Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Sri Phala Resort & Villa 3 étoiles

Jalan By Pass Ngurah Rai 35,Sanur, 80228 Sanur, Indonésie

#51 sur 82 hôtels à : Sanur

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 121 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    8

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus- ouvre une boîte de dialogue
Laisser un avis

Résultats 1 – 17

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2018

    6,7
    « Pas mal  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très proche de la mosquée; chants religieux très forts. Eau du robinet vraiment sale et impropre. Très loin du centre, compter 30 min de marche.

    Les deux belles piscine, proximité avec le port pour se rendre sur les différentes îles. Très bon massage balinais pas très cher.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    6,3
    « N'étant restée que pour une nuit, nous avions eu une... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre trop humide et sans lumière mais pour une nuit de passage, ça fait l'affaire.

    N'étant restée que pour une nuit, nous avions eu une chambre sans charme particulier mais fonctionnelle. Toute fois, l'odeur de l'humidité était désagréable. Le reste de l'hôtel paraît plus joli que ce qu'on a eu.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    3,8
    « Photos trompeuses »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos sont trompeuses. Choisissez une chambre supérieure sinon elle sera très simple. L'hôtel est vieillissant. L'emplacement près de la 4 voie n'est pas idéal. La chambre n'était pas propre. Taches anciennes sur les rideaux, le banc de la terrasse et les draps, traces d'humidité sur les murs. Baignoire et carrelage salle, tâches incrustées et joints sales. Les chambres supérieures sont mieux mais même ménage effectué... N'y restez qu'une nuit. Vous pouvez trouver beaucoup mieux au même prix à Bali.

    Le petit déjeuner (Buffet) très Bon et varié. Le calme des jardins avec piscine. La réactivité du personnel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    7,1
    « A ameliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La mauvaise odeur dans la salle de bain et les moustiques, mettre à disposition un répulsif anti moustique serait un gros plus.

    Le cadre de l'hôtel est sympa, les 2 piscines et des navettes sont disponibles dans la journée pour aller au centre de Sanur.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    9,2
    « Hôtel propre, le service est disponible et chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel propre, le service est disponible et chaleureux. La piscine est juste exceptionnelle. Et l’emplacement proche des plages à 3 min à pied. Je recommande les yeux fermés.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,3
    « Horrible, ne mangez pas au restaurant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon conjoint a eu la chance de retrouver un ongle dans son plat commandé au restaurant... et nous avons appréciés grandement qu'ils essayent de nous le facturer alors qu'il ne l'a pas mangé... De plus, en arrivant ils nous ont dit que le petit déjeuner était compris... et le lendemain après que nous ayons mangés au petit déjeuner... ah bah non il était pas compris et maintenant faut le payer... Nous ne viendrons plus JAMAIS dans cet hôtel qui cherche à arnaquer ses clients et qui laisse traîner des ongles dans leurs plats. A fuir !

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    10
    « j'ai été upgradé pour une chambre de luxe! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    j'ai été upgradé pour une chambre de luxe!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    5,4
    « Piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté... salle de bain sale et en particulier les toilettes Tâches douteuse sur le sol mais aussi dans le lit..

    Piscine

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2017

    9,2
    « L'accueil est particulièrement agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil est particulièrement agréable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 février 2017

    10
    « L'accueil et le personnel tellement agréable, juste... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil et le personnel tellement agréable, juste parfait ! Et j'insiste sur la gentillesse du personnel !

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    6,3
    « Petit dejeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La situation geographique (pas à Sanur mais à Denpasar) et donne sur une 4 voies hyper fréquentée. A plus de 30 min à pied du centre de Sanur

    Petit dejeuner Personnel très aimable Spa et massage

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    3,8
    « Personnel courtois faisant tout pour nous arranger. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Par où commencer ? Nous étions 3 couples à nous rejoindre dans cet hôtel, nous, arrivant 2 jours avant les autres. La chambre était salle et ne parlons pas de la salle de bain avec des toilettes où personne n'oserait s'asseoir et un pommeau de douche comme des rasoirs. Le lendemain nous demandons à changer de chambre, personnel à l'écoute et nous donne une villa. Entre moi qui ne parle pas trop bien l'anglais et l'accent des Indonésiens on comprend que la villa nous ait laissé pour 65$ la nuit étant donné que la chambre n'étaient pas propre (malgré ma demande de répétition). Nos amis arrivent à peine qu'ils veulent déjà partir, mais ont déjà réservé pour la semaine par booking donc reste par "obligation". La veille de partir nous demandons à payer la chambre et surprise, nous devions payer 13 nuits au lieu de 7 !!! Et oui puisque ce n'était plus la même catégorie de chambre donc et il fallait payer la réservation faite auprès de booking en + !!! Le personnel appel le gérant car nous refusons de payer ce prix exorbitant car en plus ce n'était plus 65$ mais 155 par nuit (par téléphone bien-sûr parce qu'il ne va pas se déranger ...) et accepte de descendre un peu le prix mais reste très elevé. Je mets une photos des draps "propres" la veille du départ. Bref j'en raconterai encore mais le pire apparemment c'est le grand patron qui refuse de comprendre son personnel (je tiens ces propos de source sûre!!). Je tiens à dire également que booking maquille bien ces hôtels qui paraissent bien mais qui ne correspondent pas aux Européns.

    Personnel courtois faisant tout pour nous arranger.

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    5,0
    « Rien , l'hôtel a besoin d'un coup de neuf et doit... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout sauf le personnel

    Rien , l'hôtel a besoin d'un coup de neuf et doit faire plus attention à la propreté Seul le personnel accueillant et souriant mérite d'être cité

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2016

    10
    « Super hôtel très bien placé avec un personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Super hôtel très bien placé avec un personnel très professionnel et souriant

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2015

    7,5
    « bien situé à SANUR , idéal pour prendre le bateau pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bien situé à SANUR , idéal pour prendre le bateau pour Lembongan ;bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2015

    10
    « La courtoisie du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La courtoisie du personnel

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2015

    7,9
    « Personnel très disponible et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que cet hôtel soit un peu loin du centre ville et d'une plage digne de ce nom

    Personnel très disponible et agréable

4 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 – 17

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :