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Recensioni su The Westin Zagreb 5 stelle

Kršnjavoga 1, Donji Grad, 10000 Zagabria, Croazia

#76 su 92 hotel di Zagabria

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 678 recensioni hotel

8,1

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    8,2

  • Comfort

    8,3

  • Posizione

    8,5

  • Servizi

    7,9

  • Staff

    8,3

  • Rapporto qualità-prezzo

    7,4

  • WiFi gratuito

    7,9

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Risultati 1 - 50

  • Data recensione: 1 maggio 2018

    10
    «Non fatevi intimorire dalla facciata esterna che potrebbe...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il parcheggio è immenso ma a pagamento! Siamo un po’ esigenti, lo ammetto: i cuscini erano di forma “fai da te” apparentemente soffici e alti ma con il peso del capo diventano un materassino da yoga!

    Non fatevi intimorire dalla facciata esterna che potrebbe sembrare un po’ datata! L’interno è molto moderno e accogliente. Il decimo piano è interamente ristrutturato. Area Fitness molto spaziosa e completa, una vera palestra. Non abbiamo avuto tempo per vedere l’area piscina/saune. Al nostro arrivo in stanza c’era un piccolo presente di benvenuto molto gradito!

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2018

  • Data recensione: 15 aprile 2018

    6,3
    «Zagabria bellissima città!»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    Colazione non da hotel 4 stelle, poca scelta e qualità non delle migliori, bagno piccolo e scomodo

    La posizione la cosa più comoda e carina della struttura

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2018

  • Data recensione: 13 aprile 2018

    6,3
    «5 stelle degli anni 90»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    era un hotel 5 stelle negli anni 90. Per il prezzo che si paga, non offre parcheggio gratuito, non offre acqua di cortesia nelle camere. Sono arrivato in camera e non c'era. Struttura vecchia, doccia non all'altezza delle aspettative. Unica cosa positiva il personale che lavora e la posizione. Non tornerò.

    staff, posizione, grandezza e luminosità della camera

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2018

  • Data recensione: 4 marzo 2018

    8,8
    «La stanza molto accogliente e funzionale con un ampio bagno...»
    • Viaggio di lavoro
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Al bar viene servito un caffè con latte scadenti compensato però dal the verde superlativo!

    La stanza molto accogliente e funzionale con un ampio bagno e doccia

    Ha soggiornato nel mese di marzo 2018

  • Data recensione: 31 gennaio 2018

    7,1
    «Non un vero 5 stelle!»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    Purtroppo i servizi in camera non erano all'altezza di un 5 stelle a mio parere. Mancavano le ciabatte e per una camera matrimoniale ci è stato fornito un solo accappatoio. La spa poi non è per niente all'altezza: un locale buio con poche sdraio di legno senza nemmeno un cuscino/materassino, intorno ad una piscina che consente a chi vuole nuotare di disturbare chi vuole rilassarsi. Le saune poi sono veramente indecenti, di dimensione sufficiente ad accogliere appena 2 persone neanche troppo comode. Ultima cosa: ci è stata richiesta la carta di credito per preaddebitare eventuali consumazioni extra ma alla prenotazione questo non era stato esplicitato.

    Siamo stati in quest Hotel a capodanno. La struttura da fuori non è così speciale ma l'interno si fa perdonare complessivamente. Si trova vicino al centro di Zagabria che è raggiungibile tramite quasi tutte le linee di tram che passano di fronte. Al 4° piano la camera era silenziosa e ben isolata dal traffico fuori. Lo staff è molto gentile e disponibile. La colazione è ampia e c'era molta scelta tra cibi dolci e portate salate. La palestra non l'abbiamo provata ma sembrava ben attrezzata e con tanti macchinari a differenza della spa.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018

  • Data recensione: 2 gennaio 2018

    9,6
    «Ottima posizione, letto comodissimo, personale gentile e...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    I party notturni all'ultimo piano disturbano il riposo degli altri ospiti.

    Ottima posizione, letto comodissimo, personale gentile e attento ad ogni esigenza.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018

  • Data recensione: 1 gennaio 2018

    4,6
    «I servizi non valgono il prezzo »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ho pagato 153 € una notte e non ho potuto usufruire di nessun servizio: siamo arrivati il 31 dicembre alle 15 e la zona relax/piscina era già chiusa, abbiamo riprovato la mattina seguente e niente, anche questa volta abbiamo trovato chiuso. Siamo andati a chiedere spiegazioni e ci hanno detto che l’orario di apertura era alle ore 12 , peccato che a quell’ora avremmo dovuto fare il check out e quindi non c’era più possibilità di poter usufruire dell’area relax.

    Bello l’ingresso dell’hotel.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2018

  • Data recensione: 13 novembre 2017

    7,1
    «La visuale della stanza era bella, la stanza era...»
    • Viaggio di lavoro
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    La colazione ha un costo molto elevato, e la fatturazione non è chiara nelle voci che riporta.

    La visuale della stanza era bella, la stanza era confortevole, la pulizia buona.

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 22 giugno 2017

    9,6
    «Zagabria a piedi....»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    La colazione a 17 o 22 Euro mi pare esagerata....

    Posizione, comfort, facilità di parcheggio e vicinanza alle principali attrattive della città ne fanno un albergo ideale per un soggiorno a Zagabria.

    Ha soggiornato nel mese di giugno 2017

  • Data recensione: 10 marzo 2017

    7,9
    «peccato che la piscina la domenica mattina sia chiusa!»
    • Viaggio di lavoro
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    la piscina aperta anche la domenica mattina!

    peccato che la piscina la domenica mattina sia chiusa! e le pareti della camera purtroppo erano sporche!

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2017

  • Data recensione: 28 febbraio 2017

    4,6
    «Un soggiorno raddoppiato .... nel prezzo!»
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il parcheggio per un giorno a 19 euro, la colazione obbligatoria a 34euro per due persone. In pratica il costo iniziale è raddoppiato. Non è un 5 stelle tra l 'altro!

    Vicino al centro

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2017

  • Data recensione: 3 gennaio 2017

    4,6
    «Carenza di attenzioni per il cliente.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    Nonostante avessi informato per tel. e pagato per 2, all'arrivo (in ore serali ) la camera era allestita per 1. Da ristrutturare molti punti della camera e del bagno. Il tutto a mio parere NO da 5 stelle come pubblicizzato. Pago il parcheggio e durante il soggiorno posiziono l'auto in punti selvaggi del piazzale antistante.Non e' serietà vendere un posto auto se tutti gli spazi di parcheggio sono esauriti. ( Il giorno del chekout ottengo il rimborso dalla Capo reception ) . Viaggio spesso e la struttura e carente di attenzioni. A mio parere NO da 5 stelle.

    pusizione buona 10 min dal centro.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 27 dicembre 2016

    5,8
    «Natale»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    La struttura non è da 5 stelle e non è in linea con gli standar europei. A colazione i camerieri continuano a sistemare i tavoli intorno creando un atmosfera da mensa , e questo è successo per tutti e tre i giorni che abbiamo fatto colazione.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 12 dicembre 2016

    6,3
    «Albergo non da 5 stelle»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Lo staff poco disponibile. Uno standard genere non da 5 stelle.

    Il letto...grande e comodo!Piacevole la zona fitness.Colazione salata abbondante e varia.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 12 dicembre 2016

    8,8
    «La disponibilità e la cordialità dello staff.»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 4 notti

    Consiglierei il cambio dei tendaggi, ma soprattutto l'eliminazione della moquette.

    La disponibilità e la cordialità dello staff. Questo albergo conosco da quando si chiamava Intercontinental ed io ero una giovane studentessa zagabrese. Ormai sono passati 35 anni, ma il suo fascino è rimasto intatto.

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2016

  • Data recensione: 7 novembre 2016

    6,3
    «il personale era cortese»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti

    Hotel con mobilio molto vecchio , ristorante molto scarso e benefit in camera scadenti (no ciabatte, asciugamani usurati e strappati)

    il personale era cortese

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2016

  • Data recensione: 19 dicembre 2017

    4,6
    «bellissima città zagabria»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    sul sito è scritto che parlano la mia lingua...ma non è così

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017

  • Data recensione: 14 dicembre 2017

    9,6
    «TUTTO ECCELLENTE»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    IL PARCHEGGIO AUTO E' DECISAMENTE TROPPO COSTOSO. NON E' POSSIBILE SPENDERE 20 EURO AL GIORNO PER IL PARCHEGGIO !!

    TUTTO ECCELLENTE

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017

  • Data recensione: 30 novembre 2017

    5,0
    «Bella città ma la gente non è per niente disponibile»
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il personale poco carino

    Molto comodo , vicino al centro .

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2017

  • Data recensione: 10 settembre 2017

    8,8
    «Struttura di cui abbiamo usufruito solo per riposare.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Struttura di cui abbiamo usufruito solo per riposare. Personale gentile e ottimo parcheggio

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 24 agosto 2017

    6,7
    «posizione»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    dettagli stanza

    posizione

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 6 agosto 2017

    9,2
    «Ottimo soggiorno»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Troppo cara la colazione 24 a persona.

    Struttura molto bella. Molto bella la zona palestra e piscina.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 24 gennaio 2017

    7,9
    «ascensore velocissimo.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 5 notti

    Il non capirsi in lingua Italiana......

    ascensore velocissimo....

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 3 gennaio 2017

    4,6
    «Unica nota positiva è la posizione dell'hotel.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il personale non parla italiano. La SPA è una mini piscina e non c'è il bagno turco.

    Unica nota positiva è la posizione dell'hotel.

    Ha soggiornato nel mese di gennaio 2017

  • Data recensione: 27 dicembre 2016

    5,0
    «piacevole come posizione e gentilezza dello staff»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    per un 5 stelle mancava: cuffia bagno, pantofole (arrivate dopo pressante richiesta) TV scadente modello con problemi di ricezione

    posizione e staff

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2016

  • Data recensione: 26 settembre 2016

    10
    «Posizione assolutamente centrale, praticamente nel cuore di...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 1 notte

    Posizione assolutamente centrale, praticamente nel cuore di Zagabria

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2016

  • Data recensione: 5 settembre 2016

    5,0
    «5 stelle ?......»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Deluxe
    • Soggiorno di 2 notti

    la camera

    la sala pranzo

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2016

  • Le seguenti recensioni sono state scritte più di 24 mesi fa, quindi non incidono più sul punteggio giudizi della struttura. Potrebbero comunque esserti utili nella scelta del posto perfetto in cui soggiornare.

  • Data recensione: 14 marzo 2016

    5,4
    «La visuale »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Lo staff inteso come facchini che non si schiodano dalla porta pur vedendoti portare quattro valige a spalla, il personale al desk che mentre gestiva il nostro check in ,invece di rispondere alle nostre domande, dialogava con altri clienti, la colazione pagata carissima finirebbe alle 10:30 ma alle dieci erano gia praticamente esauriti cornetti e cibarie calde. Inoltre l acqua minerale veniva rabboccata nelle bottiglie in cucina (veniva poggiato il tappo sopra a far credere che fosse chiusa). Insomma se non fosse per il personale delle pulizie, ottimo, questo sarebbe un albergo da 3 stelle al massimo. E meno male che sono spg.

    La visuale

  • Data recensione: 13 marzo 2016

    7,5
    «Impressione di lusso e qualità.»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia

    Più di una volta difficoltà del concierge a recuperare la mia prenotazione... Frequento questo hotel durante tutto l'anno, e verifico -a parità di prezzo- incostanza nella qualità della camera offerta: talvolta è quasi una suite con supervista, talvolta quasi un ripostiglio...inspiegabile!!!

    Impressione di lusso e qualità...colazione abbondante e ultimamente migliorata, così come la pulizia e gli accessori nelle camere. Questo è hotel di riferimento a Zagabria: usuale incontrarci personalità! Parcheggio comodissimo, pur se a pagamento.

  • Data recensione: 3 gennaio 2016

    2,5
    «Arrivati alle 14, solo stanza a 2 letti x chi ha prenotato...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Arrivati alle 14, solo stanza a 2 letti x chi ha prenotato con booking, al sesto piano stanze 613 e 614 di altri amici che avevano chiesto piani alti. Wellness tanto pubblicizzato e ben mostrato daArrivati alle 14, solo stanza a 2 letti x chi ha prenotato con booking, al sesto piano stanze 613 e 614 di altri amici che avevano chiesto piani alti. Wellness tanto pubblicizzato e ben mostrato da voi chiuso il 31 e l 1. Una merda! voi chiuso il 31 e l 1. Una merda!

  • Data recensione: 9 dicembre 2015

    10
    «-5 min a piedi dal centro »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Niente, cliente abituale della catena SPG, tutto perfetto

    -5 min a piedi dal centro -Camere confortevoli ed ottime ( sono membro Platinum della catena SPG quindi ho dormito in una suite al costo di una normale matrimoniale ) -colazione ottima ed abbondante -WiFi veloce

  • Data recensione: 27 ottobre 2015

    8,3
    «A pochi minuti dal centro.»
    • Viaggio di lavoro
    • Coppia

    Colazione abbondante ma di qualità non eccelsa

    A pochi minuti dal centro. L'indiscutibile qualità dello staff e dell'arredamento. Trasmette un misurato senso di agiatezza. Pratico parking riservato.

  • Data recensione: 7 ottobre 2015

    6,7
    «Buoni il ristorante e la colazione.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Non è un cinque stelle. Struttura un po vecchia. Problemi con doccia, porta bagno, tende oscoranti, connessione internet.

    Buoni il ristorante e la colazione. Prezzi buoni

  • Data recensione: 26 agosto 2015

    4,2
    «avendolo preso con un'offerta ci è costato poco, ma ci...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    non è un 5 stelle. non offre alcun servizio. è un hotel vecchiotto e trasandato. la posizione è scomoda per il centro. veramente una delusione. Piscina e saune chiuse il giorno di ferragosto, da non credere.

    avendolo preso con un'offerta ci è costato poco, ma ci aspettavamo comunque di più.

  • Data recensione: 22 agosto 2015

    7,9
    «La gentilezza del personale alla reception»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    La cena nel ristorante, il menu era scarso, i camerieri incompetenti sui vini, non c'erano i prezzi del buffet, il prezzo troppo alto per l'offerta e il servizio Nella bagno non c'erano le solite cose necessarie

    La gentilezza del personale alla reception

  • Data recensione: 4 gennaio 2015

    8,3
    «Posizione vicino al centro e collegamento con tram.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Mancanza di alcuni oggetti in camera tipo ciabatte, un secondo accappatoio visto che eravamo in coppia. Acqua in piscina un po fredda. Mancanza di un aspiratore in bagno.

    Posizione vicino al centro e collegamento con tram. Colazione abbondante. Vista dalla camera. Vasca da bagno. Letto comodissimo. Staff gentilissimo. Grande palestra.

  • Data recensione: 28 maggio 2016

    7,5
    «Mancava Asciugacapelli in bagno»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Mancava Asciugacapelli in bagno

  • Data recensione: 7 aprile 2016

    9,2
    «colazione ottima, palestra e zona spa meravigliosa»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    colazione ottima, palestra e zona spa meravigliosa

  • Data recensione: 28 gennaio 2016

    8,8
    «La vicinanza al centro»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    La vicinanza al centro

  • Data recensione: 4 gennaio 2016

    5,4
    «Mancanza di acqua calda e la zona spa praticamente...»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Mancanza di acqua calda e la zona spa praticamente inesistente. Una sola sauna funzionante e piccolissima

  • Data recensione: 10 settembre 2015

    10
    «Ottima posizione e staff gentilissimo.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Ottima posizione e staff gentilissimo.

  • Data recensione: 30 agosto 2015

    5,4
    «Comodità letto e finestra su Zagabria»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    la vetustità della struttura, la poca manutenzione, vetri sporchi, hall poco accogliente

    Comodità letto e finestra su Zagabria

  • Data recensione: 26 agosto 2015

    7,9
    «Doccia, prezzo colazione.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Doccia, prezzo colazione.

  • Data recensione: 23 agosto 2015

    7,5
    «La posizione e la gentilezza delle ragazze alla recespion»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    eccco magari 2 accappatoi in camera e un po' più di sapone per doccia

    La posizione e la gentilezza delle ragazze alla recespion

  • Data recensione: 22 agosto 2015

    9,6
    «la posizione la palestra la piscina la professionalità»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    l'aspetto esterno

    la posizione la palestra la piscina la professionalità

  • Data recensione: 15 giugno 2015

    10
    «L'accoglienza e la gentilezza»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli grandi

    L'accoglienza e la gentilezza

  • Data recensione: 14 giugno 2015

    9,2
    «Cortesia e disponibilità del personale, spazio fitness e...»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Nulla in particolare.

    Cortesia e disponibilità del personale, spazio fitness e wellness.

  • Data recensione: 25 maggio 2015

    5,0
    «cena scadente»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    cena scadente

  • Data recensione: 14 gennaio 2015

    9,2
    «Albergo tenuto molto bene.»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo

    Il costo delle bibite al bar.

    Albergo tenuto molto bene. Molto pulito con personale gentile. Da consigliera per businnes.

  • Data recensione: 4 gennaio 2015

    10
    «Direi tutto»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo

    Nulla

    Direi tutto

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