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Commentaires sur l'établissement Airone Wellness Hotel 3 étoiles

Via Cassone 67, 95019 Zafferana Etnea, Italie

#2 sur 7 hôtels à : Zafferana Etnea

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 495 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La mauvaise insonorisation des chambres. Le chien qui aboie tôt le matin. Le repas du soir au restaurant était très moyen. Rapport qualité/prix insuffisant. On n'a pas apprécié le vin du patron (en bouteille), cher et pas très bon.

    Les croissants à la crème. L'emplacement de l'hôtel sur la route de l'Etna.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Peignoir devrait-être systématique dans les chambres pour permettre de se rendre au spa. Manque de ventilation dans les salles de bain (condensation). Carte du restaurant: Manque un menu du jour hors carte qui permettrai de renouveler un peu et d'avoir du fait maison.

    Personnel accueillant et disponible. Chambre basic confortable et fonctionnelle. Cadre de l'hôtel côté jardin magnifique. Emplacement de l'hôtel hors ville mais sans être "nulle part".

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'éducation de touristes venus en groupe en autobús pour se goinfrer devant la table gargantuesque du petit déjeuner.

    Situation paradisiaque. Personnel très vigilant souriant poli et courtois. Un établissement avec une table et une cave exceptionnelles. Le centre Wellness est juste parfait. Le village en contrebas est pittoresche et très sicilien. Je reviendrai ! Grazie !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudrait que les terrasses bénéficient d'un peu plus d'intimité. Le débit de la douche est semble-t-il réduit lorsqu'il y a du monde.

    Le spa est magnifique. Le personnel est agréable et professionnel. La vue de la terrasse est incroyable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    lavabo de la salle de bain la bonde de fond ne s'evacuait pas difficile pour se laver les dents !!!

    très joli cadre jardin spa et jaccousi très agreable personnel sympathique chambre parfaite avec jolie vue

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 4 nuits

    Le SPA, parfait après une rando sur l'Etna ! La vue sur la baie La literie La proximité avec l'Etna Le jardin/piscine Le parking fermé

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    ???

    Site magnifique - Accueil excellent - Très bel endroit - parking accessible - chambres confortables et spacieuses - très propres - restaurant de qualité et amabilité -

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre panoramique a coté de l'ascenceur est à éviter (bruit) et le wifi n'y fonctionne pas. La présence systématique de mariage 2 soirs de suite empêche l'accès à la piscine et au parking entièrement squatté Hammam très bruyant (à l'intérieur). Le diner est sommaire en qualité et le service très lent. Bar sommaire

    emplacement idéal avant de grimper le lendemain à l'etna. le diner proposé sur place évite de ressortir dans le village pauvre en prestation restaurant. Petit déjeuner très complet en terrasse. Espace wellness agréable, hammam très chaud

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté de la chambre laissant à désirer. C'était assez poussiéreux. Pas de souci sur la salle de bain et les draps en revanche.

    Personnel disponible et sympathique. Chambres plutôt confortables. Consommations du minibar incluses. Bos équipements piscine/spa.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre horrible avec vue sur l'escalier de service et pire encore nous avions réservé (et payé) pour trois et notre fils a été casé sur un semblant de lit devant la Porte de la chambre !!!! Impossible de circuler dans cette chambre ... j'espère que ce n'est pas du fait que nous étions des clients Booking !!!

    Tres bon petit déjeuner et Chouette emplacement pour aller sur l'Etna

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Musique trop forte à l'extérieur (piscine et alentours) dès 9h du matin. On aurait aimé déjeuner dans le calme afin de commencer la journée paisiblement. Cela casse un peu le point fort qui devrait être la zenitude (thermes, vue magnifique...). Dommage qu'il n'y ait pas de bar à la piscine. Il faut absolument une voiture sur place si vous voulez faire quoi que ce soit.

    Bel établissement très bien entretenu et rénové. Très bonne insonorisation (murs épais) Vue splendide en hauteur sur Catane (mer). Accès gratuit aux thermes. Belle piscine extérieure. Propreté ok Centre du village très mignon, très belle place avec bcp de restos.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est confortable, bien équipé. La piscine est grande avec, en llus un metit bassin. La vue sur la vallée est sublime. Profitez aussi du petit déjeuner buffet copieux et du spa...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bar petit et mal placé ( a l entrée) Le prévoir accote de le piscine ou sur la terrasse du petit dejeuner

    Superbe piscine. Jacuzzi extérieur et équipements intérieurs

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel restaurant et petit déjeuner Restauration du soir : -- Mauvaise sonorisation des chambres

    Accueil à la réception + cadre et situation de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil très froid. Il faut dire que nous sommes arrivés vers16h pensant profiter du beau jardin et de la piscine,malheureusement il y avait un mariage et le jardin et la piscine nous étaient interdits. Quand nous en avons parlé à la réception on nous a répondu que nous pouvions aller à la pataugeoire des enfants!!! Sans parler de la sono à fond. dîner plus que moyen. Et le samedi soir de nouveau mariage avec musique à fond jusqu'a 2h du matin. Ce n'était pas la peine de payer une chambre supérieure.Nous n'avons pas pu profiter de la belle terrasse et nous nous sommes réfugiés dans la chambre fenêtre fermé. Je pense qu'il faut évité cet hôtel les week end.

    la chambre avec une grande terrasse avec un vue superbe.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    Manque des peignoirs et chaussons pour aller au spa !

    Hotel de bonne facture, idéal pour visiter l'Etna, repas très corrects, chambre et spa conformes au descriptif et photos, personnel souriant.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    L'insonorisation des chambres (il y a sans doute du bruit venant du couloir et de l'escalier en période chargée). Peu d'activités à Zafferana Etnae.

    L'amabilité et la disponibilité du personnel. Le spa (même si l'eau n'était pas toujours assez chaude!), quasi privatif à cette période. La localisation centrale. Le calme (car l'hôtel était peu fréquenté). La vue sur la mer. Le piano.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits

    La chambre est bien mais elle pourrait être amélioré sur certains détails.

    j'ai apprécié le petit déjeuner, la piscine, les boissons à volonté dans le mini-bar de la chambre. Le cadre est magnifique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    - Le choix des plats plutôt restreint au restaurant. - Le hammam et le sauna n'étaient pas assez chauds.

    - La situation géographique. - Les équipements: piscine.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prestations et service excellents. Accueil chaleureux et disponible. Hotel a taille humaine. Très belles piscines. Bon restaurant. Très bonne literie. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Très bel établissement, bien placé. Un service impeccable une vue splendide le spa le soir c'est génial après le froid du sommet de l'ETNA. A recommander.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation geographique ideale pour partir visiter l etna , vue panoramique sur la mer , petit dejeuner plus consistant que le standard italien habituel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel qui fait la moue (comme des petits enfants!) quand on arrive vers l'heure de fin au petit-déjeuner! Le niveau du signal WIFI est partout au maximum... mais il ne fonctionne pas à 80% du temps (revoir la configuration de celui-ci!)

    Hôtel magnifique. Très belle piscine avec une vue magnifique sur la mer. Belles chambres. Jardins somptueux. Parking à disposition gratuit. Personnel à la réception parfait. Femmes de ménages parfaites.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprécié qu'on ne me dise pas que ma chambre donnait sur le parc des festivités de mariage durant les deux jours de ma réservation je n'aurais jamais accepté cette chambre si je l' avais su en effet pendant ces deux nuits nous n'avons pas pu dormir jusqu'à au moins trois heures du matin . Nous étions venu pour nous reposer pas pour être dérangé par ces 2 soirées de mariage bruyantes Dommage que les clients de l'hôtel ne soient pas prioritaire au parking toujours par rapport au mariage . De plus le lit d'appoint qui nous a été proposé pour l'adolescent de 15 ans était vraiment inconfortable et pas digne de cet hôtel prestigieux. Le restaurant n'est pas à la hauteur . Il manque un coin buvette et restauration rapide prêt de la piscine par exemple ce serait appréciable

    L'hôtel est très beau la piscine est magnifique l'accès au coin bien-être est un plus la vue magnifique sur le le golf et la mer

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est vieillot Le petit déjeuner est très moyen Priorité est donnée aux évènements dans l'affectation de l'espace

    La situation idéale pour une visite de l'Etna La vue sur la vallée La piscine et les jacuzzis

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'accès à la piscine principale et au parc réservé aux mariage, petite piscine peu propre, bruit du fait du mariage ( concert après midi et soir...)

    Accueil, vue, équipements, chambre disponible avant l'heure, personnel prévenant

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes arrivés une journée après notre prévision, si nous n'étions pas passé par booking l'hôtel ne nous l'aurait pas facturé.

    Tout, de plus point de départ idéal pour l'excursion de l'Etna.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 3 nuits

    La proximité avec le parc naturel de l'Etna. L'accueil, le petit-déjeuner, la piscine et le spa (un moment très agréable après une journée de randonnée). La vue.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjourner dans une suite junior sans chaussons a disposition ni peignoir pour aller et revenir du spa car absence de cabine de déshabillage

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    tout

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation calme. Belle vue sur la côte. Très bon emplacement pour visiter l'Etna.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service laverie

    La disponibilité et La gentillesse de.une personne de Le.accueil parlant parfaitement français

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Acceuil très chaleureux, sur la route pour l Etna. Spa incroyable!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Belle vue sur la vallée. Le spa gratuit très agréable. Porte d'entrée vers l'Etna sud.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    très beau vue panoramique Resto top

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vue sur mer magnifique Bon emplacement pour visite de l'Etna Petit déjeuner correct Personnel accueillant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine de l' hôtel parfois ouverte à des groupes locaux

    Belle vue depuis la terrasse, calme, proximité de l' Etna

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Sans objet

    Une étape trop courte dans ce Tour de Sicile , une soirée , mais accueil , situation et confort hors catégorie !!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'environnement de l'hotel: le jardin, la piscine et la vue

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le confort un peu daté

    la situation si près de l'Etna, la vue exceptionnelle jusqu'à la mer, les terrasses

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Croissants

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de jys de fruuts freud auvl tit dej

    La situation, le spa

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disponibilité du personnel et leur accueil Wifi partout y compris dans les chambres Spa au top

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité de la literie et la vue

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    La vue panoramique. L'accueil, la piscine, la propreté des chambres, le buffet du petit déjeuner, la localisation et le site

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite pour 4 personnes

    Emplacement idéal, belle piscine, personnel d'une rare gentillesse

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Joli hotel, le personnel est très agréable et sympathique..

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Il y a eu un problème de Wi-Fi dans notre première chambre

    Le cadre, le situation, la gentillesse du personnelle, parlant même français

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Super vue depuis la piscine ! Personnel sympathique, hôtel très agréable.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un mariage a privatisé la poscine Dommage quand on passe un seul jour dans un endroit

    L'endroit est magnifique Vue imprenable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Des sourires lors du service au restaurant auraient été un must ! Comme au petit déjeuner d'ailleurs. Dommage ...

    Excellent accueil de qualité - De bons conseils pour la montée à l'Etna - Facilité à trouver depuis l'autoroute (30 mn). Superbes équipements , jardins etc... Génial ! Facilités pour garer la voiture. Montée vers l'Etna très facile.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien : c'est parfait

    la piscine (non chauffée ! ) et l'espace SPA sont formidables le petit déjeuner est très bon et varié La chambre est confortable et très calme: demandez une chambre avec vue ( la mer , la ville vue du haut c'est fantastique ! )

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons été déçus par la qualité des plats servis au restaurant qui ne sont pas en rapport avec le niveau de l'hôtel.

    Taille de la chambre et de la salle de bain. Très bonne qualité de matelas.

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner du dernier matin servi en terrasse malgré la fraîcheur extérieure, le parking utilisé également par les participants aux diverses réceptions se déroulant dans l'hôtel (notamment mariages...).

    Les équipements autour des spas, du sauna etc..., le jardin, les piscines extérieures (même si nous n'en avons pas profité à cause du mauvais temps) et le panorama.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner à l'extérieur par une température de 15 degrés!!! Le bar très réduit en termes de choix Le fait qu'il y ait des mariages organisés quasiment tous les jours ce qui génère bruit et manque de places de parking pour les clients de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L éloignement de l hôtel par rapport au village où à lÀ ville de proximité La difficulté pour avoir des serviettes de bain

    La terrasse de la chambre. La vue magnifique sur la mer. La piscine

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    - La propreté ! Passage éclair de la femme de ménage. Pas un coup de chiffon ou de balai n'a été donné en cinq jours ! Le miroir et la douche étaient sales à notre départ... il a fallu réclamer pour que les lits soient faient... à 15 heures - Restaurant très peu qualitatif pour un hôtel de cette qualité... dommage !

    - Personnel très disponible et sympathique à l'accueil. Une jeune fille charmante parle français - Piscine grande (mais froide en été...) - Centre de bien-être : hammam, sauna et bains à remous ; très complet. Peu de monde si l'on choisit bien ses heures. - Un petit déjeuner varié, sous une tonnelle, servi par une équipe à l'écoute - Sommeil excellent grâce à la literie et au positionnement isolé de la chambre. Heureusement, car en cinq jours, l'hôtel a accueilli 6 mariages... - Cadre : la vue sur la côte est magnifique - Excursion proposée : on vous recommande West Wild Sicily pour visiter l'Etna : plus cher, mais le guide s'exprime parfaitement en français et donne une vision intéressante de la vie du volcan

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petits soucis de lumières dans la chambre (qui s'allument et s'éteignent toutes seules durant la nuit par flash).

    La gentillesse et l'accueil des réceptionnistes. La magnifique piscine extérieure avec vue sur la mer. Petit-déjeuner délicieux et copieux. Le mini-bar gratuit dans la chambre (réapprovisionné chaque jour).

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le ciel était hyper bouché à notre arrivée ... mais heureusement çà s'est ouvert !

    Le confort est ce qu'on attend pour ce niveau de prix mais le personne est super sympa et de bon conseil (pour le volcan : un tout grand merci de nous avoir conseillé Dario : naturalmenteexcursion sur Facebook)

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les thermes sales et pas hygiéniques du tout, ça sentait le moisi et l'eau des bains à bulle était vraiment sale. Le salle de fitness puait le renfermé, la chambre aussi. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était même pas prête (vieux draps et essuies des visiteurs précédents) et sans s'excuser, on nous a proposé une soi-disante "suite junior" avec un supplément comme "geste commercial" donnant à côté de la cuisine et des machines faisant du bruit toute la nuit (hôtel très mal insonorisé, enfants hurlants le matin et le soir). Le petit-déjeuner est composé d'un grand buffet hard discount (œufs durs surgelés, café imbuvable, fruits en conserve, bref honteux pour le prix qu'ils réclament) Nous étions séduits à priori par les photos et le déscriptif de l'hôtel mais très déçues une fois sur place, à déconseiller !!

    L'accueil, la piscine, la localisation

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Que l'hotel encaisse le montant de la chambre le 4 janvier pour une prestation le 8 et 10 juin. Presque six mois d'avance. Surprenant.

    Tout ! Sauf...............................

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cuisine du restaurant pas res bonne

    Le cadre magnifique. Superbe piscine et spa graruit et tres agreable. Personnel vraiment tres acvueillant

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le lieu, l'accueil, les diners et le spa

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre sous les combles un peu austere

    La literie et le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La situation, le calme, l'accueil, les infrastructures...

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit dejeuner pas a la hauteur de l'etablissement

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personnel très accueillant,infrastructures agréables avons mangé de très bonnes pates au restaurant petit déjeuner copieux

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    personnel serviable et souriant, petit déj en terrasse très agréable et assez varié, emplacement,spa

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de wifi dans les chambres

    La situation, la piscine et l'entretien. Le spa gratuit

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit dej super

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Discrètion et efficacité du service , esthétique de l'hotel et son jardin

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    mariages bruyants en semaine

    la piscine

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas réussi à brancher mon ordinateur sur les prises de la chambre???

    tout le reste

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les mariages qui font fermer la piscine a 18h

    Situation parfaite pour visiter l'etna

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le calme de l'hôtel et la gentillesse du personnel d'accueil.

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