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Commentaires sur l'établissement Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel 5 étoiles

1 Harbour Road, Wan Chai, Hong Kong, Hong Kong

#86 sur 272 hôtels à : Hong Kong

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1533 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 66

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hall d entrée très froid (et vieillissant. Ça résonne beaucoup. Chambre correct mais éclairage nul... hôtel en manque d investissement.

    Emplacement, propreté et gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    l'attitude du personnel à l'accueil

    La situation de l'hotel est parfaite car à deux pas du salon professionnel auquel nous nous rendions - je vais dans cet hotel depuis plus de 20 ans et le personnel n'est plus aussi efficace ni agréable à l'accueil (front desk) : c'est un vrai fait. dommage. pour le petit déjeuner, c'est toujours la perfection aussi bien le personnel que les produits proposés.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’acces taxi infernal Chambre uniquement dispo a 11h00 du soir a cause d’un pb technique! Sans parler du prix de la chambre ce n’est mas sérieux.

    La vie, les chambres

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    Le personnel de réception peu à l'écoute et sans attention, surtout pour un 5 étoiles! La conciergerie n'est pas à la hauteur du tout pour ce genre d'établissement. Les restaurants sont chers et proposent une carte très limitée. Vues de l'hôtel sur des travaux, sans propositions de surclassement. Personnel d'un si grand hôtel pas adapté à une clientèle internationale (langues : chinois et anglais seulement). Id télévisions dans la chambre.

    Bon petit déjeuner, avec assortiments variés. Bon service ici. Hôtel et chambres modernes. Connexions Wi-Fi très bonnes. Climatisation, éclairages corrects... Salle de bains moderne et agréable, sauf le rideau entre la salle de bains et la chambre peu fonctionnel et peu pratique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de l'hôtel.

    La vue depuis la chambre. Le calme sur l'étage. Le confort du lit. Très bonne surprise lors d'une demande pour un late check-out, accordé sans difficulté. Situation de l'hôtel correct proche du quartier vivant de Wang Chai.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de professionnalisme du personnel. Chambre à 18•C en arrivant impossible à chauffer! Chambre de remplacement après 3 h de tentative, bruyante sur un chantier

    Proximité du complexe de la Foire

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec Balcon et Terrasse - Vue sur Port
    • Séjour de 3 nuits

    rapport qualité/prix exagéré pas de petit-déjeuner compris dans le prix exorbitant de la chambre et wifi gratuit uniquement pour les membres......

    la piscine est splendide, grande et belle vue sur la baie hôtel très bien situé, personnel sympathique et efficace

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de coffre fort dans la chambre. Pas de bouilloire, café ... Sèche cheveux qui laisse à désirer

    La piscine et la vue sur le jardin. Le personnel et le petit déjeuner. La disponibilité de la chambre tor le matin.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 6 nuits

    La climatisation dans l'hôtel (restaurant, lobby) est trop froide.

    Le petit déjeuner copieux et varié. La proximité du HKCEC. La piscine. Le standing général de l'hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez d ascenseurs. La queue pour aller petit dejeune. Lobby, bar et restaurant tres bruyants

    Situation géographique par rapport au Conventional Center. Vue sur le baie de HOng Kong

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Il y avait une tres mauvaise odeur dans la chambre. Ma chaise de bureau était cassée et la tv ne fonctionnait pas. Cet hotel doit impérativement etre rénové;

    proximité avec le convention center

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 4 nuits

    Les équipements : - pas de bar pour boire un verre après diner - dommage que la piscine soit ouverte au public les jours fériés car il ne reste plus de place pour les clients de l'hôtel !

    Taille et confort de la chambre Vue sur le port Amabilité du personnel Large choix au petit-déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine ferme trop tôt (avec le soleil qui se couche)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des travaux côté vue, en bas de la chambre.. des 7h du matin très très bruyant

    Bel hôtel, superbe piscine, belle vue, propre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Horaires de la terrasse de la piscine trop restreints.

    Piscine sympa au 11eme étage. Personnel très agréable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    piscine a l ombre a partir de 14h, chambre petite avec lit queen size .

    grande piscine

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Forfait Shopping - Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin (Surclassement Vue sur Port)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien qui soit francophone. Il y a la télé italienne, allemande...rien euronews ou TV5

    Disponibilite

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre avec Balcon et Terrasse - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Forte odeur d'humidité dans chambre, climatisation à 26 degré et froid dans la chambre. Wifi payant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Club Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux avec Accès au Salon Club – Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre non conforme avec une forte odeur d'humidité et wifi payant !!!!!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Balcon et Terrasse - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux à l extérieur de cet établissement qui gâchent la vue

    Confort de la chambre et sa location géographique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    Literie indigne d'un hôtel de cette catégorie. Mal de dos assuré ! Service nul Petit déjeuner quelconque

    Rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'avais demandé d'être tout en haut et j'étais seulement au 21

    Situation et vue

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 7 nuits

    Le prix du petit déjeuner: Compter +/- 60 € pour deux personnes ....

    La vue sur la baie de HONG KONG : Magique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service petit déjeuner très moyen et bruyant. Bar idem.

    Emplacement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi dans les chambres n'est pas inclus

    Très bon Déjeuner, bonne localisation

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de monde

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    La salle de fitness, la piscine.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure avec Accès au Salon Club - Vue sur Port
    • Séjour de 8 nuits

    41 Etage du club petit déjeuner ridicule choix simpliste pas digne d'un 5 stars.rien à manger.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Bar devant la reception east fermé pour cause de travail de renovation depuis des mois !!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux ou Lit Queen-Size avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 8 nuits

    la qualité du personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite

    Bonne situation. Personnel charmant et attentif. Très jolie vue sur la baie

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size ou Lits Jumeaux - Vue sur Port
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux devant l'hôtel

    Personnel très compétent

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    travaux importants devant nos fenêtres bruit de machines des 7h le matin, très audibles malgré l'étage (17) que nous occupions ces travaux durent depuis longtemps et personne ne nous avait prévenu ce qui est un vrai scandale les chambres avec vue sur la baie devraient ne plus être commercialisés je demande un dédommagement

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Travaux d'aménagement en cours à l'exterieur de l'hôtel

    Bien situé, personnel accueillant, belle piscine, lit confortable et belle vue sur la baie depuis la chambre au 40e

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    On avait réservé à un étage élevé.Mécontents de notre chambre on demande à changer,alors on nous réclame 150€+taxes en supplément par jour.Vu la différence on renonce et on s'installe dans la chambre. Au bout de 15 mn j'aperçois un détail qui concerne le nettoyage. Je descends à la réception pour le signaler. Et là, par chance, je tombe sur Annie Shum, très agréable et professionnelle, qui me propose de nous surclasser dans une suite au 34e étage.C'était le top ! Nous avons passé un très agréable séjour. A notre prochain voyage à Hong Kong, on retournera sans hésitation à Renaissance.

    La vue grâce à un étage élevé.Club au 40 e étage pour ses buffets et sa vue avec la disponibilité du personnel. Emplacement en pleine centre et mitoyen du "convention center".

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil relativement froid Chambre sentant l'humidité Matelas avec ressort pas digne d'un 5* Le buffet du petit déjeuner ferme à 10h pétante, on vous met dehors si vous n'avez pas fini !

    Situation géographique Rapport qualité prix Vue de la chambre Terasse avec belle piscine

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le hall d'accueil froid dans tous les sens du terme ( grandeur, portes ouvertes et pas de chauffage). Le bruit dès 6 heures du matin du fait de travaux sur un chantier situé en bas de l'hôtel

    La vue sur la baie depuis le 35eme étage, le petit-déjeuner varié.

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop de monde, presque la foule, au niveau du club qui était jusqu'alors plus paisible, en particulier pour le petit déjeuner.

    La localisation, la pleine vue sur la baie de HK

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de petit déjeuner hors club Level nettement trop bruyante

    Services exceptionnels au club Level. Vue fantastique. Meilleur rapport qualité prix compare à plusieurs autres hotels de categorie comparable à HK

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La climatisation glaciale alors qu'à l'extérieur la température n'était pas élevée. La chambre sentait le moisi dès qu'on coupait la clim. J'ai eu très très froid durant tout le séjour. Le personnel tellement pressé au petit déjeuner qu'on se serait cru au buffet de la gare de l'Est les jours de grande affluence. Le buffet somptueux, mais les viennoiseries pas très gouteuses et surtout rassies.

    La situation géographique Le bar, la piscine. Le restaurant "Le Dinasty",

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le manque de souci d'économies d'énergie : les lumières de la chambre et la climatisation allumées toute la journée par le personnel de nettoyage, alors que nous n'étions pas là.

    la vue côté mer, la piscine magnifique, le buffet du petit déjeuner délicieux et varié, le confort de l'hôtel, sa situation à côté du centre des expositions, du star ferry vers Kowloon et de la station de métro Wan Chai.

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation,la vue,la qualité et propreté globale. Un Bmol...Dans les chambres, il manque des étagères de rangement pour les vêtements...qui restent en partie dans les valises.

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les chambres sont un peu petite.

    La situation géographique à 5 min du métro via les coursives piétonnes. La vue de la chambre. La piscine et son environnement. Le buffet du petit déjeuner très varié.

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Service peu personnalisé. Etablissement très "commercial" Bruit de chantier

    Situations géographique : voisinage immédiat du Convention Centre

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A l'hôtel, la connexion est gratuite dans les partie publiques mais payante dans les chambres sauf pour les adhérents au programme de fidélité Marriott.

    Un emplacement idéal près du port des ferries pour Kowloon pour visiter une ville énergique, surprenante et... surpeuplée. Un personnel souriant et serviable. Des installations complètes (SPA, piscine, gym...) et bien entretenues.

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre trop petite, sans rangement, conçue pour une personne. Salle du restaurant pas agréable (trop sombre, sans lumière extérieure)

    Bonne situation de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Pas de baignoire dans la chambre.....

    La vue est superbe, l'emplacement est aussi très bien. La piscine est magnifique, ainsi que la bar autour !!!!

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Ma chambre n'etait pas prete à mon arrivée, je ne l'ai eu qu'à 22H. J'ai vraiment du exprimer mon mecontentement, pour avoir un late ckeckout" à 20 h le jour de sortie avec un diner offert.

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de Wifi free dans la chambre

    la piscine et le buffet du restaurant

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La climatisation est à revoir

    Situé dans le Convention Center et proche du métro

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre humide

    Équipement, emplacement

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    la wifi payante, aucun service utile en chambre très petite

    le petit dej et la vue super

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La vue sur la baie

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    climatisation trop forte et impossible à régler rapidement . Linge de salle de bains très usagé

    calme et emplacement

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Longue attente lors du check-in.

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    absence de spa

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Bien situé (Accès direct au convention center ). Petit déjeuner excellent. Chambre très bien et très propres.

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    son prix élevé du au salon

    L'hotel sa situation son personnel

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec adolescents

    Petit déjeuner choix extraordinaire qualité supérieure . Réception très présent et efficace.

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Wifi payant dans les chambres Wifi de mauvaise qualité dans les parties communes

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Odeur désagréable à l'étage des moquettes

    Le personnels et le barbeque

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre particulièrement agreable et vue exceptionnelle sur la baie de HKG Les prestations au niveau du club

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    NOTHING

    LA SUPERIEUR SUITE

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent buffet de petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les services au niveau du club sont exceptionnels

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les consommations room service hors de prix

    Vue exceptionnelle

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