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Commentaires sur l'établissement Mercure Resort Sanur 4 étoiles

Jalan Mertasari, 80228 Sanur, Indonésie

#40 sur 74 hôtels à : Sanur

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 676 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    9,2
    « Satisfait , rien de spécial a dire . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner et restauration onéreuse .

    La tranquillité , les deux piscines , l'accueil , la verdure , la proximité de restaurants et boutiques vraiment proches . Le service de taxi . Malgré le grand nombre de tourisme , le calme règne sur cet établissement .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    8,3
    « Proche aéroport hotel correct et calme repas plus chers qu'autre resort - lieu massage à modifier »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel international choisi pour sa proximité avec l'aéroport en vue du voL retour - Excentré du centre de SANUR - Chambre confortable avec grand lit mais salle de bain ayant besoin rajeunissement !!!!- offre des prestations et services d'un resort (taxi, navette, piscine, produits salle de bain ...) calme le soir - personnel nombreux mais on sent un manque d 'enthousiasme !! attention à la réservation s assurez que le PDJ est bien compris sans le prix (surprise pour certains de nos amis) - Massage qui pourrait se faire dans un espace plus sympa et arboré !! et pas en vue de tous !

    Chambre 268 -confortable- face à la plage avce balcon -et des amis RDC 127 - Très bon accueil de l'ensemble du personnel. L'environnement du parc est luxuriant, bien entretenu, des piscines complètent le tout . La plage sable blond ombragée avec transats (serviettes fournies)plage réservée à l'hôtel nettoyée régulièrement Le petit-déjeuner buffet est très complet varié . Wifi accessible dans tout l'hôtel. Des navettes toutes les heures pour le centre ville jusqu'à 17h00. ! restauration plus chère qu'ailleurs mais possibilité à gauche de la plage d'un warung aux menus parfaits - à savoir il y a une longue promenade (circuit sentier) au bord de mer pour footing, vélo ou balade enfants - possibilité massage sur plage - anglais obligatoire -

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    5,8
    « Calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La connexion internet ne marche pas, il faut sortir de l’hôtel et aller dans les restaurants proches pour avoir internet: c’est assez gênant. La plage de l’hôtel n’a pas beaucoup d’intérêt puisqu’on ne peut pas s’y baigner, vous n’aurez par contre aucun problème pour trouver un transat pour vous allonger et vous reposer.

    L’hôtel est calme, les chambres sont agréables et spacieuses, la végétation est belle, le petit-déjeuner est correct.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    7,1
    « L’hôtel est très beau et très grand, il y a de quoi se... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Nous ne sommes restés que deux nuits, mais les chambres ne semblent pas insonorisés, juste une porte séparent 2 chambres différentes.

    L’hôtel est très beau et très grand, il y a de quoi se perdre les premiers jours. Il y a la mer à côté et des jeux géants.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    7,5
    « Bien mais peut vraiment faire beaucoup mieux, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Etablissement vétuste, par ex porte de placard assez difficile à faire coulisser, carrelage cassé... Ambiance hôtel de chaine, à conseiller aux personnes de + de 65 ans ou avec de jeunes enfants. Sommes très mécontents de la réservation de la navette aéroport que nous avons choisi de faire par l'hotel, prix annoncé à mon épouse et à moi même 150 000Rp ( ce prix est celui affiché dans bien d'autres officines), mais pas de ticket de réservation, règlement à faire au chauffeur à l'arrivée et là, surprise, le prix est passé à 250000Rp ! Étonnant pour un hôtel du groupe Accord, nous ne reviendrons plus.

    Hotel sur la plage, notre chambre, la 266, vue sur la piscine, très proche de la plage et des restaurants. Plutôt spacieuse avec une salle de bain assez confortable et des produits de toilettes de qualité.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    7,5
    « Globalement bon sèjour de fin d'année en prenant sur nous les quelques annomalies rencontrées. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 14 nuits

    Malheureusement le groupe ACCOR est pour une raison inconnue actuellement en train de laisser mourir son hôtel faute d'entretien suffisant : les toits infiltrés sont bachés, la plomberie est bouchée, la structure en bois des toits et des rampes est vermoulue et doit être changée au plus vite, portes enfoncées, placard sans porte... Globalement l’organisation de l’hôtel est très erratique : mauvaises coordinations, plateaux repas trainant dans les pelouses, le service d'entretien est submergé par les réparations urgentes (douches bouchées). Ce défaut de qualité portera à terme préjudice à l'établissement et ses 4 étoiles pourraient bien être à reconsidérer. Mais il est vrai aussi qu'avec le sourire et la gentillesse balinaise beaucoup de petits désagréments s'oublient vite.

    Le personnel de l'hôtel est très aimable. La localisation de l'hôtel est parfaite pour profiter du shopping, des restaurants, des massages et comme point de départ pour des visites de Bali à la journée. Pour ceux qui aiment pratiquer le tennis, le court est très bien. La végétation qui entoure les bâtiments est agréable. Globalement les prix de la restauration in situ sont tout à fait raisonnable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    6,3
    « Hôtel vieillot et beaucoup trop cher..  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre. L hôtel était quasi vide et on nous a attribué une chambre sombre donnant sur les communs. Chambre 200. Le prix exagéré par rapport à la qualité. Eau chaude aléatoire. Amenities manquant dans la chambre.

    L emplacement. Le parking. Le calme. La gentillesse du personnel du restaurant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2017

    8,3
    « Un hôtel pour la détente et le farniente sur la plage de Sanur ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté de la salle de bain qui devrait être rénovée en juin 2018 d'après le personnel !

    Très bon accueil de l'ensemble du personnel. L'environnement du parc est luxuriant, très bien entretenu, de belles piscines complètent les lieux, notre chambre était proche de la plage du Mercure tenant compte de notre demande. La plage réservée à l'hôtel est nettoyée régulièrement ainsi que le bord de mer ce qui ne semblait pas être le cas autrefois ! Le petit-déjeuner buffet est très complet varié avec beaucoup de choix. Wifi accessible dans tout l'hôtel. Des navettes toutes les heures pour le centre ville jusqu'à 17h00. Retour assuré par la navette. Bien aussi le service des bagages avec une consigne gratuite !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    6,7
    « Séjour agréable malgré une tension à notre arrivée après le voyage en avion depuis la France dommag »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès à la chambre avec 1 heure de retard attente toute les 30 minutes répète égal énervement chambre proposée mal située beaucoup de bâtiments avec des toitures sous bâches plastic intérieur des chambres vetustes aucune reconnaissance après 13 séjours consécutifs dans l'établissement

    Hôtel calme gros effort sur le petit déjeuner idéal pour faire du sport

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    7,5
    « la zenitude dans toute sa splendeur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 10 nuits

    La salle de bains,indigne d'un établissement se disant 4 étoiles et indigne de la chaine accor; l'ensemble de l'hôtel qui parait un peu en fin de course et nécessite un sérieux rafraichissement

    le personnel d'une gentillesse incroyable avec un bon service souriant qui plus est. Un magnifique petit déjeuner,de beaux jardins,une plage superbe, la taille des chambres. Bon emplacement à 5 mn du centre de Sanur des restaurants tout autour sur la plage pour déjeuner trèsbien et très bon marché . La gentillesse globale des balinais.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2017

    9,6
    « Le mercure de sanur est bien situé et à tout pour répondre à vos attentes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage d'être dans un pays de fruit et d'être accueilli par un welcome drink orange en poudre... Et la hauteur du pommeau de douche Dans la chambre qui convient si on ne dépasse pas 1m85.

    La piscine meme si le premier jour elle était en panne , la localisation, la plage propre et le nombre de transat parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    9,2
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres et salles de bains un peu vieillissantes mais très propres dans un cadre agréable

    Beau complexe hôtelier en bord de plage . 2 belles piscines et un restau bord de mer sympa . Personnel attentif ,pro et souriant . Spa exceptionnel et massages de grande qualité. excellent petit déjeuner Buffet .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    9,2
    « Hôtel plein de charme grâce peut-être à son côté désuet et à son personnel efficace.On s'y sent bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté parfois un peu désuet de certains équipements.

    Le vieux jardin bien entretenu qui donne son charme à l'établissement et la proximité de la plage . Le petit déjeuner copieux et le personnel attentif. Clientèle calme et secteur tranquille.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2017

    4,5
    « Situation, plage agréable, environnement parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vieillissant et matériaux qui sont vétustes. Personnel plus occupé à s'assurer que tous les payements sont biens effectués que de faire son travail en étant prévenant avec les clients.

    Situation, plage agréable, environnement parfait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2017

    7,5
    « repos avec tout sur place »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rafraîchir et refaire deco chambre .

    Accessibilité plage avec restauration et commerces. Décoration jardin et propreté. Personnel agréable et à l écoute

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    8,8
    « Trés agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les transats de la piscine sont à changer !

    La position face à la mer. Petit déjeuner complet en bord de piscine face à la mer trés agréable le matin. L'architecture de l'hôtel divisée en plusieurs cottages charmants.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    5,0
    « aurait été très décevant si l'ensemble de la propriété n'avait pas un tel charme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Le confort de la chambre est limite : surface petite, meubles vieillots et peu entretenus, salle d'eau avec peu d'équipements. Pas du tout du standing d'un mercure surtout compte tenu du prix. En aucun cas "chambre supérieure"

    les extérieurs de l'hôtel et la plage étaient magnifiques. La gentillesse du personnel était vraiment marquante.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 19 février 2017

    5,0
    « Grosse déception hôtel à eviter »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles! La chambre est correct en superficie,mais la salle de bains est trop petite douche avec faïence cassée, sol abîmé, robinetterie sale avec calcaire...les serviettes de toilette n'ont pas été changé en 3 jours juste repliées! Inadmissible pour un 4 étoiles De 4 étoiles il n'a que le prix! De plus la chambre soit disant dispo à partir de 14h ne l'a été qu'à 15h15!

    Les extérieurs, la tranquillité de l'hotel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    6,3
    « Son calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel besoin d'être rafraîchi, fruits au petit déjeuner toujours pareil, wifi pas top

    Son calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    7,5
    « Emplacement et jardins très agréables »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains vétuste. Petit déjeuner moyen

    Emplacement et jardins très agréables

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    7,9
    « Une nuit au Mercure. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était très bon et varié.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    8,8
    « L’environnement et les équipements extérieure, petit dej... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite pour 3

    L’environnement et les équipements extérieure, petit dej buffet copieu

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    7,5
    « Séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les algues au bord de la plage Un peu loin du centre

    Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    8,3
    « très bon hotel pour une escale de 1 ou 2 jours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    l'ensemble et personnel très agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    5,0
    « chambre sale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    une plage remplir de plastique et de dechet le matin !!

    proximité et beauté de la plage

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    7,1
    « Salle de bain vieillissante »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain vieillissante

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    8,3
    « Belles plages à Sanur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre pourrait être améliorée

    La diversité du petit déjeuner, les piscines, la proximité de la plage

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    7,9
    « Très bel hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le lieu, la piscine au calme et les massages plus cher mais ça en vaut vraiment la peine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    5,0
    « Joli jardin, belles plantations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres veillottes , pas propres

    Joli jardin, belles plantations

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    6,3
    « Séjour à Sanur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillissant. Une rénovation s'impose.

    Le personnel très sympathique. Les restaurants et bars proches de l'hôtel, le long de la plage.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2016

    7,9
    « Le parc arboré avec de très grands arbres et une réelle... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le manque de prise à côté du lit et en général dans la chambre La saleté de la plage et de la mer La marée basse à laquelle on ne s'attendait pas Le manque d'animation sur le site de l'hôtel malgré un programme affiché

    Le parc arboré avec de très grands arbres et une réelle intimité de verdure entre les espaces La literie parfaite et la propreté en général du site Wifi de très bonne qualité y compris sur la plage Les piscines et les serviettes de plage La surveillance des abords de la plage par des vigiles ... et des écureuils partout dans les arbres. La diversité du Buffet petit déjeuner Les bouteilles d'eau minérales offertes chaque jour Un personnel d'accueil compétent

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2016

    4,2
    « Belle piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très mauvaise organisation : nous sommes arrivés à 14h 30 : on nous prévient que notre chambre (qui se trouvait près de la plage ) n'est pas prête . On nous propose alors une chambre familiale de classe supérieure et pour patienter on nous invite à se rendre au bar. 20 min après on nous informe que cette chambre familiale n'est plus disponible car les anciens clients ont décidé de rester une nuit supplémentaire . On nous propose une autre chambre : arrivés devant la porte la réceptionniste nous annonce que la climatisation est hors service dans cette chambre et on nous invite à se rendre dans un petit salon pour patienter . 20 min après on nous propose une nouvelle chambre proche de la piscine : nous nous y rendons mais en chemin la réceptionniste nous apprend que la chambre vient d'être prise par un nouveau client . On nous fait encore une fois patienter pendant 10 min et on nous attribue enfin une chambre près de la réception après 2h d'attente ... La salle de bain n'était pas bien nettoyé (traces de dentifrice sur le miroir ) les draps du lit étaient tâchés et il n'y avait pas d'eau chaude à notre arrivée . Nous avons renoncé à le signaler à la réception après tout ce qui venait de se passer . Bref tout ça pour dire qu'il y a une très mauvaise organisation dans cet hôtel . Nous n'y sommes restés qu'une nuit et cela est bien suffisant . En résumé si vous passez à Sanur éviter le Mercure : il y a beaucoup d'hôtels au alentour ...

    Belle piscine. Hôtel bien situé proche de la plage . Magnifiques exterieurs: bravo aux jardiniers .

  • Commentaire envoyé le 25 février 2016

    9,6
    « Bon rapport qualité prix , Hotel dans végétation luxuriante . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambres mal insonorisées

    Bon rapport qualité prix , Hotel dans végétation luxuriante . Très belles piscines bar au bord de la plage agréable Personnel souriant et professionnel

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2015

    8,3
    « L'accueil du personnel à la réception est très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peu de critiques ! le prix du petit-déjeuner est trop cher pour Bali. L'eau des piscines est très chaude, mais c'est un détail.

    L'accueil du personnel à la réception est très agréable. l'hôtel se trouve dans un bel espace de jardin tropical, notre chambre était spacieuse et confortable. L'hôtel est situé au bord de l'Océan Indien, deux piscines à disposition et des activités sont prévues. Le Wifi est facilement disponible dans tout l'hôtel. Petit-déjeuner buffet très copieux. Une navette gratuite est disponible pour le centre ville de Sanur. Séjour plaisant et personnel très sympathique sur l'ensemble de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2015

    8,3
    « Belle situation sur la promenade du bord de mer avec belle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Très forte odeur d'égout dans la salle de bain qui, si elle ne peut être circonscrite, devrait empêcher la location de la chambre. Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie. - style d'hôtellerie "village vacances"

    Belle situation sur la promenade du bord de mer avec belle plage. Central dans la ville. Zone prévue pour les "départs tardifs" avec possibilité de douche, serviettes , savons et séchoirs fournis et salon d'attente avec télé pour patienter.

  • Commentaire envoyé le 15 août 2015

    6,7
    « Le spa et le personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les transats toujours réservés autour de la piscine. Mauvaise insonorisation de la chambre (166) Un peu cher pour Bali par rapport à l'offre. Le verre à l'arrivée n'était pas bon.

    Le spa et le personnel. La piscine à l'abri du vent.

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    5,4
    « les piscines ,l'accès à la plage ,les jardins ,les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambre à rénover ,salle de bains douteuse (joints de carrelage moisis ,rideau de douche, fourmis ).Moucherons et araignées qui se promène sur le lit avec des toiles dans la lampe de chevet.

    les piscines ,l'accès à la plage ,les jardins ,les hamacs.Literie très bonne.

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    6,7
    « la situation de l'hôtel en bord de mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la propreté de la chambre (poussière, fourmis dans la salle de bains) Salle de bains vieillotte pas à la hauteur du standing annoncé.

    la situation de l'hôtel en bord de mer. les deux piscines. La gentillesse du personnel et le buffet du petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2015

    7,5
    « La situation de l'hôtel qui est à proximité de la ville... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La difficulté de négocier un départ tardif alors qu'il avait été demandé lors de la réservation. La Wifi n'est pas disponible dans les chambres dommage pour ce type d'hôtel

    La situation de l'hôtel qui est à proximité de la ville de Sanur et de l'aménagement piétonnier qui borde la plage. Trésor pratique pour le jogging matinal

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2015

    8,3
    « Le cadre:le jardin ,les lits relaxes et les massages sur la... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La mer couverte de déchets:l'hotel s'en désinteresse! Impossible de se baigner en mer l'après midi:marée basse...

    Le cadre:le jardin ,les lits relaxes et les massages sur la plage,ainsi que la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2015

    7,9
    « La situation la chambre la literie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le matériel de plage bains de soleil et matelas en inéquations avec le reste de l hôtel. Restaurant trop cher pour la qualité servie

    La situation la chambre la literie

  • Commentaire envoyé le 19 février 2015

    9,2
    « Le site, le jardin, l'espace! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Gestion de l'opérateur hôtelier de qualité mais perceptiblement serrée. Chambres déjà un peu vieillissantes mais toujours OK.

    Le site, le jardin, l'espace!

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2016

    9,6
    « Situation géographique idéale  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Situation géographique idéale Personnel tres souriant et à notre disposition

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2016

    6,7
    « Trop Grosse infrastructure »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop Grosse infrastructure

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    7,9
    « le jardin très fleuri  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre un peu vétuste, à rénover

    le jardin très fleuri la plage le personnel

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2015

    7,9
    « Situation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Situation. Géographique Accueil chaleureux Personnel très aimable

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2015

    7,9
    « le restaurant organic »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la non disponibilité de la chambre à l'arrivée

    le restaurant organic

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2015

    6,7
    « L'emplacement ,le cadre végétal , la chambre de luxe... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les matelas des transats de la plage sont salés et usés

    L'emplacement ,le cadre végétal , la chambre de luxe spacieuse

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