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Commentaires sur l'établissement Mercure Kuta Bali 4 étoiles

Jalan Pantai Kuta 10 X, Bali, 80361 Kuta, Indonésie

#89 sur 252 hôtels à : Kuta

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 767 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    10
    « Tout l'hôtel est magnifique, le personnel est très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres ne sont peut être pas assez isolées

    Tout l'hôtel est magnifique, le personnel est très acceuillant, toujours prêt à vous aider, c'était superbe !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    8,3
    « Bien  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A l'arrivée la chambre n'était pas du tout prête malgré que j'ai informé de mon heure d'arrivée je suis arrivée à 15h j'ai eu la chambre à 18h même pas un café offert et l'enregistrement d'arriver beaucoup trop long environ 2h j'ai failli partir ailleurs alors qu'il yavais pratiquement personne le bar beaucoup trop cher et la chambre aussi

    L'emplacement proche de toutes commodités la gentillesse du personnel du barman des agents de sécurité la piscine merveilleuse au 4e étage

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    7,1
    « la piscine sur le toit, le petit déjeuner, l emplacement! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la 1ère chambre que nous avons eu ça sentait fort la moisissure, la douche ne fonctionnait pas et les toilettes coulaient tout le temps!Nous avons demandé pour changer la 2ème nuit et nous avons eu une chambre beaucoup mieux, plus moderne et mieux agencée!Le dernier jour nous avons demandé à la réception pour appeler un taxi pour l aéroport et après 20 min d attente, nous sommes finalement allés prendre un taxi dans la rue!

    la piscine sur le toit, le petit déjeuner, l emplacement!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    7,5
    « Groupe Accor pas à la hauteur de la concurrence. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel ancien ou mieux totalement dépassé. Lavabo de la salle de bain avec seulement l'eau froide - pas brillant l'architecte. Même pas TV5 Monde; un comble pour cet hôtel. Avec le Novotel de Malacca, c'est la seconde déception avec le groupe Accor. Soyons juste : il semble qu'il commence des rénovations - certainement étage par étage.

    Son emplacement et son personnel sympa. Espace piscine agréable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    7,1
    « Bien mais trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'est vraiment pas terrible, la piscine un peu petite. Ma chambre (standard) n'était pas rénovée donc vieillote et la vue... sur les immeubles d'à côté donc bof Trop cher pour ce que c'est

    L'emplacement est top pour aller au centre ou à la plage, le personnel très gentil

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    10
    « La gentillesse du personnel, un excellent buffet du petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel, un excellent buffet du petit déjeuner. L’architecture de l’hôtel permet d’être au calme en plein de cœur de Kita. La piscine au 4ème étage est incroyable : une vue magnifique, au calme, la brise et les oiseaux. La plage de Pantaï est à 1 mn.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2017

    6,3
    « Notre expérience au spa a été totalement ratée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre expérience au spa a été totalement ratée. Rdv a 9h. Elles commencent le massage à 9h30, parlent et rigolent pendant tout le soin. Les locaux n’étaient pas propres. Et le massage pas terrible.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    7,9
    « L’emplacement, le cadre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure Rénovée
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux signalés en arrivent dans la chambre par une lettre ......... en aucun moment pendant l’arrivée et une fois avoir tout payé . Très déçu car l’odeur de peinture était persistante même la nuit , le bruit était présent de 10h de matin jusqu’à 19h, donc obligé de sortir .

    L’emplacement, le cadre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    10
    « Séjour exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un support sur la terrasse pour faire sécher ses affaires de plage. On ne peut pas sortir les serviettes fournies à la piscine pour aller à la plage par exemple.

    J'ai apprécié la gentillesse du personnel ils étaient tous polis et serviables, le petit déjeuner, la chambre (j'en ai eu une qui vient d'être rénovée), la douche, la terrasse (rdc),la proximité de la plage. Bonne situation géographique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2017

    10
    « Je recommande vivement cet établissement ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a dire, c’est juste difficile de traverser la route avec la circulation

    Cet hôtel est merveilleux. On a payé 56€ pour une chambre vue sur mer (on a été surclassé) super bien équipée, grande, beaux meubles, une baignoire XXXL et un balcon ! La piscine est splendide avec une vue magnifique Au restaurant les spécialités indonésiennes sont super bonnes !! Les serveurs aux petits soins, vraiment très serviables. Le petit dej est un buffet avec beaucoup de choix (viandes riz pâtes pâtisseries pain pancakes omelettes jus de fruits variés soupes....) Juste à traverser la route pour aller à la plage. Un chauffeur nous a emmené jusqu’au bateau pour Nusa on était en retard il a réussi a nous avoir des billets et on a vraiment pas payé cher

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    9,6
    « Détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire

    Le rooftop avec la piscine vue sur la mer est très agréable, bruit de la mer et non de la circulation. On oublie rapidement que l'on est dans une ville très touristique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    8,3
    « Très bien localisé et la piscine au toit est top! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi public ( pas secure) n'était pas terrible. J'ai eu bien du mal avec la connection. Je n'ai pas pris le buffet pour le petit déjeuner parce que un peu trop cher. La pression de l'eau pour la douche était basse.

    La piscine sur le toit est top ! Et les couchers de soleil y sont incroyable. Ma chambre était confortable et bien décoré. J'ai très bien dormi, pas trop de bruit. Un balcon privé est aussi un plus 👍🏻

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    8,8
    « Parfait!😀 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Chambre agréable surtout celle qu'il ont refait complètement, vraiment bravo, le personnel toujours aussi souriant,aimable. J'adore cet hôtel .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    4,6
    « kuta bruit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont petites, le bruit des splits (climatisation ) toute la nuit, insupportable. La litterie inadaptée trop grande

    La proximité ded lieux dd kuta.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2018

    9,2
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de bureau dans ma chambre système carte électricité défaillant

    tout

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2018

    9,6
    « Le personnel, la piscine, la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfois une odeur pas très agréable mais qui est présente partout dans les environs

    Le personnel, la piscine, la chambre

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    7,1
    « La piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clim. Pas beaucoup de choix pour les occidentaux pour le petits déjeuner

    La piscine

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,6
    « L’emplacement, la gentillesse du personnel. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure Rénovée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’emplacement, la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    9,6
    « Parfait, à Bali je descends toujours à cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure Rénovée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel très agréable, la chambre rénovée .par

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    10
    « Joli endroit »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait

    Piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,5
    « Le 4eme étage avec la piscine, le sérieux du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité d’une chambre standard pour son prix

    Le 4eme étage avec la piscine, le sérieux du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    10
    « La piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine. La propreté et le personnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    10
    « Au top !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L emplacement piscine vue sur mer

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    7,1
    « Il y avait des travaux, ce qui n'était pas précisé à la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Rénovée
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait des travaux, ce qui n'était pas précisé à la réservation. Il commence à 8h le matin jusque 18h. Insupportable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    9,6
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très professionnel, chambre très confortable, cadre idéal à deux pas de la plage

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien , personnel au top et réactif

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    7,9
    « Travaux de rénovation pour la salle pdj à prévoir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux de rénovation pour la salle pdj à prévoir

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Odeur de peinture dans la chambre (si on doit vraiment chercher un problème)

    Le design de l'hotel. J'ai beaucoup apprécié et je l'ai trouvé zen et beau ! Surtout au 4ème étage ! La piscine est magnifique !

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2016

    7,5
    « La piscine sur le toit et la gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre défraîchie Nombreuses araignées sur le balcon Salle de bain ayant des remontées d'odeur et eau marron qui coule des robinets à certains moments

    La piscine sur le toit et la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2016

    2,5
    « Le pire hotel qu'on ai fais a Bali! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le pire hotel qu'on ai fais a Bali! Chambre datant des années 80, toilette cassé,baignoire fendu,on paie pour la piscine face a la mer sauf que l'on n a meme pas pu en profiter pour cause de privatisation sans etre prevenu. Petit dej plus que bof!

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2015

    8,8
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner propose beaucoup aliments sales et asiatique manque du pain et lait chaud Le matériau de la baignoire bizarre car paraît très sale

    Localisation

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2015

    7,5
    « La piscine sur le toit avec vue sur la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les photos de Booking ne correspondent pas toujours. Le petit déjeuner (Qualité de la nourriture et professionalisme du personnel à revoir). Le personnel de l'accueil pas toujours aimable.Transfert retour aéroport refusé.

    La piscine sur le toit avec vue sur la mer. La situation géographique centrale relativement calme malgré le quartier très bruyant.

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2015

    8,3
    « Personnel attentif et souriant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Salle de bain un peu petite.

    Personnel attentif et souriant. Chambre spacieuse. Piscine et terrasse sur le toit. Petit déjeuner varié, copieux et très bon.

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    5,0
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le parcours du combattant le matin pour le petit dejeuner qui prend l'allure d'un marathon! les anciens clients de ce Mercure connaissent bien l'endroit!

    rien

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    6,7
    « La piscine sur le toit et l'emplacement proche de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les prix sont un peu élevés (consommation et nuitées). Les chambres sont très simples.

    La piscine sur le toit et l'emplacement proche de la plage.

  • Commentaire envoyé le 18 février 2016

    10
    « La localisation de l'hôtel est juste parfaite, très... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La localisation de l'hôtel est juste parfaite, très belle chambre, magnifique piscine avec vue sur le toit

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2015

    5,8
    « Emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel vieillissant et propreté moyenne

    Emplacement

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2015

    9,6
    « specialement le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    specialement le personnel

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2015

    7,9
    « The pool, the server au the pool the localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    The rate beacuse the room was too bad.

    The pool, the server au the pool the localisation

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2015

    7,9
    « La piscine avec une vue magnifique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit-déjeuner

    La piscine avec une vue magnifique La situation géographique.

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