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Commentaires sur l'établissement Bintan Lagoon Resort 5 étoiles

Jalan Indera Segara, Bintan Utara, Lagoi, 29155 Lagoi, Indonésie

#13 sur 13 hôtels à : Lagoi

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1042 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    6,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 29

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    infrastructures un peu vieillissantes...

    Grandes chambres, personnel adorable, kids club pour les enfants, belles piscines, belle plage, bon petit déjeuner, très varié

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté de la chambre car décoration non moderne, plage sale quand on s’eloigne de l’hote

    Personnel accueillant, petit déjeuner de roi, restaurants variés, piscine grande propre et avec beaucoup de charme, bar restaurant en bord de mer, terminal du ferry au cœur même de l’hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres et salles de bains ont vraiment besoin d’être restaurées, c’était déjà le cas lors de mon passage précédent et rien ne me laisse penser que ce ne sera plus le cas lors de mon prochain séjour. Comme souvent en Indonésie, les plages sont polluées par le goudron. La propreté de la vaiselle au restaurant laisse à désirer. Globalement le rapport qualité/prix gagnerait à être amélioré.

    Le site est vraiment très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de personnel, le manque de parasol ( très difficile de trouver une place à l’ombre), la qualité de la nourriture proposée ( très fast food), la lenteur du personnel, l’etat Dès salles de bain et wc ( très vieux ).

    Les infrastructures pour les enfants. La vue.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    énorme HLM de vacances, excentré de tous, on est obligé de tous acheté sur place, 35$ de taxi pour aller dans un autre commerce, cela dissuade et permet de pratiquer sur place des prix bien trop élevé pour l'indonésie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pollution de la plage au moment de notre séjour même si l’hôtel n’y est pour rien (pétrole..)

    Très belles piscines Petit déjeuner varié Très bon restaurant sur la plage à prix correct Joli environnement arboré

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres Cempaka
    • Séjour de 1 nuit

    Les installations sont vieillissantes. La villa est spacieuse mais sans charme à l'intérieur. Mazout sur la plage .....nous n'avions pas été prévenus

    La piscine est très agréable et propre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Un petit bémol pour le service du petit_déjeuner, très varié et fourni lui aussi mais un peu chaotique au niveau de l'organisation du au nombre trop important de participants au même moment, un peu la cohue, il y aurait sans possibilité de repenser la distribution et la circulation. Dommage aussi que les boutiques de la galerie marchande ne proposent pas plus de vêtements , chaussures, accessoires, bijoux, objets d'art et artisanat locaux. Une galerie d'art serait également bien vue. + Manque de produits tels que piles, enveloppes, etc dans la petite boutique où on ne trouve quasiment que de l'eau et des chips.

    Service dans les chambres : impeccable, attentif, rapide, efficace et discret. Buffet à volonté à la cafétéria : très varié et de bonne qualité, tenue du personnel irréprochable, chef ultra consciencieux et attentionné... bravo ! Détente et bien être au salon de massage de la galerie marchande : gentillesse et savoir faire, merci !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    l'hotel est trop loin de la ville il n'y a pas de commerce proche sinon ceux loge dans l'enceinte de l'hotel pas trops de choix ,sinon endroit agreeable pour ce reposer..

    les dejeuner sont super savoir changer de culture et avoir de la place dans le ventre car interminable et choix multiple pain cereal ,viande froide chaude omelette,fruits et jus café,the eau et autres un regale le restaurant au bord de la plage est ideal le soir ,music repas divers cocktail ,voir gouts personnel ne pas hesiter a faire de la marche le long de la plage a cote du parcours de golf,malgres les debris non ramasser aux allentours amener par la mer et le vend...il y a des petits coin reclus tres sympa ....

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 4 Chambres Buganvil
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les villas sont vieillissantes et la décoration est à remettre au gout du jour. Il faut rafraîchir les chambres et la salle de bain. Présence de moisissures

    L'emplacement et les infrastructures

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    L'établissement aurait besoin d'un léger rafraîchissement...mais rien de bien grave... Beaucoup plus grave : Les plages paradisiaques, alentour, sont parsemées de mini boulettes d'hydrocarbure(le problème est connu puisqu'un panneau en fait état...)ainsi que de déchets divers abandonnés par le ressac....mais leur nettoyage ne semble pas être une priorité.....C'est lamentable!!!

    La très haute qualité du travail accompli par le personnel d'entretien..: Revenir chaque jour dans une chambre absolument immaculée,ou la gamme des produits de toilette (extrêmement complète)est systématiquement et intégralement renouvelée,c'est réellement un pur bonheur... Le buffet du petit déjeuner est extraordinaire tant en variété(toutes les cultures culinaires du monde y sont présentes...) qu'en qualité et quantité!!!!!... une féerie renouvelée chaque matin!!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La direction a changé apparemment depuis peu. Prestations de moins bonne qualité (nourriture) et plus chères. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, baignoires usées et sales, joints silicones à revoir.

    Situation de l'hôtel!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres

    La structure

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’etablissement vieillit, le coût des prestations est très élevés....pour l’Indonesie !!

    Le personnel est très agréable, le cadre très beau.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Boutiques et restaurants dans l' hôtel extrêmement chers

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres necessitent la renovation, manque des transats

    Mer, proche de Singapour, terretoire, personnel très sympa

    Séjour effectué en août 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Des travaux en cours mais nous avions eu un discount. Pas trop gênant en fait. Une nouvelle salle de restaurant va arriver bientôt. Difficile de se baigner dans la mer en revanche à cause du vent et des courants à cette saison. C'etait notre 2e visite nous y retournerons sans hésiter.

    La grande piscine très agréable pour les enfants. Les activités proposées. Le personnel charmant. Une belle vue sur la mer. Plusieurs restaurants offrant une variété de choix (à cet endroit de Bintan il n'y a que des resorts donc on est forcément captifs. Il faut le savoir et l'accepter, ou aller ailleurs!)

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner est moyen. La restauration n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le jardin était en chantier. Toutes les activités aquatiques et autres étaient indisponibles. Pendant tout notre séjour, nous ne pouvions pas nager à la plage... à éviter de décembre à mars (saison de mousson). Chambres: sol glissant (je suis tombée deux fois de suite), présence de moustiques...

    Personnel agréable. Chambres propres. Belle vue sur mer (mais supplément à prévoir)

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre un peu à rénover : douche qui ne fonctionnait pas bien, sanitaires un peu vieillots , bouilloire en panne, odeur de renfermé et d'humidité dans la chambre. Un coup exorbitant pour un seul appel téléphonique local ( 14 SG pour 12 minutes!!!). Pas le droit de se baigner dans la mer alors qu'on était venu pour cela, à cause de l'huile, des meduses, des vagues ??? Mauvaise période et pas prévenues , à peine le droit de marcher les pieds dans l'eau!!! Et pour couronner le tout, je suis rentrée couverte de boutons ayant attrapée des "sandflyers" cad des "puces de sable" juste en marchant sur le sable! Génial!!!! Ils pourraient désinfecter leur sable ! Et en plus la piscine ferme à 18h ainsi beaucoup d'activités!

    Le cadre du diner au restaurant devant la mer Et le petit dejeuner en general

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Au début de la mousson,l, hotel trop plein le WE

    La très grande gentillesse du personnel l'entretien des espaces verts jardins et Golf la très grande qualité des repas servis

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prix des restaurants, bars, etc. très élevés par rapport à la qualité, affichés en dollars (Singapour ou usd, il faut deviner) et la facture finale est en Roupies indonésiennes... Beaucoup de confusion et aucune visibilité sur la justesse des prix (en plus du fait qu'ils sont honteusement élevés) ; hôtel en décadence, très mal entretenu, vieillissant... Personnel peu aimable !!!!

    Pas grand chose

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    par contre , pour le pays, tout est très cher, nous y avons passé une nuit, nous en avons eu pour plus cher , pour 2 repas et 2 ou 3 verres que le tarif de la chambre. hormis se reposer , rien à faire , loin du toute civilisation

    tout est bien , chambre , piscine , plage, pd,

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Inadmissible de retrouver du mazout sur la plage.

    Superbe plage.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rapport qualité/prix très mauvais !

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel qui est vieillissant

    Amabilité du personnel , la grandeur de la piscine

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    hotel veillot

    le personnel

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vraiment trop cher pour l'Indonésie et le standing. Nourriture vraiment moyenne

    Le golf

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Navette Ferry-Hotel payante

    Piscine superbe Chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la Wifi soit-disant gratuit ne fonctionne que sur une zone très réduite et le Wifi payant ne fonctionnait pas

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