possibilité d'aller en dessous ; obligation de se mettre de côté avec son fauteuil roulant.

    La situation géographique de l'établissement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit très confortable dans la chambre (contrairement au sofa du salon, qui est à éviter...) L'emplacement dans une zone animée La climatisation :) L'ensemble était de bonne facture!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-size ou Lits Jumeaux Étage Affaires
    • Séjour de 12 nuits

    lobby trop petit par rapport au passage de personnes. Réservation de 2 chambres dont les réfrigérateurs ne glaçaient pas (coïncidence ou matériel faible !!!)

    la situation de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits

    chambre très petite pas de place pour ranger Nous étions déjà venus en couple et nous avions apprécié le confort, chambre cosy. Mais avec nos petits enfants : chambre "tassées" deux grands lits accolés pas moyen de tourner autour pas de placard on a du laisser nos affaires dans les valises sous le lit. difficile à HK de trouver des chambres familiales pour 4 à prix corrext!

    la situation, le pub au sous sol de l'hotel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 3 nuits

    L'étroitesse de la chambre et l'absence de place pour les jambes sous le bureau Les services sont très chers (en particulier la lessive: 5€ pour nettoyer une paire de chaussettes) L'hôtel n'offre pas de vue sur Hong-Kong

    Un Handy phone est gratuitement mis à disposition des clients (ce qui évite d'acheter une carte sim à Hong_Kong). Il permet de passer des appels internationaux, a la 3g, contient de nombreuses informations intéressantes sur Hong-Kong et propose également des réductions pour certaines activités. L'hôtel est à 5min de la station de metro Causeway Bay Il a la qualité et offre les services auquels on peut s'attendre d'un hôtel de ce standing, sans être exceptionnel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    Personnel très désagréable...très cher pour ce que c'est en réalité. Odeur d'insecticide dans le hall d'entrée de l'hôtel. Chambre extrêmement étroite et ce alors même que nous avions pris une chambre double. Douche grade, pas de sèche cheveux. Pour avoir payé une blinde nous étions très déçu. Le quartier reste la seule chose positive. A éviter!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    chambre avec moquette tachée, humide devant la salle d'eau, pas de douche, vieille baignoire et robinetterie douteuse. Deco d'un autre age, humidité et clim dépasée, sauf pour faire du froid et avoir froid!

    situation et breakfast international

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre avec vieux meubles et rideaux, une moquette sale et beaucoup de poussière. Mauvaise expérience, des allergies et de l'asthme toute la nuit, impossible de dormir.

    Bon emplacement.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres en vieux style anglais. Nécessitent une grande rénovation, surtout les salles de bain. Efforts à faire pour le petit dej. Il manque du bacon, un jambon correct et un jus d'orange naturel et pas chimique. Par ailleurs mettez à la retraite ce pauvre toaster hors d'âge. Il l'a bien mérité !

    Excellente situation de l'hôtel. Un personnel très aimables.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    Dans la salle de bains, les joints de la baignoire mériteraient d'être refaits, le reste est correct.

    Bon emplacement pour se promener dans Hong Kong, Times Square à 5 minutes à pieds. Deux grands lits confortables dans la chambre familiale. Chambre assez petite mais c'est normal pour Hong Kong. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je rejoins d'autres avis sur le fait qu'il y ait beaucoup de passage de filles et garçons de "petite vertu ". En plus d'être un établissement mal entretenu.

    La localisation

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    personnel peu aimable et n' apportant aucun conseil ni aide ( typhon appel des airlines pour savoir si vol annulé ) niveau d' anglais trés médiocre chambres tres petiites seul mobilier sont les lits qui touchent les murs e part et d' autre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains un peu vielle et tâchée mais propre. La clim un peu bruyante. L'insonorisation quelque peu faiblarde mais correcte.

    Tres bonne localisation à Wan Chai, hotel bien équipé et service tres bien. Lits excellents.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté est plus que déplorable. À notre arrivée, la propreté des draps laissait fortement à désirer (grosses tâches dessus). Un appel pour les faire remplacer mais malheureusement sans effet. Il manque des draps de bain. Pour une famille de 4, c'est pas terrible. Nouvel appel mais un envoi d'essui main à la place. On nous dit qu'il faudra voir ça le lendemain. Les chambres sont mal équipées. Les lits sont hyper durs. Pas de placards, pas d'étagères, pas de réfrigérateur pas de chaise ni de petit coin bureau. C'est dur quand on doit travailler un peu. Une bouilloire à disposition et 4 bouteilles d'eau mais pas un sachet de café ou de thé. On garde les valises pleines, à ranger sous le lit. La moisissure est présente en masse dans la salle de bain et il faut y aller à 2 mains pour ouvrir la robinetterie. La télécommande de la télé ne fonctionne pas non plus et aucune possibilité pour la remplacer. Tout pour plaire. À part sa situation, cet établissement est sans intérêt.

    Hôtel bien situé. C'est la seule chose positive pour cet établissement

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits

    chambre 1701 CETTE CHAMBRE AVEC UN LIT UNE PLACE A UNE PORTE COMMUNE AVEC LA CHAMBRE D'A COTE ET L ON ENTEND TOUT LE BRUIT CETTE CHAMBRE.CETTE CHAMBRE EST SUREMENT LOUEE A BAS PRIX A DES FEMMES QUI OCUPPENT LA NUIT DE CERTAINS MONSIEUR JUSQU'A 4H/5H DU MATIN UN VRAI SCANDALE.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre daté service pas tip-top au front desk. Vu que je n'ai pas de carte de Credit ils m'ont retirée tout service compris dans la chambre ainsi que la salle de sport où il faut payer pour utiliser des machines.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits

    le ménage dans la chambre

    le lit est confortable, le staff efficace nous offre le petit déjeuner et nous laisse quitter l 'hotel à 18h au lieu de 12h le jour de départ suite à une erreur de service.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 5 nuits

    L’hôtel est facile d’accès (tram, bus, metro...) Il est très bien situé dans un quartier plein de ressources (restaurants, 7-eleven etc...). Le personnel est aimable et efficace. La chambre était petite mais agréable (fenêtre) et bien équipée.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Un bel hôtel, très adéquat pour le prix, avec chambre propre et bien aménagée. Le buffet du déjeuner était formidable!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon rapport qualité prix Bien placé Propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre à l'étage Signature

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 6 nuits

    Chambre un peu étroite pour 3 personnes. Petit déjeuner excellent. Très bien situé à 3 mn à pied du métro.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas assez ergonomique

    Proximité des quartiers animés

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le linge de lit pas propre la femme de chambre a du changer 5 fois les draps pour trouver une paire propre.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits

    Trop cher pour une chambre miniscule.....

    Hôtel bien situé, dans une zone animée

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre petite (mais c'est HK) mais très bien agencée. Grand buffet petit déjeuner à un prix intéressant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop petit pour la famille de 4 personnes. 2 lits doubles rapprochés et peu de places pour se mouvoir autour

    Très bonne literie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil un peu froid et expéditif.

    Le calme et le fait que l'on puisse couper la clim pendant la nuit sans souffrir de la chaleur.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mal insonorisé ...

    Emplacement super Petit déjeuner ok Personnels ok

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits

    le manque d'eau le dernier matin. Même pas un geste commercial !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 8 nuits

    Musique d'ambiance dans le couloir qu'on entend dans la chambre

    Lit très confortable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio Lit Queen-Size Signature
    • Séjour de 5 nuits

    le service et la gentillesse du personnels j etais durant 3 ans au novotel city je reviendrai au charterhouse

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel de lhotel tres disponible

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu désuet, mais confortable.

    Très bonne literie, petit déjeuner copieux, petite chambre mais bien aménagée.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain un peu ancienne mais très propre

    Très bien placé. Bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Des fenêtres verrouillées que l'on ne peut pas entreouvrir pour ne pas se sentir enfermé.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 3 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    La moquette de la chambre était franchement pas propre

    le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en mai 2016

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  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La taille de la chambre, la non-performance de la climatisation en mode chauffage (par 12° dehors, impossible de réchauffer la chambre)

    Le petit déjeuner, le calme (18ème étage), 35/40mn de l'aéroport en taxi, station de metro proche

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Odeur de moisissure au niveau des chambres. Mobilier obsolete. Moquette sale. Un besoin urgent d'investir pour rénover et rafraichir les chambres. Decevant!!!

    La localisation.

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Qu'il n'y ait pas un véritable espace à la réception pour que les clients puissent s'installer. Le seul espèce non payant est un salon circulaire en plein milieu de la réception. De plus, les charges ne sont pas justifiées par rapport à l'ancienneté de l'immeuble. Beaucoup d'équipements sont désuet et mérite largement d'être remplacés. Le personnel à l'accueil n'explique pas systématiquement aux clients la mise à disposition gratuite du smart phones dans la chambre

    La localisation geographique et le smart phone mis à la disposition des clients. La gentillesse des femmes de ménage.

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Une fois la chambre etait bien, une fois moyenne, sans bureau ! Ils m'ont fait payé 1 € l'impression d'une page de mon boarding pass pour l'enregistrement de mon billet Le premier jour ils m'ont dit que mon petit dej n'etait pas inclus alors qu'il l'etait

    pas mal situé propre

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    l’accueil et la disponibilité des personnels de l’hôtel

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    chambre petite , sans vue, sans charme

    location est ok

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'etroitesse de la chambre : Il ne reste aucune place autour des lits qui sont colles, juste aux pieds

    La localisation et la literie

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    les chambres vetuste

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Très bon emplacement à proximité de Time Square et proche des salons

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de propreté, une seule serviette pour deux personnes, clim qui ne fonctionne pas, personnel désagréable.

    Connexion wifi

  • Commentaire envoyé en 7 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    chambre trop petite au 2ieme étage sombre et bruyante

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