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Commentaires sur l'établissement Albergo Cappello 3 étoiles

Via 4 Novembre 41, 48121 Ravenne, Italie

#4 sur 23 hôtels à : Ravenne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 208 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    8,8
    « Situation impeccable au centre de tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner un peu short - service de voiturage un peu chère ( 20€ par jour ) mais ils viennent chercher et ramener la voiture )

    Situation impeccable au centre de tout

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    8,8
    « L emplacement et le caractère historique de la demeure. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un manque de précision de la part du personnel. Peut être que l équipe manque un peu d expérience

    L emplacement et le caractère historique de la demeure. La gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,6
    « Le bâtiment ancien dans lequel est situé l'hôtel est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    C'est beaucoup demander, mais c'est dommage qu'une seule personne dans l'hôtel parlait le français (elle le parlait très bien). Le stationnement est un peu compliqué.

    Le bâtiment ancien dans lequel est situé l'hôtel est très beau, et la décoration superbe. Chambres confortables.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    7,5
    « Séjour dans un hôtel charmant dans une ville pleine d’histoire et de charme »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation de la chambre. Heureusement que la petite rue derrière était assez tranquille... Le deuxiéme jour, quand je suis descendu pour le petit-déjeuner à 7.30, rien était préparé: pas de jus d’orange, pas de fromage, un seul type de pain...

    L’architecture de la maison et la localisation de l’hôtel. Très central. Le petit-déjeuner le premier matin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,6
    « Séjour satisfaisant. Belle situation et excellent confort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La lenteur du service au dîner de samedi

    Très belle junior suite, joliment meublée et décorée, grande et belle salle de bains bien équipée. Les salons menant à la chambre sont très beaux (plafond à caissons, fresques). Accueil de la réception sympathique et efficace. Petit déjeuner correct. Restaurant moyen et personnel de service complètement dépassé par l'afflux de clients. Temps d'attente très long entre les plats : il est vrai qu'il s'agissait du long week-end du 1er mai !la

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    9,6
    « Excellent hôtel à recommander pour son rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 2 nuits

    Les choix du petit déjeuner un peu trop limités

    La grande dimension de la chambre et celle de la salle de bains, Le style de l'ameublement et de la décoration baroques L'emplacement en plein centre ville La solution pour le parking de la voiture La qualité de la cuisine du restaurant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 février 2018

    10
    « Sejour parfait dans une ville exceptionnelle. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement au coeur de la ville. La qualité de la rénovation de ce palais, tant pour la chambre avec une belle literie, que les salons. Nous avons dîné les 3 soirs de notre séjour au restaurant de l'hôtel. Cuisine délicieuse, personnel attentif et fort sympatique. Le petit déjeuner est copieux et excellent, très bonnes viennoiseries, pain frais. A noter :la ville propose un forfait parking en zone bleue proche de l'hotel pour 2 euros que délivre la réception de l'hôtel. On peut acceder à l'hôtel en voiture et aller se garer après déchargement.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    9,6
    « hotel incontournable dans une ville historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner n'est pas à la hauteur pas de jolie vue depuis la chambre

    suite junior avec fresques et poutres de plafond décorées : on se croit au musée. Livres d'art à disposition dans les parties communes. idéalement situé dans le coeur piétonnier de Ravenne permettant l'accès facile aux sites remarquables.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    7,5
    « RAVENNE ville très intéressante, ambiance très cool, gens sympathiques et aimables »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjeuner copieux et de bonne qualité Chambre très spacieuse et confortable Personnel aimable. En général à RAVENNE peu de gens parlent le français et les explications Dans différents endroits touristiques et restauration sont en anglais et allemand...RAVENNE

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    6,3
    « Très bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était peu spacieuse avec une seule fenêtre donnant sur une rue étroite.

    L'établissement est idéalement situé dans Ravenne, ville piétonne, ce qui permet de visiter les sites facilement.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    8,8
    « La situation de l' hôtel, l' accueil, le parking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté sombre de la chambre, la robinetterie de la douche trés complexe...le petit déjeuner très réduit.

    La situation de l' hôtel, l' accueil, le parking privé, le calme.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2017

    8,3
    « enfroit magnifique mais quelqes manques »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    les petits déjeuners : le strict minimum : pas de plats chauds, pas de fruits en salade, par exemple. la qualité moyenne du matelas . le personnel plus préoccupé par leur travail que de servir la clientèle.

    la situation, les chambres, le silence pour dormir, peu de chambres (7) plus un restaurant connu et fréquenté

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    9,6
    « Séjour superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    capter une chaine francaise et ou anglaise sur la TV

    La situation dans un ancien palais et la chambre vaste aux plafonds anciens très hauts et ornementés le bar sympathique ou l'on peut decouvrir les excellenents vins italiens

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2017

    7,1
    « Un palais dont les chambres ne nous ont pas paru toujours d'un palais ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Nous pensions dormir dans la chambre d'un palais, en fait une petite chambre sous un jour triste et sans personnalité. Le petit déjeuner semble avoir été amélioré par rapport à certains commentaires mais le jus d'orange (rien de l'orange) est exécrable

    La situation au coeur historique, l'accueil aimable, l'énotèque voisine

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    10
    « MAGNIFIQUE ! UN VRAI PALAZZO AVEC DES CHAMBRES DE TRES BON GOUT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Mettre une glace pour se voir en pied dans la chambre

    C'est un hôtel magnifiquement rénové, plein de charme et avec un personnel incroyablement accueillant et prévenant ! C'est l'hôtel où il faut aller vraiment !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    9,2
    « Excellent séjour malgré la défaillance technique de la douche. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    La douche ne marchait pas.

    La chambre était superbe dans un décor ancien très bien aménagé.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,1
    « Chambre spacieuse , hôtel bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher

    Chambre spacieuse , hôtel bien placé

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    peut être la clim un peu plus forte par grosses chaleurs

    le personnel adorable le cadre magnifique l’emplacement parfait

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    9,6
    « Superbe hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé dans le centre. La circulation est assez compliquée à Ravenne.

    L’hôtel, l’accueil, le petit déjeuner, le restaurant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,2
    « Excellent hôtel , confortable et très bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel de charme , très bien situé. Personnel très attentif et convivial.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    9,6
    « hotel de charme très bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    le diner au restaurant de l'hotel était très moyen La connexion wi fi était faible

    hotel de charme très bien placé. acceuil e personnel super.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    8,8
    « La chambre aux fresques est juste magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre aux fresques est juste magnifique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    10
    « très agréable ,a recommander pour les amateurs de décors authentiques. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    le style ancien et confortable d'un hotel de style. L'accueil souriant. La proximité du centre historique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    8,8
    « accueil très chaleureux par la réceptionniste qui nous... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    accueil très chaleureux par la réceptionniste qui nous aidait bien. service voiture pour le garage. et le cadre du palais est magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2017

    8,3
    « Demeure ancienne très bien restaurée avec beaucoup de goût  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Demeure ancienne très bien restaurée avec beaucoup de goût C'est un hôtel très sympathique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2017

    8,3
    « la chambre était magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre était magnifique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2017

    9,2
    « Tres bon hotel a Ravenne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Fresques
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque fruits ou jus frais au petit déjeuner

    La decoration de la chambre et hauts plafonds, le service de valet parking.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2016

    10
    « Accueil extrêmement sympathique et chaleureux dans une... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le buffet du petit déjeuner gagnerait à être complété de crudités, d'une salade de fruits et de meilleurs jus de fruit.

    Accueil extrêmement sympathique et chaleureux dans une demeure à l'architecture magnifique. Les chambres sont vastes et élégantes, le petit déjeuner de bonne qualité avec des pâtisseries faites maison délicieuses et la carte du restaurant propose une cuisine locale savoureuse. Le tout dans une ambiance italienne à laquelle on ne peut que succomber ainsi qu'à l'extrême gentillesse du couple qui dirige cette auberge de charme.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    3,8
    « Bravo et merci à Booking. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Je n'écris jamais de commentaires mais pour ce séjour j'ai vraiment été très choquée par le manque de sens commercial de cet hotel : suite à une erreur dans l'offre sur Booking com nous avions réservé une suite avec deux chambres et nous avons eu droit à une chambre deux lits pour la somme de 169 euros. La personne à l'acceuil a été détestable arguant que c'était de notre faute car nous aurions du savoir que cela n'existait pas dans l'hote! !! Aucun excuse ne nous a été donné durant notre séjour. Une dame par téléphone nous a dit qu'elle viendrait nous voir personnellement et on ne l'a jamais vu alors que nous sommes restés 3 nuits. de plus : - chambre vieillotte sans charme avec de la moquette peu attirante - pas de wifi - les shampoings et gel douche ne sont pas renouvelés après utilisation

    Bravo et merci à Booking.com qui a su prendre notre défense et prouver notre bonne foi. De plus, ils ont pu obtenir (difficilement) une réduction du prix pour que cela soit plus conforme à la chambre qui nous a été fournie.

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2015

    5,8
    « Beau palais ancien en plein centre avec de beaux meubles... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque d'éclairage de la chambre qui en fait un lieu peu attrayant et plutôt sinistre d'autant plus qu'une ampoule ne fonctionnait pas et n'a pas été remplacée malgré notre demande. Il a été très difficile de rejoindre l'hôtel car il y avait des travaux.Nous avons tourné pendant une heure, avons finalement garé la voiture et indiqué au portier où aller la chercher pour la mettre au parking.

    Beau palais ancien en plein centre avec de beaux meubles,de beaux plafonds .Chambre immense avec un magnifique lustre .Un restaurant excellent.

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2015

    8,3
    « La situation, excellente ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié.

    La situation, excellente ; la jeune dame à l'accueil qui a épousé un français et parle donc très bien notre langue ; elle est en plus très souriante, serviable et efficace. Parking privé. Très beau resto.

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2015

    10
    « la chambre spacieuse, le confort la propreté, la salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi qui fonctionne par alertance. la climatisation pas assez rafraichissante.

    la chambre spacieuse, le confort la propreté, la salle de bain spacieuse avec une fenetre, l'équipe trés sympathique et à l'écoute

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2015

    10
    « Excellent emplacement, personnel très agréable, joli cadre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent emplacement, personnel très agréable, joli cadre et délicieuse cuisine

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2015

    10
    « Tout était parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout était parfait. Seule ombre au tableau, la chambre donnait sur la cour intérieure de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2015

    7,9
    « L'accueil chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'aspect vieillot, qui date de l'hôtel, meubles aspect année 70... Mais ça passe.

    L'accueil chaleureux. La situation centrale et idéale.

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2015

    10
    « La gentillesse et la serviabilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La gentillesse et la serviabilité du personnel. La qualité des repas. Le cadre et le confort des chambres.

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2015

    9,2
    « la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    télevision et téléphone qui ne fonctionnaient pas

    la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2015

    9,6
    « Très bon restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bon restaurant. Emplacement attrayant, en plein cente historique.

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