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Recensioni su Sheraton Zagreb Hotel 5 stelle

Kneza Borne 2, Donji Grad, 10000 Zagabria, Croazia

#56 su 92 hotel di Zagabria

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 1283 recensioni hotel

8,3

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    8,6

  • Comfort

    8,5

  • Posizione

    8,6

  • Servizi

    8,2

  • Staff

    8,3

  • Rapporto qualità-prezzo

    7,7

  • WiFi gratuito

    8,3

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Risultati 1 - 40

  • Data recensione: 7 gennaio 2018

    7,1
    «rilassante»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    Nessuno parlava un po' italiano. La moquette nelle camere, personalmente, non mi piace.

    Gli spazi della hall, il ristorante e la possibilità di un'oretta di svago tra palestra e spa

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018

  • Data recensione: 8 settembre 2017

    5,4
    «piacevole il piccolo buffet al piano con biscottini frutta e...»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    struttura un po vecchia.ristrutturata in parte.alterna cose belle a d altre davvero bruttine. Tra queste ultime la piscina, davvero da rivedere con la ruggine che domina su tutte le superfici metalliche, un ambiente davvero poco piacevole. Discorso diverso per la colazione; la scelta è ampia ma la qualità è sorprendentemente bassa. In contrasto sia con lo standard della catena sia con il resto della città dove si mangia davvero bene. il personale mi è sembrato sempre molto sbrigativo, quasi un po seccato. In compenso parlano un ottimo inglese in conclusione un Hotel abbastanza caro ma piuttosto deludente.

    piacevole il piccolo buffet al piano con biscottini frutta e caffè

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 30 giugno 2017

    9,6
    «Uno dei migliori a Zagabria sicuramente»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Nulla

    Ho ricevuto con grande piacere un upgrade appena arrivata. Parcheggio molto comodo collegato direttamente con la reception e i piani. Piano executive con bevande e piccolo snack per gli ospiti letto super confortevole, pulizia del bagno e della stanza. Reception efficientissima e bella atmosfera generale.

    Ha soggiornato nel mese di giugno 2017

  • Data recensione: 28 dicembre 2016

    5,4
    «5 stelle di nome.... non di fatto.»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    Staff - ...come si può pensare di avere un 5 stelle quando nessuno del personale parla Italiano, rendendo un pò complicato la comunicazione, nessun aiuto, nessun consiglio per visitare al meglio la città e se non chiedevo una cartina, nessuno mai me l'avrebbe data , in altri hotel dello stesso livello ti danno depliant di locali, ristoranti, cose da vedere, ecc... Servizi - ...molto scarsi. siamo partiti per la vigilia di Natale e abbiamo trovato la piscina e la SPA chiusi dalle 18:00 del 24 e tutto il 25 dicembre. Ditemi voi cosa prenoti a fare un 5 stelle quando trovi tutto chiuso!! a prescindere che sia Natale... e in piscina c'èrano giusto 5 lettini per tutti i clienti dell'Hotel, l'acqua non era particolarmente calda e sicuramente bisognava dare una sistemata generale a tutta la piscina. Non affittate il garage (16 euro al giorno), fuori si trovano tranquillamente i posti dove parcheggiare. Confort - nulla di negativo Pulizia - scarsa, per tutta la permanenza di 3 notti, non si è vista un' aspirapolvere. In bagno si sono limitati a fornirci solo i prodotti per la doccia, con tre sacchettini di plastica, solo il primo giorno, che con una bambina di 20 mesi, ad ogni cambio pannolino... behh fate voi!

    Staff - in generale disponibile, ma... Servizi - la struttura ha tutti i servizi da 5 stelle, ma.... Confort - Le camere sono però decisamente comode per due persone e molto silenziose. la nostra dava sull'ingresso, quindi con passaggio di macchine ed altro. Pulizia - la pulizia da rivedere Rapporto/Prezzo - Anche se abbiamo trovato una buona offerta, in generale, per i servizi che offre c'è di meglio, ma una cosa a 5 stelle c'è!! i prezzi all'interno della struttura!! Al ristorante si mangia discretamente a 3 stelle con prezzi da 5 stelle. Abbiamo pagato 30 euro a testa per un buffet organizzato da loro, e pagato 15 euro per tre bicchieri di vino bianco locale, servito nei calici dell'acqua. Pensate che a Zagrabia, paghi due pizze e due birre 50cl, difronte la cattedrale 13 euro. Posizione - la posizione è buona, in 5/7 minuti a piedi si arriva in piazza centrle

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 20 agosto 2016

    5,4
    «Non risponde alle aspettative»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli grandi
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Sruttura vecchia, bagni con necessità di ristrutturazione ( non funzionavano due dei tre bagni che abbiamo avuto ), posizione non eccelente.

    La comodità dei letti.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2016

  • Data recensione: 13 agosto 2018

    9,6
    «due giorni a Zagabria»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    nulla

    anche se il centro dista 1,3 km la posizione è consigliabile per un breve soggiorno a Zagabria

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2018

  • Data recensione: 26 maggio 2018

    7,1
    «Bella struttura ma se pur ben mantenuta, necessita di un restauro.»
    • Viaggio di lavoro
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Camere da ristrutturare

    Colazione ottima

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2018

  • Data recensione: 18 dicembre 2017

    6,3
    «Posizione centrale»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Garage e colazione troppo costosi

    Posizione centrale

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017

  • Data recensione: 23 ottobre 2017

    6,7
    «Materasso super comodo e stanza ben insonorizzata.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    Materasso super comodo e stanza ben insonorizzata. Booking dice parliamo la vs. Lingua:nessuno sapeva una parola di italiano!!!!!!!!!!!

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017

  • Data recensione: 14 agosto 2017

    9,2
    «Sheraton una certezza»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Standard di camere e servizi all'altezza della catena ottimo il breakfast e ottima la piscina

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 1 agosto 2017

    8,3
    «Sheraton una certezza»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Servizi perfetti, breakfast ricchissimo, camera perfetta

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2017

  • Data recensione: 11 luglio 2017

    9,6
    «Struttura di alto livello, comoda al centro raggiungibile a...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Struttura di alto livello, comoda al centro raggiungibile a Piedi in 10 minuti

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2017

  • Data recensione: 22 maggio 2017

    7,9
    «La comodità del parcheggio e la posizione.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    Il bagno e l'arredamento decisamente obsoleti

    La comodità del parcheggio e la posizione. L'insonorizzazione perfetta, il letto molto comodo.

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2017

  • Data recensione: 5 marzo 2017

    8,8
    «Zagabria e la sua gente meritano una visita di un paio di giorni»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    Troppo caldo in camera (non spegnibile) finestre non apribili (per qualcuno non è una critica).

    Grandi spazi in camera e luoghi in generale.

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2017

  • Data recensione: 14 gennaio 2017

    9,2
    «Sheraton zagreb»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Parcheggio

    Posizione.sauna

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 19 dicembre 2016

    8,3
    «Colazione super.»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    Bagno senza bidè

    Colazione super.

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2016

  • Data recensione: 12 dicembre 2016

    5,8
    «È un hotel che non merita le stelle assegnate!»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Rapporto qualità prezzo!

    La ristorazione! Servizio lento ma contenuto di qualità!

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 12 dicembre 2016

    6,7
    «Colazione costosa e cibo (bacon, salsicce ecc.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    Colazione costosa e cibo (bacon, salsicce ecc.) freddo o a temperatura ambiente

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 11 dicembre 2016

    10
    «Fantastico hotel»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ceck in lento causa convetion ed hotel pieno.

    Fantastica struttura 5* ad un ottimo prezzo Camere pulite Ottime colazioni Personale gentilissimo

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 7 dicembre 2016

    7,5
    «Mercatini di Natale»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La spa è un po povera e non tenuta bene. Manca un po di manutenzione.

    Stanze e spazi comuni veramente ottimi.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 9 settembre 2016

    9,2
    «Ottimo confort»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    Parcheggio coperto a pagamento.

    La camera molto comoda, albergo molto elegante.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2016

  • Data recensione: 24 agosto 2016

    7,9
    «A 10 minuti dal centro.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il materasso con le molle non troppo comodo

    A 10 minuti dal centro. Bella doccia, grande la stanza. Molto oulito

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2016

  • Le seguenti recensioni sono state scritte più di 24 mesi fa, quindi non incidono più sul punteggio giudizi della struttura. Potrebbero comunque esserti utili nella scelta del posto perfetto in cui soggiornare.

  • Data recensione: 8 gennaio 2016

    7,9
    «Il letto molto comodo, camera ampia e spaziosa, vista sulla...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Non mi è piaciuto il fatto di dover mettere quasi 100€ di caparra senza preavviso. Piscina troppo fredda (magari è soggettivo ma era senza nessuno dentro) e sauna troppo piena di gente quindi servizi non utilizzabili.

    Il letto molto comodo, camera ampia e spaziosa, vista sulla città e non troppo lontano dal centro.

  • Data recensione: 3 gennaio 2016

    4,6
    «Colazione abbondante, letto comodo.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Piscina scadente (3 lettini di numero) e non si può certo parlare di Spa guardando la microsauna (considerando che l'hotel è dotato di moltissime stanze per ospiti). Ragazzo al check-in maleducatissimo (inadeguato per qualsiasi hotel e ancor peggio pensando di trovarsi in un 5 stelle), in compenso al check-out la signorina alla reception è stata molto cordiale. Inoltre ho pagato più di quanto stabilito da booking (nonostante il sito diceva di comprendere anche le tasse di soggiorno). Per quanto Riguarda la pulizia trovo assurdo trovare tazze sporche di caffè in camera!!

    Colazione abbondante, letto comodo.

  • Data recensione: 20 agosto 2015

    6,7
    «Posizione centrale»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    LA nostra camera era equivalente allo standard di un 3 stelle in Italia Nonostante i tanti italiani presenti nessuno del personale parla 1 parola in italiano !

    Posizione centrale

  • Data recensione: 6 gennaio 2015

    7,9
    «Posizione abbastanza centrale , comunque ben servita dai...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    Posizione abbastanza centrale , comunque ben servita dai mezzi pubblici. La struttura avrebbe bisogno di una remis en forme ma globalmente non è male. La colazione non da 5 stelle, il ristorante discreto. Il personale gentile e disponibile. possibilità di parcheggiare l'auto davanti l'albergo alle tariffe locali decisamente basse.

  • Data recensione: 5 gennaio 2015

    5,8
    «La posizione vicina al centro, il prezzo e la pulizia.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Considerate le 5 stelle la gestione generale è abbastanza scarsa. Spa che funziona a metà (con personale sgarbato) e piscina "riscaldata". La sera di capodanno c'erano clienti dell'hotel che sparavano razzi di fronte all'ingresso (pericoloso e molesto): nessuno del personale dell'hotel è intervenuto. Nessun tipo di indicazione sulla città o altri tipi di attività.

    La posizione vicina al centro, il prezzo e la pulizia.

  • Data recensione: 4 aprile 2016

    7,1
    «Posizione»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Struttura vecchia

    Posizione

  • Data recensione: 8 marzo 2016

    4,2
    «La posizione.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Lavoro in corso Troppo rumore

    La posizione. La disponibilità.

  • Data recensione: 5 marzo 2016

    10
    «Tutto perfetto, dalla colazione alla camera tutto in...»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Tutto perfetto, dalla colazione alla camera tutto in perfetto ordine

  • Data recensione: 5 gennaio 2016

    7,5
    «La disponibilità e la simpatia del personale della lobby e...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    La disponibilità e la simpatia del personale della lobby e al piano

  • Data recensione: 3 gennaio 2016

    8,3
    «Tutto colazione veramente ottima»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Bagno troppo piccolo e senza bide

    Tutto colazione veramente ottima

  • Data recensione: 3 gennaio 2016

    9,2
    «Ottimo Hotel, pulito silenzioso, staff disponibile,garage...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli grandi

    Ottimo Hotel, pulito silenzioso, staff disponibile,garage comodo, e a quindici minuti a piedi dal centro città

  • Data recensione: 3 gennaio 2016

    7,5
    «Vicinanza al centro, hotel accogliente.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Stanze troppo calde e finestre non apribili

    Vicinanza al centro, hotel accogliente.

  • Data recensione: 21 dicembre 2015

    9,6
    «il servizio e il suo staff senza dubbio molto qualificato e...»
    • Viaggio di lavoro
    • Famiglia con figli piccoli

    il servizio e il suo staff senza dubbio molto qualificato e professionale

  • Data recensione: 11 ottobre 2015

    10
    «Camera grande e tranquilla, a pochi passi dal centro.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Camera grande e tranquilla, a pochi passi dal centro.

  • Data recensione: 10 ottobre 2015

    5,0
    «Posizione»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Vassoi con cibo abbandonati nei corridoi... Colazione di scarsa qualità. Moquette vetusta

    Posizione

  • Data recensione: 30 agosto 2015

    10
    «Posizione comoda al centro, camera elegante, piscina...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Posizione comoda al centro, camera elegante, piscina confortevole e sauna.

  • Data recensione: 13 agosto 2015

    9,2
    «La zona relax, la piscina, le saune, la posizione centrale»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    La colazione troppo costosa

    La zona relax, la piscina, le saune, la posizione centrale

  • Data recensione: 26 giugno 2015

    9,2
    «The structure, the staff at the reception desk, the quality...»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Nothing.

    The structure, the staff at the reception desk, the quality of my staying.

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