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Commentaires sur l'établissement The Mansion Resort Hotel & Spa 5 étoiles

Jl. Penestanan, Sayan, Bali, 80571 Ubud, Indonésie

#140 sur 235 hôtels à : Ubud

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 343 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains, un peu sommaire pour un 5 étoiles.

    Le jardin, le restaurant, la décoration, les piscines, le service, la navette pour aller au centre ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous les services en plus (massages, excursions, taxis...) sont très chers par rapport aux prix normaux

    Mise à disposition d'un chambre après le check out pour se changer avant l'avion, belles piscines, très belles chambres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’etendue des espaces extérieurs donne la sensation d’etre immergé dans la nature tout en étant dans l’enceinte de l’hotel : très agréable pour se relaxer jour et nuit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop peu d'éclairage dans la chambre. Restauration ordinaire. Navette.

    Personnel charmant et attentif. Piscines et jardins. Petit déjeuner. Coktails. Calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Résidence Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans les petits détails, des choses à refaire (vieillissement des infrastructures...)

    Le style, l'amabilité du personnel, la nourriture, les cocktails...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 6 nuits

    L'isolation des chambres, vous dormez avec les voisins et pour peu qu'ils soient très bruyants, vous ne dormez pas.

    la disponibilité et la gentillesse du personnel, le côté balinais de l'hôtel.Une navette gratuite pour aller et revenir du centre ville.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fourmis dans la salle de bain Prix des activitées et cocktails Trop loin du centre ville

    Le petit déjeuné Jardin avec les piscines Le calme Belle chambre Navette gratuite

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu pauvre en choix. Personnel gentil mais le concierge n'est pas du tout arrangeant. ( ne pas faire appel à lui pour organiser des excursions ) Lors de l'arrivée dans la chambre on a retrouvé une araignée écrasé au sol et un lézard. Moyen pour un hôtel de ce standing.

    Hôtel très beau et bien situé. Beaucoup de piscine et une belle végétation. Personnel très serviable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    des odeurs nauséabondes dans les chambres plus anciennes. Vraissemblablement un problème d'évacuation des eaux usées. L'hotel est un peu loin du centre ville mais l'hotel organise une navette bien pratique.

    un hotel plein de charme à la décoration soignée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fortes odeurs de canalisation dans la chambre, mauvaise insonorisation des chambres on entend tout dans les chambres mitoyennes, connection wifi pas très bonne dans notre chambre

    Magnifiques piscines, beaucoup de transats et d'endroits pour se détendre, petit déjeuner près de la piscine, navettes gratuites pour le centre d'ubud, hôtel calme en pleine nature, restaurants accessibles à pied à Penestanan

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'humidité de la salle de bains, sur défaut de conception de l'évacuation de l'eau, l'éclairage de la chambre insuffisant), le manque de moustiquaire entière, de vraie armoire (défauts assez mineurs et facilement correctibles)

    Le superbe cadre,les piscines

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Villa 1 Chambre avec Piscine Privée
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel était très joliment décoré, dans un style indonésien - notre chambre avec piscine était très belle, calme et confortable. Les petits déjeuner sont copieux et le menu de l'hôtel est assez varié. La localisation était très appréciable pour se déplacer à Ubud. Nous recommandons cet hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout est PARFAIT

    Super super super hotel ! Je recommande ! Grand resort, 5 piscines, magnifiques jardins et bassins... Hotel très moderne, bien entretenu tout en gardant un style authentique fidèle à Ubud. Le petit déjeuner en face de la piscine est très complet, produits frais. Les restaurants offrent des plats de qualité avec un service irréprochable. Mais par dessus tout, Je tiens à remercier particulièrement le personnel de l hotel, aux petits soins avec les clients a n importe quelle heure de la nuit et du jour... Nous avons eu quelques soucis sur place qui ne concernaient meme pas l hotel ce qui n a pas empêché tout le personnel de se mobiliser pour nous apporter toute l assistance nécessaire. Je les remercie encore une fois. Super séjour dans un hôtel extra!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme Les 5 piscines magnifiques Le personnel très serviable Le super petit déjeuner La grandeur et la beauté de l établissement Les navettes pour rejoindre le centre ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le niveau d anglais du personel. La qualité des peintures des murs de la chambres. Le petit déjeuné, on devais attandre apres le staff. Pour un 5etoiles c etait franchement moyen

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La dimension de l'hôtel, le manque de luminosité dans les chambres, la faible insonorisation. Le bar de la piscine, triste et peu achalandé.

    Le jardin et la quiétude du lieu après l'agitation d'ubud. Les piscines tranquilles. La gentillesse du personnel. La navette pour aller en Ville

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Centre de Ubud non accessible à pied mais navette gratuite de l hôtel.

    Le cadre est magnifique, beaux jardins balinais. Personnel chaleureux et souriant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe hôtel au decors balinais. Havre de paix dans végétation luxuriante à la porte d'Ubud. Personnel très attentionné.Vous pouvez y aller les yeux fermés. Vous pouvez organiser vos sorties à l'avance par téléphone avec le concierge qui comprend un peu le français.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeurs de remontées d'égouts dans la salle de bain. Le manque de rideaux occultants aux fenêtres. Les lumières extérieures qui restent allumées toute la nuit.

    Le complexe dans son ensemble, les petits déjeuners, La gentille et le service du personnel. La navette.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n est pas bon ni varie ni bien organisé. Le matelas était inconfortable et pas de rideau donc réveillé trop tôt. Nettoyage des chambres indigne trace de lait sur le sol pendant 6 jours. Pb de clim et de TV.

    Le décor et la navette

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi dans la chambre. Seulement les parties communes: à la réception et vers les piscines et au restaurant. Il y avait des fourmis dans la chambre et des puces dans le lit... Les rideaux ne sont pas très épais donc nous sommes vite réveillé le matin par le jour. Pas très bien isolé. Nous entendions les jardiniers parler devant notre chambre le matin.

    Le personnel est génial! Toujours souriant, très serviable, tous gentils et professionnels. Le cadre est magnifique ainsi que la chambre. Les piscines sont très belles et ouvertes 24h/24. Petit déjeuner correct. Les cocktails sont très bons. Petite salle de sport ouverte de 9h à 21h. Navette gratuite pour aller dans le centre d'Ubud. Je recommande cet Hotel malgré les quelques points négatifs.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner était très moyen.

    Hôtel avec cadres très agréables autour de 4 piscines.belle végétation et spa agréable. L'emplacement facile d'accès et sur la route de batur sans avoir à traverser ubud

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Villa Résidence
    • Séjour de 4 nuits

    Les chambres sont vieillottes et sentent l'humidité, nous avons du changer de chambre 2x avant d'en trouver une convenable. Les prix sont excessifs (plus de 300€ pour une chambre vraiment pas exceptionnelle). Nous devions rester 4 nuits avons décidé de changer d’hôtel après la première nuit.

    Les différentes piscines et le restaurant. Un large choix d'activités et d’excursions proposées. Le personnel de l’hôtel est gentil, attentif et serviable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éloigné du centre d'ubud- heureusement que l'hôtel propose des navettes une TV à tube cathodique très petite par rapport à la chambre (même dans des 3 * j'en ai pas eu alors dans un supposé 5*) une isolation moyenne et gare au moustique. J'en ai tue je ne sais combien. Les toits en bambou ou que sais-je font très authentique mais ne doit pas aidé à l'isolation ( à la fois thermique et pour les moustiques) La clim devient un ventilo de luxe.

    personnel très sympathique, discret, les chambres sont très grandes. j'ai adore l'énorme baignoire dans la salle de bain. le service de conciergerie est top, serviable et book quasiment tout ce qu'on veut. Les 3 piscines. La principale est très sympas beaucoup de transat et de l'ombre.le SPa est bien bien qu'un peu cher (on trouve d'excellent spa sur ubud moins cher) Des chambres nettoyés tous les jours

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut-être un peu vieillissant, attention de ne pas basculer dans le laisser aller !

    Un très joli jardin avec 1 merveilleuse piscine d'eau douce et une très bonne cuisine. Personnel adorable Un endroit calme et typique

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel un peu froid, le personnel a du mal à comprendre l'anglais. L'impression générale est que le tout est un peu artificiel. Notre chambre était sombre, la salle de bains malcommode.

    L'ambiance.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pourrait être mieux.

    L'environnement est splendide, le personnel très gentil.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des petites choses à réparer

    Le calme Lit confortable Propre Petit dej buffet mais correct

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieil hôtel qui fut probablement grandiose il y a 20ans mais qui mériterait un énorme dépoussiérage

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol pour les prix des excursions, spa et restaurant ( mais très bon)

    Tout était parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très joli cadre et personnel au top.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le choix du buffet du petit déjeuner était un peu faible

    Le personnel très serviable et toujours souriant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de fenêtre dans les chambres

    Style colonial Les piscines Personnel aimable et aidant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Résidence Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieillissant quel dommage car cela pourrait être sublime

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des odeurs dans les chambres les plus anciennes,

    Hôtel plein de charme doté de jolies piscines et d une belle vegetation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel est juste incroyable notre chambre était magnifique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Villa Résidence
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant qui reste très cher

    Une chambre comme on en voit pas à Paris . Petit déjeuner varié Les multiples piscines L'accueil du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Des structures vieillissantes...

    Un grand parc et des piscines soignées... impeccable pour les photos

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuner

    un cadre agréable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Villa Résidence
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres mauvais rapport qualité/prix. Petit dejeuner horrible. Au prix de la chambre c'est inacceptable.

    Rien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bel hotel offrant de superbes prestations et un personnel tres sympathique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale Réservation Anticipée - Hébergement Double ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe hôtel, très bien situé, jardin magnifique, restauration de qualité et personnel très avenant!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    30 min à pied pour aller à Ubud

    Le petit déjeuner, la piscine, les navettes, le service impeccable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - La propreté du mobilier d'extérieur même si un jardin de cette taille doit être difficile à entretenir

    - Cadre enchanteur - Gentillesse du personnel - Jardin magnifique et cosy - Superbe chambre - Les piscines

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre trop exiguë , pas assez de lumière (point très négatif ) ,chambre trop petite pour le prix !! Hotel un peu désuèt !!

    Le jardin la galère d'art les piscines

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit-déjeuner buffet mal organisé aucun service prévenant, 15 mn d'attente pour du bacon ! L'hôtel semble se dégrader par rapport à 2013. Multiplication de dysfonctionnements problème d'arrivée d'eau, bouilloire électrique à changer, télécommande de la climatisation à changer. Manque de rangements dans le bungalow. Petite déception mais ça reste malgré tout un bel hôtel.

    Très bel environnement, hôtel musée. L'accueil excellent, le bungalow confortable. Plusieurs piscines et un parc magnifique. Navette gratuite toutes les 2 heures pour le centre d'Ubud.

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien a dire tout est top

    Cadre fabuleux, un des plus beaux hôtels de ubud. On aurait presque envie de passer nos journées la bas mais ubud est à voir! Allez y les yeux fermé tout est top top top! C'était notre plus bel hôtel de Bali. J'y retournerais c'est une certitude!!!

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le matin près de la piscine bouteilles de la veille ainsi que serviettes Non fumeur mais pas de cendrier près de la piscine, présence de mégots...prix du restaurant le soir inadapté par rapport à la vie à Bali.

    Accueil extrêmement sympathique manager très arrangeant , très disponible surclassement chambre ( très grande). Salle de bain ouverte sur jardin. jardin luxuriant et grand 120 personnes employés dans l hotel .navettes gratuites selon horaires pour le centre Ubud. Prendre un taxi au quotidien est un excellent deal pour une famille avec 3 enfants

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - nous avons dormi dans plusieurs chambres, et l'une d'entre elle avait une salle de bain en open space dans la chambre... à savoir les WC non isolé, dommage - plusieurs draps empilés pour faire une housse de couette

    - esprit "baliwood", beauté des lieux, jardins spacieux, style des chambres - navette gratuite pour A/R vers le centre ville - les piscines - personnel très aimable

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions réservé des suites et n'avions pas assez d'eau chaude pour pouvoir toute prendre une douche ! Très décevant quand on voit le prix qu'on paye pour une telle chambre et que tout le reste est parfait.

    Très beau cadre, ambiance calme et agréable, personnel aimable

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Seul petit bémol : il n'est pas situé à ubud Meme mais a 10 min en scooter du palais d'ubud

    Tout L'hôtel est magnifique La chambre immense et magnifique Le personnel adorable et très aidant Le petit déjeuner buffet proposé plein de choix Bref vraiment topissime comme hotel

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mal entretenu, surévalué pour ce que c'est, il fut un temps, cela devait être un très bel hôtel mais le charme c'est envolé.

    Belle décoration, personnel accueillant et au petit soin, toujours souriant.

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner pauvre en choix. Pas de rideaux occultants.

    Amabilité et accueil du personnel parfaits ! Toujours souriants et serviables. Site très calme et ambiance zen à proximité d'ubud. La navette gratuite durant la journée permet de rejoindre le centre d'ubud pour des visites, achats et restos. Le petit déjeuner est bon mais offre peu de choix. Seul point négatif, pas de rideaux occultants dans les chambres donc réveil très matinal avec le lever du soleil.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La salle de bains n'est pas suffisamment équipée pour un hôtel de ce standard.

    Un jardin et des piscines superbes. Situation en dehors du centre d'Ubud, où la circulation est dense tout en restant très accessible (10 minutes en voiture). Navette hôtel-ville toutes les heures gratuite.

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Présence d'insectes dans la chambre : le toit étant en paille et en bambous (typique), il n'est pas entièrement fermé. L'hôtel est situé dans un milieu naturel, donc forcément vous trouverez des petites bêtes un peu partout... Cela dit, ce n'est pas la petite bête qui mange la grosse et ça serait dommage de louper ce splendide hôtel !

    Magnifique hotel plutôt francophone. La chambre très bien équipée. Présence d'un français très agréable dans la direction. La navette gratuite pour le centre d'Ubud est assez régulière, le chauffeur est gentil.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le coût des annexes (boissons, repas journée/soir, spa) ça grimpe très très vite si on se laisse aller :)

    * excellent personnel ++++ * nombreuses piscines, endroit très calme * bon petit déj !! * les navettes vers le centre d'Ubud * la baignoire !!! le parc, les décos. la nature

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre proposée ne correspondait pas à la description faite sur le site de booking. Il était clairement spécifié que le salon était séparé, ce n'était pas du tout le cas et la surface attendue ne correspondait pas du tout. Le manager (plutôt sincère) de l'hotel a reconnu qu'il y avait incohérence entre ce qui nous avait été vendu et ce qu'il était en mesure de nous proposer. Vraiment déçus, nous avons quitté l'hotel 2 jours avant la fin de notre séjour (bien que déjà payé, c'est dire notre mécontentement). J'espère que booking nous proposera un dédommagement d'une manière ou d'une autre. les chambres ne sont pas dignes d'un classement 5 étoiles, plutôt 4 voire 3. Elles sont mal agencées et donc très peu pratiques (aucun rangement ou presque), il faut vivre avec sa valise ouverte au milieu de la chambre. Le mitigeur de la salle de bain qui ne marche pas. La chambre ferme au moyen d'une corde et d'un vieux cadenas (pas pratique du tout et pas très safe). le buffet du petit déjeuner plutôt mal organisé et pas génial quant à la qualité des produits servis quelques lacunes au niveau personnel : personne pour nous accueillir et nous placer au petit déjeuner, le concierge pas vraiment disponible. Personnel peu souriant.

    Le manager très présent Les décorations extérieures de l'hotel Hotel proche du centre d'ubud

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le dîner à l'hôtel sous forme de buffet, un peu cher et pas très chaleureux. Mais on a eu un spectacle de danseuses balinaises au bord de la piscine.

    L'hôtel est éloigné du centre d'Ubud et donc de la foule des touristes et du bruit de la circulation. La navette gratuite de l'hôtel est idéal pour se rendre au centre d'Ubud. L'hôtel est une paranthèse de calme, de douceur, de bien-être, un oasis de paix. C'est un pur bonheur après la foule et le bruit du centre d'Ubud. Le personnel est toujours aimable et souriant.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d explications sur la localisation du Resto pour le pdj Le wifi peut performant Pas de possibilité de louer un scooter "officiellement " mais passer par le personnel balinais Attente pour la chambre car pas prête

    Le cadre Le charme de l hôtel Les différentes piscines Le calme (pas de coqs ni de minaret)

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Uniquement la housse de couette qui se sépare de la couverture ^^

    Personnel et manager sympas et polis Magnifique propriété Restaurant excellent Piscine Éloigné du centre d'Ubud mais qui lui donne l'avantage d'être un endroit très calme .

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Établissement luxueux dont la qualité de l'accueil et du service n'est plus à faire. Un management discret et efficace permet à ce lieu de tenir ses promesses. Je le recommande fortement aux voyageurs en quête d authenticité .

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Spa beaucoup trop cher. Préférez ceux du centre.

    Bel hôtel , super staff, emplacement certes hors du centre mais très bien desservi et qui permet d'échapper au flot de voyageur, cadre super.

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour les chambres attention : les chambres Deluxe doubles sont très bien (même s'il manque les "basiques" d'un 5* : conditionner dans la sdb, toilettes séparées, porte-valise, etc.) mais attention aux chambres Deluxe lits jumeaux : beaucoup plus petites, sdb MINUSCULE, pas de volets donc le jour en pleine figure à 6h du mat, pas de coffre-fort et pas d'eau chaude pdt 2 jours pour notre part. Donc pour le même prix que la chambre double, c'est niveau 2* et encore, vraiment décevant. Salle de sport : manque la base : fontaine à eau et spray désinfectant pour laver la machine après son passage. Spa et restaurant très très TRÈS chers (quasiment 10 fois le prix comparé au centre d'Ubud)

    Cadre magnifique, tant le jardin que les 4 piscines. Salle de sport bien équipée. Le personnel balinais est adorable, souriant, disponible et aux petits soins. Mieux d'ailleurs que le "manager" français qui, bien qu'à Bali depuis 10 ans, ne sert pas à grand chose puisqu'il répond "je ne sais pas" ou "je ne peux rien faire" à chaque question et demande souvent la réponse... aux Balinais ! L'hôtel propose navette gratuite vers le centre ville, il en faudrait d'ailleurs plus car elles sont vite pleines.. Bref une escale reposante et belle sur les hauteurs d'ubud, à condition d'être dans la bonne chambre et de faire ses repas et massages en ville !

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la hygiène de la salle de bain et les toilettes avec des insectes, des odeurs desagreables dans la chambres et la salle de bain,le petit déjeuner tres moyen.

    le personnel accueillant, serviable et souriant, un Loby majestueux , des Jardins paradisiaques, 4 belles piscines.

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie trop ferme, salle de bain intégrée dans la chambre nous avions le lit entre le lavabo et la baignoire.

    localisation, style de l’hôtel très local et très dépaysant, gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RAS

    Hôtel fabuleux avec une décoration très locale. Ubud est un endroit incontournable de Bali.

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Insonorisation inexistante entre les chambres face a la piscine ronde.

    Beau décor et calme

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque d isolation phonique entre les chambres et wifi tres faible.

    décoration magnifique tres dépaysant. Personnel adorable et souriant.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Trop grande structure, chambres petites et sans charme pour Bali

    Les jardins

  • Commentaire envoyé en 14 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Proximité centre ville, personnel agréable, très bel hôtel, bon repas

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambres bruyantes

    La décoration balinaise

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien!!! ;-)

    Excellent service, excellent hôtel, tout est parfait ;-)

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peu d'intimité salle de bain et toilette dans la chambre sans séparation

    Endroit calme Cadre magnifique Personnel sympa et attentif

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